Odpowiednie role: Zachęty Administracja i Zachęty użytkownika
Jestem pewien, że mamy zarobki. Kiedy zapłacę?
Jeśli ostatnio zarejestrowano cię w tym programie zachęt i oczekujesz na pierwszą płatność, upewnij się, że na stronie Zachęty — Przegląd w odniesieniu do określonego programu jest wyświetlana wartość Zarejestrowano. Jeśli nie jesteś wyświetlany jako zarejestrowany, wykonaj kroki opisane w temacie Jak zarejestrować się w celu uzyskania zachęt z prawidłowym profilem bankowym i podatkowym. Niektóre regiony wymagają przesłania faktury podatkowej przed przetworzeniem płatności.
Jeśli otrzymujesz płatności, ale ostatnio przestał je otrzymywać, upewnij się, że wszystkie oczekujące działania związane z bankami i aktualizacjami podatkowymi są spełnione. Sprawdź sekcję Wymagana akcja na stronie Zachęty — przegląd.
Jeśli jesteś zarejestrowany i masz aktualne profile bankowe i podatkowe (innymi słowy, nie są wymagane żadne działania), sprawdź, czy łączne skumulowane zarobki wynoszą ponad 200 USD, ponieważ płatności nie są przetwarzane, dopóki minimalny próg 200 USD nie zostanie osiągnięty dla typu programu/zarobku. Aby sprawdzić saldo zarobków, zobacz stronę Zarobki, wybierz identyfikator rejestracji, program i typ zarobków (na przykład rabat lub współpraca) jako filtry i sprawdź sumę. Jeśli jest to mniej niż 200 dolarów, zostanie zapłacona w kolejnych miesiącach po osiągnięciu 200 USD.
Podsumowując: płatności zarobków z tytułu zachęt są dokonywane tylko dla partnerów, którzy spełnili wszystkie wymagania dotyczące płatności zachęt. Wymagania dotyczące płatności obejmują partnerów mających wypełnione formularze podatkowe i informacje o koncie bankowym w profilu płatności z tytułu zachęt w Centrum partnerskim dla każdego zarejestrowanego identyfikatora lokalizacji partnera. Wymagania dotyczące płatności mają zastosowanie do wszystkich dostępnych profilów płatności z tytułu zachęt.
Jeśli partner nie przechowuje dokładnych i pełnych informacji o profilu płatności lub nie spełni wymagań dotyczących przesyłania dokumentacji faktury podatkowej, Microsoft zaktualizuje stan profilu płatności partnera w Centrum partnerskim, aby wskazać, że wymagane jest działanie partnera i będzie przechowywać wypłatę z tytułu zachęty przez 180 dni. Po upływie 180 dni partnerzy utracą swoje zarobki z tytułu zachęty, jeśli wymagana dokumentacja bankowa lub podatkowa nie została jeszcze podana.
W przypadku regionów z wymaganiami dotyczącymi przesyłania faktur partnerzy są powiadamiani, że przesyłanie faktur podatkowych jest wymagane w celu uzyskania zysków z tytułu zachęt. Podczas każdego cyklu płatności przekazywane są instrukcje zawierające informacje wymagane na fakturze.
Microsoft przechowuje płatności z tytułu zachęt tak długo, aż partner nie prześle do Microsoft faktury partnera, która działa jako roszczenie motywacyjne. Po otrzymaniu faktury partnera firma Microsoft weryfikuje podane informacje przed przetworzeniem płatności uzyskanej przez partnera.
Otrzymałem płatność w banku, ale nie wiem, co to jest.
