Rozwiązywanie problemów z błędami rejestracji urządzeń z systemem Windows w usłudze Intune

  • Artykuł

Ten artykuł ułatwia administratorom usługi Intune zrozumienie komunikatów o błędach i rozwiązywanie problemów z nimi podczas rejestrowania urządzeń z systemem Windows w usłudze Microsoft Intune. Zobacz artykuł Rozwiązywanie problemów z rejestracją urządzeń w usłudze Microsoft Intune, aby uzyskać dodatkowe, ogólne scenariusze rozwiązywania problemów.

Błąd hr 0x8007064c: Maszyna jest już zarejestrowana

Rejestracja kończy się niepowodzeniem z powodu błędu "Maszyna jest już zarejestrowana". Dziennik rejestracji zawiera 0x8007064c hr błędu.

Przyczyna: Ten błąd może wystąpić z powodu jednej z następujących przyczyn:

  • Komputer został wcześniej zarejestrowany
  • Komputer ma sklonowany obraz komputera, który został już zarejestrowany.
  • Certyfikat konta poprzedniego konta jest nadal obecny na komputerze.

Rozwiązanie:

  1. Z menu Start wpisz Uruchom ->MMC.

  2. Wybierz pozycję Plik>Dodaj/usuń przystawki.

  3. Kliknij dwukrotnie pozycję Certyfikaty, wybierz pozycję Konto komputera>Dalej, a następnie wybierz pozycję Komputer lokalny.

  4. Kliknij dwukrotnie pozycję Certyfikaty (komputer lokalny) i wybierz pozycję Osobiste>Certyfikaty.

  5. Poszukaj certyfikatu Intune wystawionego przez Sc_Online_Issuing i usuń go, jeśli jest obecny.

  6. Jeśli istnieje następujący klucz rejestru, usuń go: HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\OnlineManagement i wszystkie klucze podrzędne.

  7. Spróbuj ponownie zarejestrować maszynę.

  8. Jeśli komputera nadal nie może zarejestrować, wyszukaj i usuń ten klucz, jeśli istnieje: KEY_CLASSES_ROOT\Instalator\Products\6985F0077D3EEB44AB6849B5D7913E95.

  9. Spróbuj ponownie zarejestrować maszynę.

    Ważna

    W tej sekcji, metodzie lub w tym zadaniu podano informacje dotyczące modyfikowania rejestru. Niepoprawne zmodyfikowanie rejestru może jednak być przyczyną poważnych problemów. Dlatego należy uważnie wykonywać podane czynności. Dla większego bezpieczeństwa przed zmodyfikowaniem rejestru należy wykonać jego kopię zapasową. Dzięki temu będzie można przywrócić rejestr w przypadku wystąpienia problemu. Aby uzyskać więcej informacji na temat sposobu tworzenia kopii zapasowych, przywracania i modyfikowania rejestru, zobacz artykuł Tworzenie kopii zapasowych i przywracanie rejestru systemu Windows.

Błąd 8018000a: Urządzenie jest już zarejestrowane.

Błąd 8018000a: "Wystąpił problem. Urządzenie jest już zarejestrowane. Możesz skontaktować się z administratorem systemu przy użyciu kodu błędu 8018000a."

Przyczyna: I gdy zostanie spełniony jeden z następujących warunków:

  • Inny użytkownik zarejestrował już urządzenie w Intune lub dołączył do urządzenia, aby Tożsamość Microsoft Entra. Aby ustalić, czy tak jest, przejdź do Ustawienia>Konta>Dostęp służbowy. Poszukaj komunikatu podobnego do następującego: "Inny użytkownik w systemie jest już połączony z pracą lub szkołą. Usuń to połączenie służbowe lub szkolne i spróbuj ponownie".

Rozwiązanie:

Wykonaj te kroki, aby usunąć inne konta służbowe lub szkolne.

