Kolekcje
Rozpocznij
Dowiedz się, jak zarządzać przypadkami, tworzyć rozwiązania do zarządzania wiedzą oraz pracować z uprawnieniami i zarządzaniem celami w usłudze Dynamics 365 Customer Service.
Ta przeglądarka nie jest już obsługiwana.
Przejdź na przeglądarkę Microsoft Edge, aby korzystać z najnowszych funkcji, aktualizacji zabezpieczeń i pomocy technicznej.
Microsoft Learn dla usługi Dynamics 365 Customer Service
Obsługa agentów w celu zapewnienia odpowiedniego poziomu pomocy klientom w zakresie obsługi klienta.
Przeglądaj wszystkie ścieżki szkolenioweKolekcje
Rozpocznij
Dowiedz się, jak zarządzać przypadkami, tworzyć rozwiązania do zarządzania wiedzą oraz pracować z uprawnieniami i zarządzaniem celami w usłudze Dynamics 365 Customer Service.
Kolekcje
Poznaj platformę Power Platform, aby przygotować się do wdrożenia
Jako konsultant funkcjonalny lub architekt rozwiązań musisz zapoznać się z platformą Power Platform, aby zaimplementować obsługę klienta.
Referencja
Uzyskiwanie poświadczeń
Pokaż swoje kwalifikacje z poświadczeniami zawodowymi i dołącz do społeczności specjalistów usługi Dynamics 365.