Szczegółowe informacje o kolejkach w Centrum zgodności & zabezpieczeń

Uwaga

Chcesz skorzystać z usługi Microsoft 365 Defender? Dowiedz się więcej o tym, jak można oceniać i pilotować Microsoft 365 Defender.

Dotyczy

Gdy nie można wysyłać komunikatów z organizacji do lokalnych lub partnerskich serwerów poczty e-mail przy użyciu łączników, komunikaty są umieszczane w kolejce w Microsoft 365. Typowe przykłady, które powodują ten warunek, to:

  • Łącznik jest niepoprawnie skonfigurowany.
  • Nastąpiła zmiana sieci lub zapory w środowisku lokalnym.

Microsoft 365 będzie nadal ponawiać próbę dostarczenia przez 24 godziny. Po upływie 24 godzin komunikaty wygasną i zostaną zwrócone nadawcom w raportach o braku dostawy (nazywanych również komunikatami OPR lub komunikatami odrzuceń).

Jeśli wolumin wiadomości e-mail w kolejce przekroczy wstępnie zdefiniowany próg (wartość domyślna to 200 komunikatów), informacje są dostępne w następujących lokalizacjach:

Dostosowywanie alertów kolejki

  1. W Centrum zgodności & zabezpieczeń przejdź do pozycji Alerty Zasady alertów > lub otwórz .https://protection.office.com/alertpolicies

  2. Na stronie Zasady alertów znajdź i wybierz zasady o nazwie Komunikaty zostały opóźnione.

  3. W wyświetlonym menu wysuwnym Komunikat, który został opóźniony , możesz włączyć lub wyłączyć alert i skonfigurować ustawienia powiadomień.

    Szczegóły alertu Komunikaty zostały opóźnione

    • Stan: możesz włączyć lub wyłączyć alert.

    • Adresaci wiadomości e-mail i dzienny limit powiadomień: kliknij przycisk Edytuj , aby skonfigurować następujące ustawienia:

  4. Aby skonfigurować ustawienia powiadomień, kliknij przycisk Edytuj. W wyświetlonym wysuwu Edytuj zasady skonfiguruj następujące ustawienia:

    • Wysyłanie powiadomień e-mail: wartość domyślna jest włączona.

    • Adresaci wiadomości e-mail: wartość domyślna to TenantAdmins.

    • Dzienny limit powiadomień: wartość domyślna to Brak limitu.

    • Próg: wartość domyślna to 200.

      Ustawienia powiadomień w alertach zostały opóźnione

  5. Po zakończeniu kliknij pozycję Zapisz i zamknij.

Szczegółowe informacje o kolejkach na pulpicie nawigacyjnym przepływu poczty

Nawet jeśli wolumin komunikatów w kolejce nie przekroczył progu i wygenerował alert, możesz nadal używać szczegółowych informacji o kolejkach na pulpicie nawigacyjnym przepływu poczty , aby wyświetlić komunikaty, które były umieszczane w kolejce przez ponad godzinę, i podjąć działania, zanim liczba komunikatów w kolejce stanie się zbyt duża.

Widżet Kolejki na pulpicie nawigacyjnym przepływu poczty w Centrum zgodności & zabezpieczeń

Jeśli klikniesz liczbę komunikatów w widżecie, zostanie wyświetlone okno wysuwane Komunikaty w kolejce z następującymi informacjami:

  • Liczba komunikatów w kolejce
  • Nazwa łącznika: wybierz nazwę łącznika, aby zarządzać łącznikiem w centrum administracyjnym Exchange (EAC) pod adresem https://admin.exchange.microsoft.com/#/connectors.
  • Czas rozpoczęcia kolejki
  • Najstarsze komunikaty wygasły
  • Serwer docelowy
  • Ostatni adres IP
  • Ostatni błąd
  • Jak rozwiązać: dostępne są typowe problemy i rozwiązania. Jeśli link Napraw teraz jest dostępny, kliknij go, aby rozwiązać problem. W przeciwnym razie kliknij wszystkie dostępne linki, aby uzyskać więcej informacji o błędzie i możliwych rozwiązaniach.

Szczegóły po kliknięciu szczegółowych informacji o kolejkach na pulpicie nawigacyjnym przepływu poczty

Ten sam wysuwany element jest wyświetlany po kliknięciu pozycji Wyświetl kolejkę w szczegółach alertu Komunikaty zostały opóźnione .

Szczegóły alertu Komunikaty zostały opóźnione w Centrum zgodności & zabezpieczeń

Zobacz też

Aby uzyskać informacje o innych szczegółowych informacjach na pulpicie nawigacyjnym przepływu poczty, zobacz Szczegółowe informacje o przepływie poczty w Centrum zgodności & zabezpieczeń.