Środki uzyskane przez partnerów: omówienie sposobu jej działania w nowym środowisku handlowym w programie CSP

  • Artykuł

Odpowiednie role: administrator globalny | Administrator zarządzania użytkownikami | agent Administracja | Administrator rozliczeń | Agent sprzedaży

Środki uzyskane przez partnerów w nowym środowisku handlowym w programie CSP to model biznesowy, który umożliwia uproszczenie jednolitych cen platformy Azure. Robi to w pojazdach firmy Microsoft typu Go-to-Market, a jednocześnie pielęgnowaniu ekosystemu partnerskiego, który zapewnia usługi zarządzane o wartości dodanej. Środki uzyskane przez partnerów pomagają również wyeliminować wszelkie konkurencji na marginesach.

Ceny mogą być trudne dla wielu klientów i partnerów, zwłaszcza jeśli rozważasz tysiące usług na platformie Azure i wiele opcji zakupu. W nowym środowisku handlowym dla platformy Azure dopasowaliśmy się do pojedynczych globalnych zasad cenowych mających zastosowanie do wszystkich ruchów, które przeprowadzamy. Platformę Azure można zaoferować w opublikowanych cenach. Zapewnia to większą przejrzystość dla swoich klientów i buduje zaufanie.

Potrzeby transformacji cyfrowej naszych klientów zmieniają charakter wartości oferowanych przez partnerów. Wielu klientów chce, aby partnerzy świadczyli usługi powyżej i poza transakcją. Takie usługi mogą ułatwić im bezproblemową podróż w chmurze i pomóc im wydajnie korzystać z usług platformy Azure. Te usługi są w toku. Obejmują one monitorowanie majątku platformy Azure, zarządzanie zasadami i ładem, konfigurowanie i konfigurowanie, pomoc techniczną i różne inne usługi.

Te usługi wymagają, aby partner znał środowisko platformy Azure klienta i miał ciągły i odpowiedni nadzór oraz kontrolę nad zasobami, którymi zarządza. Partnerzy rozliczeń, którzy zapewniają to działanie zarządzania operacjami w chmurze 24 X 7, będą kwalifikować się do środków uzyskanych przez partnera na usługi zarządzane na majątku platformy Azure klienta zarządzanego i kontrolowanego przez partnera.

Korzyści dla partnerów i klientów wynikające ze środków uzyskiwanych przez partnerów

  • Klienci mogą zlecić rozliczenia i zarządzanie infrastrukturą platformy Azure zaufanemu partnerowi, aby skupić się na swojej podstawowej działalności.

  • Klienci współpracują z partnerem, który inwestuje w usługi zarządzane na platformie Azure, aby zwiększyć efektywność kosztową i wydajność operacyjną korzystania z platformy Azure.

  • Partnerzy są nagradzani, ponieważ zapewniają klientom niezawodny zestaw usług zarządzanych na platformie Azure.

  • Intymne skojarzenie i zarządzanie projektami platformy Azure klienta przyniesie nowe możliwości partnerom i pomoże zwiększyć wzrost zużycia.

Zarządzanie, automatyzowanie i optymalizowanie

W miarę przejścia klientów na platformy przetwarzania w chmurze nie tylko mają do czynienia z zarządzaniem nowym zestawem technologii. Muszą również znaleźć nowy sposób podejścia do zarządzania i działania ich majątku cyfrowego. Mimo że chmura może zwiększyć wartość biznesową i elastyczność, może również przynieść nowe obawy, w tym brak odpowiedniego bezpieczeństwa i kontroli kosztów.

Twoi klienci chcą pomóc im jak najlepiej wykorzystać swoją firmę hostowaną na platformie Azure. Dzięki usługom zarządzanym można regularnie udostępniać klientom usługę white-glove. Niektóre codzienne operacje i pomoc techniczna, które można zapewnić, obejmują:

  • Usługi operacji w chmurze i zarządzania: klienci szukają partnerów firmy Microsoft, aby zmniejszyć koszty na platformie Azure podczas odtwarzania izolacji, zasad zabezpieczeń i modeli inspekcji, które mają obecnie. Oczekują również, że partnerzy będą mieli dostęp do dojrzałych narzędzi do identyfikowania przydatności obciążeń oraz jednorazowego wdrożenia i bieżących kosztów operacyjnych platformy Azure. Ponadto klienci potrzebują obsługi automatyzacji i aranżacji, stosowania poprawek, zarządzania konfiguracją, tworzenia kopii zapasowych i odzyskiwania po awarii oraz zarządzania tożsamościami.

  • Monitorowanie chmury i pomoc techniczna: W świecie użycia chmury narzędzia i wymagania ewoluowały, ale nie zmieniły się obawy dotyczące znajdowania właściwego zasobu do zarządzania infrastrukturą IT. Większość organizacji po prostu nie ma czasu, zasobów ani dedykowanych pracowników wymaganych do monitorowania każdego aspektu IT. To właśnie ty, jako zaufany partner, dodasz największą wartość. Platforma Azure oferuje wiele wbudowanych funkcji monitorowania. Organizacje potrzebują partnerów, którzy zapewniają bardziej, dokładniejsze narzędzia do monitorowania. Potrzebują również partnerów, którzy mogą sklasyfikować fałszywie dodatnie wyniki z rzeczywistych alertów i którzy mogą aktywnie działać na alertach przed wymierną utratą wydajności.

Uwzględnione w monitorowaniu i pomocy technicznej

  • Monitorowanie kondycji systemu: pełne monitorowanie maszyn wirtualnych, wykorzystania procesora CPU, użycia pamięci, operacji we/wy magazynu i wydajności systemu operacyjnego. Obejmuje monitorowanie wydajności i kondycji działania aplikacji oraz pulpitów nawigacyjnych i raportów dotyczących kondycji systemu.

  • Analiza dzienników i alerty: każdy klient, urządzenie i użytkownik, który uzyskuje dostęp do sieci, generuje zarejestrowane dane. Analizowanie dzienników może zapewnić lepszy wgląd w wydajność, zabezpieczenia, użycie zasobów i inne istotne metryki.

  • Monitorowanie bazy danych: wgląd w bazę danych klienta, która pomaga partnerom zapewnić wysoką dostępność serwerów baz danych. Proces obejmuje przechowywanie dzienników rozmiaru, czasu połączenia i użytkowników baz danych, analizowanie trendów użycia oraz używanie danych do proaktywnego rozwiązywania problemów.

  • Monitorowanie wydajności aplikacji: kompleksowe śledzenie wszystkich aspektów aplikacji (lub strony internetowej). Monitorowanie aplikacji polega na obserwowaniu każdej części — od koszyków do stron rejestracji — aplikacji klienta na potrzeby problemów z wydajnością w celu zapewnienia najlepszego środowiska użytkownika.

Dowiedz się więcej o sposobie rozszerzania portfolio usług zarządzanych za pomocą platformy Azure.

Te usługi obejmują odpowiedni poziom dostępu dla partnerów w środowisku platformy Azure klienta, a nasz system handlowy zmierzy szczegóły dostępu w celu obliczenia środków uzyskanych przez partnera.

Uwaga

Klienci mają możliwość usunięcia wszelkich uprawnień dostępu udzielonych partnerom. Partnerzy nie powinni zmuszać klientów do przypisywania im odpowiedniego dostępu do jedynego celu zarabiania środków uzyskanych przez partnera od firmy Microsoft — brak przestrzegania tego wymagania może sprawić, że partner nie będzie mógł zarobić środków uzyskanych przez partnera.

Następne kroki