  1. Wyloguj się z systemu Windows, a następnie zaloguj się przy użyciu innego konta, które zarejestrowało lub dołączyło do urządzenia.
  2. Przejdź do obszaru Ustawienia>Konta>Dostęp służbowy, a następnie usuń konto służbowe lub szkolne.
  3. Wyloguj się z systemu Windows, a następnie zaloguj się przy użyciu swojego konta.
  4. Zarejestruj urządzenie w Intune lub dołącz urządzenie do Tożsamość Microsoft Entra.

To konto nie jest dozwolone na tym telefonie.

Błąd: "To konto nie jest dozwolone na tym telefonie. Upewnij się, że podane informacje są poprawne, a następnie spróbuj ponownie lub poproś o pomoc techniczną w swojej firmie.

Przyczyna: Użytkownik, który próbował zarejestrować urządzenie, nie ma ważnej licencji usługi Intune.

Rozwiązanie: Przypisz użytkownikowi prawidłową licencję usługi Intune, a następnie zarejestruj urządzenie.

Wygląda na to, że punkt końcowy warunków użytkowania rozwiązania MDM nie jest poprawnie skonfigurowany.

Przyczyna: I gdy zostanie spełniony jeden z następujących warunków:

  • Używasz rozwiązania MDM dla usługi Microsoft 365 i Intune dla dzierżawcy. Użytkownik, który próbuje zarejestrować urządzenie, nie ma ważnej licencji usługi Intune ani licencji Office 365. W tej sytuacji może pojawić się następujący komunikat o błędzie:

    Wystąpił problem.
    Wygląda na to, że nie możemy nawiązać połączenia z adresem URL warunków użytkowania rozwiązania MDM dla Twojej organizacji. Spróbuj ponownie lub skontaktuj się z administratorem systemu, korzystając z informacji o problemie na tej stronie.

  • Warunki i postanowienia mdm w Tożsamość Microsoft Entra są puste lub nie zawierają poprawnego adresu URL.

Rozwiązanie:

Aby rozwiązać ten problem, zastosuj jedną z następujących metod:

Przypisywanie prawidłowej licencji do użytkownika

Przejdź do Centrum Administracyjnego Microsoft 365, a następnie przypisz użytkownikowi licencję usługi Intune lub Microsoft 365.

Poprawianie adresu URL warunków użytkowania rozwiązania MDM

  1. Zaloguj się do Azure Portal, a następnie wybierz pozycję Tożsamość Microsoft Entra.
  2. Wybierz pozycję Mobilność (MDM i MAM), a następnie kliknij pozycję Microsoft Intune.
  3. Wybierz pozycję Przywróć domyślne adresy URL rozwiązania MDM, sprawdź, czy adres URL warunków użytkowania rozwiązania MDM jest ustawiony na wartość https://portal.manage.microsoft.com/TermsofUse.aspx.
  4. Wybierz pozycję Zapisz.

Wystąpił problem.

Błąd 80180026: "Wystąpił problem. Upewnij się, że używasz prawidłowych informacji logowania i że twoja organizacja korzysta z tej funkcji. Możesz spróbować zrobić to ponownie lub skontaktować się z administratorem systemu przy użyciu kodu błędu 80180026".

Spowodować: Ten błąd może wystąpić podczas próby dołączenia komputera Windows 10 do Tożsamość Microsoft Entra i spełnione są oba następujące warunki:

  • Automatyczna rejestracja w oprogramowaniu MDM jest włączona na platformie Azure.
  • Na komputerze z systemem Windows 10 zainstalowano klienta oprogramowania usługi Intune PC (agenta usługi Intune).

Rozwiązanie:

Zastosuj jedną z następujących metod, aby uniknąć tego problemu:

Wyłącz automatyczną rejestrację oprogramowania MDM na platformie Azure.

