New-MigrationEndpoint zwraca błąd w usłudze Exchange Online: dostawca MAPI nie jest obsługiwany w przypadku skrzynki pocztowej

Oryginalny numer artykułu KB:   4052729

Symptomy

Po uruchomieniu New-MigrationEndpoint polecenia cmdlet w celu utworzenia typu punktu końcowego migracji PublicFolder lub PublicFolderToGroups w usłudze Microsoft Exchange Online jest wyświetlany następujący komunikat o błędzie:

Dostawca MAPI nie jest obsługiwany w przypadku skrzynki pocztowej z wersją <VersionNumber> na serwerze <nazwa_serwera>.

Zrzut ekranu przedstawiający informacje o błędach.

Przyczyna

Ten błąd występuje, ponieważ następujące skrzynki pocztowe nie znajdują się na tym samym serwerze:

  • Skrzynka pocztowa folderów publicznych w hierarchii podstawowej.
  • Skrzynka pocztowa organizacji o nazwie SystemMailbox {mailboxID}. (Jest to typ skrzynki pocztowej arbitrażu).

Rozwiązanie

Aby rozwiązać ten problem, upewnij się, że bazy danych obsługujące te dwie skrzynki pocztowe znajdują się na tym samym serwerze. Aby to zrobić, wykonaj następujące kroki.

  1. Zlokalizuj bazę danych obsługującą skrzynkę pocztową folderów publicznych w hierarchii podstawowej, uruchamiając dowolną z następujących opcji polecenia cmdlet:

    Opcja 1

    Get-Mailbox -PublicFolder | ?{$_.IsRootPublicFolderMailbox -eq $true} | ft name,database
    Get-MailboxDatabaseCopyStatus <database returned from the first cmdlet>
    

    Opcja 2

    Get-MailboxDatabase (Get-Mailbox -PublicFolder | ?{$_.IsRootPublicFolderMailbox -eq $true}).database | Get-MailboxDatabaseCopyStatus
    
  2. Zlokalizuj bazę danych obsługującą skrzynkę pocztową folderu publicznego w hierarchii podstawowej, uruchamiając następujące opcje polecenia cmdlet:

    Opcja 1

    Get-Mailbox -Arbitration | ?{$_.name -like "SystemMailbox{MailboxID}"} | ft database
    Get-MailboxDatabaseCopyStatus <database returned from the first cmdlet>
    

    Opcja 2

    Get-MailboxDatabase (Get-Mailbox -Arbitration | ?{$_.name -like "SystemMailbox{MailboxID}"}).database | Get-MailboxDatabaseCopyStatus
    
  3. Jeśli bazy danych, które zawierają skrzynkę pocztową folderów publicznych hierarchii podstawowej, i Skrzynka pocztowa skrzynki odbiorczej mają kopię na tym samym serwerze, Aktywuj obie kopie bazy danych na tym samym serwerze.

    W przeciwnym razie Przenieś skrzynkę pocztową lub skrzynkę pocztową folderów publicznych w hierarchii, aby obie skrzynki pocztowe były na tym samym serwerze.