"Ten 64-bitowy produkt może nie być zainstalowany z funkcją Szybka instalacja pakietu Microsoft Office" podczas instalowania 64-bitowej wersji pakietu Office

  • Artykuł
  • Dotyczy:
    Office 2010, Office 2013

Symptomy

Rozpatrzmy następujący scenariusz:

  • Na komputerze jest zainstalowany program Microsoft Office Click-to-Run.
  • Próbujesz zainstalować 64-bitową wersję pakietu Microsoft Office.

W tym scenariuszu wersja 64-bitowa nie jest instalowana. Ponadto wyświetlany zostanie następujący komunikat o błędzie:

"Ten 64-bitowy produkt może nie być zainstalowany z funkcją Szybka instalacja pakietu Microsoft Office. Usuń polecenie Kliknij, aby uruchomić pakiet Microsoft Office i spróbuj ponownie."

Obejście problemu

Aby obejść ten problem, odinstaluj polecenie Kliknij, aby uruchomić pakiet Microsoft Office, a następnie zainstaluj 64-bitową wersję pakietu Microsoft Office.

Aby ustalić, czy na komputerze zainstalowano polecenie Kliknij, aby uruchomić pakiet Microsoft Office, kliknij kartę Plik , a następnie kliknij pozycję Pomoc. Jeśli zostanie wyświetlona sekcja Click-to-Run Product Aktualizacje, na komputerze zostanie zainstalowane polecenie Kliknij, aby uruchomić.

Aby odinstalować program Microsoft Office Click-to-Run z komputera, wykonaj następujące kroki:

  1. Kliknij przycisk Start, a następnie kliknij polecenie Panel sterowania.
  2. Kliknij element Dodaj lub Usuń programy lub kliknij element Programy i funkcje .
  3. Na liście zainstalowanych programów kliknij pozycję Microsoft Office Click-to-Run (2010 lub 2013), a następnie kliknij przycisk Odinstaluj.
  4. Kliknij przycisk Tak , gdy zostanie wyświetlony monit o usunięcie wszystkich aplikacji zainstalowanych przez usługę Office Click-to-Run.