Często zadawane pytania dotyczące pobierania

Jakie są wymagania dotyczące pobierania oprogramowania z Centrum administracyjne platformy Microsoft 365?

Aby ukończyć instalację, musisz kupić licencję na produkty, które planujesz pobrać, i mieć dostęp do ważnego klucza produktu dla każdej licencji. Przed pobraniem produktów sprawdź umowę licencyjną.

Wymagania systemowe dla każdego produktu można znaleźć, logując się do centrum administracyjnego i przechodząc do strony>Pobieranie produktów>Opis produktu.

Uwaga

Nie wszystkie produkty wymagają klucza produktu.

Jakie produkty można pobrać z centrum administracyjnego?

Jeśli twoje prawa do pobierania są skojarzone z programem Open License, Open Value lub Open Value Subscription, możesz pobrać tylko te produkty, które zostały już zakupione. Centrum administracyjne wyświetla pliki do pobrania tylko dla zakupionych licencji.

Inne programy licencjonowania (Select Plus, Enterprise, Campus lub School) umożliwiają pobranie dowolnego produktu z wykazu przed zakupem licencji.

Jeśli Twój profil jest połączony zarówno z programem Open, jak i innymi programami licencjonowania, możesz wyświetlić cały wykaz.

Aby ustalić, czy produkt kwalifikuje się do pobrania:

  1. Wybierz pozycję Licencjonowanie zbiorowe, a następnie wybierz produkt lub Wyświetl pliki do pobrania.
  2. W obszarze Pobierz, jeśli produkt nie jest dostępny, zobaczysz komunikat "Ten produkt nie jest dostępny do pobrania".

Co to jest licencja dostępu klienta (CAL)?

Licencja dostępu klienta (CAL) to licencja, która daje użytkownikowi prawo dostępu do usług serwera.

Nie potrzebujesz pliku pobierania oprogramowania ani klucza produktu, aby aktywować licencję cal. Zamiast tego produkt jest aktywowany i instalowany za pośrednictwem kreatora aktywacji bezpośrednio z komputera.

Przykłady list cals obejmują:

  • Serwer z systemem Windows
  • SQL Server
  • Exchange Server
  • Skype dla firm Server
  • SharePoint Server
  • System Center
  • Project Server

Jak mogę pobrać Microsoft 365 dla komputerów Mac?

Aby uruchomić wersję licencjonowania zbiorowego Microsoft 365 dla komputerów Mac, należy pobrać i zainstalować następujące pliki:

  • Pakiet serializatora licencji zbiorczej (VL) znajdujący się w pliku pobierania Microsoft 365 dla komputerów Mac.
  • Pakiet instalacyjny Microsoft 365 dla komputerów Mac. Pliki pakietów instalatora dla poszczególnych aplikacji są również dostępne w Centrum administracyjne platformy Microsoft 365. Microsoft 365 dla komputerów Mac nie wymaga klucza produktu, ponieważ serializator VL jest używany do aktywowania licencjonowanej zbiorczo wersji Microsoft 365 dla komputerów Mac.

Jak mogę pobrać produkty w centrum administracyjnym?

Aby pobrać produkty w centrum administracyjnym:

  1. Wybierz pozycję Licencjonowanie zbiorowe, a następnie wybierz produkt lub Wyświetl pliki do pobrania.
  2. W obszarze Pobierz wybierz składnik i wybierz akcję pobierania lub ikonę pobierania.

Aby uzyskać dostęp do plików do pobrania w centrum administracyjnym, administrator VLSC w organizacji może zapewnić dostęp, przypisując Cię do jednej z następujących ról:

  • Administratora
  • Pobierz
  • Menedżer pakietu Software Assurance

Jak mogę zmienić ustawienia pobierania?

Aby uzyskać dostęp do ustawień pobierania w centrum administracyjnym:

  1. Wybierz pozycję Licencjonowanie zbiorowe, a następnie wybierz produkt lub Wyświetl pliki do pobrania.
  2. W obszarze Pobierz wybierz pozycję Język i typ systemu operacyjnego.

