Jak rozwiązywać problemy z uszkodzonymi prezentacjami w programie PowerPoint

  • Artykuł
  • Dotyczy:
    PowerPoint 2019, PowerPoint 2016, PowerPoint 2013, PowerPoint 2010, Microsoft Office PowerPoint 2007

Podsumowanie

Podczas pracy z prezentacją programu Microsoft PowerPoint może wystąpić nieoczekiwane zachowanie. Może tak się stać, ponieważ prezentacja jest uszkodzona. Ten artykuł zawiera metody krok po kroku, które mogą pomóc częściowo lub w pełni przywrócić prezentację.

Ten artykuł jest przeznaczony dla początkujących lub średnio zaawansowanych użytkowników komputerów. Wykonanie opisanych czynności może być łatwiejsze, jeżeli wcześniej artykuł zostanie wydrukowany.

Symptomy

Podczas próby otwarcia lub zmiany uszkodzonej prezentacji mogą wystąpić następujące objawy:

  • Przy próbie otwarcia prezentacji może pojawić się jeden z następujących komunikatów o błędzie:

    To nie jest prezentacja programu PowerPoint

    Program PowerPoint nie może otworzyć typu pliku reprezentowanego przez <file_name>.ppt

    Brakuje części pliku.

  • Pojawią się następujące rodzaje komunikatów o błędzie:

    Ogólny błąd zabezpieczeń

    Niepoprawne polecenie

    Nieprawidłowa strona

    Niskie zasoby systemowe

    Brak pamięci

Więcej informacji

Jak ustalić, czy doszło do uszkodzenia prezentacji

Istnieje kilka sposobów, aby ustalić, czy doszło do uszkodzenia prezentacji. Aby sprawdzić, czy nieoczekiwane zachowanie występuje na innym komputerze można spróbować otworzyć plik na innym komputerze z zainstalowanym programem PowerPoint. Można spróbować utworzyć nowy plik w programie PowerPoint i sprawdzić, czy nieoczekiwane zachowanie nadal występuje. W tej sekcji opisano sposób używania istniejących prezentacji i tworzenia nowego pliku w programie PowerPoint w celu ustalenia, czy prezentacje zachowują się tak samo.

Metoda 1. Otwieranie istniejącej prezentacji

  1. W menu Plik kliknij polecenie Otwórz.
    • W programie PowerPoint 2007 wybierz przycisk pakietu Microsoft Office.
  2. Wybierz inną prezentację, a następnie wybierz Otwórz.

Jeśli ta prezentacja zostanie otwarta i wydaje się być nieuszkodzona, przejdź do metody 3 w tej sekcji. W przeciwnym razie przejdź do metody 2, aby utworzyć nową prezentację.

Metoda 2. Tworzenie nowej prezentacji

Krok 1: Utwórz prezentację
  1. W menu Plik wybierz polecenie Nowy, a następnie pozycję Witamy w programie PowerPoint (lub Wprowadzenie programu PowerPoint 2010).
    • W programie PowerPoint 2007 wybierz pozycję Zainstalowane szablony, a następnie wybierz pozycję Wprowadzenie do programu PowerPoint 2007.
  2. Wybierz pozycję Utwórz. Ten proces tworzy prezentację opartą na szablonie.
  3. W menu Plik kliknij polecenie Zapisz.
    • W programie PowerPoint 2007 kliknij przycisk pakietu Microsoft Office, a następnie kliknij polecenie Zapisz.
  4. Wpisz nową nazwę prezentacji, a następnie wybierz pozycję Zapisz.
  5. Zamknij program PowerPoint.
Krok 2: Otwieranie nowej prezentacji
  1. W menu Plik kliknij polecenie Otwórz.
    • W programie PowerPoint 2007 kliknij przycisk pakietu Microsoft Office, a następnie kliknij polecenie Otwórz.
  2. Wybierz nową prezentację, a następnie kliknij przycisk Otwórz.

