Wątkowość konwersacji w środowisku zbierania elektronicznych materiałów dowodowych (Premium)

Uwaga

Microsoft 365 zgodność jest teraz nazywana usługą Microsoft Purview, a rozwiązania w obszarze zgodności zostały przemianowane. Aby uzyskać więcej informacji na temat usługi Microsoft Purview, zobacz ogłoszenie w blogu.

Wiadomości błyskawiczne to wygodny sposób zadawania pytań, dzielenia się pomysłami lub szybkiej komunikacji między dużymi odbiorcami. Ponieważ platformy wiadomości błyskawicznych, takie jak Microsoft Teams i grupy Yammer, stają się podstawą współpracy w przedsiębiorstwie, organizacje muszą ocenić, w jaki sposób przepływ pracy zbierania elektronicznych elektronicznych materiałów dowodowych obsługuje te nowe formy komunikacji i współpracy.

Funkcja rekonstrukcji konwersacji w usłudze Microsoft Purview eDiscovery (Premium) została zaprojektowana w celu ułatwienia identyfikowania zawartości kontekstowej i tworzenia odrębnych widoków konwersacji. Ta funkcja umożliwia wydajne i szybkie przeglądanie pełnych konwersacji wiadomości błyskawicznych (nazywanych również konwersacjami wątkowymi), które są generowane na platformach takich jak Microsoft Teams.

W przypadku rekonstrukcji konwersacji można używać wbudowanych możliwości do rekonstruowania, przeglądania i eksportowania konwersacji wątkowych. Użyj rekonstrukcji konwersacji zbierania elektronicznych materiałów dowodowych (Premium), aby:

  • Zachowaj unikatowe metadane na poziomie komunikatów we wszystkich komunikatach w konwersacji.

  • Zbieraj komunikaty kontekstowe wokół wyników wyszukiwania.

  • Przeglądanie, adnotacja i redagowanie konwersacji wątkowych.

  • Eksportowanie poszczególnych komunikatów lub konwersacji wątkowych

Terminologii

Poniżej przedstawiono kilka definicji ułatwiających rozpoczęcie korzystania z rekonstrukcji konwersacji.

  • Wiadomości: Reprezentują najmniejszą jednostkę konwersacji. Komunikaty mogą różnić się rozmiarem, strukturą i metadanymi.

  • Konwersacji: Reprezentuje grupowanie co najmniej jednego komunikatu. W różnych aplikacjach konwersacje mogą być reprezentowane na różne sposoby. W niektórych aplikacjach istnieje jawna akcja, która wynika z odpowiedzi na istniejącą wiadomość. Konwersacje są tworzone jawnie w wyniku tej akcji użytkownika. Na przykład poniżej przedstawiono zrzut ekranu konwersacji kanału w Microsoft Teams.

    Microsoft Teams konwersacji kanału.

    W innych aplikacjach (takich jak wiadomości czatu grupowego w Teams) nie istnieje formalny łańcuch odpowiedzi, a zamiast tego komunikaty są wyświetlane jako "płaska rzeka wiadomości" w jednym wątku. W aplikacjach tego typu konwersacje są wywnioskowane z grupy komunikatów, które występują w określonym czasie. To "grupowanie nietrwałe" komunikatów (w przeciwieństwie do łańcucha odpowiedzi) reprezentuje konwersację "tam iz powrotem" dotyczącą konkretnego tematu.

Krok 1. Tworzenie kolekcji roboczej

Po zidentyfikowaniu odpowiednich opiekunów i lokalizacji zawartości możesz utworzyć wyszukiwanie w celu znalezienia potencjalnie odpowiedniej zawartości. Na karcie Kolekcje w przypadku zbierania elektronicznych materiałów dowodowych (Premium) możesz utworzyć kolekcję, klikając pozycję Nowa kolekcja i postępując zgodnie z instrukcjami kreatora. Aby uzyskać informacje o sposobie tworzenia kolekcji, tworzenia zapytania wyszukiwania i wyświetlania podglądu wyników wyszukiwania, zobacz Tworzenie kolekcji roboczej.

