Wysoka dostępność, tryb failover i odzyskiwanie po awarii usługi Power BI — często zadawane pytania

Usługa Power BI to w pełni zarządzane oprogramowanie jako usługa (SaaS). Usługa Power BI jest odporna na awarie infrastruktury, dzięki czemu użytkownicy mogą zawsze uzyskiwać dostęp do swoich raportów. Aby uzyskać informacje na temat umów SLA, zobacz Licencjonowanie zasobów i dokumentów.

Usługa Power BI używa stref dostępności platformy Azure do ochrony raportów, aplikacji i danych usługi Power BI przed awariami centrum danych. Strefy dostępności są automatycznie stosowane i używane w usłudze Power BI. Strefy dostępności to izolowane od błędów lokalizacje w regionie świadczenia usługi Azure, które zapewniają co najmniej trzy odrębne i unikatowe lokalizacje w regionie świadczenia platformy Azure, które mają nadmiarowe zasilanie, chłodzenie i sieć. Strefy dostępności umożliwiają klientom usługi Power BI uruchamianie krytycznych aplikacji o wyższej dostępności i odporności na uszkodzenia w przypadku awarii centrum danych. Strefy dostępności zapewniają klientom możliwość wytrzymania awarii centrum danych bez wyzwalania trybu failover w usłudze Power BI.

Aby uzyskać więcej informacji, zobacz Co to są regiony platformy Azure i strefy dostępności?

Usługa Power BI obsługuje wiele wystąpień każdego składnika w centrach danych platformy Azure (nazywanych również regionami), aby zagwarantować ciągłość działania. Jeśli wystąpi awaria lub usługa Power BI stanie się niedostępna lub nie działa w regionie, usługa Power BI ulegnie awarii wszystkich składników w tym regionie do wystąpienia kopii zapasowej. Tryb failover przywraca dostępność i obsługę wystąpienia usługa Power BI w nowym regionie zwykle w tej samej lokalizacji geograficznej. Aby uzyskać więcej informacji, zobacz temat Microsoft Trust Center.

Wystąpienie usługa Power BI w trybie failover obsługuje tylko operacje odczytu, co oznacza, że następujące operacje nie są obsługiwane podczas pracy w trybie failover: odświeżanie, operacje publikowania raportów, modyfikacje pulpitu nawigacyjnego lub raportu oraz inne operacje wymagające zmian w metadanych usługi Power BI (na przykład wstawianie komentarza w raporcie). Operacje odczytu, takie jak wyświetlanie pulpitów nawigacyjnych i wyświetlanie raportów (które nie są oparte na trybie DirectQuery lub na żywo Połączenie do lokalnych źródeł danych), nadal działają normalnie.

Wszystkie składniki usługa Power BI regularnie synchronizują swoje wystąpienia kopii zapasowych. Istnieje 15-minutowa docelowa synchronizacja do punktu w czasie dla dowolnej zawartości przekazanej lub zmienionej w usłudze Power BI. W przypadku przejścia w tryb failover usługa Power BI używa replikacji geograficznie nadmiarowej usługi Azure Storage i replikacji geograficznie nadmiarowej usługi Azure SQL w celu zagwarantowania, że wystąpienia kopii zapasowych istnieją w innych regionach i mogą być używane.

Wystąpienia kopii zapasowych znajdują się w tej samej lokalizacji geograficznej (geograficznej), która jest wybierana podczas tworzenia konta w usłudze Power BI przez organizację, z wyjątkiem sytuacji, w których zaznaczono w Centrum zaufania firmy Microsoft. Obszar geograficzny może zawierać kilka regionów, a firma Microsoft może replikować dane do dowolnego z regionów w określonym obszarze geograficznym w celu zapewnienia odporności danych. Firma Microsoft nie replikuje ani nie przenosi danych klientów poza obszar geograficzny. Aby uzyskać mapowanie obszarów geograficznych oferowanych przez usługę Power BI i regiony w nich, zobacz Centrum zaufania firmy Microsoft.

Istnieją dwa różne systemy wskazujące, kiedy może być wymagane przejście w tryb failover:

• Zewnętrzne i wewnętrzne sondy monitorowania wskazują brak dostępności lub niezdolności do prawidłowego działania. Wskazania mogą być oparte na awariach wykrytych w składnikach usługi Power BI lub w co najmniej jednej usłudze, od której usługa Power BI zależy w regionie.
• Centralny zespół operacyjny platformy Microsoft Azure zgłasza krytyczne awarie w regionie.