Jeśli nie można otworzyć lub zapisać nowej prezentacji, przejdź do metody 3.

Jeśli nie można utworzyć nowej prezentacji, program PowerPoint może być uszkodzony i należy zainicjować naprawę. (Zobacz metodę 3, część 2 poniżej).

Metoda 3. Ogólne rozwiązywanie problemów

Windows 10, Windows 8.1, Windows 8 i Windows 7

Część 1

Ta procedura umożliwia ponowne uruchomienie komputera bez uruchamiania dodatków. Aby dokonać czystego ponownego uruchomienia wykonaj następujące czynności:

  1. Zaloguj się do komputera przy użyciu konta z uprawnieniami administratora.

  2. Kliknij przycisk Start, wpisz ciąg msconfig.exe w polu Rozpocznij wyszukiwanie, a następnie naciśnij klawisz Enter, aby uruchomić narzędzie Konfiguracji systemu.

    Uwaga

    Jeśli zostanie wyświetlony monit o potwierdzenie lub podanie hasła administratora, wpisz hasło lub potwierdź operację.

  3. Na karcie Ogólne kliknij opcję Uruchamianie selektywne, a następnie wyczyść kliknięciem pole wyboru Załaduj elementy startowe. (Pole wyboru Użyj oryginalnego pliku Boot.ini jest niedostępne).

  4. Na karcie Usługi zaznacz kliknięciem pole wyboru Ukryj wszystkie usługi firmy Microsoft, a następnie kliknij przycisk Wyłącz wszystkie.

    Uwaga

    Wykonanie tego kroku umożliwia kontynuację działania usług firmy Microsoft. Po wykonaniu czystego ponownego uruchomienia należy sprawdzić wydajność pakietu Office, a następnie wznowić zwykłe uruchamianie.

Część 2

Ta procedura spowoduje, że program pakietu Office odszuka problemy i sam się naprawi.

  1. Kliknij przycisk Start, a następnie wpisz ciąg Panel sterowania.

  2. Otwórz Panel sterowania, przejdź do strony Odinstaluj lub zmień program (lub Dodaj lub usuń programy).

  3. Przewiń listę programów i znajdź swoją wersję pakietu Microsoft Office. Wybierz prawym przyciskiem myszy, a następnie wybierz pozycję Zmień.

    Uwaga

    Zalecamy, aby wykonać opcję naprawy online.

Metody, które należy wypróbować, jeśli nie można otworzyć prezentacji

Metoda 1. Przeciąganie prezentacji na ikonę pliku programu PowerPoint

Windows 10, Windows 8.1 i Windows 8

  1. Kliknij prawym przyciskiem myszy ikonę Windows na pasku zadań i wybierz polecenie Uruchom.

  2. Zależnie od wersji programu PowerPoint, posłuż się jednym z następujących poleceń:

    %ProgramFiles%\Microsoft Office
%ProgramFiles(x86)%\Microsoft Office

  3. Wybierz klawisz Enter.

  4. Znajdź ikonę programu Powerpnt.exe w Eksploratorze Windows.

  5. Przeciągnij ikonę uszkodzonej prezentacji z jednego okna do ikony programu Powerpnt.exe w drugim oknie.

Program PowerPoint spróbuje otworzyć prezentację. Jeśli program PowerPoint nie otworzył prezentacji, przejdź do metody 2.

Windows 7

  1. Kliknij przycisk Start, a następnie kliknij przycisk Dokumenty. Możesz też kliknąć przycisk Start, a następnie wyszukać Eksploratora Windows.

  2. Jeśli zainstalowano wersję MSI programu PowerPoint 2013, wpisz ciąg %ProgramFiles%\Microsoft Office\office15 (PowerPoint 2013 64 bit) lub %ProgramFiles(x86)%\Microsoft Office\office15 (PowerPoint 2013 32 bit), a następnie naciśnij klawisz Enter.

