Outlook 2016 ulega awarii po zainstalowaniu pakietu językowego i użyciu tego języka

  • Artykuł
  • Dotyczy:
    Outlook 2016

Oryginalny numer KB: 3180987

Symptomy

Po zainstalowaniu pakietu językowego pakietu Microsoft Office 2016, a następnie ustawieniu pakietu Microsoft Office do używania tego języka Outlook 2016 ulega awarii podczas jego uruchamiania. W tej sytuacji w dzienniku aplikacji dla zdarzenia o identyfikatorze 1000 można znaleźć jeden z następujących podpisów awarii:

Nazwa aplikacji Nazwa modułu Przesunięcie
Outlook.exe Outlook.exe 00026083
Outlook.exe Outlook.exe 000260ad
Outlook.exe Outlook.exe 000260ab
Outlook.exe Outlook.exe 00026088
Outlook.exe Outlook.exe 0002605a

Przyczyna

Ten problem może wystąpić, jeśli pakiet językowy zostanie zainstalowany po zainstalowaniu Outlook 2016 aktualizacji.

Obejście 1: Zainstaluj najnowszą aktualizację programu Outlook, jeśli pakiet językowy został już zainstalowany

Po zainstalowaniu pakietu językowego, aby obejść ten problem, zainstaluj ostatnią aktualizację programu Outlook za pośrednictwem Windows Update lub ręcznie zainstaluj najnowszą aktualizację programu Outlook.

Metoda 1. Uruchamianie Windows Update

Windows 10

  1. Kliknij pozycję Ustawienia uruchamiania>.
  2. Kliknij pozycję Opcje zaawansowane.
  3. Wybierz opcję Udostępnij aktualizacje dla innych produktów firmy Microsoft, gdy zaktualizuję system Windows .
  4. Kliknij przycisk Wstecz.
  5. Kliknij pozycję Sprawdź aktualizacje, a następnie zainstaluj znalezione aktualizacje.

Windows 8,1 lub Windows 8

  1. W Panel sterowania otwórz element Windows Update.

  2. Kliknij pozycję Zmień ustawienia.

  3. W obszarze Microsoft Update wybierz opcję Udostępnij aktualizacje dla innych produktów firmy Microsoft, gdy zaktualizuję system Windows , a następnie kliknij przycisk OK.

    Uwaga

    Jeśli ta opcja nie jest dostępna, wykonaj następujące kroki:

    1. Kliknij przycisk Anuluj, aby wrócić do Windows Update.
    2. Obok pozycji Pobierz aktualizacje dla innych produktów firmy Microsoft kliknij pozycję Dowiedz się więcej.
    3. Zaakceptuj warunki użytkowania, a następnie kliknij przycisk Zainstaluj.
    4. Po zakończeniu instalacji kliknij pozycję Zmień ustawienia w usłudze Windows Update, a następnie wybierz opcję Przekaż mi aktualizacje dla innych produktów firmy Microsoft, gdy zaktualizuję system Windows .
    5. Kliknij przycisk OK.

  4. Kliknij pozycję Sprawdź aktualizacje, a następnie zainstaluj znalezione aktualizacje.

Metoda 2. Ręczne instalowanie ostatniej aktualizacji programu Outlook

  1. Pobierz najnowszą aktualizację dla Outlook 2016. Aby określić najnowszą aktualizację programu Outlook, zobacz Outlook Aktualizacje.
  2. Zainstaluj aktualizację programu Outlook.

Obejście 2: Zapobiegaj temu problemowi, jeśli jeszcze nie zainstalowano pakietu językowego

Jeśli pakiet językowy nie został jeszcze zainstalowany, możesz zapobiec temu problemowi, dodając ostatnio używany plik wykonywalny aktualizacji dla Outlook 2016 do folderu Aktualizacje pakietu językowego przed jego zainstalowaniem. Aby to zrobić, wykonaj następujące kroki.

  1. Pobierz najnowszą aktualizację dla Outlook 2016. Aby określić najnowszą aktualizację programu Outlook, zobacz Outlook Aktualizacje.

    Uwaga

    Aktualizacja musi mieć taką samą bitowość jak instalacja pakietu Office.

  2. Skopiuj pobraną aktualizację do folderu Aktualizacje w źródle instalacji pakietu językowego.
  3. Zainstaluj pakiet językowy.

Uwaga

Jeśli pakiet językowy został już zainstalowany, odinstaluj go, a następnie wykonaj następujące kroki, aby zainstalować go ponownie.