dokumentacja błędów instalacji aplikacji Intune

W tym artykule wymieniono typowe błędy instalacji aplikacji dla systemów Android, iOS i innych scenariuszy. Skorzystaj z poniższego odwołania, aby rozwiązać problemy z błędami aplikacji i uzyskać więcej informacji o konkretnych błędach aplikacji na podstawie zwróconych kodów błędów.

Błędy instalacji aplikacji systemu Android

W tej sekcji opisano typowe błędy dotyczące rejestracji administratora urządzeń (DA) i systemu Samsung Knox. Aby uzyskać więcej informacji, zobacz Rejestrowanie przez administratora urządzeń z systemem Android i Automatyczne rejestrowanie urządzeń z systemem Android przy użyciu usługi Knox Mobile Enrollment firmy Samsung.

Kod błędu (szesnastkowa)	Kod błędu (grudzień)	Komunikat o błędzie/kod	Opis
0xC7D14FB5	-942583883	Nie można zainstalować aplikacji.	Ten komunikat o błędzie jest wyświetlany, gdy Intune nie może określić głównej przyczyny błędu instalacji aplikacji systemu Android. System Android nie dostarczył żadnych informacji podczas awarii. Ten błąd jest zwracany po pomyślnym pobraniu pliku APK, ale instalacja aplikacji nie powiodła się. Ten błąd może wystąpić częściej z powodu nieprawidłowego pliku APK, który nie może być zainstalowany na urządzeniu. Możliwą przyczyną może być zablokowanie instalacji aplikacji przez funkcję Google Play Protect ze względów bezpieczeństwa. Inną możliwą przyczyną tego błędu jest to, że urządzenie nie obsługuje aplikacji. Jeśli na przykład aplikacja wymaga interfejsu API w wersji 21 lub nowszej, a urządzenie ma obecnie interfejs API w wersji 19. Intune zwraca ten błąd zarówno dla urządzeń DA, jak i KNOX i chociaż może zostać wyświetlone powiadomienie, które użytkownicy mogą kliknąć, aby ponowić próbę, jeśli wystąpi problem z pakietem APK, nigdy nie będzie on nadal kończyć się niepowodzeniem. Jeśli aplikacja jest dostępna, powiadomienie można odrzucić. Jeśli jednak aplikacja jest wymagana, nie można jej odrzucić.
0xC7D14FBA	-942583878	Instalacja aplikacji została anulowana, ponieważ plik instalacji (APK) został usunięty po pobraniu, ale przed instalacją.	Pobieranie pakietu APK zakończyło się pomyślnie, ale przed zainstalowaniem aplikacji plik został usunięty z urządzenia. Może się to zdarzyć, jeśli istnieje duża różnica czasu między pobieraniem a instalacją. Na przykład użytkownik anulował oryginalną instalację, czekał, a następnie kliknął powiadomienie, aby spróbować ponownie. Ten komunikat o błędzie jest zwracany tylko w przypadku scenariuszy da. Scenariusze KNOX można wykonywać w trybie dyskretnym. Przedstawiamy powiadomienie, aby ponowić próbę, aby użytkownik mógł zaakceptować zamiast anulować. Jeśli aplikacja jest dostępna, powiadomienie można odrzucić. Jeśli jednak aplikacja jest wymagana, nie można jej odrzucić.
0xC7D14FBB	-942583877	Instalacja aplikacji została anulowana, ponieważ proces został uruchomiony ponownie podczas instalacji.	Urządzenie zostało ponownie uruchomione podczas procesu instalacji APK, co spowodowało anulowanie instalacji. Ten komunikat o błędzie jest zwracany zarówno dla urządzeń DA, jak i KNOX. Intune wyświetla powiadomienie, które użytkownicy mogą kliknąć, aby ponowić próbę. Jeśli aplikacja jest dostępna, powiadomienie można odrzucić. Jeśli jednak aplikacja jest wymagana, nie można jej odrzucić.
