Que resultados empresariais estão associados a jornadas de transformação?

Os percursos de transformação mais bem-sucedidos começam com o resultado empresarial em mente. A adoção da nuvem pode ser um esforço dispendioso e demorado. Promover o nível certo de suporte de TI e outras áreas empresariais é crucial para o sucesso. Esta série de artigos foi criada para ajudar os clientes a identificar resultados empresariais concisos e definidos e gerar resultados ou mudanças perceptíveis no desempenho dos negócios, com o suporte de uma medida específica.

Durante qualquer transformação de nuvem, a capacidade de falar em termos de resultados empresariais dá suporte a transparência e parcerias multifuncionais. A estrutura de resultados empresariais começa com um modelo simples para ajudar pessoas com mentalidade técnica a documentar e chegar a um consenso. Esse modelo pode ser usado com vários stakeholders empresariais para coletar uma variedade de resultados empresariais, que podem ser, cada um deles, influenciados pelo percurso de transformação de uma empresa. Fique à vontade para usar este modelo eletronicamente ou, melhor ainda, desenhá-lo em um quadro de comunicações para envolver os líderes empresariais e os stakeholders em discussões focadas em resultados.

Para saber mais sobre os resultados dos negócios e o modelo de resultados dos negócios, confira Como documentar os resultados dos negócios ou baixe o modelo de resultados dos negócios.

Otimizar seu investimento de nuvem usando a economia de nuvem

Quais são os conceitos básicos da economia de nuvem no Azure? Quer você esteja executando cargas de trabalho existentes, quer esteja projetando novas soluções no Azure, conheça as diretrizes de melhores práticas para navegar na economia de nuvem para sua organização e otimizar seus custos operacionais no Azure com base nas suas cargas de trabalho específicas. Comece a criar seu caso de negócios na nuvem com as principais diretrizes financeiras e técnicas e maximize o benefício total do seu investimento em nuvem.

Saiba mais sobre como funciona a economia de nuvem.

Preparar-se para conversas com diferentes personas

Eis alguns resultados empresariais que tendem a dar início a conversas com várias personas:

• Liderança em finanças: aumentar a lucratividade e, ao mesmo tempo, conduzir a conformidade.
• Marketing: Adquirir e reter clientes e criar uma reputação.
• Vendas: Acelere as vendas e melhore o valor de tempo de vida do cliente.
• Recursos humanos: Reter, recrutar e capacitar funcionários.
• Liderança executiva: Atender aos requisitos de crescimento do mercado e às métricas de sustentabilidade ambiental.
• Leads de sustentabilidade: Impulsionar a sustentabilidade como estratégia em todo o negócio, alinhada com os compromissos da empresa.

Exemplos de resultados por categoria

Falar sobre resultados empresariais pode parecer um idioma estrangeiro para muitas pessoas com mentalidade técnica. Para ajudar a facilitar a tradução, coletamos um conjunto de exemplos de resultados de negócios. Você pode usar os exemplos a seguir para se inspirar e demonstrar os resultados de negócios baseados em percursos de transformação reais.

Para ajudá-lo a encontrar os resultados empresariais com mais facilidade, nós os separamos nas categorias a seguir. Essa abordagem tende a impulsionar conversas sobre a criação de consenso entre todas as unidades de negócios.

Resultados fiscais

O desempenho financeiro ou fiscal é o resultado empresarial mais claro para muitos líderes empresariais, mas não é o único.

Exiba exemplos de resultados fiscais.

Resultados de agilidade

O ambiente empresarial em constante mudança cobra caro pelo tempo. A capacidade de responder e promover mudanças de mercado com rapidez é a medida fundamental da agilidade empresarial.

Exiba exemplos de resultados de agilidade.

Resultados de alcance

Em um mercado em constante redução, o alcance global (capacidade de dar suporte a usuários e clientes globais) pode ser medido pela conformidade em regiões geográficas relevantes para os negócios.

Exiba resultados relacionados a alcance global.

Resultados de participação do cliente

Mercados sociais estão redefinindo o conceito de vencedores e perdedores a um ritmo inédito. Responder às necessidades do usuário é uma medida crucial da participação do cliente.

Saiba mais sobre os resultados de participação do cliente.

Resultados de desempenho

Desempenho e confiabilidade são presumidos. Quando qualquer um deles falta, os danos à reputação podem ser intensos e duradouros.

Saiba mais sobre os resultados de desempenho.

Resultados de sustentabilidade

As organizações estão cada vez mais discutindo metas ambientais e de sustentabilidade. A sustentabilidade ambiental está mudando rapidamente de uma função "agradável de ter" de Responsabilidade Social Corporativa (CSR) para uma peça central da estratégia de negócios, cada vez mais inserida em tudo o que uma empresa faz.

Saiba mais sobre as metas de sustentabilidade.

Cada resultado de negócios listado nas categorias anteriores pode ajudar a facilitar uma conversa focada entre os membros da equipe técnica e de negócios. No entanto, você não deve limitar suas conversas a esses exemplos genéricos. Entender as necessidades exclusivas de seus negócios e criar resultados que correspondam maximiza o valor de uma transformação de nuvem.

Próximas etapas

Saiba mais sobre os resultados fiscais.

Resultados fiscais