  1. Zaloguj się do witryny Azure Portal.
  2. Przejdź do Tożsamość Microsoft Entra>Mobility (MDM i MAM)>Microsoft Intune.
  3. Ustaw wartość Zakresu użytkownika oprogramowania MDM na Brak, a następnie kliknij przycisk Zapisz.

Odinstalowywanie klienta usługi Intune

Odinstaluj z komputera agenta klienta oprogramowania usługi Intune PC.

Nie można zainstalować oprogramowania.

Błąd: "Nie można zainstalować oprogramowania, 0x80cf4017".

Przyczyna: Oprogramowanie klienckie jest nieaktualne.

Rozwiązanie:

  1. Zaloguj się do https://admin.manage.microsoft.com.
  2. Przejdź do Administracja>Pobierz oprogramowanie klienckie, a następnie kliknij pozycję Pobierz oprogramowanie klienckie.
  3. Zapisz pakiet instalacyjny, a następnie zainstaluj oprogramowanie klienckie.

Certyfikat konta jest nieprawidłowy i mógł wygasnąć.

Błąd: "Certyfikat konta jest nieprawidłowy i mógł wygasnąć, 0x80cf4017".

Przyczyna: Oprogramowanie klienckie jest nieaktualne.

Rozwiązanie:

  1. Zaloguj się do https://admin.manage.microsoft.com.
  2. Przejdź do Administracja>Pobierz oprogramowanie klienckie, a następnie kliknij pozycję Pobierz oprogramowanie klienckie.
  3. Zapisz pakiet instalacyjny, a następnie zainstaluj oprogramowanie klienckie.

Twoja organizacja nie obsługuje tej wersji systemu Windows.

Błąd: "Wystąpił problem. Twoja organizacja nie obsługuje tej wersji systemu Windows. (0x80180014)"

Przyczyna: Rejestracja oprogramowania MDM dla systemu Windows jest wyłączona w dzierżawie usługi Intune.

Rozwiązanie:

Aby rozwiązać ten problem w autonomicznym środowisku usługi Intune, wykonaj następujące kroki:

  1. W centrum administracyjnym Microsoft Intune wybierz pozycjęOgraniczenia> rejestracji urządzeń> wybierz ograniczenie typu urządzenia.
  2. Wybierz pozycję Edytuj właściwości> (obok pozycji Ustawienia platformy) >Zezwalaj na system Windows (MDM).
  3. Kliknij pozycję Przejrzyj i zapisz.

Wystąpił błąd konfiguracji podczas rejestracji zbiorczej.

Spowodować: Konta użytkowników Microsoft Entra w pakiecie kont (Package_GUID) dla odpowiedniego pakietu aprowizacji nie mogą dołączać urządzeń do Tożsamość Microsoft Entra. Te konta Microsoft Entra są tworzone automatycznie podczas konfigurowania pakietu aprowizacji za pomocą Projektant konfiguracji systemu Windows (WCD) lub aplikacji Konfigurowanie komputerów szkolnych. Te konta są następnie używane do dołączania urządzeń do Tożsamość Microsoft Entra.

Rozwiązanie:

  1. Zaloguj się do witryny Azure Portal jako administrator.

  2. Przejdź do obszaru > Tożsamość Microsoft Entra Ustawienia urządzeń>.

  3. Ustaw opcję Użytkownicy mogą dołączać do urządzeń, aby Tożsamość Microsoft Entra do pozycji Wszystkie lub Wybrane.

    Jeśli wybierzesz pozycję Wybrane, kliknij pozycję Wybrane, a następnie kliknij pozycję Dodaj członków, aby dodać wszystkich użytkowników, którzy mogą dołączyć swoje urządzenia do Tożsamość Microsoft Entra. Upewnij się, że wszystkie konta Microsoft Entra pakietu aprowizacji zostały dodane.

Aby uzyskać więcej informacji na temat tworzenia pakietu aprowizacji dla programu Windows Configuration Designer, zobacz artykuł Tworzenie pakietu aprowizacji dla systemu Windows 10.

