Wiadomości nie są przenoszone do archiwizowania skrzynek pocztowych po utworzeniu zasad przechowywania w Exchange Online

  • Artykuł
  • Dotyczy:
    Exchange Online

Problem

W Microsoft Exchange Online dla platformy Microsoft 365 użyjesz polecenia cmdlet New-RetentionPolicy Windows PowerShell, aby utworzyć zasady przechowywania, które będą przenosić wiadomości e-mail ze skrzynki pocztowej użytkownika do skrzynki pocztowej archiwum użytkownika. Na przykład można utworzyć zasady przechowywania przy użyciu następującej serii poleceń cmdlet programu PowerShell.

New-RetentionPolicyTag "ArchiveTag" –Type All –RetentionEnabled $true –AgeLimitForRetention 90 –RetentionAction MoveToArchive 

New-RetentionPolicy "CorpPolicy" –RetentionPolicyTagLinks "ArchiveTag" 

Set-Mailbox <mailbox> -RetentionPolicy "CorpPolicy" 

Start-ManagedFolderAssistant –Identity <mailbox>

Jednak po utworzeniu zasad przechowywania zasady nie są uruchamiane automatycznie. Oznacza to, że wiadomości, które osiągnęły limit wieku ustawiony w zasadach, nie są automatycznie przenoszone do archiwum skrzynki pocztowej użytkownika.

Przyczyna

Ten problem występuje, jeśli rozmiar skrzynki pocztowej w Exchange Online jest mniejszy niż 10 megabajtów (MB). Zasady przechowywania są uruchamiane automatycznie raz na siedem dni dla skrzynek pocztowych o rozmiarze większym niż 10 MB. Zasady przechowywania nie są jednak automatycznie uruchamiane dla skrzynek pocztowych o rozmiarze mniejszym niż 10 MB.

Ten problem występuje również, jeśli podstawowa skrzynka pocztowa ma skojarzone konto użytkownika, które jest wyłączone, chyba że skrzynka pocztowa jest udostępnioną skrzynką pocztową. W takim przypadku zarządzanie rekordami obsługi komunikatów (MRM) nie obsługuje obecnie przenoszenia elementów do archiwum skrzynki pocztowej. Firma Microsoft jest świadoma problemu i pracuje nad poprawką.

Obejście problemu

W przypadku skrzynek pocztowych o rozmiarze mniejszym niż 10 MB należy ręcznie uruchomić Start-ManagedFolderAssistant –Identity <mailbox> polecenie cmdlet za każdym razem, gdy chcesz przenieść wiadomości do archiwum.

Więcej informacji

Aby uzyskać więcej informacji na temat Asystenta folderów zarządzanych, zobacz Konfigurowanie i uruchamianie Asystenta folderów zarządzanych.

Nadal potrzebujesz pomocy? Przejdź do witryny Microsoft Community.