Szczegółowe informacje o kolejkach w Centrum zgodności & zabezpieczeń
Uwaga
Chcesz skorzystać z usługi Microsoft 365 Defender? Dowiedz się więcej o tym, jak można oceniać i pilotować Microsoft 365 Defender.
Dotyczy
- Exchange Online Protection
- Usługi Microsoft Defender dla usługi Office 365 (plan 1 i plan 2)
- Microsoft 365 Defender
Gdy nie można wysyłać komunikatów z organizacji do lokalnych lub partnerskich serwerów poczty e-mail przy użyciu łączników, komunikaty są umieszczane w kolejce w Microsoft 365. Typowe przykłady, które powodują ten warunek, to:
- Łącznik jest niepoprawnie skonfigurowany.
- Nastąpiła zmiana sieci lub zapory w środowisku lokalnym.
Microsoft 365 będzie nadal ponawiać próbę dostarczenia przez 24 godziny. Po upływie 24 godzin komunikaty wygasną i zostaną zwrócone nadawcom w raportach o braku dostawy (nazywanych również komunikatami OPR lub komunikatami odrzuceń).
Jeśli wolumin wiadomości e-mail w kolejce przekroczy wstępnie zdefiniowany próg (wartość domyślna to 200 komunikatów), informacje są dostępne w następujących lokalizacjach:
Szczegółowe informacje o kolejkach na pulpicie nawigacyjnym przepływu poczty w Centrum zgodności & zabezpieczeń. Aby uzyskać więcej informacji, zobacz szczegółowe informacje o kolejkach w sekcji Pulpit nawigacyjny przepływu poczty w tym artykule.
Alert jest wyświetlany w obszarze Ostatnie alerty pulpit nawigacyjny Alerty w Centrum zgodności & zabezpieczeń (pulpit nawigacyjny alertów > lub https://protection.office.com/alertsdashboard).
Administratorzy otrzymają powiadomienie e-mail na podstawie konfiguracji domyślnych zasad alertów o nazwie Komunikaty zostały opóźnione. Aby skonfigurować ustawienia powiadomień dla tego alertu, zobacz następną sekcję.
Aby uzyskać więcej informacji na temat zasad alertów, zobacz Zasady alertów w Centrum zgodności & zabezpieczeń.
Dostosowywanie alertów kolejki
W Centrum zgodności & zabezpieczeń przejdź do pozycji Alerty Zasady alertów > lub otwórz .https://protection.office.com/alertpolicies
Na stronie Zasady alertów znajdź i wybierz zasady o nazwie Komunikaty zostały opóźnione.
W wyświetlonym menu wysuwnym Komunikat, który został opóźniony , możesz włączyć lub wyłączyć alert i skonfigurować ustawienia powiadomień.
Stan: możesz włączyć lub wyłączyć alert.
Adresaci wiadomości e-mail i dzienny limit powiadomień: kliknij przycisk Edytuj , aby skonfigurować następujące ustawienia:
Aby skonfigurować ustawienia powiadomień, kliknij przycisk Edytuj. W wyświetlonym wysuwu Edytuj zasady skonfiguruj następujące ustawienia:
Po zakończeniu kliknij pozycję Zapisz i zamknij.
Szczegółowe informacje o kolejkach na pulpicie nawigacyjnym przepływu poczty
Nawet jeśli wolumin komunikatów w kolejce nie przekroczył progu i wygenerował alert, możesz nadal używać szczegółowych informacji o kolejkach na pulpicie nawigacyjnym przepływu poczty , aby wyświetlić komunikaty, które były umieszczane w kolejce przez ponad godzinę, i podjąć działania, zanim liczba komunikatów w kolejce stanie się zbyt duża.
Jeśli klikniesz liczbę komunikatów w widżecie, zostanie wyświetlone okno wysuwane Komunikaty w kolejce z następującymi informacjami:
- Liczba komunikatów w kolejce
- Nazwa łącznika: wybierz nazwę łącznika, aby zarządzać łącznikiem w centrum administracyjnym Exchange (EAC) pod adresem https://admin.exchange.microsoft.com/#/connectors.
- Czas rozpoczęcia kolejki
- Najstarsze komunikaty wygasły
- Serwer docelowy
- Ostatni adres IP
- Ostatni błąd
- Jak rozwiązać: dostępne są typowe problemy i rozwiązania. Jeśli link Napraw teraz jest dostępny, kliknij go, aby rozwiązać problem. W przeciwnym razie kliknij wszystkie dostępne linki, aby uzyskać więcej informacji o błędzie i możliwych rozwiązaniach.
Ten sam wysuwany element jest wyświetlany po kliknięciu pozycji Wyświetl kolejkę w szczegółach alertu Komunikaty zostały opóźnione .
Zobacz też
Aby uzyskać informacje o innych szczegółowych informacjach na pulpicie nawigacyjnym przepływu poczty, zobacz Szczegółowe informacje o przepływie poczty w Centrum zgodności & zabezpieczeń.