Aby uzyskać więcej informacji na temat aplikacji Konfigurowanie komputerów szkolnych, zobacz artykuł Korzystanie z aplikacji Konfigurowanie komputerów szkolnych.

Automatyczne rejestrowanie oprogramowania MDM: nie powiodło się

Podczas próby automatycznego zarejestrowania urządzenia z systemem Windows 10 przy użyciu zasady grupy występują następujące problemy:

  • W harmonogramie zadań w obszarze Microsoft>Windows>EnterpriseMgmt ostatni wynik uruchomienia harmonogramu utworzonego przez klienta rejestracji na potrzeby automatycznego rejestrowania w usłudze MDM z Tożsamość Microsoft Entra zadania jest następujący: Zdarzenie 76 Automatyczne rejestrowanie mdm: niepowodzenie (nieznany kod błędu Win32: 0x8018002b)

  • W Podglądzie zdarzeń następujące zdarzenie jest rejestrowane w obszarze Dzienniki aplikacji i usług/Microsoft/Windows/DeviceManagement-Enterprise-Diagnostics-Provider/Administracja:

    Log Name: Microsoft-Windows-DeviceManagement-Enterprise-Diagnostics-Provider/Admin
Source: DeviceManagement-Enterprise-Diagnostics-Provider
Event ID: 76
Level: Error
Description: Auto MDM Enroll: Failed (Unknown Win32 Error code: 0x80180002b)

Przyczyna: I gdy zostanie spełniony jeden z następujących warunków:

  • Nazwa UPN zawiera domenę niezweryfikowaną lub nierutowalną, taką jak .local (na przykład joe@contoso.local).
  • Zakres użytkownika oprogramowania MDM jest ustawiony na Brak.

Rozwiązanie:

Jeśli nazwa UPN zawiera domenę niezweryfikowaną lub nierutowalną, wykonaj następujące kroki:

  1. Na serwerze, na którym działa usługa Active Directory Domain Services (AD DS), otwórz menu Użytkownicy i komputery usługi Active Directory, wpisując ciąg dsa.msc w oknie dialogowym Uruchamianie, a następnie kliknij przycisk OK.

  2. Kliknij pozycję Użytkownicy w swojej domenie, a następnie wykonaj następujące kroki:

    • Jeśli jest tylko jeden użytkownik, którego dotyczy ten problem, kliknij prawym przyciskiem myszy tego użytkownika, a następnie kliknij pozycję Właściwości. Na karcie Konto na liście rozwijanej Sufiks nazwy UPN w obszarze Nazwa logowania użytkownika wybierz prawidłowy sufiks nazwy UPN, taki jak contoso.com, a następnie kliknij przycisk OK.
    • Jeśli jest wielu użytkowników, których dotyczy ten problem, wybierz tych użytkowników, w menu Akcja kliknij pozycję Właściwości. Na karcie Konto zaznacz pole wyboru Sufiks nazwy UPN, wybierz prawidłowy sufiks nazwy UPN, taki jak contoso.com na liście rozwijanej, a następnie kliknij przycisk OK.

  3. Poczekaj na następną synchronizację. Możesz też wymusić synchronizację różnicową z serwera synchronizacji, uruchamiając następujące polecenia w wierszu polecenia programu PowerShell z podwyższonym poziomem uprawnień:

    Import-Module ADSync
Start-ADSyncSyncCycle -PolicyType Delta

Uwaga

Innym rozwiązaniem tego problemu jest skonfigurowanie alternatywnego identyfikatora logowania. Przed podjęciem decyzji o zaimplementowaniu tego rozwiązania zapoznaj się z tym artykułem.

