Aplikacje Power Platform i Dynamics 365 — obsługiwane przez firmę 21Vianet w Chinach

  • Artykuł

Usługi aplikacji Microsoft Power Platform i Dynamics 365 obsługiwane przez 21Vianet są zaprojektowane tak, aby spełniały wymogi regulacyjne w Chinach. Usługi te stanowią fizycznie oddzielone środowisko usług w chmurze, które jest obecnie obsługiwane i obsługiwane przez lokalnego operatora, firmę Shanghai Blue Cloud Technology Co, Ltd ("21Vianet"). Jest to w pełni zależny podmiot spółki Beijing 21Vianet Broadband Data Center Co., Ltd., mającej siedzibę w Chinach.

Aplikacje Dyamics 365 obejmują Dynamics 365 Sales, Dynamics 365 Customer Service, Dynamics 365 Field Service, Dynamics 365 Marketing i Dynamics 365 Project Service Automation.

Inicjowanie obsługi

Klienci w Chinach mają dwie opcje dostępu do aplikacji Microsoft Power Platform i Dynamics 365:

  • Usługi realizowane przez firmę 21Vianet w Chinach: 21Vianet obsługuje i dostarcza usługi Microsoft Power Platform i Dynamics 365 w Chinach. Ta opcja zapewnia spójną i spójną jakość aplikacji Microsoft Power Platform i Dynamics 365 równą z ofertą globalną. Spełnia również wymagania klientów, którzy wolą korzystać z usług online świadczonych przez lokalną firmę, która przechowuje ich dane w Chinach. Te usługi podlegają chińskim przepisom prawa.
  • Usługi realizowane przez firmę Microsoft: ta opcja jest przeznaczona dla klientów, którzy preferują korzystanie z usług zarządzanych i dostarczanych przez firmę Microsoft. Jeśli nowi i obecni klienci zakupią platformę Azure, aplikacje Microsoft Power Platform i Dynamics 365 oraz pakiet Office przy użyciu umowy Enterprise Agreement, aplikacje Microsoft 365 i/lub Microsoft Power Platform oraz Dynamics 365 mogą współistnieć w dzierżawie.

Aby uzyskać informacje na temat udostępniania środowisk, przejdź do Tworzenie środowisk i zarządzanie nimi w centrum administracyjnym Power Platform.

Dostępność funkcji

Wdrożenie aplikacji Microsoft Business Applications w każdym regionie geograficznym jest oparte na podstawowych zasadach zabezpieczeń, ochrony prywatności, zgodności, niezawodności i odzyskiwania po awarii w kraju/regionie. Organizacje otrzymują kompletną infrastrukturę i platformę chmurową oraz znane narzędzia zwiększające produktywność i aplikacje biznesowe. Dane klientów są przechowywane w danej geografii, chyba że wskazano je w Centrum zaufania.

Firma Microsoft stara się zachować funkcjonalność w ramach lokalnych wdrożeń centrum danych. Jednak istnieją wyjątki, na które wpływ mają dostępność zależnej usługi, priorytety rynku lub przepisy zgodności. Wyjątki te są wskazane w dokumencie Dostępność produktów i funkcji PDF (do pobrania). Kolumna oznaczona "Chiny (21-V)" powinna pomóc klientom i partnerom zrozumieć i zaplanować pomyślne wdrożenie ich rozwiązań aplikacji biznesowych. Firma Microsoft nadal ocenia te usługi i możliwości w celu włączenia i aktualizacji w przyszłych wersjach.

Włącz funkcję synchronizacji na serwerze dla Exchange Online w Chinach

Aby połączyć Dynamics 365 z dzierżawą Exchange Online w Chinach i korzystać z funkcji synchronizacji po stronie serwera, przejdź do Włącz funkcję synchronizacji po stronie serwera dla Exchange Online w Chinach.