0x87D1041C	-2016345060	Aplikacja nie została wykryta po pomyślnym zakończeniu instalacji.	Użytkownik jawnie odinstalował aplikację. Ten błąd nie jest zwracany z klienta. Jest to błąd wygenerowany, gdy aplikacja została zainstalowana w pewnym momencie, ale następnie użytkownik ją odinstalował. Ten błąd powinien wystąpić tylko w przypadku wymaganych aplikacji. Użytkownicy mogą odinstalować niezamagane aplikacje. Ten błąd może wystąpić tylko w da. System KNOX blokuje odinstalowywanie aplikacji zarządzanych. Następna synchronizacja spowoduje ponowne wysłanie powiadomienia na urządzeniu do zainstalowania przez użytkownika. Użytkownik może zignorować powiadomienie. Ten błąd będzie nadal zgłaszany, dopóki użytkownik nie zainstaluje aplikacji.
0xC7D14FB2	-942583886	Pobieranie nie powiodło się z powodu nieznanego błędu.	Ten błąd występuje, gdy pobieranie zakończy się niepowodzeniem. Ten błąd często może wystąpić z powodu problemów z Wi-Fi lub wolnych połączeń. Ten błąd jest zwracany tylko w przypadku scenariuszy da. W przypadku scenariuszy SYSTEMU KNOX użytkownik nie jest monitowany o zainstalowanie. Można to zrobić w trybie dyskretnym. Intune wyświetla powiadomienie, które użytkownicy mogą kliknąć, aby ponowić próbę. Jeśli aplikacja jest dostępna, powiadomienie można odrzucić. Jeśli jednak aplikacja jest wymagana, nie można jej odrzucić.
0xC7D15078	-942583688	Pobieranie nie powiodło się z powodu nieznanego błędu. Zasady zostaną ponowione przy następnej synchronizacji urządzenia.	Ten błąd występuje, gdy pobieranie zakończy się niepowodzeniem. Ten błąd często może wystąpić z powodu problemów z Wi-Fi lub wolnych połączeń. Ten błąd jest zwracany tylko w przypadku scenariuszy da. W przypadku scenariuszy SYSTEMU KNOX użytkownik nie jest monitowany o zainstalowanie. Można to zrobić w trybie dyskretnym.
0xC7D14FB1	-942583887	Użytkownik końcowy anulował instalację aplikacji.	Użytkownik jawnie odinstalował aplikację. Ten błąd jest zwracany, gdy działanie instalacji systemu operacyjnego Android zostało anulowane przez użytkownika. Użytkownik nacisnął przycisk anuluj po wyświetleniu lub kliknięciu monitu o zainstalowanie systemu operacyjnego. Ten błąd jest zwracany tylko w przypadku scenariuszy da. W przypadku scenariuszy SYSTEMU KNOX użytkownik nie jest monitowany o zainstalowanie. Można to zrobić w trybie dyskretnym. Intune wyświetla powiadomienie, które użytkownicy mogą kliknąć, aby ponowić próbę. Jeśli aplikacja jest dostępna, powiadomienie można odrzucić. Jeśli jednak aplikacja jest wymagana, nie można jej odrzucić. Poproś użytkownika, aby nie anulował instalacji.
0xC7D15015	-942583787	Proces pobierania pliku został nieoczekiwanie zatrzymany.	System operacyjny zatrzymał proces pobierania przed jego ukończeniem. Ten błąd może wystąpić, gdy urządzenie ma małą baterię lub pobieranie trwa zbyt długo. Ten błąd jest zwracany tylko w przypadku scenariuszy da. W przypadku scenariuszy SYSTEMU KNOX użytkownik nie jest monitowany o zainstalowanie. Można to zrobić w trybie dyskretnym. Intune wyświetla powiadomienie, które użytkownicy mogą kliknąć, aby ponowić próbę. Jeśli aplikacja jest dostępna, powiadomienie można odrzucić. Jeśli jednak aplikacja jest wymagana, nie można jej odrzucić. Upewnij się, że urządzenie ma niezawodne połączenie sieciowe.