Krok 2. Zatwierdzanie kolekcji roboczej w zestawie przeglądów

Po przejrzeniu i sfinalizowaniu zapytania wyszukiwania w kolekcji możesz dodać wyniki wyszukiwania do zestawu przeglądów. Po dodaniu wyników wyszukiwania do zestawu przeglądów oryginalne dane są kopiowane do obszaru usługi Azure Storage w celu ułatwienia procesu przeglądu i analizy. Aby uzyskać więcej informacji na temat dodawania wyników wyszukiwania do zestawu przeglądów, zobacz Zatwierdzanie kolekcji roboczej do zestawu przeglądów.

Po dodaniu elementów z konwersacji do zestawu przeglądów można użyć opcji konwersacji wątkowych do zbierania komunikatów kontekstowych z konwersacji zawierających elementy zgodne z kryteriami wyszukiwania kolekcji. Po wybraniu opcji konwersacji wątku mogą wystąpić następujące rzeczy:

Pobieranie konwersacji.

  1. Za pomocą zapytania dotyczącego słowa kluczowego i zakresu dat wyszukiwanie zwróciło trafienie komunikatu 3. Ta wiadomość była częścią większej konwersacji zilustrowanej przez CRC1.

  2. Po dodaniu danych do zestawu przeglądów i włączeniu opcji pobierania konwersacji zbieranie elektronicznych materiałów dowodowych (Premium) spowoduje powrót i zebranie innych elementów w crc1.

  3. Po dodaniu elementów do zestawu przeglądów możesz przejrzeć wszystkie poszczególne komunikaty z listy CRC1.

Aby włączyć opcję konwersacji wątkowych, zobacz Zatwierdzanie kolekcji roboczej do zestawu przeglądów.

Krok 3. Przeglądanie i eksportowanie konwersacji wątkowych

Po przetworzeniu i dodaniu zawartości do zestawu przeglądów możesz rozpocząć przeglądanie danych w zestawie przeglądów. Poszczególne komunikaty są połączone ze sobą i prezentowane jako konwersacje. Umożliwia to przeglądanie i eksportowanie konwersacji kontekstowych.

Zestaw przeglądów konwersacji.

W poniższych sekcjach opisano przeglądanie i eksportowanie konwersacji.

Przeglądanie konwersacji

W zestawie przeglądów można użyć następujących opcji, aby ułatwić proces przeglądu.

  • Grupuj według konwersacji: Grupuje komunikaty w ramach tej samej konwersacji, aby ułatwić użytkownikom uproszczenie i przyspieszenie procesu przeglądu.

  • Widok podsumowania: Wyświetla konwersację wątkową. W tym widoku można wyświetlić całą konwersację, a także uzyskać dostęp do metadanych dla każdej pojedynczej wiadomości.

    • Wyświetlanie metadanych dla poszczególnych komunikatów

    • Pobieranie poszczególnych komunikatów

  • Widok tekstowy: Udostępnia wyodrębniony tekst dla całej konwersacji.

  • Widok adnotacji: Umożliwia oznaczanie wątkowego widoku konwersacji. Wszystkie komunikaty w konwersacji mają ten sam dokument z adnotacjami.

  • Oznaczanie: Podczas wyświetlania konwersacji w zestawie przeglądów można wyświetlać i stosować tagi, klikając panel Tagowanie w panelu Kodowanie.

  • Ponowne uruchamianie konwersji konwersacji: Po dodaniu komunikatów do zestawu przeglądów konwersacji zadanie konwersji jest uruchamiane automatycznie w celu utworzenia wątkowego podsumowania i adnotacji widoków. Jeśli zadanie rekonstrukcji konwersacji nie powiedzie się, możesz ponownie uruchomić to zadanie, klikając pozycję Akcja > Tworzenie plików PDF konwersacji w zestawie przeglądów .

Eksportowanie konwersacji

Aby uzyskać opcje, które można wybrać podczas eksportowania konwersacji z zestawu przeglądów, zobacz Eksportowanie dokumentów z zestawu przeglądów.

W szczególności możesz wyeksportować całe konwersacje rozmów w jednym pliku PDF lub wyeksportować każdą wiadomość czatu w konwersacji jako pojedynczy plik.

Więcej informacji

Aby dowiedzieć się więcej na temat przeglądania danych przypadków w usłudze eDiscovery (Premium), zobacz następujące artykuły: