Błąd podczas próby zainstalowania Asystenta drukowania kalendarza dla programu Outlook: Nie można ukończyć instalacji

  • Artykuł
  • Dotyczy:
    Outlook for Microsoft 365, Outlook 2019, Outlook 2016, Outlook 2013

Oryginalny numer KB: 2898576

Symptomy

Załóżmy, że na komputerze zainstalowano program Outlook 2013 lub nowszą wersję. Podczas próby zainstalowania Asystenta drukowania kalendarza dla programu Outlook zostanie wyświetlony następujący komunikat o błędzie:

Nie można ukończyć instalacji. Asystent drukowania kalendarza dla programu Microsoft Office Outlook 2007 wymaga zainstalowania systemu pakietu Microsoft Office 2007.
Zainstaluj system pakietu Microsoft Office 2007, a następnie ponownie uruchom instalatora.

Przyczyna

Ten problem występuje, ponieważ proces instalacji asystenta drukowania kalendarza szuka kluczy rejestru wersji produktu dla programu Outlook 2007 i Outlook 2010. Jeśli któryś z tych produktów jest już zainstalowany, nie musisz obejść problemu.

W celu obejścia tego problemu należy skorzystać z jednej z następujących metod:

Obejście problemu

Ważna

Należy rozważnie wykonywać czynności podane w tej sekcji. Niepoprawne zmodyfikowanie rejestru może być przyczyną poważnych problemów. Przed zmodyfikowaniem rejestru należy utworzyć jego kopię zapasową, aby móc przywrócić rejestr na wypadek problemów.

Aby ręcznie zmodyfikować podklucz rejestru, wykonaj następujące kroki:

  1. Uruchom Edytor rejestru. W tym celu — zależnie od posiadanej wersji systemu Windows — zastosuj jedną z następujących procedur:

    • Windows 10 i Windows 8: naciśnij klawisz Windows + R, aby otworzyć okno dialogowe Uruchamianie. Wpisz ciąg regedit.exe, a następnie kliknij przycisk OK.
    • Windows 7: Kliknij przycisk Start, wpisz regedit.exe w polu wyszukiwania, a następnie naciśnij klawisz Enter.

  2. Znajdź, a następnie kliknij prawym przyciskiem myszy jeden z następujących podkluczów rejestru:

    • W przypadku 32-bitowej wersji pakietu Office zainstalowanej w 32-bitowej wersji systemu Windows:

      HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Office\14.0\Common\ProductVersion

    • W przypadku 32-bitowej wersji pakietu Office zainstalowanej w 64-bitowej wersji systemu Windows:

      HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Wow6432Node\Microsoft\Office\14.0\Common\ProductVersion

  3. Wybierz pozycję Nowy, a następnie kliknij pozycję Wartość ciągu.

  4. Wpisz LastProduct jako nazwę wartości, a następnie naciśnij klawisz Enter.

  5. Kliknij prawym przyciskiem myszy nową wartość ciągu LastProduct , a następnie kliknij przycisk Modyfikuj.

  6. W polu Dane wartości wpisz 14.0.6029.1000, a następnie kliknij przycisk OK.

  7. Zamknij Edytor rejestru.

  8. Zainstaluj Asystenta drukowania kalendarza dla programu Outlook.

  9. Po zainstalowaniu Asystenta drukowania kalendarza dla programu Outlook usuń wartość LastProduct .

Uwaga

Wersja danych wartości nie ma znaczenia. Asystent drukowania kalendarza sprawdza tylko, czy klucz istnieje.