Program Outlook 2016 ulega awarii po zainstalowaniu pakietu językowego i używaniu tego języka

Oryginalny numer KB:   3180987

Symptomy

Po zainstalowaniu pakietu językowego pakietu Microsoft Office 2016 i skonfigurowaniu pakietu Microsoft Office do używania tego języka program Outlook 2016 ulega awarii podczas uruchamiania. W takiej sytuacji w dzienniku aplikacji identyfikatora zdarzenia 1000 może się okazać, że jeden z następujących podpisów awarii:

Nazwa aplikacji Nazwa modułu Przesunięcie
Outlook.exe Outlook.exe 00026083
Outlook.exe Outlook.exe 000260ad
Outlook.exe Outlook.exe 000260ab
Outlook.exe Outlook.exe 00026088
Outlook.exe Outlook.exe 0002605a

Przyczyna

Ten problem może wystąpić, jeśli po zainstalowaniu aktualizacji programu Outlook 2016 został zainstalowany pakiet językowy.

Obejście 1. Instalowanie ostatniej aktualizacji programu Outlook, jeśli pakiet językowy jest już zainstalowany

Aby po zainstalowaniu pakietu językowego omiąć ten problem, zainstaluj najnowszą aktualizację programu Outlook za pośrednictwem usługi Windows Update lub ręcznie zainstaluj najnowszą aktualizację programu Outlook.

Metoda 1. Uruchamianie usługi Windows Update

Windows 10

  1. Kliknij przycisk Ustawienia menu Start. >
  2. Kliknij pozycję Opcje zaawansowane.
  3. Wybierz opcję Zapewnij mi aktualizacje innych produktów firmy Microsoft, gdy aktualizuję system Windows.
  4. Kliknij przycisk Wstecz.
  5. Kliknij pozycję Sprawdź aktualizacje, a następnie zainstaluj znalezione aktualizacje.

Windows 8.1 lub Windows 8

  1. W Panelu sterowania otwórz element usługi Windows Update.

  2. Kliknij pozycję Zmień ustawienia.

  3. W obszarze Microsoft Update wybierz opcję Zapewnij mi aktualizacje innych produktów firmy Microsoft, gdy aktualizuję system Windows, a następnie kliknij przycisk OK.

    Uwaga

    Jeśli ta opcja nie jest dostępna, wykonaj następujące czynności:

    1. Kliknij przycisk Anuluj, aby wrócić do usługi Windows Update.
    2. Obok przycisku Pobierz aktualizacje innych produktów firmy Microsoft kliknij pozycję Dowiedz się więcej.
    3. Zgadzam się na warunki użytkowania, a następnie kliknij pozycję Zainstaluj.
    4. Po zakończeniu instalacji kliknij pozycję Zmień ustawienia w witrynie Windows Update, a następnie wybierz opcję Zapewnij mi aktualizacje innych produktów firmy Microsoft, gdy aktualizuję system Windows.
    5. Kliknij przycisk OK.
  4. Kliknij pozycję Sprawdź aktualizacje, a następnie zainstaluj znalezione aktualizacje.

Metoda 2. Ręczne instalowanie ostatniej aktualizacji programu Outlook

  1. Pobierz najnowszą aktualizację dla programu Outlook 2016. Aby ustalić najnowszą aktualizację dla programu Outlook, zobacz Aktualizacje programu Outlook.
  2. Zainstaluj aktualizację programu Outlook.

Obejście 2. Zapobieganie temu problemowi, jeśli pakiet językowy nie został jeszcze zainstalowany

Jeśli pakiet językowy nie został jeszcze zainstalowany, możesz zapobiec temu problemowi, dodając plik wykonywalny ostatniej aktualizacji dla programu Outlook 2016 do folderu Aktualizacje pakietu językowego przed jego zainstalowaniem. Aby to zrobić, wykonaj następujące kroki.

  1. Pobierz najnowszą aktualizację dla programu Outlook 2016. Aby ustalić najnowszą aktualizację dla programu Outlook, zobacz Aktualizacje programu Outlook.

    Uwaga

    Aktualizacja musi mieć taką samą bitowość jak instalacja pakietu Office.

  2. Skopiuj pobraną aktualizację do folderu Aktualizacje w źródle instalacji pakietu językowego.
  3. Zainstaluj pakiet językowy.

Uwaga

Jeśli pakiet językowy został już zainstalowany, odinstaluj go, a następnie wykonaj poniższe czynności, aby zainstalować go ponownie.