Share via

Zarządzanie żądaniami licencji samoobsługowych w Centrum administracyjne platformy Microsoft 365

  • Artykuł

Uwaga

Informacje zawarte w tym artykule dotyczą tylko produktów i usług zakupionych samodzielnie. Aby dowiedzieć się więcej, zobacz Samoobsługowy zakup — często zadawane pytania.

Jeśli wyłączysz zakupy samoobsługowe w organizacji, możesz skonfigurować żądania licencji w Centrum administracyjne platformy Microsoft 365, aby zarządzać procesem żądania licencji dla użytkowników. Gdy użytkownik próbuje dokonać zakupu samoobsługowego dla zablokowanego produktu, może przesłać żądanie licencji do Ciebie, administratora. Podczas tworzenia żądania mogą dodawać nazwy innych użytkowników, którzy również potrzebują licencji dla produktu.

Uwaga

Jeśli zablokujesz użytkownikom możliwość dokonywania zakupów samoobsługowych, firma Microsoft nie wyśle im marketingowych wiadomości e-mail. Ponadto jeśli używają wersji próbnej produktu, nie widzą monitów o jego zakup. Aby dowiedzieć się więcej, zobacz Zarządzanie zakupami samoobsługowymi (Administracja).

Aby wyświetlić żądania licencji i zarządzać nimi, użyj karty Żądania na stronie Licencjonowanie w centrum administracyjnym. Lista zawiera nazwę żądanego produktu, nazwę osoby żądającej licencji, żądaną datę i stan żądania. Możesz filtrować listę, aby wyświetlić żądania oczekujące lub zakończone. Żądania są przechowywane przez 30 dni.

Przed rozpoczęciem

Aby wykonywać zadania opisane w tym artykule, musisz być administratorem globalnym. Aby uzyskać więcej informacji, zobacz: Role administratora — informacje.

Uwaga

Jeśli jesteś osobą, która utworzyła konto subskrypcji, automatycznie jesteś administratorem globalnym.

Korzystanie z własnego procesu żądania

Jeśli Twoja organizacja ma własny proces żądania, możesz go zamiast tego użyć. Podczas żądania licencji tworzy się komunikat wyświetlany użytkownikom.

Ważna

Jeśli używasz własnego procesu żądania, żadne żądania nie są wyświetlane na karcie Żądania . Istniejące żądania przed dodaniem wiadomości będą nadal wyświetlane do momentu ich zatwierdzenia lub odrzucenia.

  1. W Centrum administracyjne platformy Microsoft 365 wybierz menu Nawigacji, a następnie wybierz pozycjęLicencje rozliczeniowe>.
  2. Na stronie Licencje wybierz kartę Żądania .
  3. Wybierz pozycję Połącz proces żądania.
  4. W okienku Korzystanie z procesu żądania zaznacz pole wyboru Użyj procesu żądania mojej organizacji .
  5. W polu Komunikat wpisz komunikat, który użytkownicy mają zobaczyć podczas żądania licencji. Jeśli chcesz również dołączyć link do zasad organizacji lub innej dokumentacji, wprowadź adres URL w polu tekstowym Link do dokumentacji (opcjonalnie ).
  6. Wybierz Zapisz.

Po powrocie do listy Żądania zostanie wyświetlony komunikat Używasz własnego procesu żądania licencji. Aby wprowadzić zmiany w komunikacie wyświetlanym użytkownikom, wybierz pozycję Użyj istniejącego procesu żądania.

Przestań korzystać z własnego procesu żądania

  1. W centrum administracyjnym wybierz menu Nawigacji, a następnie wybierz pozycję Licencje rozliczeniowe>.
  2. Na stronie Licencje wybierz kartę Żądania .
  3. Wybierz pozycję Połącz proces żądania.
  4. W okienku Korzystanie z procesu żądania wyczyść pole wyboru Użyj procesu żądania mojej organizacji .
  5. Wybierz Zapisz.

