Omówienie doradcy ds. sprzedaży w Microsoft 365 Lighthouse
Sales Advisor to środowisko zarządzania cyklem życia klienta (CLM), które zapewnia szczegółowe informacje o klientach oparte na sztucznej inteligencji, zalecenia umożliwiające podjęcie działań i wskazówki nakazowe w całym cyklu życia klienta. Usługa Sales Advisor jest oparta na zestawie reguł biznesowych, użycia klientów i pozycji licencjonowania. Umożliwia to technikę o nazwie "modelowanie skłonności" do przedstawiania partnerom dynamicznych możliwości lepszego pozyskiwania, zatrzymywania i rozwijania klientów.
Aby wyświetlić doradcę ds. sprzedaży, wybierz pozycjęSzanse sprzedaży doradcy> w okienku nawigacji po lewej stronie w aplikacji Lighthouse.
Ważna
Aby korzystać z usługi Sales Advisor, użytkownicy muszą mieć odpowiednie role wymienione w temacie Uzyskiwanie dostępu do usługi Sales Advisor w Microsoft 365 Lighthouse.
Obejrzyj: Co to jest doradca ds. sprzedaży?
Wideo: wersja zapoznawcza: doradca ds. sprzedaży Microsoft 365 Lighthouse
Korzyści z usługi Sales Advisor
Zapewnij sukces swoim klientom, korzystając ze szczegółowych informacji o klientach opartych na sztucznej inteligencji, rekomendacji z możliwością działania i wskazówek nakazowych. Maksymalizacja inwestycji klientów w platformę Microsoft 365 i dostarczanie wartości na każdym etapie ich podróży.
Lepsze zrozumienie klientów: usługa Sales Advisor analizuje zachowanie, preferencje, potrzeby i opinie klientów w wielu kanałach i źródłach. Zapewnia ona całościowy wgląd w zdrowie i zainteresowania klientów, dzięki czemu możesz odpowiednio dostosować swoją komunikację i oferty.
Proaktywne pielęgnowanie klientów: Doradca ds. sprzedaży określa najlepsze możliwości angażowania klientów na podstawie ich potencjalnej wartości, ryzyka i gotowości. Ułatwia to określanie priorytetów działań i działań informacyjnych, dzięki czemu możesz skupić się na najbardziej wpływowych działaniach, które mogą napędzać przechowywanie, wzrost i rzecznictwo.
Stale dostarczaj wartość: Doradca ds. sprzedaży przeprowadzi Cię przez najlepsze rozwiązania i kroki dostarczania wartości klientom przez cały ich cykl życia. Pomaga to dostosować oferty do ich celów i wyzwań, zademonstrować korzyści płynące z rozwiązań i skutecznie rozwiązać wszelkie problemy lub problemy.
Zidentyfikuj odpowiedniego klienta do angażowania się we właściwym czasie.
Uzyskaj wczesne ostrzeżenie o klientach, którzy są narażeni na rezygnację.
Uzyskaj kontekstowe szczegółowe informacje, aby lepiej zrozumieć szansę sprzedaży.
Poznaj swoich klientów i ich lokalizację w chmurze.
Skorzystaj z zaleceń firmy Microsoft dotyczących najlepszych rozwiązań.
Uzyskiwanie dostępu do zasobów specyficznych dla szansy sprzedaży w celu akcji.
Dostępne języki
Usługa Sales Advisor jest oferowana w wielu językach. W tych krajach, w których nie ma języka lokalnego, rezerwowym jest angielski, ale Centrum partnerskie umożliwia użytkownikowi ustawienie preferowanego języka. W przyszłości może być dostępnych więcej języków.
Usługa Sales Advisor obsługuje obecnie następujące języki:
- Angielski (Stany Zjednoczone)
- Francuski (Francja)
- Hiszpański (Hiszpania)
- German
- Italian
- Korean
- Dutch
- Portugalski (Brazylia)
- Turkish
Prywatność
Usługa Sales Advisor jest oferowana w wielu językach. W tych krajach, w których nie ma języka lokalnego, rezerwowym jest angielski, ale Centrum partnerskie umożliwia użytkownikowi ustawienie preferowanego języka. W przyszłości może być dostępnych więcej języków.
Usługa Sales Advisor obsługuje obecnie następujące języki:
- Angielski (Stany Zjednoczone)
- Francuski (Francja)
- Hiszpański (Hiszpania)
- German
- Italian
- Korean
- Dutch
- Portugalski (Brazylia)
- Turkish
Uzyskiwanie dostępu do doradcy ds. sprzedaży
Aby użyć doradcy ds. sprzedaży, musisz mieć rolę Osoby przeglądająca raporty wykonawcze lub podglądu raportów w Centrum partnerskim. Aby uzyskać więcej informacji, zobacz Uzyskiwanie dostępu do doradcy ds. sprzedaży.
Zawartość pokrewna
Uzyskiwanie dostępu do usługi Sales Advisor (artykuł)
Omówienie możliwości i danych w usłudze Sales Advisor (artykuł)
Microsoft 365 Lighthouse — przekształcanie (blog)
Opinia
https://aka.ms/ContentUserFeedback.
Dostępne już wkrótce: W 2024 r. będziemy stopniowo wycofywać zgłoszenia z serwisu GitHub jako mechanizm przesyłania opinii na temat zawartości i zastępować go nowym systemem opinii. Aby uzyskać więcej informacji, sprawdź:Prześlij i wyświetl opinię dla