opis usługi Microsoft Intune

Usługa Intune to oparta na chmurze usługa zarządzania mobilnością w przedsiębiorstwie (EMM), która ułatwia pracownikom wydajną pracę przy zachowaniu ochrony danych firmowych. Usługa Intune umożliwia:

• Zarządzanie urządzeniami przenośnymi używanymi przez pracowników do uzyskiwania dostępu do danych firmy.
• Zarządzanie aplikacjami klienckimi używanymi przez pracowników.
• Chroń informacje firmowe, pomagając kontrolować sposób, w jaki pracownicy uzyskują dostęp do nich i udostępniają je.
• Upewnij się, że urządzenia i aplikacje są zgodne z wymaganiami dotyczącymi zabezpieczeń firmy.

Usługa Intune ściśle integruje się z identyfikatorem Microsoft Entra na potrzeby kontroli tożsamości i dostępu oraz usługą Azure Information Protection na potrzeby ochrony danych. Możesz również zintegrować go z Configuration Manager, aby rozszerzyć możliwości zarządzania.

Aby dowiedzieć się więcej na temat zarządzania urządzeniami, aplikacjami i ochrony danych firmowych za pomocą usługi Intune, zobacz dokumentację usługi Intune.

30-dniowa bezpłatna wersja próbna

Możesz zacząć korzystać z usługi Intune z 30-dniową bezpłatną próbą, która obejmuje 100 licencji użytkowników. Aby rozpocząć bezpłatną wersję próbną, przejdź do strony Rejestracja w usłudze Intune. Jeśli Twoja organizacja ma Enterprise Agreement lub równoważną umowę licencjonowania zbiorowego, skontaktuj się z przedstawicielem firmy Microsoft, aby skonfigurować bezpłatną wersję próbną.

Uwaga

Jeśli Twoja organizacja ma konto służbowe usługi Microsoft Online Services i możesz kontynuować korzystanie z tej subskrypcji usługi Intune w środowisku produkcyjnym po zakończeniu okresu próbnego, wybierz opcję Zaloguj się na tej stronie i uwierzytelnij się przy użyciu konta administratora globalnego organizacji. Ta akcja gwarantuje, że wersja próbna usługi Intune łączy się z istniejącym kontem służbowym.

Korzyść dotycząca dołączania do usługi Intune

Firma Microsoft oferuje korzyść dotyczącą dołączania do usługi Intune dla kwalifikujących się usług w kwalifikujących się planach. Korzyść dotycząca dołączania umożliwia zdalną współpracę ze specjalistami firmy Microsoft w celu przygotowania środowiska usługi Intune do użycia. Aby uzyskać więcej informacji na temat korzyści z dołączania, zobacz opis korzyści z dołączania Microsoft Intune.

Dowiedz się, jak aktualizacje usługi Intune wpływają na Ciebie

Ponieważ ekosystem zarządzania urządzeniami przenośnymi często zmienia się wraz z aktualizacjami systemu operacyjnego i wersjami aplikacji mobilnych, firma Microsoft regularnie aktualizuje usługę Intune. Istnieją trzy sposoby poznania zmian w usłudze Intune:

• Co nowego w Microsoft Intune. Ten temat jest aktualizowany za pomocą comiesięcznej aktualizacji usługi i co tydzień, gdy na przykład są wydawane aplikacje, takie jak aplikacja Portal firmy.

• Ważne aktualizacje usługi są również ogłaszane w centrum komunikatów Centrum administracyjne platformy Microsoft 365. Jeśli zainstalujesz aplikację towarzyszącą Administracja Microsoft 365 mobilną, możesz otrzymywać powiadomienia na urządzeniu przenośnym. Dowiedz się więcej na temat pracy z Centrum komunikatów platformy Microsoft 365.

  Kilka przydatnych wskazówek:

  • Komunikaty w Centrum komunikatów platformy Microsoft 365 są przeznaczone. Oznacza to, że jeśli Twoja firma nie ma oferty usługi Intune for Education, nie będziemy pisać o usłudze Intune for Education.

  • Komunikaty wygasają. Na przykład powiadomienie o zaktualizowaniu usługi za pomocą linku do strony Co nowego prawdopodobnie wygaśnie przed następnym powiadomieniem o aktualizacji usługi. W przeciwnym razie będziesz mieć dużą listę prac wpisów, które mogą nie być już istotne.

  • Aplikacja mobilna administratora platformy Microsoft 365 umożliwia przeszukiwanie wszystkich komunikatów i przekazywanie powiadomienia, jeśli chcesz udostępnić je współpracownikom w organizacji.