Zatwierdzanie lub odrzucanie żądania licencji

  1. W centrum administracyjnym wybierz menu Nawigacji, a następnie wybierz pozycję Licencje rozliczeniowe>.
  2. Na stronie Licencje wybierz kartę Żądania .
  3. Wybierz wiersz zawierający żądanie, które chcesz przejrzeć. W okienku szczegółów przedstawiono szczegółowe informacje o tym, którzy użytkownicy chcą mieć licencje na produkt.
  4. Licencje można przypisać do każdego użytkownika za pomocą domyślnej opcji Przypisz licencję do każdej z zatwierdzonych osób .
    • Aby zatwierdzić całe żądanie, wybierz pozycję Prześlij.
    • Aby zatwierdzić niektórych użytkowników i odrzucić innych, wybierz znak X obok nazw użytkowników, którzy mają zostać usunięci. Nazwy odrzuconych użytkowników są przenoszone do sekcji Odrzuć dla następujących osób .
    • Aby odrzucić całe żądanie, wybierz znak X obok nazwy w sekcji Zatwierdź dla następujących osób . Użytkownicy, których żądania zostały odrzucone, pojawią się w sekcji Odrzuć dla następujących osób .
  5. Jeśli masz więcej niż jeden produkt, w obszarze Wybierz produkt wybierz ten, dla którego chcesz przypisać licencje.
    • Aby uniemożliwić użytkownikom dostęp do niektórych aplikacji i usług, rozwiń węzeł Włącz lub wyłącz aplikacje i usługi, a następnie wyczyść pola wyboru dla tych, które chcesz wykluczyć.
  6. Aby przypisać licencje na podstawie członkostwa w grupie, wybierz pozycję Przypisz licencję, dodając zatwierdzone osoby do następującej grupy zabezpieczeń.
  7. W polu tekstowym w dolnej części okienka wpisz komunikat (opcjonalnie). Użytkownik otrzymuje wiadomość e-mail zawierającą domyślną wiadomość lub dostosowaną wiadomość.
  8. Po zakończeniu wybierz pozycję Prześlij. W okienku szczegółów są wyświetlane szczegóły żądania.
  9. Zamknij okienko szczegółów. Użytkownicy otrzymują wiadomość e-mail z informacją, że ich żądanie zostało zatwierdzone lub odrzucone.

Udostępnianie żądania licencji pocztą e-mail

Jeśli nie masz uprawnień w organizacji do podejmowania decyzji o tym, kto może otrzymać licencję dla określonego produktu lub usługi, możesz udostępnić żądanie licencji za pośrednictwem poczty e-mail osobie w organizacji, która to robi. Jednocześnie można udostępnić tylko jedno żądanie. Osoba, która otrzyma wiadomość e-mail z żądaniem licencji, nie potrzebuje dostępu do Centrum administracyjne platformy Microsoft 365 w celu przejrzenia żądania. Po prostu odpowiadają na wiadomość e-mail i wskazują, czy dana osoba powinna otrzymać żądaną licencję, a następnie zatwierdzić lub odmówić żądania.

  1. W centrum administracyjnym wybierz menu Nawigacji, a następnie wybierz pozycję Licencje rozliczeniowe>.
  2. Na stronie Licencje wybierz kartę Zasady automatycznego oświadczenia .
  3. Wybierz kartę Udostępnij żądanie , a następnie wybierz żądanie do udostępnienia.
  4. W okienku żądania wybierz pozycję Udostępnij żądanie.
  5. W okienku Szczegóły żądania licencji udostępnij wpisz adres e-mail, a następnie wybierz nazwę adresata.

    Uwaga

    Możesz wybrać więcej niż jednego adresata, ale jeśli wprowadzona wiadomość e-mail nie zostanie rozpoznana jako nazwa użytkownika, nie będzie można udostępnić żądania.

  6. Aby spersonalizować wiadomość e-mail, zaznacz pole wyboru Dołącz spersonalizowaną wiadomość . Wpisz temat i komunikat w odpowiednich polach.
  7. Po zakończeniu wybierz pozycję Udostępnij żądanie.

Zawartość pokrewna

Przypisywanie licencji użytkownikom (artykuł)
Przenoszenie użytkowników do innej subskrypcji (artykuł)
Kupowanie lub usuwanie licencji subskrypcji (artykuł)
Samoobsługowy zakup — często zadawane pytania