Microsoft 365 Connectivity Optics

W tym dokumencie opisano niektóre optyki łączności, które firma Microsoft zwykle zbiera z urządzeń klientów, oraz opisano niektóre sposoby, w jakie firma Microsoft używa takich danych do analizowania i optymalizowania dostarczania usług oraz do oceny i zapewnienia najlepszego możliwego środowiska użytkownika końcowego.

Optyka łączności jest zwykle zbierana z aplikacji firmy Microsoft, które mogą być instalowane na urządzeniach użytkowników końcowych lub uzyskiwane z przeglądarek. W przeciwieństwie do opcjonalnego zbierania danych w ramach usług Platformy Microsoft 365, wiele optyki łączności opisanych w tym miejscu jest integralną częścią zapewniania, że firma Microsoft spełnia nasze zobowiązanie w zakresie dostępności i wydajności wobec klientów. Ta optyka umożliwia firmie Microsoft szybkie wykrywanie i reagowanie na wszelkie problemy w ścieżce łączności między użytkownikami końcowymi a punktami końcowymi usługi firmy Microsoft. Niektóre z tych optyk są również używane do włączania funkcji, takich jak łączność sieciowa w centrum Administracja Microsoft 365.

Optyka zebrana z aplikacji platformy Microsoft 365

Optyka jest obecnie zbierana przy użyciu rzadkiego próbkowania na wszystkich urządzeniach. Ogólnie rzecz biorąc, określony zestaw optyk i miejsc docelowych (punktów końcowych usługi), które mają być mierzone w określonej iteracji, jest konfigurowany przez firmę Microsoft na podstawie wymagań dotyczących usługi i losowy do celów próbkowania. W każdym interwale zbierania danych optycznych co najmniej jeden z następujących pomiarów może być zbierany przy użyciu urządzenia użytkownika końcowego jako źródła pomiaru i punktu końcowego usługi Microsoft 365 jako miejsca docelowego pomiaru:

Pomiaru	Opis
Opóźnienie	Czas potrzebny na pobranie małego pliku za pośrednictwem protokołu HTTP
Przepustowość	Czas potrzebny na pobranie większego pliku za pośrednictwem protokołu HTTP, mierzony rzadko w celu uniknięcia nadmiernego użycia przepustowości
Czas rundy (RTT)	Polecenie ping protokołu ICMP
Traceroute	ICMP traceroute

Każdy pomiar jest zwykle skojarzony z dodatkowymi informacjami, które mogą obejmować następujące elementy:

Element	Opis
Identyfikator dzierżawy	Unikatowy identyfikator dzierżawy Microsoft Entra klienta skojarzonej z urządzeniem użytkownika końcowego.
Identyfikator monitora	Identyfikator aplikacji generującej żądanie (na przykład Outlook, OneDrive itp.), dostarczony przez aplikację kliencką, która wykonuje pomiar.
Identyfikator żądania	Identyfikator żądania pomiaru określony w konfiguracji miary dostarczonej przez firmę Microsoft.
Zdalny adres IP	Zamaskowany źródłowy adres IP skojarzony z żądaniem od klienta do punktu końcowego usługi dostarczonym przez serwer, który odebrał żądanie pomiaru i został obliczony na podstawie źródłowego adresu IP klienta, który jest widoczny dla firmy Microsoft. Adresy IP są maskowane w podsieci /24 dla adresów IPv4 lub /48 podsieci adresów IPv6, aby upewnić się, że firma Microsoft nie może zidentyfikować poszczególnych urządzeń lub użytkowników.
Frontonu	Identyfikator frontonu usługi Microsoft 365 dostarczony przez serwer, który otrzymał żądanie pomiaru.
Punkt końcowy	Lokalizacja punktu końcowego usługi platformy Microsoft 365 dostarczona przez serwer, który otrzymał żądanie pomiaru.
Certyfikat wystawiony przez	Właściwość "certyfikat wystawiony przez" certyfikatu SSL przedstawiona podczas nawiązywania połączenia z punktem końcowym usługi, która wskazuje urząd certyfikacji, który wystawił certyfikat dla punktu końcowego usługi.
Odcisk palca certyfikatu	Właściwość "odcisk palca certyfikatu" certyfikatu SSL przedstawiona podczas nawiązywania połączenia z punktem końcowym usługi, który jest publicznie dostępnym unikatowym identyfikatorem certyfikatu.
Szerokość geograficzna/długość geograficzna	Abstrakcyjna szerokość i długość geograficzna urządzenia użytkownika końcowego. Jest to zbierane tylko dla dzierżawców, którzy włączyli usługę lokalizacji systemu Windows na urządzeniach użytkowników końcowych, a także włączyli zbieranie tych informacji w portalu administracyjnym platformy Microsoft 365.

Proces pomiaru

Każde urządzenie użytkownika końcowego zazwyczaj wykonuje pomiar zgodnie z harmonogramem (dla zainstalowanych aplikacji) lub na podstawie akcji ładowania stron przeglądarki (dla aplikacji internetowych). Działania pomiarowe są wykonywane jako operacje w tle i nie mają wpływu na środowisko aplikacji dla użytkowników. Ponieważ typy pomiarów i miejsca docelowe, które będą używane do określonej iteracji tego procesu, są losowe, klienci mogą zauważyć żądania do punktów końcowych usługi firmy Microsoft w ich regionie, które są podobne do typowych żądań złożonych przez urządzenia użytkowników końcowych w celu zapewnienia normalnej łączności z aplikacjami. Ponadto klienci mogą zauważyć żądania do punktów końcowych usługi firmy Microsoft, które znajdują się poza ich regionem lokalnym. Te pomiary są często używane w celu zapewnienia optymalnego routingu żądań klientów do najlepszego punktu końcowego usługi, ponieważ zmiany w infrastrukturze klienta i usługodawcy isp mogą wymagać od firmy Microsoft ciągłej zmiany zasad routingu żądań. Dowiedz się więcej o tym, jak firma Microsoft kieruje ruch do najlepszego punktu końcowego usługi i jak zoptymalizować łączność z usługami Microsoft 365 w omówieniu łączności sieciowej platformy Microsoft 365.

Punkty końcowe usługi

Punkty końcowe usługi firmy Microsoft używane jako miejsca docelowe tych pomiarów znajdują się w opublikowanych Office 365 adresów URL i zakresów adresów IP. Dostęp do dodatkowych punktów końcowych usługi nie jest niezbędny do zbierania tych optycznych połączeń.