Informacje o projektowaniu inkluzywnego produktu
Co to jest projekt inkluzywny?
Inkluzywne projektowanie to podejście do tworzenia rozwiązań w całościowy sposób w celu zapewnienia środowiska, które ma ważny przekaz. Wynikiem patrzenia na świat poprzez zróżnicowane umysły jest tworzenie mniej wykluczających produktów, które usuwają bariery i pobudzają innowacje.
Jenny Lay-Flurrie, dyrektor ds. ułatwień dostępu w firmie Microsoft, kieruje naszymi wysiłkami w celu uzyskania doskonałych produktów, usług i witryn internetowych, które wspierają osoby niepełnosprawne. Jenny, która zaczęła tracić słuch w wieku pięciu lat, dzieli się tym: "Niepełnosprawność nie jest tylko moją siłą. Jest to nasza siła. Mając osoby niepełnosprawne w centrum firmy Microsoft, możemy i zrobimy niesamowite rzeczy.
Ten punkt przewagi umożliwia firmie Microsoft ulepszanie produktów, funkcji i ułatwień dostępu dla szerokiego zakresu możliwości, jednocześnie wspierając innowacje. Nie tylko jest to atrakcyjny obszar dla innowacji, ale może również mieć niewiarygodny wpływ.
Niepełnosprawność obejmuje wiele doświadczeń, które dotyczą nas wszystkich w różnych momentach życia. Łagodny zjazd stanowi doskonały przykład, jak projekt może pomóc wszystkim. W przypadku podwyższonego krawężnika ukośne ścięcie zostało pierwotnie wprowadzone po to, aby ułatwić korzystanie z ulic osobom na wózkach inwalidzkich. Ale we współczesnym świecie ten projekt pomaga wszystkim. Niezależnie od tego, czy pchasz wózek, masz problemy z mobilnością, przenosisz ciężkie przedmioty, czy też masz mnóstwo innych sytuacji, krawężnik jest przydatny. W tym momencie projekt staje się "normalny" w naszych codziennych doświadczeniach.
Zgodnie z tym, co mówi nasz dyrektor naczelny Satya Nadella, „Najbardziej istotnymi technologiami są te, które znikają. Oni chwieją się w tkaninę codziennego życia, dopóki nie są one nie do odróżnienia od niego." W dłuższej perspektywie uważamy, że projektowanie z i dla osób niepełnosprawnych doprowadzi do innowacji w wszechobecnym przetwarzaniu inkluzywnym. Obecnie chodzi o zapewnienie, że ułatwienia dostępu są tkane w sieć szkieletową sposobu projektowania i tworzenia. Ułatwienia dostępu nie są opcjonalne.
Inkluzywne projektowanie i ułatwienia dostępu
Inkluzywne projektowanie jest przeznaczone dla tych, którzy chcą tworzyć doskonałe produkty dla największej liczby osób, zdefiniowanych jako metodologia projektowania, która umożliwia i korzysta z pełnego zakresu różnorodności ludzkiej. Fundamentalne twierdzenie wyjaśnia, że „Wykluczenie ma miejsce w przypadku rozwiązywania problemów przy użyciu własnych uprzedzeń. Jako projektanci firmy Microsoft szukamy tych wykluczeń i wykorzystujemy je jako możliwości tworzenia nowych pomysłów i inkluzywnego projektowania.
Jak wspomniano w naszym dokumencie Inclusive Microsoft Design: "Projektowanie inkluzywnie nie oznacza, że robisz jedną rzecz dla wszystkich ludzi. Projektujesz różnorodność sposobów, aby wszyscy uczestniczyli w doświadczeniu z poczuciem przynależności. Wiele osób nie może uczestniczyć w aspektach społeczeństwa, zarówno fizycznych, jak i cyfrowych. Zrozumienie, dlaczego i jak ludzie są wykluczeni, daje nam kroki umożliwiające podejmowanie działań w kierunku inkluzywnego projektowania.
Poznanie cech inkluzywnego projektowania i ułatwień dostępu zapewnia istotny wgląd w ten temat. Ułatwienia dostępu są definiowane w następujący sposób:
- Cechy, które sprawiają, że doświadczenia są otwarte dla wszystkich.
- Profesjonalna dyscyplina mająca na celu zostanie numerem 1. Istotną różnicą jest to, że ułatwienia dostępu są atrybutem, a inkluzywne projektowanie jest metodą.
Inkluzywne projektowanie koncentruje się na namacalnych, mierzalnych i zdolnych do obiektywnego definiowania elementów. Poniższe globalnie akceptowane wytyczne zapewnią podstawowe informacje na temat najważniejszych zagadnień dotyczących standardów ułatwień dostępu. Następnym krokiem tej podróży jest zrozumienie mniej namacalnych — ale równie ważnych — wskazówek dotyczących inkluzywnego projektowania. Celem jest zapewnienie, że inkluzywne projektowanie i ułatwienia dostępu harmonijnie współdziałają w celu tworzenia środowisk, które można dostosowywać i które są przydatne dla wszystkich. Stosowanie inkluzywnych rozwiązań nie gwarantuje, że produkt będzie zgodny ze wszystkimi standardami ułatwień dostępu.
Ostatecznym celem jest projektowanie i dostarczanie produktów, które są użyteczne (dostępne) i otwarte dla wszystkich (inkluzywne). Oznacza to uwzględnianie osób o różnych perspektywach i uczenie się od nich. Rozpoznając wykluczenia, ucząc się od różnorodności i tworząc rozwiązania dla jednej osoby, które można rozszerzyć na wiele osób, możesz przestawić swoje myślenie o projektowaniu w kierunku uniwersalnych rozwiązań.