Jeśli zakres użytkownika oprogramowania MDM jest ustawiony na Brak, wykonaj następujące kroki:

  1. Zaloguj się do Azure Portal, a następnie wybierz pozycję Tożsamość Microsoft Entra.
  2. Wybierz pozycję Mobilność (MDM i MAM), a następnie wybierz pozycję Microsoft Intune.
  3. Ustaw zakres użytkownika oprogramowania MDM na Wszystkie. Możesz też ustawić zakres użytkownika oprogramowania MDM na wartość Niektóre i wybrać grupy, które mogą automatycznie rejestrować swoje urządzenia z sytemem Windows 10.
  4. Ustaw wartość Zakres użytkownika funkcji MAM na Brak.

Wystąpił błąd podczas tworzenia profilu rozwiązania Autopilot.

Przyczyna: Określony format nazewnictwa szablonu nazw urządzenia nie spełnia wymagań. Na przykład dla makra szeregowego używasz małych liter, takich jak %serial% zamiast %SERIAL%.

Rozwiązanie:

Upewnij się, że format nazewnictwa spełnia następujące wymagania:

  • Utwórz unikatową nazwę dla urządzeń. Nazwy muszą zawierać co najmniej 15 znaków i mogą zawierać litery (a-z, A-Z), cyfry (0–9) i łączniki (-).
  • Nazwy nie mogą składać się tylko z liczb.
  • Nazwy nie mogą zawierać pustego miejsca.
  • Użyj makra %SERIAL%, aby dodać numer seryjny specyficzny dla sprzętu. Możesz też użyć makra %RAND:<# cyfr>% w celu dodania losowego ciągu liczb. Ciąg zawiera <liczbę cyfr> . Na przykład makro MYPC-%RAND:6% generuje nazwę, taką jak MYPC-123456.

Wystąpił problem. OOBEIDPS.

Przyczyna: Ten problem występuje, jeśli istnieje serwer proxy, zapora lub inne urządzenie sieciowe, które blokuje dostęp do dostawcy tożsamości (IdP).

Rozwiązanie:

Upewnij się, że wymagany dostęp do usług internetowych dla rozwiązania Autopilot nie jest zablokowany. Aby uzyskać więcej informacji, zobacz artykuł Wymagania sieciowe dla rozwiązania Windows Autopilot.

Rejestracja urządzenia rozwiązania Autopilot nie powiodła się z powodu błędu HRESULT = 0x80180022

Przyczyna: Aprowizowane urządzenie jest ma zainstalowany system Windows Home Edition

Rozwiązanie: Zaktualizuj urządzenia do wersji Pro lub nowszej

Rejestrowanie urządzenia na potrzeby zarządzania urządzeniami przenośnymi (nie powiodło się: 3, 0x801C03EA).

Przyczyna: Urządzenie ma mikroukład TPM, który obsługuje wersję 2.0, ale nie został jeszcze uaktualniony do wersji 2.0.

Rozwiązanie:

Uaktualnij mikroukład modułu TPM do wersji 2.0.

Jeśli problem będzie się powtarzać, sprawdź, czy to samo urządzenie znajduje się w dwóch przypisanych grupach, przy czym każda grupa ma przypisany inny profil rozwiązania Autopilot. Jeśli znajduje się ono w dwóch grupach, określ, który profil rozwiązania Autopilot ma zostać zastosowany do urządzenia, a następnie usuń przypisanie innego profilu.

Aby uzyskać więcej informacji o sposobie wdrażania urządzenia z systemem Windows w trybie kiosku za pomocą rozwiązania Autopilot, zobacz artykuł Wdrażanie kiosku przy użyciu rozwiązania Windows Autopilot.

Zabezpieczanie sprzętu (niepowodzenie: 0x800705b4).

