Dane programu Outlook nie są Search błyskawiczne indeksowane ze źle sformułowaną wartością NoOST
Oryginalny numer KB: 2984311
Symptomy
W programie Microsoft Outlook nie można wykonać natychmiastowego Search. Natychmiastowe próby Search zwracają następujące komunikaty:
W programie Outlook 2010
Nie znaleziono dopasowań dla "<ciągu> wyszukiwania".
Spróbuj ponownie wyszukać we wszystkich elementach poczty
Wybranie pozycji Spróbuj ponownie wyszukać w obszarze Wszystkie elementy poczty zwraca następujące elementy:
Nie znaleziono dopasowań dla "<ciągu> wyszukiwania".
W programie Outlook 2013
Nie mogliśmy znaleźć tego, czego szukasz.
Więcej informacji można znaleźć na serwerze.
jeśli klient programu Outlook jest obecnie połączony z Microsoft Exchange Server. Jeśli działa ona w trybie offline, możesz otrzymać następujące informacje:
Nie znaleziono dopasowań. Search jest ograniczona do ostatnich 12 miesięcy, ponieważ serwer jest niedostępny.
Ponadto w obu przypadkach opcje indeksowania systemu Windows Search mogą zgłaszać ukończenie indeksowania.
Przyczyna
To zachowanie może wystąpić, jeśli skonfigurowano następującą wartość rejestru:
HKEY_CURRENT_USER \Software\Microsoft\Office\x.0\Outlook\OST
Nazwa: NoOST
Typ: dowolny typ inny niż REG_DWORD
Gdzie x.0 to 15.0 dla programu Outlook 2013 lub 14.0 dla programu Outlook 2010.
Wartość NoOST rejestru musi zostać utworzona jako dword. Jeśli skonfigurowano niepoprawnie, Search systemu Windows nie będzie indeksować lokalnych danych programu Outlook, co spowoduje, że nie zostaną zwrócone żadne wyniki podczas prób wyszukiwania.
Rozwiązanie
NoOST Usuń wartość rejestru i w razie potrzeby utwórz ją ponownie jako dword, wykonując poniższe kroki.
Ważna
W tej sekcji, metodzie lub w tym zadaniu podano informacje dotyczące modyfikowania rejestru. Niepoprawne zmodyfikowanie rejestru może jednak być przyczyną poważnych problemów. Dlatego należy uważnie wykonywać podane czynności. Dla większego bezpieczeństwa przed zmodyfikowaniem rejestru należy wykonać jego kopię zapasową. Dzięki temu będzie można przywrócić rejestr w przypadku wystąpienia problemu. Aby uzyskać więcej informacji na temat sposobu tworzenia kopii zapasowych, przywracania i modyfikowania rejestru, zobacz artykuł Tworzenie kopii zapasowych i przywracanie rejestru systemu Microsoft Windows.
Zamknij program Outlook.
Uruchom Redaktor rejestru, wykonując poniższe odpowiednie kroki.
Windows 7
Z menu Start wybierz pozycję Uruchom, wpisz regedit w polu Otwórz, a następnie wybierz przycisk OK.
Windows 8/8.1
Na ekranie Start wpisz regedit i naciśnij klawisz Enter.
Odszukaj i wybierz następujący podklucz rejestru:
HKEY_CURRENT_USER \Software\Microsoft\Office\x.0\Outlook\OSTGdzie x.0 to 15.0 dla programu Outlook 2013 lub 14.0 dla programu Outlook 2010.
Kliknij prawym przyciskiem myszy wartość NoOST, wybierz pozycję Usuń, a następnie wybierz pozycję Tak , aby potwierdzić usunięcie.
W razie potrzeby z menu Edycja wybierz pozycję Nowy i wybierz pozycję DWORD (32-bitowa) Wartość.
Wpisz NoOST i naciśnij klawisz Enter.
Z menu Plik wybierz pozycję Zakończ, aby zamknąć Redaktor rejestru.