Rozmiar załącznika pliku graficznego zwiększa się w wiadomości e-mail adresata po zmianie na ustawienie wysokiej rozdzielczości DPI

Oryginalny numer KB:   3042197

Symptomy

Załóżmy, że zmieniasz ustawienie punktów na cal (DPI) w systemie Windows na wyższą rozdzielczość, taką jak 125 DPI lub 150 DPI. Następnie w programie Microsoft Outlook możesz wysłać wiadomość e-mail z załącznikiem pliku graficznego, odpowiedzieć na wiadomość e-mail lub przesłać tę wiadomość dalej. W takiej sytuacji obraz pliku graficznego jest większy w kopii wiadomości adresata niż w wiadomości wysłanej przez Ciebie, wysłanej na nie lub przesyłanej dalej.

Przyczyna

Ten problem jest spowodowany zmianą wprowadzona w programie Microsoft Word 2010. Program Outlook 2010 i nowsze wersje używają programu Word jako edytora wiadomości e-mail.

Rozwiązanie

Aby rozwiązać ten problem, zainstaluj aktualizację odpowiednią dla twojej wersji pakietu Office, a następnie dodaj wartość rejestru, zgodnie z instrukcjami w DontUseScreenDpiOnOpen sekcji Informacje o rejestrze.

Uwaga

Pakiet Office 2016 nie wymaga zainstalowania aktualizacji. Jednak w przypadku tych wersji nadal trzeba dodać wartość DontUseScreenDpiOnOpen do rejestru systemu.

W przypadku pakietu Office 2013 zainstaluj dodatek Service Pack 1 (SP1) dla pakietu Microsoft Office 2013. Aby uzyskać informacje na temat tej aktualizacji, zobacz Opis dodatku Service Pack 1 (SP1) dla pakietu Microsoft Office 2013.

Informacje rejestru

Ważne

Należy rozważnie wykonywać czynności podane w tej sekcji. Niepoprawne zmodyfikowanie rejestru może być przyczyną poważnych problemów. Przed zmodyfikowaniem rejestru należy utworzyć jego kopię zapasową, aby móc przywrócić rejestr na wypadek problemów.

Aby dodać DontUseScreenDpiOnOpen wartość do rejestru, wykonaj następujące czynności:

  1. Zakończ pracę programu Outlook.

  2. Uruchom Edytor rejestru. W tym celu wykonaj jedną z poniższych procedur, odpowiednio do wersji systemu Windows.

    • Windows 10, Windows 8.1 i Windows 8: Naciśnij klawisze Windows+R, aby otworzyć okno dialogowe Uruchamianie. Wpisz regedit.exe i naciśnij przycisk OK.
    • Windows 7: Wybierz przycisk Start, wpiszregedit.exe w polu wyszukiwania, a następnie naciśnij klawisz Enter.
  3. Odszukaj i wybierz następujący podklucz rejestru:

    HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\x.0\Word\Options

    Uwaga

    Symbol zastępczy x.0 reprezentuje Twoją wersję pakietu Office (16.0 = Office 2016, Office 365 i Office 2019, 15.0 = Office 2013, 14.0 = Office 2010).

  4. W menu Edycja wskaż polecenie Nowy, a następnie wybierz pozycję Wartość DWORD.

  5. Wpisz DontUseScreenDpiOnOpen, a następnie naciśnij klawisz Enter.

  6. W okienku Szczegóły kliknij prawym przyciskiem myszy pozycję DontUseScreenDpiOnOpen, a następnie wybierz pozycję Modyfikuj.

  7. W polu Dane wartości wpisz 1, a następnie wybierz przycisk OK.

  8. Zamknij Edytor rejestru.