Raport o braku dostarczania w Centrum zgodności & zabezpieczeń

Uwaga

Chcesz skorzystać z usługi Microsoft 365 Defender? Dowiedz się więcej o tym, jak można oceniać i pilotować Microsoft 365 Defender.

Dotyczy

• Exchange Online Protection
• Usługi Microsoft Defender dla usługi Office 365 (plan 1 i plan 2)
• Microsoft 365 Defender

Raport o braku dostarczania na pulpicie nawigacyjnym przepływu poczty w Centrum zgodności usługi Security & pokazuje najbardziej napotkane kody błędów w raportach o braku dostarczania (znanych również jako żądania NDR lub komunikaty bounce) dla użytkowników w organizacji. Ten raport zawiera szczegółowe informacje o serwerach NDR, dzięki czemu można rozwiązywać problemy z dostarczaniem wiadomości e-mail.

Widok raportu dla raportu o braku dostarczania

Kliknięcie widżetu raportów o braku dostarczania spowoduje, że przejdziesz do raportu o braku dostarczania.

Domyślnie wyświetlane jest działanie dla wszystkich kodów błędów. Jeśli klikniesz pozycję Pokaż dane, możesz wybrać określony kod błędu z listy rozwijanej.

Jeśli umieścisz kursor na określonym kolorze (kod błędu) w określonym dniu na wykresie, zobaczysz całkowitą liczbę komunikatów o błędzie.

Widok tabeli szczegółów raportu o braku dostarczania

Jeśli klikniesz pozycję Wyświetl tabelę szczegółów w widoku raportu, wyświetlane są następujące informacje:

• Data
• Kod raportu bez dostarczania
• Liczba
• Przykładowe komunikaty: identyfikatory komunikatów przykładowych komunikatów, których dotyczy problem.

Jeśli klikniesz pozycję Filtry w widoku tabeli szczegółów, możesz określić zakres dat z datą rozpoczęcia i datą zakończenia.

Aby wysłać raport pocztą e-mail dla określonego zakresu dat do co najmniej jednego adresata, kliknij pozycję Zażądaj pobrania.

Po wybraniu wiersza w tabeli zostanie wyświetlone okno wysuwane z następującymi informacjami:

• Data
• Kod raportu bez dostarczania: możesz kliknąć link, aby znaleźć więcej informacji o przyczynach i rozwiązaniach dla określonego kodu błędu.
• Liczba
• Przykładowe komunikaty: możesz kliknąć pozycję Wyświetl przykładowe komunikaty , aby wyświetlić wyniki śledzenia komunikatów dla przykładu komunikatów, których dotyczy problem.

Tematy pokrewne

Aby uzyskać informacje o innych szczegółowych informacjach na pulpicie nawigacyjnym przepływu poczty, zobacz Szczegółowe informacje o przepływie poczty w Centrum zgodności & zabezpieczeń.