Telemetria dla aplikacji opartych na modelu

Do listy dozwolonych trzeba dodać następujące adresy URL, aby zapewnić komunikację za pośrednictwem zapory i inne mechanizmy zabezpieczeń dotyczące informacji telemetrycznych aplikacji opartych na modelu:

https://browser.pipe.aria.microsoft.com

Rozbudowa i przejście do centrów danych "China 3"

Od 2023 roku klienci używający bieżących i przyszłych aplikacji Business Applications, którzy działają na terenie Chin, skorzystają bardzo z zalet nowych centrów danych Azure nazywanych regionem platformy Azure „Chiny 3”. Te najnowocześniejsze centra danych zapewniają wystarczającą pojemność i solidność, aby utrzymać ciągłą ekspansję i wymagania aplikacji biznesowych w Chinach. Oferują również możliwość wprowadzenia możliwości i ofert, które nie są obecnie dostępne w regionie. Ten projekt przedstawia obiecujące i obiecujące początek przyszłości aplikacji biznesowych w Chinach.

Od 10 lipca 2023 r. nowe środowiska Power Platform z bazą danych Dataverse zostaną utworzone w regionie China 3. W sierpniu i w wrześniu 2023 r. zespoły inżynierów produktów Microsoft przeniosą istniejące środowiska Power Platform Dataverse do regionu Chiny 3. Nie będzie żadnych zmian w identyfikatorach środowisk, identyfikatorach organizacji, identyfikatorach dzierżaw, adresach URL ani identyfikatorach URI, które są używane do uzyskiwania dostępu do środowisk aplikacji biznesowych. Nie będzie to miało również wpływu na funkcjonalność.

W miarę wybierania dzierżaw klientów do przejścia, powiadomienia będą dystrybuowane do Centrum wiadomości Microsoft 365, aby powiadomić administratorów o tej czynności konserwacyjnej. W szczególności powiadomienia będą wskazywać, kiedy nastąpi przejście dla ich środowisk. Oczekuje się, że przejścia nastąpią między 15:00 a 21:00 czasu uniwersalnego koordynowanego. Zarówno środowiska nieprodukcyjne, jak i produkcyjne zostaną przeniesione bez udziału klienta. Spodziewane są jednak niewielkie przerwy w komunikacji z serwisem. Przerwa ta powinna trwać mniej niż 10 minut.

Aktualizacje adresu IP

Istniejące obciążenia nie powinny wymagać ponownej konfiguracji ani aktualizacji klienta. Należy jednak pamiętać, że niektórzy klienci firmy mają zastosowane czułe filtry zapory na rozpoznawalne adresy IP. W takim przypadku należy sprawdzić konfiguracje, aby upewnić się, że zakresy IP w poniższym pliku JSON do pobrania są skonfigurowane jako zaufane Azure obsługiwane przez zakresy IP 21Vianet:

Pobieranie zakresów IP Azure i tagów usług — China Cloud w Centrum pobierania Microsoft

W tym pliku JSON zespół inżynierów aplikacji biznesowych zaleca skoncentrowany przegląd zdefiniowanego filtrowania IP, które jest powiązane z następującymi etykietami:

  • PowerPlatformInfra.ChinaEast3
  • PowerPlatformInfra.ChinaNorth3
  • PowerPlatformPlex.ChinaEast3
  • PowerPlatformPlex.ChinaNorth3

Ponadto zalecamy ocenę innych etykiet, do których się odwołano, w celu określenia filtrowania IP. Podczas tej oceny należy wziąć pod uwagę warianty ChinaEast3 i ChinaNorth3 tych etykiet usług, jeśli istnieją. Jeśli odmiana China3 nie istnieje w bieżących konfiguracjach filtrów IP, należy rozważyć dodanie jej do adresów IP z listy tej etykiety w pliku JSON.

