Zadanie importu usługi Office 365 kończy się niepowodzeniem z komunikatem o błędzie skrzynki pocztowej Błąd niejednoznaczny w pliku dziennika zadań importowania

Uwaga

Nazwa usługi Office 365 ProPlus została zmieniona na Aplikacje usługi Microsoft 365 dla przedsiębiorstw. Aby uzyskać więcej informacji na temat tej zmiany, przeczytaj ten wpis w blogu.

Oryginalny numer KB:   4025464

Symptomy

Podczas korzystania z usługi importowania Office 365 w Centrum zgodności usługi & w celu zaimportowania plików PST za pośrednictwem sieci lub wysyłki dysków może zostać wyświetlony komunikat o błędzie podobny do następującego:

Test.pst, Test@constoso.com ,Failed,MailboxAmbiguous,0,0,,0,Microsoft.Exchange.Configuration. Tasks.ManagementObjectAmbiguousException, Nie można wykonać operacji, ponieważ odpowiada wielu wpisom, takim Test@constoso.com jak "Test"

Przyczyna

Ten problem występuje, jeśli masz obiekty o tej samej głównej nazwie użytkownika (UPN) lub adresie SMTP (Simple Mail Transfer Protocol) w u usługi Exchange Online.

Obejście problemu

Aby around this issue, run the following commands to see whether the objects are recipients or soft-deleted users:

Get-Recipient <SMTP_ADDRESS>
Get-Mailbox <SMTP_ADDRESS> -SoftDeletedMailbox
Get-MailUser <SMTP_ADDRESS> -SoftDeletedMailUser

Po odnalezieniu użytkownika możesz użyć identyfikatora GUID programu Exchange jako docelowej skrzynki pocztowej podczas mapowania pliku CSV.

Więcej informacji

Nadal potrzebujesz pomocy? Przejdź do witryny Microsoft Community.