Uwaga

Wyskakujące blokady mogą blokować pobieranie. Upewnij się, że wyskakujące blokery są wyłączone podczas pobierania oprogramowania z centrum administracyjnego.

Co to są pliki EXE i ISO?

Podczas pobierania produktów z centrum administracyjnego można wybrać dwa typy plików:

  • Pliki wykonywalne (EXE) można pobrać i zainstalować w tym samym systemie, ale nie można utworzyć oddzielnych dysków rozruchowych do instalacji na innych komputerach.
  • Pliki obrazów ISO (International Standards Organization) są dokładnymi reprezentacjami zawartości i formatu logicznego. Można je zainstalować na komputerze używanym do pobrania pakietu lub zapisu plików na dyskach w celu dystrybucji i instalacji na innych komputerach.

Uwaga

Nie wszystkie produkty są dostępne we wszystkich językach i we wszystkich formatach.

Jak mogę użyć oprogramowania do plików obrazów ISO, aby pobrać i zapisać plik obrazu ISO na dysku CD-R lub DVD-R?

Jeśli używasz komputera z systemem operacyjnym Windows, nie potrzebujesz dodatkowego oprogramowania do nagrywania dysku CD-R lub DVD-R. Kliknij dwukrotnie pobrany plik ISO, a następnie wykonaj kroki opisane w Kreatorze nagrywania obrazów.

Jeśli używasz dowolnego systemu operacyjnego innego niż Windows, może być potrzebne dodatkowe oprogramowanie. Jeśli komputer jest wyposażony w nagrywarkę CD/DVD, oprogramowanie jest prawdopodobnie ładowane na komputerze. Większość oprogramowania do pisania CD-R/DVD-R umożliwia utworzenie dysku na podstawie pliku obrazu. Wybierz element menu, taki jak Kopiowanie obrazu na dysk CD lub Nagraj obraz, aby uzyskać dostęp do tej funkcji.

Jak mogę zainstalować pliki ISO i uzyskiwać do nich dostęp jako urządzenie wirtualne?

Jeśli na komputerze nie zainstalowano nagrywarki CD/DVD lub nośnik nie jest dostępny, możesz zainstalować plik ISO jako dysk wirtualny. Dzięki tej metodzie komputer uważa, że plik jest prawdziwym dyskiem dyskowym i można odczytywać pliki z tego dysku wirtualnego.

Uwaga

Takie podejście jest zalecane tylko w przypadku instalowania aplikacji, takich jak microsoft 365 lub drobne uaktualnienia systemu. Nie można zainstalować systemu operacyjnego przy użyciu tego podejścia, ponieważ dysk wirtualny znika podczas instalacji.

Jak mogę uzyskać pomoc techniczną dotyczącą pobranych produktów?

Aby uzyskać listę opcji pomocy technicznej, zobacz pomoc techniczna firmy Microsoft. Niektórzy klienci licencjonowania zbiorowego mogą korzystać z pomocy technicznej rozwiązywania problemów, czyli korzyści z pakietu Software Assurance. Przejrzyj korzyści z pakietu Software Assurance, aby zweryfikować swoje uprawnienia.

Gdzie mogę znaleźć pomoc techniczną dotyczącą tematów omówionych w tym często zadawanych pytaniach?

Aby uzyskać więcej zasobów szkoleniowych, w tym wideo, zobacz Szkolenia i zasoby centrum licencjonowania zbiorowego firmy Microsoft.

Jak mogę skontaktować się z pomoc techniczna firmy Microsoft?

Aby uzyskać pomoc techniczną dotyczącą telefonu klienta VLSC lub formularza internetowego, zobacz Kontakt z nami. Firma Microsoft odpowiada na przesyłanie formularzy internetowych w ciągu 24 godzin.