Dynamics 365 Finance i Dynamics 365 Supply Chain Management

W nadchodzących miesiącach firma Microsoft udostępni także szczegółowe informacje na temat przejścia Dynamics 365 Supply Chain Management i Dynamics 365 Finance do Azure China 3. Nasze zespoły inżynierów produktu pracują obecnie nad zminimalizowaniem przestojów, których doświadczą użytkownicy i zautomatyzowane procesy podczas migracji do China 3. Więcej szczegółów zostanie udostępnionych klientom, aby pomóc im przygotować się do tych migracji. W przypadku klientów, którzy mają również aktywny projekt Finance and Supply Chain Management w Microsoft Dynamics Lifecycle Services, Microsoft nie przeniesie środowisk Power Platform z bazą danych Dataverse. Przejścia te nastąpią poprzez migrację projektu Finance and Supply Chain Management Lifecycle Services i powiązanych środowisk.

Często zadawane pytania

Nie Niektóre usługi aplikacji biznesowych mogą nadal obsługiwać obciążenia z centrów danych China 2.

Rozszerzyliśmy nasze rozwiązanie, tak aby skorzystać z naszych własnych zasobów platformy Azure, takich jak Centra interfejsów API Hubs, Logic Apps i Azure Storage. Czy musimy koordynowanie przejścia i przenieść te obciążenia i zasoby do różnych centrów danych China 3?

Nie Ponieważ nie zmieniają się identyfikatory URI na platformie Aplikacje biznesowe, to przejście nie powoduje migracji współrzędnej zasobów platformy Azure klienta do centrów danych China 3.

Ponieważ te centra danych są połączone za pośrednictwem sieciowej sieci Azure, nie powinno mieć to mierzalnego wpływu na opóźnienia komunikacji. Klienci mogą mierzyć oczekiwania opóźnień za pomocą użyć narzędzi, takich jak Test szybkości Azure.

Czy aplikacje biznesowe, które korzystają z połączenia z zasobami platformy Azure, muszą znajdować się w tym samym centrum danych?

Nie

Czy możemy się spodziewać przestojów?

Przejście nastąpi podczas okna konserwacji, które zostanie opublikowane z wyprzedzeniem za pośrednictwem Centrum wiadomości Microsoft 365. Spodziewamy się niewielkich przerw w komunikacji z serwisem. Przerwa ta powinna trwać mniej niż 10 minut.

Jaka jest nasza ścieżka eskalacji, jeśli to przejście nie zostanie zakończone zgodnie z oczekiwaniami?

Inżynierowie Microsoft będą aktywnie monitorować przejście i podejmą działania w celu złagodzenia wszelkich nieprzewidzianych okoliczności, które się pojawią. Oczywiście zachęcamy naszych klientów do zgłaszania zgłoszeń o wysokim stopniu złożoności za pośrednictwem ustalonego procesu, gdy muszą pilnie skontaktować się z pomocą techniczną 21Vianet i Microsoft. Nasz zespół inżynierów będzie w stanie wysokiej gotowości w przypadku środowisk, które przechodzą do centrów danych China 3.

Nowe środowisko utworzone po 17 kwietnia 2023 r. Nie zaktualizowaliśmy jednak naszych filtrów IP i dlatego nie możemy się połączyć z naszym środowiskiem.

Zachęcamy do aktualizowania filtrów IP za pomocą powyższych wskazówek. Jeśli aktualizacja nie może zostać przeprowadzona w wymaganych ramach czasowych, należy postępować zgodnie z ustaloną procedurą zgłoszenia do pomocy technicznej, aby podnieść bilet pomocy technicznej. Inżynierowie pomocy technicznej będą pracować nad ręczną obsługą środowiska do pracy przy środowisku China 2. Przejście tego nowego środowiska zostanie zaplanowane w czasie, w którym dzierżawca będzie przenoszony do China 3.

Z kim należy się skontaktować w razie dodatkowych pytań?

Postępuj zgodnie z ustaloną procedurą zgłoszenia do pomocy technicznej, aby zadać dodatkowe pytania.

Dodatkowe zasoby