0xC7D1507C	-942583684	Usługa pobierania plików została nieoczekiwanie zatrzymana. Zasady zostaną ponowione przy następnej synchronizacji urządzenia.	System operacyjny zakończył proces pobierania przed jego ukończeniem. Ten błąd może wystąpić, gdy urządzenie ma małą baterię lub pobieranie trwa zbyt długo. Ten błąd jest zwracany tylko w przypadku scenariuszy da. W przypadku scenariuszy SYSTEMU KNOX użytkownik nie jest monitowany o zainstalowanie. Można to zrobić w trybie dyskretnym. Ręcznie zsynchronizuj urządzenie lub poczekaj 24 godziny i sprawdź stan.
0xc7d14fb8	-942583880	Odinstalowywanie aplikacji nie powiodło się.	Ten błąd jest ogólnym błędem odinstalowywania. System operacyjny nie określił, dlaczego nie można odinstalować aplikacji. Niektórych aplikacji administracyjnych nie można po prostu odinstalować. Sprawdź, czy aplikacja może zostać odinstalowana ręcznie i zbierz dzienniki Portal firmy, jeśli odinstalowywanie zakończy się niepowodzeniem.
0xc7d14fb7	-942583881	Plik APK instalacji aplikacji używany do uaktualnienia nie jest zgodny z podpisem dla bieżącej aplikacji na urządzeniu.	System operacyjny Android ma ograniczenie wymagania certyfikatu podpisywania, aby wersja uaktualnienia była dokładnie taka sama jak certyfikat używany do podpisywania istniejącej wersji. Jeśli deweloper nie może użyć tego samego certyfikatu do podpisania nowej wersji, musisz odinstalować istniejącą aplikację i ponownie wdrożyć nową aplikację, zamiast uaktualniać istniejącą aplikację.
0xc7d14fb9	-942583879	Użytkownik końcowy anulował instalację aplikacji.	Poinformuj użytkownika o zaakceptowaniu Intune wdrożonej aplikacji i zainstalowaniu aplikacji po wyświetleniu monitu.
0xc7d14fbc	-942583876	Odinstalowywanie aplikacji zostało anulowane, ponieważ proces został uruchomiony ponownie podczas instalacji.	Proces instalacji aplikacji został zakończony przez system operacyjny lub urządzenie zostało ponownie uruchomione. Ponów próbę instalacji i zbierz dzienniki Portal firmy, jeśli ten błąd wystąpi ponownie.
0xc7d14fb6	-942583882	Nie można zainstalować pliku APK instalacji aplikacji, ponieważ nie został podpisany.	Domyślnie system operacyjny Android wymaga podpisania aplikacji. Upewnij się, że aplikacja została podpisana przed wdrożeniem.
0xC7D14FB1	-942583887	Użytkownik końcowy anulował instalację aplikacji.	Użytkownik jawnie odinstalował aplikację. Ten błąd jest zwracany, gdy działanie instalacji systemu operacyjnego Android zostało anulowane przez użytkownika. Użytkownik nacisnął przycisk anuluj po wyświetleniu lub kliknięciu monitu o zainstalowanie systemu operacyjnego. Ten błąd jest zwracany tylko w przypadku scenariuszy da. W przypadku scenariuszy SYSTEMU KNOX użytkownik nie jest monitowany o zainstalowanie. Można to zrobić w trybie dyskretnym. Intune wyświetla powiadomienie, które użytkownicy mogą kliknąć, aby ponowić próbę. Jeśli aplikacja jest dostępna, powiadomienie można odrzucić. Jeśli jednak aplikacja jest wymagana, nie można jej odrzucić. Poproś użytkownika, aby nie anulował instalacji.
0xC7D14FB9	-942583879	Użytkownik końcowy anulował instalację aplikacji. (W wierszu polecenia zaakceptuj)	Poinformuj użytkownika o zaakceptowaniu Intune wdrożonej aplikacji i zainstalowaniu aplikacji po wyświetleniu monitu.

Błędy instalacji aplikacji dla systemów iOS i iPadOS

Poniższe komunikaty o błędach i opisy zawierają szczegółowe informacje o błędach instalacji systemu iOS i iPadOS.

