Uczestnik musi mieć adres e-mail i typ routingu do użycia w błędzie reguł podczas tworzenia reguły w usłudze OWA

• Dotyczy:

  Exchange Online

Oryginalny numer KB: 2952821

Symptomy

Gdy użytkownik próbuje utworzyć nową regułę w Outlook Web App dla swojej skrzynki pocztowej Exchange Online, użytkownik otrzymuje następujący komunikat o błędzie:

"Uczestnik musi mieć adres e-mail i typ routingu do użycia w regułach".
Stan weryfikacji: AddressAndRoutingTypeMismatch

Ten problem występuje tylko w Outlook Web App. Użytkownik może tworzyć nowe reguły i zmieniać istniejące reguły w programie Microsoft Outlook.

Przyczyna

Ten problem może wystąpić, jeśli skrzynka pocztowa użytkownika zawiera co najmniej jedną uszkodzoną regułę.

Rozwiązanie

Aby rozwiązać ten problem, wykonaj następujące kroki:

1. Użyj Microsoft Exchange Server Redaktor MAPI (MFCMAPI), aby otworzyć profil skrzynki pocztowej użytkownika. Znajdź uszkodzone reguły, a następnie usuń je.
2. Jeśli problem będzie nadal występować, usuń wszystkie reguły skrzynki pocztowej w Outlook Web App.

Więcej informacji

Aby uzyskać informacje o sposobie używania MFCMAPI do lokalizowania i usuwania uszkodzonych reguł w skrzynce pocztowej, zobacz Jak usunąć uszkodzone, ukryte reguły skrzynki odbiorczej ze skrzynki pocztowej przy użyciu MFCMAPI.

Uwaga

Kroki opisane w artykule zostały pierwotnie napisane dla programu Outlook 2003. Jednak działają one również dla Exchange Online skrzynek pocztowych.

Nadal potrzebujesz pomocy? Przejdź do witryny Microsoft Community.