    Jeśli zainstalowano program PowerPoint 2013 w wersji Select-to-Run, wpisz ciąg C:\Program Files\Microsoft Office 15\root\office15 (PowerPoint 2013 64 bit) lub C:\Program Files(x86)\Microsoft Office 15\root\office15 (PowerPoint 2013 32 bit), a następnie naciśnij klawisz Enter.

    Jeśli zainstalowano wersję MSI programu PowerPoint 2016, wpisz ciąg %ProgramFiles(x86)%\Microsoft Office\office16, a następnie naciśnij klawisz Enter.

    Jeśli zainstalowano program PowerPoint 2016 w wersji Select-to-Run, wpisz ciąg %ProgramFiles%\Microsoft Office\root\Office16 (PowerPoint 2016 64 bit) lub %ProgramFiles(x86)%\Microsoft Office\root\Office16 (PowerPoint 2016 32 bit), a następnie naciśnij klawisz Enter.

  3. Znajdź ikonę programu Powerpnt.exe w Eksploratorze Windows.

  4. Przeciągnij ikonę uszkodzonej prezentacji z jednego okna do ikony programu Powerpnt.exe w drugim oknie.

Metoda 2. Spróbuj wstawić slajdy do pustej prezentacji

Krok 1: Tworzenie pustej prezentacji
  1. W menu Plik kliknij polecenie Nowy.
    • W programie PowerPoint 2007 kliknij przycisk pakietu Microsoft Office, a następnie kliknij polecenie Nowy.
  2. Kliknij pozycję Pusta prezentacja, a następnie kliknij przycisk Utwórz.

Ten proces tworzy pusty slajd tytułowy. Ten slajd można usunąć później po ponownym utworzeniu prezentacji.

Krok 2: Wstaw uszkodzoną prezentację jako slajdy
  1. Na karcie Strona główna kliknij strzałkę obok przycisku Nowe slajdy w grupie Slajdy, a następnie kliknij polecenie Wykorzystaj ponownie slajdy.
  2. W okienku zadań Wykorzystaj ponownie slajdy wybierz pozycję Przeglądaj. Kliknij uszkodzoną prezentację, a następnie kliknij przycisk Otwórz.
  3. Wybierz pozycję Wstaw slajd dla każdego slajdu w uszkodzonej prezentacji.
  4. W menu Plik kliknij polecenie Zapisz.
    • W programie PowerPoint 2007 kliknij przycisk pakietu Microsoft Office, a następnie kliknij polecenie Zapisz.
  5. Wpisz nową nazwę prezentacji, a następnie wybierz pozycję Zapisz.
Krok 3: Stosowanie uszkodzonej prezentacji jako szablonu

Jeśli prezentacja nie wygląda tak, jak oczekiwano po wypróbowaniu tych kroków, spróbuj zastosować uszkodzoną prezentację jako szablon. Aby to zrobić, wykonaj następujące kroki.

  1. W menu Plik kliknij polecenie Zapisz jako.

    • W programie PowerPoint 2007 kliknij przycisk pakietu Microsoft Office, a następnie kliknij polecenie Zapisz jako.

  2. Wpisz nową nazwę prezentacji, a następnie wybierz pozycję Zapisz.

    Uwaga

    Utworzy to kopię zapasową przywróconej prezentacji, której można będzie użyć w przypadku, gdy uszkodzona prezentacja uszkodzi również nową prezentację.

  3. Na karcie Projekt kliknij przycisk Więcej w grupie Motywy, a następnie kliknij opcję Przeglądaj motywy.

  4. Kliknij uszkodzoną prezentację, a następnie kliknij przycisk Zastosuj. Wzorzec slajdów uszkodzonej prezentacji zastępuje nowy wzorzec slajdów.

Uwaga

Jeśli po wykonaniu następujących kroków pojawi się nieoczekiwane zachowanie, szablon mógł uszkodzić prezentację. W takim przypadku użyj kopii zapasowej, aby ponownie utworzyć wzorzec slajdów.