Kod błędu (szesnastkowa)	Kod błędu (grudzień)	Komunikat o błędzie/kod	Porady dotyczące opisu/rozwiązywania problemów
0x87D12906	-2016335610	Błąd agenta MDM firmy Apple: polecenie instalacji aplikacji nie powiodło się bez podanej przyczyny błędu. Ponów próbę instalacji aplikacji.	Agent MDM firmy Apple zwrócił informację, że polecenie instalacji nie powiodło się.
0x87D1313C	-2016333508	Połączenie sieciowe na kliencie zostało utracone lub przerwane. Późniejsze próby powinny zakończyć się powodzeniem w lepszym środowisku sieciowym.	Połączenie sieciowe zostało utracone, gdy zaktualizowany adres URL usługi pobierania został wysłany do urządzenia. W szczególności nie można odnaleźć serwera o określonej nazwie hosta.
0x87D1313D	-2016333507	Nie można pobrać licencji dla aplikacji z identyfikatorem sklepu iTunes Store	Zsynchronizuj skojarzony token VPP, a następnie zsynchronizuj urządzenie z Intune. Jeśli problem będzie się powtarzać, usuń przypisanie grupy i przypisz ponownie aplikację VPP jako licencjonowaną na urządzenie. Jeśli problem nadal występuje, odwołaj licencję aplikacji z urządzenia, przechodząc do pozycji Aplikacje>dla systemu iOS> wybierz pozycjęLicencje> aplikacji >programu VPPwybierz urządzenie. Następnie odwołaj licencję i spróbuj ponownie przypisać aplikację do grupy użytkowników lub grupy urządzeń. Jeśli problem nadal występuje, odwołaj wszystkie licencje programu VPP dla urządzenia, przechodząc do pozycji Urządzenia> z systememiOS>wybierz pozycję Przegląd urządzenia>Odwołaj>licencje, a następnie wycofaj urządzenie i zarejestruj je ponownie, aby Intune.
0x87D11388	-2016341112	Urządzenie z systemem iOS/iPadOS jest obecnie zajęte.	Urządzenie z systemem iOS/iPadOS było zajęte, co spowodowało błąd. Urządzenie zostało zablokowane. Aby zainstalować aplikację, użytkownik musi odblokować urządzenie.
0x87D13B64	-2016330908	Instalacja aplikacji nie powiodła się.	Wystąpił błąd instalacji aplikacji. Aby rozwiązać ten błąd, potrzebne są dzienniki konsoli systemu iOS/iPadOS.
0x87D13B66	-2016330906	Aplikacja jest zarządzana, ale wygasła lub została usunięta przez użytkownika.	Użytkownik jawnie odinstalował aplikację lub aplikacja wygasła, ale nie można jej pobrać lub wykrywanie aplikacji nie jest zgodne z odpowiedzią z urządzenia. Ponadto ten błąd może wystąpić na podstawie usterki platformy systemu iOS/iPadOS 9.2.2.
0x87D13B60	-2016330912	Instalacja aplikacji jest zaplanowana, ale do ukończenia transakcji potrzebny jest kod realizacji.	Ten błąd zwykle występuje w przypadku aplikacji ze Sklepu iOS, które są aplikacjami płatnymi.
0x87D13B7D	-2016330883	Nieznany błąd.	Wystąpił nieznany błąd instalacji aplikacji. Ten kod błędu można zwrócić z wielu powodów, z których jeden jest wygasłym tokenem VPP w Intune. Ogólnie rzecz biorąc, zawsze, gdy wystąpi nieznany błąd, upewnij się, że token programu zakupów zbiorczych (VPP) jest sprawdzany w celu sprawdzenia, czy jest on bieżący i funkcjonalny.
0x87D1041C	-2016345060	Aplikacja nie została wykryta po pomyślnym zakończeniu instalacji.	Proces wykrywania aplikacji nie był zgodny z odpowiedzią z urządzenia.
0x87D13B62	-2016330910	Użytkownik odrzucił ofertę zainstalowania aplikacji.	Podczas początkowej instalacji aplikacji użytkownik kliknął przycisk Anuluj. Poproś użytkownika o zaakceptowanie żądania instalacji przy następnym uruchomieniu.