W obu przypadkach członkowie zespołu wykonawczego usługi Power BI zdecydują się na przełączenie w tryb failover. Decyzja nie jest zautomatyzowana. Po podjęciu decyzji tryb failover jest automatyczny.

Powiadomienie jest publikowane na stronie pomocy technicznej usługi Power BI. Informacje o powiadomieniach obejmują główne operacje, które nie są dostępne, w tym publikowanie, odświeżanie, tworzenie pulpitu nawigacyjnego, duplikowanie pulpitu nawigacyjnego i zmiany uprawnień.

W przypadku trybu failover w strefie usługa Power BI może ukończyć proces pracy w trybie failover w ciągu około 30 sekund i nadal działać bez ograniczeń. W przypadku regionalnego trybu failover ponowne działanie usługi Power BI trwa około 15 minut po podjęciu decyzji o konieczności przejścia w tryb failover. Czas, aby ustalić, czy wymagany jest tryb failover, różni się w zależności od scenariusza, który spowodował przejście w tryb failover.

Usługa Power BI używa replikacji geograficznej usługi Azure Storage do przeprowadzenia przejścia w tryb failover. Takie replikacje zwykle mają punkt zwrotny 15 minut, jednak usługa Power BI nie może zagwarantować przedziału czasu. Aby uzyskać więcej informacji, zobacz Nadmiarowość usługi Azure Storage.

Jeśli pojemność Premium stanie się niedostępna, obszary robocze i raporty pozostaną dostępne i widoczne dla wszystkich.

usługa Power BI wystąpienia wracają do ich oryginalnego regionu, gdy problem, który spowodował przejście w tryb failover, zostanie rozwiązany. Sprawdź stronę pomocy technicznej usługi Power BI: po rozwiązaniu problemu zespół usługi Power BI usuwa powiadomienie opisujące tryb failover. W tym momencie operacje powinny wracać do normy.

Jeśli rozwiązanie usługi Power BI używane w organizacji obejmuje jeden z następujących elementów, należy podjąć działania w celu zagwarantowania, że rozwiązanie pozostanie wysoce dostępne:

• Jeśli twoja organizacja korzysta z usługi Power BI Premium, upewnij się, że pojemność Premium ma rozmiar, aby zaspokoić wymagania dotyczące obciążenia wdrożenia. Aby ułatwić planowanie i spełnianie tego wymagania, zobacz oficjalny dokument Dotyczący planowania i wdrażania usługi Power BI Premium. Aby ułatwić monitorowanie, nowe funkcje są regularnie dodawane do portalu administracyjnego w usłudze Power BI i aplikacji Power BI Premium Capacity Metrics.
• Jeśli organizacja uzyskuje dostęp do lokalnych źródeł danych przy użyciu lokalnej bramy danych, musisz skonfigurować bramę w celu zapewnienia wysokiej dostępności, zobacz Zarządzanie klastrami wysokiej dostępności lokalnej bramy danych i równoważeniem obciążenia. Skorzystaj z tych wskazówek, niezależnie od tego, czy odświeżasz raporty w trybie importu, czy uzyskujesz dostęp do danych lub modeli danych przy użyciu trybu DirectQuery lub Live Połączenie.

L.p. Dane wymagane z lokalnych źródeł danych (wszystkie raporty i pulpity nawigacyjne oparte na zapytaniach bezpośrednich i Połączenie na żywo) nie działają podczas pracy w trybie failover. Konfiguracja bramy nie zmienia się jednak. Gdy wystąpienie usługi Power BI powróci do stanu pierwotnego, bramy powrócą do normalnych funkcji.

W przypadku skrajnej awarii w regionie podstawowym, który uniemożliwia przywrócenie bramy przez dłuższy czas, region podstawowy przełączony w tryb failover umożliwia operacje odczytu i zapisu, dzięki czemu można ponownie wdrożyć i skonfigurować bramę w nowym regionie.

Możesz zainstalować nową bramę na innej maszynie lub przejąć istniejącą bramę. Przejęcie istniejącej bramy powinno być prostsze, ponieważ wszystkie źródła danych skojarzone ze starą bramą są przenoszone do nowej bramy.