Podczas próby wyświetlenia kontaktów folderu publicznego w programie Outlook nie można wyświetlić listy adresów

  • Artykuł
  • Dotyczy:
    Outlook 2019, Outlook 2016, Outlook for Microsoft 365

Oryginalny numer KB: 4020049

Symptomy

Podczas próby wybrania folderu publicznego zawierającego kontakty z listy książki adresowej w programie Microsoft Outlook 2016, Outlook 2019 lub Outlook dla Microsoft 365 jest wyświetlany następujący komunikat o błędzie, nawet jeśli masz uprawnienia do odczytu wszystkich obiektów folderu:

Nie można wyświetlić listy adresów. Nie można otworzyć folderu Kontakty skojarzonego z tą listą adresów. mógł zostać przeniesiony lub usunięty lub nie masz uprawnień. Aby uzyskać informacje na temat usuwania tego folderu z książki adresowej programu Outlook, zobacz Pomoc programu Microsoft Outlook.

Rozwiązanie

Ten problem może wystąpić, jeśli ExcludeHttpsAutoDiscoverDomain wartość pod następującym Autodiscover podkluczem jest ustawiona na 1:

HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\16.0\Outlook\AutoDiscover\

W takiej sytuacji ustaw wartość na 0, a następnie uruchom ponownie Outlook 2016, Outlook 2019 lub Outlook dla Microsoft 365, aby rozwiązać ten problem.

Ponadto ten problem może wystąpić, jeśli którykolwiek z Autodiscover punktów końcowych jest zablokowany lub program Outlook nie może znaleźć Autodiscover informacji. Do przetestowania Autodiscover łączności można użyć jednej z następujących metod:

Informacje