0x87D13B63	-2016330909	Użytkownik odrzucił ofertę aktualizacji aplikacji.	Użytkownik końcowy kliknął przycisk Anuluj podczas procesu aktualizacji. Wdróż zgodnie z wymaganiami lub poproś użytkownika o zaakceptowanie monitu o uaktualnienie.
0x87D103E8	-2016345112	Nieznany błąd	Wystąpił nieznany błąd instalacji aplikacji. Jest to błąd wyniku, gdy nie wystąpiły inne błędy.
0x87D13B93	-2016330861	Aplikacje VPP można instalować tylko na udostępnionym tablecie iPad.	Aplikacje należy uzyskać za pomocą programu Apple Volume Purchase Program, aby zainstalować je na udostępnionym tablecie iPad.
0x87D13B94	-2016330860	Nie można zainstalować aplikacji, gdy App Store jest wyłączona.	Aby użytkownik musiał zainstalować aplikację, należy włączyć App Store.
0x87D13B95	-2016330859	Nie można odnaleźć licencji programu VPP dla aplikacji.	Spróbuj odwołać i ponownie przypisać licencję aplikacji.
0x87D13B96	-2016330858	Nie można zainstalować aplikacji systemowych u dostawcy mdm.	Instalowanie aplikacji wstępnie zainstalowanych przez system operacyjny iOS/iPadOS nie jest obsługiwanym scenariuszem.
0x87D13B97	-2016330857	Nie można zainstalować aplikacji, gdy urządzenie jest w trybie utraty.	Całe użycie urządzenia jest zablokowane w trybie utraty. Wyłącz tryb utraty, aby zainstalować aplikacje.
0x87D13B98	-2016330856	Nie można zainstalować aplikacji, gdy urządzenie jest w trybie kiosku.	Spróbuj dodać to urządzenie do grupy wykluczania dla zasad konfiguracji trybu kiosku w celu zainstalowania aplikacji.
0x87D13B9C	-2016330852	Nie można zainstalować aplikacji 32-bitowych na tym urządzeniu.	Urządzenie nie obsługuje instalowania aplikacji 32-bitowych. Spróbuj wdrożyć 64-bitową wersję aplikacji.
0x87D13B99	-2016330855	Użytkownik musi zalogować się do App Store.	Aby można było zainstalować aplikację, użytkownik musi zalogować się do App Store.
0x87D13B9A	-2016330854	Nieznany problem. Spróbuj ponownie.	Instalacja aplikacji nie powiodła się z nieznanej przyczyny. Spróbuj ponownie później.
0x87D13B9B	-2016330853	Instalacja aplikacji nie powiodła się. Intune spróbuje ponownie przy następnej synchronizacji urządzenia.	Podczas instalacji aplikacji wystąpił błąd urządzenia. Zsynchronizuj urządzenie, aby spróbować ponownie zainstalować aplikację.
0x87d13b7e	-2016330882	Przypisanie licencji nie powiodło się z powodu błędu firmy Apple "Brak pozostałych licencji VPP"	Takie działanie jest celowe. Aby rozwiązać ten problem, kup dodatkowe licencje programu VPP lub odzyskaj licencje od użytkowników, którzy nie są już objęci celem.
0x87d13b6e	-2016330898	Niepowodzenie instalacji aplikacji 12024: nieznana przyczyna.	Firma Apple nie przekazała nam wystarczających informacji, aby ustalić, dlaczego instalacja nie powiodła się. Nic do zgłoszenia.
0x87d13b7f	-2016330881	Nie ma wymaganych zasad konfiguracji aplikacji, upewnij się, że zasady są przeznaczone dla tych samych grup.	Aplikacja wymaga konfiguracji aplikacji, ale żadna konfiguracja aplikacji nie jest docelowa. Administracja należy upewnić się, że grupy, do które jest przeznaczona aplikacja, mają również wymaganą konfigurację aplikacji przeznaczoną dla grup.
0x87d13b69	-2016330903	Licencjonowanie programu VPP urządzenia ma zastosowanie tylko w przypadku urządzeń z systemem iOS/iPadOS 9.0 lub nowszym.	Uaktualnij urządzenia z systemem iOS/iPadOS, których dotyczy problem, do systemu iOS/iPadOS 9.0 lub nowszego.
