Alinhar responsabilidades entre equipes
Aprenda a alinhar responsabilidades entre as equipes. Alinhe as responsabilidades desenvolvendo uma matriz entre equipes que identifica as partes RACI (responsáveis, aprovadoras, consultadas e informadas). Este artigo fornece um exemplo de matriz RACI para as estruturas organizacionais descritas no artigo Estabelecer estruturas de equipe:
- Somente equipe de adoção de nuvem
- Melhor prática do MVP
- Equipe central de TI
- Alinhamento estratégico
- Alinhamento operacional
- CCoE (Centro de Excelência em Nuvem)
Para acompanhar as decisões da estrutura organizacional ao longo do tempo, baixe e modifique o modelo RACI.
Os exemplos neste artigo especificam essas construções RACI:
- A única equipe que é a aprovadora de uma função.
- As equipes que são responsáveis pelos resultados.
- As equipes que devem ser consultadas durante o planejamento.
- As equipes que devem ser informadas quando o trabalho é concluído.
A última linha de cada tabela (exceto a primeira) contém um link para o recurso de nuvem mais alinhado com informações adicionais.
Somente equipe de adoção de nuvem
Equipe | Entrega da solução | Alinhamento de negócios | Gerenciamento de alterações | Operações de solução | Governança | Maturidade da plataforma | Operações de plataforma | Automação de plataforma |
---|---|---|---|---|---|---|---|---|
Equipe de adoção da nuvem | Aprovador | Aprovador | Aprovador | Aprovador | Aprovador | Aprovador | Aprovador | Aprovador |
Prática recomendada: MVP (produto mínimo viável)
Equipe | Entrega da solução | Alinhamento de negócios | Gerenciamento de alterações | Operações de solução | Governança | Maturidade da plataforma | Operações de plataforma | Automação de plataforma |
---|---|---|---|---|---|---|---|---|
Equipe de adoção da nuvem | Aprovador | Aprovador | Aprovador | Aprovador | Consultado | Consultado | Consultado | Informado |
Equipe de governança de nuvem | Consultado | Informado | Informado | Informado | Aprovador | Aprovador | Aprovador | Aprovador |
Recurso de nuvem alinhado | Adoção da nuvem | Estratégia de nuvem | Estratégia de nuvem | Operações de nuvem | CCoE e governança de nuvem | CCoE e plataforma de nuvem | CCoE e plataforma de nuvem | CCoE e automação de nuvem |
Equipe central de TI
Equipe | Entrega da solução | Alinhamento de negócios | Gerenciamento de alterações | Operações de solução | Governança | Maturidade da plataforma | Operações de plataforma | Automação de plataforma |
---|---|---|---|---|---|---|---|---|
Equipe de adoção da nuvem | Aprovador | Aprovador | Responsável | Responsável | Informado | Informado | Informado | Informado |
Equipe de governança de nuvem | Consultado | Informado | Informado | Informado | Aprovador | Consultado | Responsável | Informado |
Equipe central de TI | Consultado | Informado | Aprovador | Aprovador | Responsável | Aprovador | Aprovador | Aprovador |
Recurso de nuvem alinhado | Adoção da nuvem | Estratégia de nuvem | Estratégia de nuvem | Operações de nuvem | Governança de nuvem | Equipe central de TI | Equipe central de TI | Equipe central de TI |
Alinhamento estratégico
Equipe | Entrega da solução | Alinhamento de negócios | Gerenciamento de alterações | Operações de solução | Governança | Maturidade da plataforma | Operações de plataforma | Automação de plataforma |
---|---|---|---|---|---|---|---|---|
Equipe de estratégia de nuvem | Consultado | Aprovador | Aprovador | Consultado | Consultado | Informado | Informado | Informado |
Equipe de adoção da nuvem | Aprovador | Consultado | Responsável | Aprovador | Informado | Informado | Informado | Informado |
RACI do modelo do CCoE | Consultado | Informado | Informado | Informado | Aprovador | Aprovador | Aprovador | Aprovador |
Recurso de nuvem alinhado | Adoção da nuvem | Estratégia de nuvem | Estratégia de nuvem | Operações de nuvem | CCoE e governança de nuvem | CCoE e plataforma de nuvem | CCoE e plataforma de nuvem | CCoE e automação de nuvem |
Alinhamento operacional
Equipe | Entrega da solução | Alinhamento de negócios | Gerenciamento de alterações | Operações de solução | Governança | Maturidade da plataforma | Operações de plataforma | Automação de plataforma |
---|---|---|---|---|---|---|---|---|
Equipe de estratégia de nuvem | Consultado | Aprovador | Aprovador | Consultado | Consultado | Informado | Informado | Informado |
Equipe de adoção da nuvem | Aprovador | Consultado | Responsável | Consultado | Informado | Informado | Informado | Informado |
Equipe de operações de nuvem | Consultado | Consultado | Responsável | Aprovador | Consultado | Informado | Aprovador | Consultado |
RACI do modelo do CCoE | Consultado | Informado | Informado | Informado | Aprovador | Aprovador | Responsável | Aprovador |
Recurso de nuvem alinhado | Adoção da nuvem | Estratégia de nuvem | Estratégia de nuvem | Operações de nuvem | CCoE e governança de nuvem | CCoE e plataforma de nuvem | CCoE e plataforma de nuvem | CCoE e automação de nuvem |
CCoE (Centro de Excelência em Nuvem)
Equipe | Entrega da solução | Alinhamento de negócios | Gerenciamento de alterações | Operações de solução | Governança | Maturidade da plataforma | Operações de plataforma | Automação de plataforma |
---|---|---|---|---|---|---|---|---|
Equipe de estratégia de nuvem | Consultado | Aprovador | Aprovador | Consultado | Consultado | Informado | Informado | Informado |
Equipe de adoção da nuvem | Aprovador | Consultado | Responsável | Consultado | Informado | Informado | Informado | Informado |
Equipe de operações de nuvem | Consultado | Consultado | Responsável | Aprovador | Consultado | Informado | Aprovador | Consultado |
Equipe de governança de nuvem | Consultado | Informado | Informado | Consultado | Aprovador | Consultado | Responsável | Informado |
Equipe de plataforma de nuvem | Consultado | Informado | Informado | Consultado | Consultado | Aprovador | Responsável | Responsável |
Equipe de automação de nuvem | Consultado | Informado | Informado | Informado | Consultado | Responsável | Responsável | Aprovador |
Recurso de nuvem alinhado | Adoção da nuvem | Estratégia de nuvem | Estratégia de nuvem | Operações de nuvem | CCoE e governança de nuvem | CCoE e plataforma de nuvem | CCoE e plataforma de nuvem | CCoE e automação de nuvem |
Próximas etapas
Para acompanhar as decisões sobre a estrutura da organização ao longo do tempo, baixe e modifique o modelo RACI. Copie e modifique o exemplo mais alinhado das matrizes RACI neste artigo.
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