Dodatki są włączane ponownie po wyłączeniu ich przez programy pakietu Office

Oryginalny numer KB:   2758876

Podsumowanie

Programy w psłudze Office 2013 i nowszych wersjach zapewniają odporność, ponieważ aplikacje wyłączą dodatek, jeśli będzie on działał powoli. Można jednak ponownie włączyć dodatek i wybrać opcję Zawsze włączaj ten dodatek, aby zapobiec automatycznemu wyłączeniu dodatku przez program pakietu Office. Na przykład na poniższej ilustracji przedstawiono dodatek, który został wyłączony, ponieważ spowodował, że program Outlook został powoli zamknięty. Jest też wyświetlana opcja Zawsze włączaj ten dodatek.

Pokazywanie "Zawsze włączaj ten dodatek"

Uwaga

Jeśli ponownie włączysz dodatek, który jednocześnie spowodował problem z wydajnością, w przyszłości mogą wystąpić problemy z wydajnością w programie pakietu Office, w którym został załadowany dodatek. Dodatkowe informacje na temat sposobów monitorowania wydajności dodatków w programach pakietu Office zawiera sekcja Więcej informacji w tym artykule.

Więcej informacji

Ostrzeżenie

Niepoprawne zmodyfikowanie rejestru przy użyciu Edytora rejestru lub innej metody może stać się przyczyną poważnych problemów. Te problemy mogą wymagać ponownego zainstalowania systemu operacyjnego. Firma Microsoft nie może zagwarantować, że rozwiązanie tych problemów będzie możliwe. Rejestr można modyfikować na własną odpowiedzialność.

W psłudze Office 2013 i nowszych wersjach wydajność dodatków jest rejestrowana w dzienniku zdarzeń aplikacji pod identyfikatorem zdarzenia: 45. Na poniższej ilustracji przedstawiono przykładowe zdarzenie dotyczące czasu ładowania dodatku w programie Outlook.

Identyfikator zdarzenia: 45 szczegółów

Jeśli jednak dodatek powoduje problemy z wydajnością w programie pakietu Office, do dziennika zdarzeń aplikacji jest dodawany identyfikator zdarzenia: 59. Na przykład poniższe zdarzenie pokazuje, że dodatek został wyłączony, ponieważ powodował powolne zamykanie programu Outlook.

Source: Outlook  
Date: DateTime  
Event ID: 59  
Task Category: None  
Level: Warning  
Keywords: Classic  
User: N/A  
Computer: ComputerName

Description:

Outlook disabled the following add-ins  
ProgID: SlowShutdownAddin  
GUID: {GUID}  
Name: SlowShutdownAddin  
Description:  
Load Behavior: 3  
HKLM: 0  
Location: Mscoree.dll  
Threshold Time (milliseconds): 500  
Time Taken (milliseconds): 719  
Disable Reason: This add-in caused Outlook to close slowly.  
Policy Exception (Allow List): 0

W tym scenariuszu po następnym uruchomieniu programu Outlook zostanie wyświetlone poniższe powiadomienie, aby podnieść alert o wyłączeniu dodatku.

Alert z ostrzeżeniem o wyłączeniu dodatku

Wybierając pozycję Wyświetl wyłączone dodatki, zostanie wyświetlone okno dialogowe Wyłączone dodatki, w związku z tym możesz zaznaczyć opcję Zawsze włączaj ten dodatek, aby dodatek był włączony, nawet jeśli działa wolno.

Opcja Zawsze włączaj ten dodatek

Jeśli wybierzesz opcję Zawsze włączaj ten dodatek, rejestr zostanie zaktualizowany, aby uwzględnić szczegółowe informacje o dodatku, który ma zostać wykluczony z tej funkcji automatycznego wyłączania.

Klucz: HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\ x.0 \ <application> \Resiliency\DoNotDisableAddinList
DWORD: < Identyfikator ProgID dodatku dla>
Wartość: Wartość hex z wartości od 1 do A wskazująca przyczynę wyłączenia dodatku. (zobacz tabelę poniżej)

0x00000001 ładowania rozruchu (LoadBehavior = 3)
0x00000002 ładowanie na żądanie (LoadBehavior = 9)
0x00000003 awaria
0x00000004 foldery obsługiPrzełączanie
0x00000005 obsługa przedfolderemPrzełączanie zdarzenia
0x00000006 otwarty element
0x00000007 liczba iteracji
0x00000008 zamykania systemu
0x00000009 Awaria, ale nie wyłączona, ponieważ dodatek znajduje się na liście zezwalań
0x0000000A Awaria, ale nie wyłączona, ponieważ użytkownik nie wybrał jej w oknie dialogowym Wyłączanie

Uwaga

Symbol zastępczy x.0 reprezentuje Twoją wersję pakietu Office (16.0 = Office 2016, 15.0 = Office 2013).

Wyłączanie dodatku, który został ponownie włączony

Jeśli ponownie włączysz dodatek, wybierając opcję Zawsze włączaj ten dodatek, w przypadku problemów ze stabilnością i wydajnością w programie Outlook rozważ jego ręczne wyłączenie. Aby ręcznie wyłączyć dodatek, który został wcześniej ponownie włączony, użyj opcji Zawsze włączaj ten dodatek, korzystając z poniższych kroków:

  1. Na karcie Plik wybierz pozycję Wolne i wyłączone dodatki COM w programie Outlook 2016 lub wybierz pozycję Wolne i wyłączone dodatki w programie Outlook 2013.

    Opcja Wolne i wyłączone dodatki

  2. Wybierz pozycję Wyłącz ten dodatek poniżej dodatku, który chcesz wyłączyć.

    Opcja Wyłącz ten dodatek

  3. Wybierz pozycję Zamknij.

  4. Zamknij i uruchom ponownie program Outlook.