Ostrzeżenie „Program próbuje wysłać wiadomość e-mail w Twoim imieniu” w programie Outlook

• Dotyczy:

  Outlook LTSC 2021, Outlook 2019, Outlook 2016, Outlook 2013, Outlook for Microsoft 365

Oryginalny numer KB: 3189806

Symptomy

W programie Microsoft Outlook LTSC 2021, Outlook 2019, Outlook dla usługi Microsoft 365, Outlook 2016 i Outlook 2013 podczas wysyłania wiadomości e-mail z innego programu, na przykład Microsoft Excel otrzymasz następujący komunikat ostrzegawczy:

Program próbuje wysłać wiadomość e-mail w Twoim imieniu. Jeśli jest to nieoczekiwane, kliknij przycisk Odmów i sprawdź, czy oprogramowanie antywirusowe jest aktualne.

Przyczyna

Ten komunikat ostrzegawczy jest wyświetlany, gdy program próbuje uzyskać dostęp do klienta programu Outlook w celu wysłania wiadomości e-mail w Twoim imieniu, a oprogramowanie antywirusowe zostanie wykryte jako nieaktywne lub nieaktualne.

Sposób rozwiązania 1 — Włączanie lub aktualizowanie aplikacji antywirusowej

Aby dowiedzieć się, jak program Outlook wykrywa stan programu antywirusowego, wykonaj następujące kroki:

1. W programie Outlook kliknij menu Plik, a następnie kliknij pozycję Opcje.

2. Wybierz pozycję Centrum zaufania, a następnie wybierz pozycję Ustawienia Centrum zaufania.

3. Wybierz pozycję Dostęp programowy.

4. Wyświetl informacje o stanie programu antywirusowego wymienione w tym oknie. Jeśli stan jest inny niż Prawidłowy, wykonaj odpowiednie kroki, aby włączyć program antywirusowy lub zaktualizuj program antywirusowy w razie potrzeby.

   

Sposób rozwiązania 2 — zmiana ustawienia Zabezpieczenia dostępu programowego w rejestrze

1. kliknij przycisk Start, a następnie wpisz polecenie regedit. Prawym przyciskiem myszy kliknij pozycję Edytor rejestru, a następnie wybierz polecenie Uruchom jako administrator.

2. W Edytorze rejestru przejdź do odpowiedniego podklucza rejestru w następujący sposób:

   • Inna bitowość (32-bitowy pakiet Office działający w 64-bitowym systemie Windows): HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Wow6432Node\Microsoft\Office<x.0>\Outlook\Security
   • Ta sama bitowość (32-bitowy pakiet Office działający w 32-bitowym systemie Windows lub 64-bitowym pakiecie Office działającym w 64-bitowym systemie Windows): HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Office<x.0>\Outlook\Security

   Uwagi:

   • W tych podkluczach < symbol zastępczy x.0> reprezentuje twoją wersję pakietu Office (16.0 = Office 2016, Office 2019, Office LTSC 2021 lub Outlook dla Microsoft 365 i 15.0 = Office 2013).
   • Jeśli wskazany podklucz rejestru nie jest obecny, kliknij prawym przyciskiem myszy ostatni podklucz w ścieżce, wybierz pozycję Nowy>Klucz, a następnie utwórz niezbędny podklucz.

3. Kliknij prawym przyciskiem myszy podklucz rejestru, a następnie wybierz pozycję Nowy>DWORD.

4. Nazwij DWORD jako ObjectModelGuard.

5. Ustaw wartość DWORD na żądane zachowanie:

   • DWORD: ObjectModelGuard

   • Wartości:

     0 = Ostrzegaj mnie o podejrzanych działaniach, gdy moje oprogramowanie antywirusowe jest nieaktywne lub nieaktualne (zalecane)

     1 = Zawsze ostrzegaj mnie o podejrzanych działaniach

     2 = Nigdy nie ostrzegaj mnie o podejrzanych działaniach (niezalecane)

6. Zamknij Edytor rejestru.

Po zaktualizowaniu rejestru sprawdź program Outlook, aby upewnić się, że zmiana jest wyświetlana poprawnie w ustawieniach dostępu programowego:

1. W programie Outlook kliknij menu Plik, a następnie kliknij pozycję Opcje.

2. Wybierz pozycję Centrum zaufania, a następnie wybierz pozycję Ustawienia Centrum zaufania.

3. Wybierz pozycję Dostęp programowy.