Błąd 800705b4:

Zabezpieczanie sprzętu (niepowodzenie: 0x800705b4)
Dołączanie do sieci organizacji (poprzedni krok nie powiódł się)
Rejestrowanie urządzenia na potrzeby zarządzania urządzeniami przenośnymi (poprzedni krok nie powiódł się)

Przyczyna: Docelowe urządzenie z systemem Windows nie spełnia żadnego z następujących wymagań:

  • Urządzenie musi mieć fizyczny mikroukład TPM 2.0. Urządzenia z wirtualnymi maszynami TPM (na przykład maszynami wirtualnymi funkcji Hyper-V) lub mikroukładami TPM 1.2 nie działają w trybie samodzielnego wdrażania.
  • Na urządzeniu musi działać jedna z następujących wersji systemu Windows:
    • System Windows 10 kompilacja 1709 lub jego nowsza wersja.
    • Jeśli jest używane Microsoft Entra sprzężenia hybrydowego, Windows 10 kompilację 1809 lub nowszą.

Rozwiązanie:

Upewnij się, że urządzenie docelowe spełnia oba wymagania opisane w części Przyczyna.

Aby uzyskać więcej informacji o sposobie wdrażania urządzenia z systemem Windows w trybie kiosku za pomocą rozwiązania Autopilot, zobacz artykuł Wdrażanie kiosku przy użyciu rozwiązania Windows Autopilot.

Wystąpił problem. Kod błędu 80070774.

Błąd 0x80070774: Wystąpił problem. Upewnij się, że używasz prawidłowych informacji logowania i że twoja organizacja korzysta z tej funkcji. Możesz spróbować zrobić to ponownie lub skontaktować się z administratorem systemu przy użyciu kodu błędu 80070774.

Ten problem występuje zwykle przed ponownym uruchomieniem urządzenia w scenariuszu rozwiązania Autopilot Microsoft Entra hybrydowego, gdy urządzenie przekroczy limit czasu podczas początkowego ekranu logowania. Oznacza to, że nie można odnaleźć ani pomyślnie dotrzeć do kontrolera domeny z powodu problemów z łącznością. Ponadto urządzenie weszło w stan, w którym nie może dołączyć do domeny.

Spowodować: Najczęstszą przyczyną jest użycie Microsoft Entra sprzężenia hybrydowego, a funkcja Przypisywanie użytkownika jest skonfigurowana w profilu rozwiązania Autopilot. Użycie funkcji Przypisywanie użytkownika wykonuje sprzężenia Microsoft Entra na urządzeniu podczas początkowego ekranu logowania. Powoduje to, że urządzenie jest w stanie, w którym nie może dołączyć do domeny lokalnej. W związku z tym funkcja Przypisywanie użytkownika powinna być używana tylko w standardowych scenariuszach Microsoft Entra dołączania do rozwiązania Autopilot. Tej funkcji nie należy używać w Microsoft Entra scenariuszach dołączania hybrydowego.

Inną możliwą przyczyną tego błędu jest usunięcie skojarzonego z obiektem rozwiązania Autopilot urządzenia usługi Azure AD. Aby rozwiązać ten problem, usuń obiekt rozwiązania Autopilot i zaimportuj ponownie skrót, aby wygenerować nowy.

Rozwiązanie nr 1:

  1. W centrum administracyjnym Microsoft Intune wybierz pozycję >Urządzenia z>systemem Windows.>
  2. Wybierz urządzenie, na którym występuje problem, a następnie kliknij wielokropek (...) po prawej stronie.
  3. Wybierz pozycję Usuń przypisanie użytkownika i poczekaj na zakończenie procesu.
  4. Przed ponownym dołączeniem protokołu OOBE sprawdź, czy przypisano profil rozwiązania Autopilot Microsoft Entra hybrydowego.