Po przejściu płatności do banku zostanie podany numer referencyjny. Użyj numeru referencyjnego, aby filtrować identyfikator płatności na stronie Zarobki w Centrum partnerskim. Jeśli płatność została wykonana w ciągu ostatnich trzech lat i została za program opłacony za pośrednictwem Centrum partnerskiego, zostaną wyświetlone szczegóły. Sekcja podsumowania płatności zawiera identyfikator płatności, dla którego program jest przeznaczony i typ zarobku wraz z dodatkowymi szczegółami płatności. Z wyjątkiem roszczeń, dla wszystkich innych płatności spójrz na podsumowanie zarobków i) (według programu), aby uzyskać program/zaangażowanie/dźwignię podziału poziomu dla tej płatności i ii) podsumowanie zarobków (przez klienta), aby uzyskać podział poziomu klienta Jeśli płatność jest ostatnia i płatność nie jest wyświetlana natychmiast w Centrum partnerskim, daj mu kolejne 24-48 godzin przed ponownym zweryfikowaniem.
Dlaczego zarobki i płatności na kartach sum nie są zgodne?
Jeśli okres płatności jest miesięczny, kwartalny lub większy, zarobki za miesiąc mogą być wypłacane w następnym miesiącu lub później.
Widzę identyfikator płatności w sekcji Podsumowanie płatności, ale podczas próby wyświetlenia lub pobrania odpowiednich zarobków wszystkie szczegóły zarobków są puste lub brakuje szczegółów transakcji, takich jak nazwa klienta lub identyfikator subskrypcji.
Po wysłaniu płatności może wystąpić opóźnienie w tym, jak szybko płatność jest powiązana z zarobkami i wyświetlanymi w raportach. Oczekuje się opóźnienia od 48 do 72 godzin dla wszystkich zarobków, które pojawią się w stosunku do płatności.
Kiedy mogę oczekiwać otrzymania płatności? Szacowana płatność nie wydaje się być dokładna.
Zależy to od cyklu płatności. Na przykład w przypadku miesięcznego cyklu płatności, jeśli transakcja, zużycie lub użycie wystąpiły w czerwcu 2023 r., a zarobki zostały wygenerowane w lipcu 2023 r., płatności pojawią się w sierpniu 2023 r.
Jeśli zarobki są generowane na czas (w ciągu 45–55 dni od transakcji, zużycia lub użycia), a jeśli partner wypełnił wszystkie wymagania dotyczące płatności (na przykład: profil bankowy/podatkowy zostanie ukończony, a faktura podatkowa zostanie ukończona (tylko wymagana dla wybranych regionów), a kwota jest wyższa od progu minimalnego, płatność najprawdopodobniej zostanie wysłana podczas nadchodzącego cyklu płatności.
Znany problem: Jeśli zarobki są generowane późno, mogą pojawić się w innym miesiącu. Na przykład jeśli zarobki zostały wygenerowane w październiku 2023 r. zamiast lipca 2023 r., szacowana płatność będzie widoczna jako sierpień 2023 r. zamiast z listopada 2023 r.
Nie widzę żadnych szczegółów uzgodnień dotyczących płatności z typem zarobków "Claim".
Podstawowe informacje o współpracy/roszczeniach: w przypadku transakcji handlowych partnerzy zarabiają współpracę za zdefiniowany okres zarobkowy. Te zarobki są umieszczane w puli funduszy współpracy. Po aktywowaniu okresu użycia partnerzy mogą wybrać z zatwierdzonej listy działań i ubiegać się o pieniądze z puli funduszy współpracy z potwierdzeniem wykonania. Po zatwierdzeniu roszczenia płatność jest wysyłana do partnera dla tego roszczenia.
Na przykład w niektórych programach partnerzy zarabiają na współpracę w ciągu pierwszych sześciu miesięcy, ale mogą zacząć ubiegać się tylko w ciągu najbliższych sześciu miesięcy.
Biorąc pod uwagę, że nie ma możliwości śledzenia identyfikatora oświadczenia do określonego zarobku współpracy, nie jest możliwe określenie, które oświadczenie można przypisać do którego klienta/subskrypcji/faktury/produktu. Jeśli chcesz zrozumieć, w jaki sposób pojawiły się zarobki związane ze współpracyą, wybierz okres czasu zarobków na stronie Zarobki, stosując zakontraktowanie, dźwignię i typ zarobku = Coop filtr. |
Następne kroki
- Aby uzyskać dodatkową pomoc, skontaktuj się z pomocą techniczną