Jeśli kopia zapasowa nowej prezentacji wykazuje takie same uszkodzenia lub dziwne zachowanie jak oryginalna prezentacja, przejdź do metody 3.

Metoda 3. Spróbuj otworzyć tymczasową wersję pliku prezentacji

Podczas edytowania prezentacji program PowerPoint tworzy tymczasową kopię pliku. Ten plik tymczasowy nosi nazwę PPT ####.tmp.

Uwaga

Symbol zastępczy #### reprezentuje losową czterocyfrową liczbę.

Ten plik tymczasowy może znajdować się w tym samym folderze co lokalizacja, w której jest zapisywana prezentacja. Może też znajdować się w folderze plików tymczasowych.

Zmienianie nazwy pliku, a następnie próba otwarcia pliku w programie PowerPoint

  1. Kliknij prawym przyciskiem myszy plik, a następnie kliknij polecenie Zmień nazwę.

  2. Zmień rozszerzenie nazwy starego pliku z .tmp na .pptx, tak aby nazwa pliku przypominała następującą:

    PPT ####.pptx

  3. Uruchom program PowerPoint.

  4. W menu Plik kliknij polecenie Otwórz.

  5. Przejdź do folderu zawierającego plik o zmienionej nazwie.

  6. Spróbuj otworzyć plik w programie PowerPoint.

Uwaga

Plikowi tymczasowemu, który został utworzony podczas ostatniego zapisywania prezentacji może odpowiadać więcej niż jeden plik. W takim przypadku może zaistnieć konieczność otworzenia każdego pliku, aby sprawdzić, czy jest to tymczasowa kopia prezentacji.

Jeśli nie ma żadnych plików tymczasowych lub jeśli pliki tymczasowe zawierają ten sam rodzaj uszkodzenia lub dziwnego zachowania, przejdź do metody 4.

Metoda 4. Tworzenie kopii uszkodzonej prezentacji

  1. Wybierz prezentację prawym przyciskiem myszy, a następnie wybierz polecenie Kopiuj.
  2. W oknie Eksploratora Windows wybierz prawym przyciskiem puste miejsce, a następnie wybierz polecenie Wklej.

Jeśli nie można skopiować pliku, plik może być uszkodzony lub może znajdować się na uszkodzonej części dysku twardego komputera. W takim przypadku należy przejść do metody 5.

Jeśli możesz skopiować plik, spróbuj otworzyć kopię uszkodzonej prezentacji w programie PowerPoint. Jeśli nie możesz otworzyć kopii uszkodzonej prezentacji, spróbuj powtórzyć metodę od 1 do 5 w sekcji „Metody do wypróbowania, jeśli nie można otworzyć prezentacji” poniżej, korzystając z kopii uszkodzonej prezentacji.

Metoda 5. Uruchom sprawdzanie błędów na dysku twardym

Windows 10, Windows 8.1 i Windows 8
  1. Zamknij wszystkie otwarte programy.
  2. Kliknij prawym przyciskiem myszy menu Start i wybierz pozycję Eksplorator plików.
  3. Kliknij prawym przyciskiem myszy ikonę dysku twardego, na którym znajduje się uszkodzona prezentacja.
  4. Kliknij polecenie Właściwości, a następnie kliknij kartę Narzędzia.
  5. W obszarze Sprawdzanie błędów wybierz pozycję Sprawdź teraz.
  6. Zaznacz pole wyboru Automatycznie naprawiaj błędy systemu plików.
  7. Zaznacz pole wyboru Skanuj i próbuj odzyskać uszkodzone sektory.
  8. Kliknij przycisk Start.
Windows 7
  1. Zamknij wszystkie otwarte programy.
  2. Kliknij przycisk Start, a następnie kliknij przycisk Komputer.
  3. Kliknij prawym przyciskiem myszy ikonę dysku twardego, na którym znajduje się uszkodzona prezentacja.
  4. Kliknij polecenie Właściwości, a następnie kliknij kartę Narzędzia.
  5. W obszarze Sprawdzanie błędów wybierz pozycję Sprawdź teraz.
  6. Kliknij, aby zaznaczyć pole wyboru Automatycznie napraw błędy systemu plików.
  7. Kliknij, aby zaznaczyć pole wyboru Skanuj dysk i próbuj odzyskać uszkodzone sektory.
  8. Kliknij przycisk Start.