Rozwiązanie nr 2:

Jeśli problem będzie się powtarzać, na serwerze hostującym łącznik usługi Intune do domeny w trybie offline sprawdź, czy identyfikator zdarzenia 30132 jest rejestrowany w dzienniku usługi łącznika ODJ. Zdarzenie 30132 przypomina następujące zdarzenie:

Log Name:      ODJ Connector Service
Source:        ODJ Connector Service Source
Event ID:      30132
Level:         Error
Description:
{
          "Metric":{
                   "Dimensions":{
                             "RequestId":"<RequestId>",
                             "DeviceId":"<DeviceId>",
                             "DomainName":"contoso.com",
                             "ErrorCode":"5",
                             "RetryCount":"1",
                              "ErrorDescription":"Failed to get the ODJ Blob. The ODJ connector does not have sufficient privileges to complete the operation",
                              "InstanceId":"<InstanceId>",
                              "DiagnosticCode":"0x00000800",
                              "DiagnosticText":"Failed to get the ODJ Blob. The ODJ connector does not have sufficient privileges to complete the operation [Exception Message: \"DiagnosticException: 0x00000800. Failed to get the ODJ Blob. The ODJ connector does not have sufficient privileges to complete the operation\"] [Exception Message: \"Failed to call NetProvisionComputerAccount machineName=<ComputerName>\"]"
                   },
                   "Name":"RequestOfflineDomainJoinBlob_Failure",
                   "Value":0
          }
}

Ten problem jest zwykle spowodowany nieprawidłowym delegowaniem uprawnień do jednostki organizacyjnej, w której są tworzone urządzenia rozwiązania Autopilot Windows. Aby uzyskać więcej informacji, zobacz artykuł Zwiększanie limitu konta komputera w jednostce organizacyjnej.

  1. Otwórz menu Użytkownicy i komputery usługi Active Directory (DSA.msc).
  2. Kliknij prawym przyciskiem myszy jednostkę organizacyjną, która zostanie użyta do utworzenia Microsoft Entra komputerów przyłączonych hybrydowo do funkcji >Delegat Control.
  3. W kreatorze Delegowanie sterowania wybierz pozycję Dalej>Dodaj>Typy obiektów.
  4. W okienku Typy obiektów zaznacz pole wyboru >Komputeryok.
  5. W okienku Wybieranie użytkowników, Komputery lub okienku Grupy w polu Wprowadź nazwy obiektów do wybrania wprowadź nazwę komputera, na którym zainstalowano łącznik.
  6. Wybierz pozycję Sprawdź nazwy , aby zweryfikować wpis >OK>Dalej.
  7. Wybierz pozycję Utwórz zadanie niestandardowe, aby delegować>Dalej.
  8. Zaznacz pole wyboru Tylko następujące obiekty w folderze, a następnie zaznacz pola wyboru Obiekty komputera, Utwórz zaznaczone obiekty w tym folderze i Usuń zaznaczone obiekty w tym folderze.
  9. Wybierz pozycję Dalej.
  10. W obszarze Uprawnienia zaznacz pole wyboru Pełna kontrola. To działanie wybiera wszystkie inne opcje.
  11. Wybierz pozycję Dalej>Zakończ.

Strona stanu rejestracji przekroczyła limit czasu

W tym scenariuszu limit czasu na stronie ze stanem rejestracji (ESP) przekracza limit czasu, zanim będzie można załadować ekran logowania.

Przyczyna: Ten problem może wystąpić, jeśli spełnione są wszystkie następujące warunki:

  • Używasz ESP do śledzenia aplikacji sklepu Microsoft Store dla Firm.
  • Masz Microsoft Entra zasad dostępu warunkowego, które używają kontrolki Wymagaj, aby urządzenie było oznaczone jako zgodne.
  • Zasady mają zastosowanie do wszystkich aplikacji w chmurze i systemu Windows.

Rozwiązanie:

Aby to zrobić, należy skorzystać z jednej z następujących metod:

  • Na urządzeniach należy kierować zasady zgodności Intune. Przed zalogowaniem się użytkownika upewnij się, że można określić zgodność.
  • Używanie licencjonowania w trybie offline dla aplikacji ze sklepu. W ten sposób klient z systemem Windows nie musi sprawdzać sklepu Microsoft Store przed określeniem zgodności urządzenia.