  • W obszarze Edytuj preferencje centrum komunikatów będziemy mieć przełącznik dla usługi Intune , dzięki czemu będzie można przeglądać te komunikaty opublikowane w subskrypcji usługi Intune. Jeśli widzisz pozycję Mobile Zarządzanie urządzeniami dla platformy Microsoft 365, jest to inna usługa, a nie usługa Intune.

• Używamy również dwóch blogów do udostępniania nowych funkcji i możliwości oraz najlepszych rozwiązań Microsoft Intune:

  • blog Microsoft Intune

  • Blog dotyczący sukcesu klienta w usłudze Intune

Uwaga

Kondycję usługi Intune można monitorować w Centrum administracyjne platformy Microsoft 365. Wybierz pozycję Service Health w okienku po lewej stronie. Możesz również użyć aplikacji mobilnej Administracja Microsoft 365, aby wyświetlić kondycję usługi.

Typy powiadomień udostępnianych przez firmę Microsoft na temat usługi Intune

Aby ułatwić planowanie zmian w usłudze, powiadomimy Cię co najmniej 7–90 dni przed zmianą usługi, w zależności od wpływu zmiany. Te zmiany mogą obejmować dowolny z następujących typów zmian:

• Zmiany środowiska użytkownika końcowego, które warto udostępnić pracownikom pomocy technicznej lub użytkownikom końcowym. Zwykle od 7 do 30 dni powiadamiamy o tych zmianach i dokumentujemy je w interfejsie użytkownika aplikacji co nowego w usłudze Intune. W przypadku poprawki błędu pisowni zwykle nie będziemy wywoływać w dokumentacji. Jednak zmiana środowiska rejestracji użytkowników końcowych jest na tyle znacząca w interfejsie użytkownika, że zarówno opublikujemy komunikat do klientów w centrum komunikatów platformy Microsoft 365, jak i połączymy się z nowościami w interfejsie użytkownika aplikacji usługi Intune, dzięki czemu otrzymasz powiadomienie o zmianie i masz czas na ocenę i zaktualizowanie wskazówek użytkownika końcowego przed wprowadzeniem zmian w środowisku produkcyjnym.

• Zmiany, które wymagają podjęcia akcji, są nazywane planami zmian i zwykle zapewniają około 30-dniowe powiadomienie. W Centrum komunikatów platformy Microsoft 365 kategoria wyraźnie mówi plan zmiany, a jeśli mamy dokładną datę, kiedy zmiana jest w środowisku produkcyjnym, umieszczamy również datę ustaw według , co daje wizualną kolejkę i znak wyjaśnienia.

• W przypadku większości przestarzałych elementów wolimy podać 90-dniowe powiadomienie o tym wycofaniu. Jeśli na przykład nie będziemy już obsługiwać określonej wersji środowiska IE, naszym celem jest zapewnienie 90-dniowego powiadomienia. Jednak wycofanie się komplikuje się, gdy inna firma ogłasza wycofanie. Na przykład firma zajmująca się przeglądarką poinformowała, że nie będzie już obsługiwać programu Silverlight w najnowszej kompilacji, dlatego informujemy klientów, że porzucamy obsługę tej przeglądarki, ale nasze powiadomienie dla klientów w okresie 90 dni.

• W przypadku wycofania usługi Intune otrzymasz powiadomienie z 12-miesięcznym wyprzedzeniem.

Na koniec w rzadkich przypadkach istnieje jakakolwiek akcja po zdarzeniu potrzebna do powrotu usługi do normy lub duża zmiana, którą uznamy za potencjalnie destrukcyjną na podstawie opinii klientów, wyślemy do administratorów usługi wiadomość e-mail na podstawie sposobu ustawiania preferencji komunikacyjnych platformy Microsoft 365 oraz tego, czy uwzględniasz prawidłowy (i najlepiej służbowy) adres e-mail.

Obsługa języka

Usługa Intune działa w Azure Portal, która obsługuje następujące języki: chiński (uproszczony), chiński (tradycyjny), czeski, holenderski, angielski, francuski, niemiecki, węgierski, indonezyjski, włoski, japoński, koreański, polski, portugalski (Brazylia), portugalski (Portugalia), rosyjski, hiszpański, szwedzki i turecki.

Oprócz wszystkich języków obsługiwanych przez Azure Portal centrum administracyjne Microsoft Intune i mobilne środowiska użytkownika obsługują duński, grecki, fiński, norweski i rumuński.