Uwaga

Funkcja Sprawdzanie błędów może zweryfikować, czy prezentacja jest skrzyżowana i podjąć próbę naprawy prezentacji. Nie ma jednak gwarancji, że program PowerPoint będzie mógł odczytać prezentację.

Metody do wypróbowania, jeśli uszkodzona prezentacja otwiera się

Metoda 1. Spróbuj zastosować uszkodzoną prezentację jako szablon

Krok 1: Tworzenie pustej prezentacji
  1. Na karcie Plik wybierz pozycję Nowy.
    • W programie PowerPoint 2007 kliknij przycisk pakietu Microsoft Office, a następnie kliknij polecenie Nowy.
  2. Kliknij pozycję Pusta prezentacja, a następnie kliknij przycisk Utwórz. Ten proces tworzy pusty slajd tytułowy. (Ten slajd można usunąć po ponownym utworzeniu prezentacji).
Krok 2: Wstaw uszkodzoną prezentację do pustej prezentacji
  1. Na karcie Strona główna kliknij strzałkę obok przycisku Nowe slajdy w grupie Slajdy, a następnie kliknij polecenie Wykorzystaj ponownie slajdy.
  2. W okienku zadań Wykorzystaj ponownie slajdy wybierz pozycję Przeglądaj.
  3. Kliknij uszkodzoną prezentację, a następnie kliknij przycisk Otwórz.
  4. Wybierz pozycję Wstaw slajd dla każdego slajdu w uszkodzonej prezentacji.
  5. Kliknij przycisk pakietu Microsoft Office, a następnie kliknij polecenie Zapisz.
  6. Wpisz nową nazwę prezentacji, a następnie wybierz pozycję Zapisz.
Krok 3: Stosowanie uszkodzonej prezentacji jako szablonu

Jeśli prezentacja nie wygląda zgodnie z oczekiwaniami po wykonaniu tych kroków, spróbuj zastosować uszkodzoną prezentację jako szablon. Aby to zrobić, wykonaj następujące kroki.

  1. W menu Plik kliknij polecenie Zapisz jako.
  • W programie PowerPoint 2007 kliknij przycisk pakietu Microsoft Office, a następnie kliknij polecenie Zapisz jako.

  1. Wpisz nową wartość dla prezentacji, a następnie kliknij przycisk Zapisz.

    Uwaga

    Utworzy to kopię zapasową przywróconej prezentacji, której można będzie użyć w przypadku, gdy uszkodzona prezentacja uszkodzi również nową prezentację.

  2. Na karcie Projekt kliknij przycisk Więcej w grupie Motywy, a następnie kliknij opcję Przeglądaj motywy.

  3. Kliknij uszkodzoną prezentację, a następnie kliknij przycisk Zastosuj. Wzorzec slajdów uszkodzonej prezentacji zastępuje nowy wzorzec slajdów.

Uwaga

Jeśli po wykonaniu następujących kroków pojawi się nieoczekiwane zachowanie, szablon mógł uszkodzić prezentację. W takim przypadku użyj kopii zapasowej, aby ponownie utworzyć wzorzec slajdów.

Jeśli kopia zapasowa nowej prezentacji nadal zawiera uszkodzenia lub dziwne zachowanie, przejdź do metody 2.