0x87d13b8f	-2016330865	Aplikacja jest zainstalowana na urządzeniu, ale jest niezarządzana.	Ten błąd występuje tylko w przypadku aplikacji biznesowych. Aplikacja została zainstalowana poza Intune. Aby rozwiązać ten błąd, odinstaluj aplikację z urządzenia. Przy następnej synchronizacji urządzenia urządzenie powinno zainstalować aplikację z Intune.
0x87d13b68	-2016330904	Użytkownik odrzucił zarządzanie aplikacjami	Poproś użytkownika o zaakceptowanie zarządzania aplikacjami.
0x87d1279d	-2016335971	Nieznany błąd.	Ten błąd występuje w przypadku aplikacji ze sklepu dla systemu iOS, ale scenariusz błędu jest nieznany.
0x87D13B9D	-2016330851	Nie można zaktualizować najnowszej wersji aplikacji z wcześniejszej wersji.	Ten komunikat o błędzie jest wyświetlany, jeśli aplikacja jest zainstalowana i zarządzana, ale z nieprawidłową wersją na urządzeniu. Ta sytuacja dotyczy sytuacji, gdy urządzenie otrzymało polecenie aktualizacji aplikacji, ale nowa wersja nie została jeszcze zainstalowana i zgłoszona z powrotem. Ten błąd zostanie zgłoszony podczas pierwszego zaewidencjonowania urządzenia po wdrożeniu uaktualnienia i będzie występować, dopóki urządzenie nie zgłosi, że nowa wersja jest zainstalowana lub nie powiedzie się z powodu innego błędu.
0x87D13B6F	-2016330897	Upłynął limit czasu połączenia z Intune.	Niepowodzenie weryfikacji manifestu aplikacji z powodu łączności sieciowej (przekroczenie limitu czasu)
0x87D13B70	-2016330896	Utracono połączenie z Internetem.	Niepowodzenie weryfikacji manifestu aplikacji z powodu łączności sieciowej (nie można odnaleźć hosta)
0x87D13B72	-2016330894	Utracono połączenie z Internetem.	Niepowodzenie weryfikacji manifestu aplikacji z powodu łączności sieciowej (utracono połączenie)
0x87D13B73	-2016330893	Utracono połączenie z Internetem.	Niepowodzenie weryfikacji manifestu aplikacji z powodu łączności sieciowej (nie połączono z Internetem)
0x87D13B77	-2016330889	Bezpieczne połączenie nie powiodło się.	Niepowodzenie weryfikacji manifestu aplikacji z powodu łączności sieciowej (bezpieczne połączenie nie powiodło się)
0x87D13B80	-2016330880	CannotConnectToITunesStoreError	Instalacja aplikacji nie powiodła się z powodu niepowodzenia połączenia ze sklepem ITunes Store
0x87D13B9F	-2016330849	Aplikacja VPP ma dostępną aktualizację	Ten kod jest zwracany po zainstalowaniu aplikacji VPP, ale jest dostępna nowsza wersja.
0x87D13B9E	2016330850	Nie można wymusić ustawienia odinstalowywania aplikacji. Spróbuj ponownie zainstalować aplikację.	Aplikacja jest już zainstalowana na urządzeniu, ale ustawienie "odinstaluj po wycofaniu" nie jest zgodne ze skonfigurowaną wartością. Poproś użytkownika o zażądanie instalacji aplikacji z Portal firmy, aby ponownie podjął próbę zastosowania ustawienia "odinstaluj po wycofaniu".

Inne błędy instalacji

Kod błędu (szesnastkowa)	Kod błędu (grudzień)	Komunikat o błędzie/kod	Opis
0x80073CFF	-2147009281	(błąd klienta)	Aby zainstalować tę aplikację, musisz mieć system z obsługą ładowania bezpośredniego. Upewnij się, że pakiet aplikacji został podpisany za pomocą zaufanego podpisu i zainstalowany na urządzeniu przyłączonym do domeny z włączonymi zasadami AllowAllTrustedApps lub na urządzeniu z licencją pobierania bezpośredniego systemu Windows z włączonymi zasadami AllowAllTrustedApps. Aby uzyskać więcej informacji, zobacz Rozwiązywanie problemów z pakowaniem, wdrażaniem i wykonywaniem zapytań dotyczących aplikacji ze Sklepu Windows.
