MigrationPermanentException błąd podczas przenoszenia skrzynek pocztowych z usługi Exchange Online do programu Exchange Server 2010

Oryginalny numer artykułu KB:   2932443

Uwaga

Kreator konfiguracji hybrydowej dostępny w konsoli zarządzania programu Exchange w programie Microsoft Exchange Server 2010 nie jest już obsługiwany. Dlatego nie należy już używać starego Kreatora konfiguracji hybrydowej. Zamiast tego użyj Kreatora konfiguracji hybrydowej pakietu Office 365, który jest dostępny w witrynie https://aka.ms/HybridWizard . Aby uzyskać więcej informacji, zobacz Kreator konfiguracji hybrydowej pakietu Office 365 dla programu Exchange 2010.

Symptomy

Załóżmy, że masz wdrożenie hybrydowe programu Exchange zawierające lokalne serwery programu Exchange 2010. Podczas próby offboard lub przeniesienia skrzynki pocztowej z usługi Exchange Online do serwera programu Exchange 2010 w środowisku lokalnym jest wyświetlany następujący komunikat o błędzie:

Błąd: MigrationPermanentException:

Nie należy migrować skrzynki pocztowej " <username> " do programu Exchange 2010 lub wcześniejszej wersji, gdy lista kontaktów wiadomości błyskawicznych użytkownika jest przechowywana w programie Exchange. W takim przypadku użytkownik może trwale utracić dostęp do listy kontaktów wiadomości błyskawicznych, co spowoduje poważne utratę danych. Kopia programu Exchange może być jedyną kopią listy kontaktów tego użytkownika. Aby kontynuować, skontaktuj się z administratorem wiadomości błyskawicznych i upewnij się, że lista kontaktów użytkownika zostanie przeniesiona z powrotem na serwer wiadomości błyskawicznych. Po wykonaniu tej czynności należy przeprowadzić migrację. Jeśli musisz przeprowadzić migrację skrzynki pocztowej pomimo potencjalnej utraty danych, możesz to zrobić, uruchamiając polecenie "Set-UMMailbox mailboxID-ImListMigrationCompleted $false".

Jednak po uruchomieniu ‎Set-UMMailbox mailboxID -ImListMigrationCompleted $false‎ polecenia zgodnie z opisem w komunikacie o błędzie jest wyświetlany następujący komunikat o błędzie:

Skrzynka pocztowa " <username> @contoso.com " nie jest włączona dla funkcji Unified Messaging.

Przyczyna

Dzieje się tak, jeśli kontakty programu Lync 2013 użytkownika, który jest skojarzony z tą skrzynką pocztową, są przechowywane w ujednoliconym magazynie kontaktów w programie Exchange. Domyślnie, jeśli użytkownik zalogował się do programu Lync 2013, dla tego użytkownika jest włączony ujednolicony magazyn kontaktów. Ponadto kontakty programu Lync użytkownika są migrowane z serwera Lync do programu Exchange.

Rozwiązanie

Użyj Set-Mailbox polecenia cmdlet razem z parametrem ImListMigrationCompleted zamiast Set-UMMailbox polecenia cmdlet. Na przykład uruchom następujące polecenie:

Set-Mailbox <username>@contoso.com -ImListMigrationCompleted $false

Po uruchomieniu polecenia wykonaj żądanie przeniesienia skrzynki pocztowej.

Uwaga

Ustawienie $false w ImListMigrationCompleted parametrze wskazuje, że kontakty użytkownika nie zostały poddane migracji do programu Lync w celu zachowania listy kontaktów. Należy pamiętać, że rozwiązanie w tej sekcji może spowodować utratę danych. Program Exchange 2010 nie obsługuje funkcji ujednoliconego magazynu kontaktów w programie Lync 2013. Dlatego po przeniesieniu skrzynki pocztowej z powrotem do programu Exchange 2010, gdy kontakty programu Lync użytkownika są przechowywane w ujednoliconym magazynie kontaktów, użytkownik może utracić dostęp do swoich kontaktów programu Lync. Przed przeniesieniem skrzynki pocztowej do programu Exchange 2010 należy najpierw upewnić się, że kontakty programu Lync użytkownika są przenoszone z powrotem do programu Lync Server.

Więcej informacji

Aby uzyskać więcej informacji na temat Set-Mailbo polecenia cmdlet x i ImListMigrationCompleted parametru, zobacz Ustawianie-Skrzynka pocztowa.

Jeśli podczas przenoszenia skrzynek pocztowych do usługi Exchange Online w pakiecie Office 365 występują problemy, możesz uruchomić narzędzie do migracji skrzynki pocztowej pakietu Office 365. Ta Diagnostyka to narzędzie do automatycznego rozwiązywania problemów. Jeśli występuje znany problem, zostanie wyświetlony komunikat informujący o błędach. Wiadomość zawiera łącze do artykułu zawierającego rozwiązanie. Obecnie narzędzie jest obsługiwane tylko w programie Internet Explorer.

Nadal potrzebujesz pomocy? Przejdź do witryny Microsoft Community lub Microsoft Q&A.