Metoda 2. Przeniesienie slajdów z uszkodzonej prezentacji do pustej prezentacji

Krok 1: Tworzenie pustej prezentacji
  1. W menu Plik programu PowerPoint kliknij polecenie Otwórz.
    • W programie PowerPoint 2007 kliknij przycisk pakietu Microsoft Office, a następnie kliknij polecenie Otwórz.
  2. Kliknij uszkodzoną prezentację, a następnie kliknij przycisk Otwórz.
  3. Na karcie Plik programu PowerPoint wybierz pozycję Nowy.
    • W programie PowerPoint 2007 kliknij przycisk pakietu Microsoft Office, a następnie kliknij polecenie Nowy.
  4. Kliknij pozycję Pusta prezentacja, a następnie kliknij przycisk Utwórz. Ten proces tworzy pusty slajd tytułowy.
Krok 2: Kopiowanie slajdów z uszkodzonej prezentacji do nowej prezentacji

  1. Na karcie Widok kliknij pozycję Sortowanie slajdów. Jeśli podczas przełączania widoków są wyświetlane komunikaty o błędach, spróbuj użyć widoku konspektu.

  2. Zaznacz slajd do skopiowania. Na karcie Strona główna wybierz pozycję Kopiuj.

    Uwaga

    Jeśli chcesz skopiować więcej niż jeden slajd naraz, przytrzymaj klawisz Shift, a następnie zaznacz każdy slajd, który chcesz skopiować.

  3. Przełącz się na nową prezentację. Aby to zrobić, na karcie Okno wybierz pozycję Przełącz okno w grupie Widok, a następnie wybierz nową prezentację utworzoną w kroku 1.

  4. Na karcie Widok kliknij pozycję Sortowanie slajdów.

  5. Na karcie Strona główna wybierz pozycję Wklej.

  6. Powtarzaj kroki od 2a do 2f, aż cała prezentacja zostanie przeniesiona.

Uwaga

W niektórych przypadkach jeden uszkodzony slajd może powodować problem z całą prezentacją. Jeśli zauważysz nieoczekiwane zachowanie w nowej prezentacji zaraz po skopiowaniu slajdu do prezentacji, dany slajd może być uszkodzony. Ponownie utwórz slajd lub skopiuj sekcje slajdu do nowego slajdu.

Jeśli nowa prezentacja zawiera uszkodzenia lub dziwne zachowanie, przejdź do metody 3.

Metoda 3. Zapisywanie prezentacji jako pliku RTF (Rich Text Format)

Jeśli w całej prezentacji występują uszkodzenia, jedyną opcją odzyskania prezentacji może być zapisanie prezentacji jako pliku RTF (Rich Text Format). Jeśli ta metoda zakończy się pomyślnie, będzie możliwe odzyskanie wyłącznie tekstu, który pojawi się w widoku konspektu.

Krok 1: Zapisywanie dokumentu w formacie RTF
  1. Otwórz prezentację.
  2. W menu Plik wybierz polecenie Zapisz jako, wybierz lokalizację do zapisania pliku, a następnie wybierz pozycję Więcej opcji.
    • W programie PowerPoint 2007 wybierz przycisk pakietu Microsoft Office, wybierz pozycję Zapisz jako, a następnie wybierz pozycję Inne formaty.
  3. Na liście Zapisz jako typ kliknij pozycję Konspekt/RTF(*.rtf).
  4. W polu Nazwa pliku wpisz nazwę, której chcesz użyć, wybierz miejsce, w którym chcesz zapisać prezentację, a następnie kliknij przycisk Zapisz.
  5. Zamknij prezentację.

Uwaga

W pliku .rtf nie zostanie zapisana grafika, tabele lub inny tekst z oryginalnej prezentacji.

Krok 2: Otwieranie pliku .rtf w programie PowerPoint
  1. W menu Plik kliknij polecenie Otwórz.
  2. Na liście Pliki typu wybierz pozycję Konspekt lub Wszystkie pliki.
  3. Wybierz zapisany w kroku 1d plik .rtf, a następnie wybierz Otwórz.

Ta procedura spowoduje ponowne utworzenie prezentacji na podstawie widoku konspektu oryginalnej prezentacji.