Błąd podczas próby zainstalowania Asystenta drukowania kalendarza dla programu Outlook: Nie można ukończyć instalacji

Oryginalny numer KB:   2898576

Symptomy

Załóżmy, że na komputerze jest zainstalowany program Outlook 2013 lub nowsza wersja. Podczas próby zainstalowania Asystenta drukowania kalendarza dla programu Outlook jest wyświetlany następujący komunikat o błędzie:

Instalacja nie może zostać ukończona. Asystent drukowania kalendarza Microsoft Office Outlook 2007 wymaga zainstalowania pakietu Microsoft Office 2007.
Zainstaluj pakiet Microsoft Office 2007, a następnie ponownie skonfiguruj instalatora.

Przyczyna

Ten problem występuje, ponieważ proces instalacji Asystenta drukowania kalendarza wyszukuje klucze rejestru wersji produktu dla programów Outlook 2007 i Outlook 2010. Jeśli którykolwiek z tych produktów jest już zainstalowany, nie musisz obejść tego problemu.

W celu obejścia tego problemu należy skorzystać z jednej z następujących metod:

Obejście problemu

Ważne

Należy rozważnie wykonywać czynności podane w tej sekcji. Niepoprawne zmodyfikowanie rejestru może być przyczyną poważnych problemów. Przed zmodyfikowaniem rejestru należy utworzyć jego kopię zapasową, aby móc przywrócić rejestr na wypadek problemów.

Aby ręcznie zmodyfikować podklucz rejestru, wykonaj następujące czynności:

  1. Uruchom Edytor rejestru. W tym celu — zależnie od posiadanej wersji systemu Windows — zastosuj jedną z następujących procedur:

    • Windows 10 i Windows 8: Naciśnij klawisze Windows + R, aby otworzyć okno dialogowe Uruchamianie. Wpisz regedit.exe i naciśnij przycisk OK.
    • Windows 7: Kliknij przycisk Start, wpiszregedit.exe w polu wyszukiwania, a następnie naciśnij klawisz Enter.
  2. Znajdź i kliknij prawym przyciskiem myszy jeden z następujących podkluczy rejestru:

    • W przypadku 32-bitowej wersji pakietu Office zainstalowanej w 32-bitowej wersji systemu Windows:

      HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Office\14.0\Common\ProductVersion

    • W przypadku 32-bitowej wersji pakietu Office zainstalowanej w 64-bitowej wersji systemu Windows:

      HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Wow6432Node\Microsoft\Office\14.0\Common\ProductVersion

  3. Wybierz pozycję Nowy, a następnie kliknij pozycję Wartość ciągu.

  4. Wpisz NazwiskoProdukt jako nazwę wartości, a następnie naciśnij klawisz Enter.

  5. Kliknij prawym przyciskiem myszy nową wartość ciągu LastProduct, a następnie kliknij polecenie Modyfikuj.

  6. W polu Dane wartości wpisz 14.0.6029.1000, a następnie kliknij przycisk OK.

  7. Zamknij Edytor rejestru.

  8. Zainstaluj Asystenta drukowania kalendarza dla programu Outlook.

  9. Po zainstalowaniu Asystenta drukowania kalendarza dla programu Outlook usuń wartość Ostatnioprodukt.

Uwaga

Wersja danych wartości nie ma znaczenia. Asystent drukowania kalendarza sprawdza po prostu, czy klucz istnieje.