Załącznik pliku graficznego zwiększa się w wiadomości e-mail adresata po zmianie na ustawienie wysokiej dpi

  • Artykuł
  • Dotyczy:
    Outlook 2019, Outlook 2016, Word 2016, Outlook 2013, Word 2013, Outlook for Microsoft 365

Oryginalny numer KB: 3042197

Symptomy

Załóżmy, że zmieniasz ustawienie kropek na cal (DPI) w systemie Windows na wyższą rozdzielczość, taką jak 125 DPI lub 150 DPI. Następnie w programie Microsoft Outlook wysyłasz, odpowiadasz lub przekazujesz wiadomość e-mail zawierającą załącznik pliku graficznego. W takiej sytuacji obraz pliku graficznego wydaje się większy w kopii wiadomości odbiorcy niż w wiadomości, która została pierwotnie wysłana, przekazana lub przekazana dalej.

Przyczyna

Ten problem jest spowodowany zmianą, która została wprowadzona w Microsoft® Word 2010. Program Outlook 2010 i nowsze wersje używają Word jako edytora wiadomości e-mail.

Rozwiązanie

Aby rozwiązać ten problem, zainstaluj aktualizację odpowiednią dla twojej wersji pakietu Office, a następnie dodaj DontUseScreenDpiOnOpen wartość rejestru, wykonując kroki opisane w sekcji Informacje o rejestrze.

Uwaga

Pakiet Office 2016 nie wymaga instalacji aktualizacji. Jednak nadal należy dodać DontUseScreenDpiOnOpen wartość do rejestru systemowego dla tych wersji.

W przypadku pakietu Office 2013 zainstaluj pakiet Microsoft Office 2013 z dodatkiem Service Pack 1 (SP1). Aby uzyskać informacje o tej aktualizacji, zobacz Opis pakietu Microsoft Office 2013 z dodatkiem Service Pack 1 (SP1).

Informacje o rejestrze

Ważna

Należy rozważnie wykonywać czynności podane w tej sekcji. Niepoprawne zmodyfikowanie rejestru może być przyczyną poważnych problemów. Przed zmodyfikowaniem rejestru należy utworzyć jego kopię zapasową, aby móc przywrócić rejestr na wypadek problemów.

Aby dodać DontUseScreenDpiOnOpen wartość do rejestru, wykonaj następujące kroki:

  1. Zakończ pracę programu Outlook.

  2. Uruchom Edytor rejestru. W tym celu — zależnie od posiadanej wersji systemu Windows — zastosuj jedną z następujących procedur:

    • Windows 10, Windows 8.1 i Windows 8: naciśnij klawisz Windows+R, aby otworzyć okno dialogowe Uruchamianie. Wpisz ciąg regedit.exe, a następnie kliknij przycisk OK.
    • System Windows 7: Kliknij przycisk Start, wpisz ciąg regedit.exe w polu wyszukiwania, a następnie naciśnij klawisz ENTER.

  3. Odszukaj i wybierz następujący podklucz rejestru:

    HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\x.0\Word\Options

    Uwaga

    Symbol zastępczy x.0 reprezentuje twoją wersję pakietu Office (16.0 = Office 2016, Microsoft 365 i Office 2019, 15.0 = Office 2013, 14.0 = Office 2010).

  4. W menu Edytuj wskaż pozycję Nowy, a następnie wybierz pozycję WARTOŚĆ DWORD.

  5. Wpisz dontUseScreenDpiOnOpen, a następnie naciśnij klawisz Enter .

  6. W okienku Szczegóły kliknij prawym przyciskiem myszy pozycję DontUseScreenDpiOnOpen, a następnie wybierz pozycję Modyfikuj.

  7. W polu Dane wartości wpisz 1, a następnie wybierz przycisk OK.

  8. Zamknij Edytor rejestru.