Problem podczas nawiązywania połączenia z serwerem
Dotyczy: Office 365 for professionals and small businesses, Office 365 for enterprises, Microsoft Exchange, Live@edu
Ostatnia modyfikacja tematu: 2010-06-15
Próba użycia funkcji automatycznego konfiguracji konta w celu nawiązania połączenia z kontem poczty e-mail za pośrednictwem programu Outlook może powodować wyświetlenie następującego komunikatu o błędzie:
Problem podczas nawiązywania połączenia z serwerem |
Szyfrowane połączenie z serwerem poczty jest niedostępne. Kliknij przycisk Dalej, aby spróbować użyć połączenia nieszyfrowanego. |
Jak rozwiązać ten problem?
Jeśli nie możesz nawiązać połączenia ze swoim kontem za pomocą kreatora automatycznego konfiguracji konta, wykonaj jedną lub kilka z następujących czynności:
Poczekaj kilka minut i spróbuj ponownie.
Jeżeli musisz bezzwłocznie nawiązać połączenie z kontem e-mail, użyj przeglądarki sieci Web lub programu poczty e-mail obsługującego protokół POP lub IMAP i spróbuj połączyć się kontem za pomocą programu Outlook Web App. Aby uzyskać więcej informacji na temat łączenia się przy użyciu przeglądarki sieci Web, zobacz Obsługiwane przeglądarki programu Outlook Web App. Aby uzyskać więcej informacji na temat łączenia się za pomocą programu poczty e-mail korzystającego z protokołu POP lub IMAP, zobacz Dostęp do konta przy użyciu programów poczty e-mail z obsługą protokołów IMAP lub POP.
Jeżeli znasz nazwisko osoby odpowiedzialnej za zarządzanie skrzynką pocztową (administratora poczty e-mail), skontaktuj się z nią i zgłoś błąd otrzymywany podczas próby nawiązania połączenia przy użyciu programu Outlook.
Jeżeli problemy występują podczas dostępu do konta e-mail przy użyciu programu Outlook, możesz włączyć rejestrowanie, aby uzyskać szczegółowe informacje na temat przyczyn. Rejestrowane informacje mają charakter techniczny, są bowiem przeznaczone do interpretacji przez osoby zarządzające kontami e-mail użytkowników. Aby uzyskać więcej informacji, zobacz Włączanie rejestrowania dla konta w programie Outlook.
Chcę dowiedzieć się więcej.