0x80CF201C	-2133909476	(błąd klienta)	Aby zainstalować tę aplikację, musisz mieć system z obsługą ładowania bezpośredniego. Upewnij się, że pakiet aplikacji został podpisany za pomocą zaufanego podpisu i zainstalowany na urządzeniu przyłączonym do domeny z włączonymi zasadami AllowAllTrustedApps lub na urządzeniu z licencją pobierania bezpośredniego systemu Windows z włączonymi zasadami AllowAllTrustedApps. Aby uzyskać więcej informacji, zobacz Rozwiązywanie problemów z pakowaniem, wdrażaniem i wykonywaniem zapytań dotyczących aplikacji ze Sklepu Windows.
0x80073CF0	-2147009296	Pakiet jest niepodpisany. Nazwa wydawcy nie jest zgodna z podmiotem certyfikatu podpisywania. Aby uzyskać informacje, sprawdź dziennik zdarzeń AppxPackagingOM. Aby uzyskać więcej informacji, zobacz Rozwiązywanie problemów z pakowaniem, wdrażaniem i wykonywaniem zapytań dotyczących aplikacji ze Sklepu Windows.	Nie można otworzyć pakietu.
0x80073CF3	-2147009296	Pakiet przychodzący powoduje konflikt z zainstalowanym pakietem. Nie można odnaleźć określonej zależności pakietu. Pakiet nie obsługuje poprawnej architektury procesora. Sprawdź dziennik zdarzeń AppXDeployment-Server, aby uzyskać informacje. Aby uzyskać więcej informacji, zobacz Rozwiązywanie problemów z pakowaniem, wdrażaniem i wykonywaniem zapytań dotyczących aplikacji ze Sklepu Windows.	Aktualizacja, zależność lub weryfikacja konfliktu nie powiodły się.
0x80073CFB	-2147009285	Zwiększ numer wersji aplikacji, a następnie ponownie skompiluj i podpisz ponownie pakiet. Przed zainstalowaniem nowego pakietu usuń stary pakiet dla każdego użytkownika w systemie. Aby uzyskać więcej informacji, zobacz Rozwiązywanie problemów z pakowaniem, wdrażaniem i wykonywaniem zapytań dotyczących aplikacji ze Sklepu Windows.	Podany pakiet jest już zainstalowany, a ponowna instalacja pakietu jest zablokowana. Ten błąd może wystąpić, jeśli instalujesz pakiet, który nie jest identyczny z zainstalowanym pakietem. Upewnij się, że podpis cyfrowy jest również częścią pakietu. Po skompilowaniu lub ponownym podpisaniu pakietu ten pakiet nie jest już bitowy identyczny z wcześniej zainstalowanym pakietem. Dwie możliwe opcje rozwiązania tego błędu są następujące:
0x87D1041C	-2016345060	Użytkownik końcowy odinstalował aplikację. Informacje o tożsamości w pakiecie nie są zgodne z raportami urządzenia dotyczącymi nieprawidłowych aplikacji. W przypadku samoaktualizowania tożsamości msi wersja produktu nie jest zgodna z informacjami aplikacji po jej zaktualizowaniu poza Intune. Poproś użytkownika o ponowne zainstalowanie aplikacji z portalu firmy. Należy pamiętać, że wymagane aplikacje zostaną ponownie zainstalowane automatycznie po następnym zaewidencjonowanym urządzeniu.	Instalacja aplikacji zakończyła się pomyślnie, ale aplikacja nie została wykryta. Aplikacja została pomyślnie wdrożona przez Intune, a następnie odinstalowana. Przyczyny odinstalowywania aplikacji to:
0x8000FFFF	-2147418113		Wystąpił nieoczekiwany błąd podczas instalacji. Sprawdź dzienniki instalacji, aby uzyskać dodatkowe informacje.