Wyniki wyszukiwania w programie Outlook są niepoprawne, ponieważ brakuje MapiPH.dll

  • Artykuł
  • Dotyczy:
    Outlook 2013, Microsoft Outlook 2010

Oryginalny numer KB: 2739049

Symptomy

W przypadku korzystania z funkcji wyszukiwania w programie Outlook w wynikach wyszukiwania nic nie jest zwracane, nawet jeśli w skrzynce pocztowej znajdują się wiadomości e-mail zgodne z kryteriami wyszukiwania.

Przyczyna

Ten problem może wystąpić, jeśli na komputerze brakuje Mapiph.dll pliku.

Rozwiązanie

Aby rozwiązać ten problem, napraw instalację pakietu Office.

  1. Rozpocznij Panel sterowania.
  2. W sekcji Programy wybierz polecenie Odinstaluj program. (Uwaga: nie będziesz odinstalowywać pakietu Office)
  3. Wybierz instalację pakietu Office i wybierz pozycję Zmień.
  4. W oknie dialogowym Instalacji pakietu Office wybierz pozycję Napraw , a następnie wybierz pozycję Kontynuuj.
  5. Po zakończeniu procesu naprawy wybierz pozycję Zakończ.

Więcej informacji

Zdarzenia podobne do następujących elementów mogą być wyświetlane w dzienniku zdarzeń aplikacji, jeśli występuje ten problem.

Outlook 2013

Nazwa dziennika: Aplikacja
Źródło: Microsoft-Windows-Search
Data: DateTime
Identyfikator zdarzenia: 3036
Kategoria zadania: program zbierający
Poziom: Ostrzeżenie
Słowa kluczowe: klasyczne
Użytkownik: N/A
Komputer: Nazwa komputera

Opis:
Nie można uzyskać dostępu do źródła <zawartości mapi15://{S-1-5-21-1004855881-4055995052-3487091797-1137}/> .

Kontekst: Application, SystemIndex Catalog

Szczegóły:
Program obsługi protokołu nie jest dostępny. Zainstaluj program obsługi protokołu, który może przetwarzać ten typ adresu URL. (HRESULT: 0x80040d37) (0x80040d37)

Nazwa dziennika: Aplikacja
Źródło: Microsoft-Windows-Search
Data: DateTime
Identyfikator zdarzenia: 3083
Kategoria zadania: program zbierający
Poziom: Błąd
Słowa kluczowe: klasyczne
Użytkownik: N/A
Komputer: Nazwa komputera

Opis:
Nie można załadować programu obsługi protokołu Mapi15. Opis błędu: Nie można odnaleźć określonego modułu. (HRESULT: 0x8007007e).

Outlook 2010

Typ zdarzenia: błąd
Źródło zdarzeń: Usługa wyszukiwania w systemie Windows
Kategoria zdarzenia: program zbierający
Identyfikator zdarzenia: 3083
Data: Data
Godzina: godzina
Użytkownik: N/A
Komputer: Nazwa komputera

Opis:
Nie można załadować programu obsługi protokołu Outlook.Search.MAPIHandler.1. Opis błędu: Nie można odnaleźć określonego modułu.