Usar pendências para o gerenciamento efetivo de projetos no Azure Boards

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Com backlogs, você pode planejar rapidamente seu projeto adicionando histórias de usuário ou requisitos à sua lista de pendências do produto. Depois de ter seu plano em vigor, você poderá começar a impulsionar os esforços de desenvolvimento de código.

Se você for um administrador de projeto que está apenas começando, examine as configurações de configuração e gerencie seu projeto de Azure Boards. Examine as configurações para saber mais sobre como definir caminhos de área e iteração e personalizar os tipos de item de trabalho. Os backlogs são criados automaticamente quando você cria um projeto ou adiciona uma equipe. Cada equipe tem acesso a seus próprios backlogs de produto, portfólio e sprint, conforme descrito nas ferramentas Sobre equipes e Agile.

Usar pendências

Você planeja e acompanha seu projeto usando o pacote de ferramentas Agile que você acessa no portal da Web. As ferramentas Agile dão suporte aos principais métodos Agile, Scrum e Kanban, usados hoje pelas equipes de desenvolvimento de software. As ferramentas scrum dão suporte à definição e ao gerenciamento de trabalho em sprints, configuração de capacidade e tarefas de acompanhamento. As ferramentas kanban permitem que você gerencie um fluxo contínuo de trabalho por meio de uma placa interativa.

Se você é novo no Agile, veja o que é Agile? para obter uma visão geral.

Em poucas palavras, você usa pendências para:

Observação

Para entender as diferenças entre pendências, quadros, quadros de tarefas e planos de entrega, consulte Backlogs, quadros e planos. Se o seu backlog ou quadro não mostrar os itens de trabalho esperados ou desejados, consulte Configurar seus backlogs e quadros.

Pendências de produto e portfólio

Os backlogs apresentam itens de trabalho como listas. Uma lista de pendências de produto representa seu plano de projeto, o roteiro para o que sua equipe planeja entregar. Seu backlog também fornece um repositório de todas as informações necessárias para acompanhar e compartilhar com sua equipe. Os backlogs de portfólio permitem agrupar e organizar sua lista de pendências em uma hierarquia.

Boards>Backlogs

Configuração de backlog

Observação

Como fazer adicionar um backlog ou quadro? Você não adiciona pendências ou quadros. Você adiciona uma equipe que é configurada automaticamente com seu próprio conjunto de pendências e quadros, conforme descrito em Sobre equipes e ferramentas Agile.

Cada backlog está associado a uma equipe. As configurações de equipe determinam os itens de trabalho que serão exibidos na lista de pendências da equipe. Especificamente, o administrador da equipe define o seguinte para sua equipe:

  • Seleciona os Caminhos de Área que estão ativos para a equipe, somente os itens de trabalho atribuídos a esses caminhos de área aparecem na lista de pendências da equipe
  • Define o caminho de área padrão e o caminho de iteração usados ao definir itens de trabalho da lista de pendências da equipe
  • Seleciona os caminhos de iteração que estão ativos para a equipe
  • Determina quais níveis de backlog estão ativos para a equipe
  • Define como os bugs serão tratados, como requisitos ou como tarefas.

Para obter detalhes, confira os seguintes artigos:

Dica

Cada membro da equipe tem várias ferramentas para configurar o modo de exibição de backlog: Expandir/Recolher um nível, Opções de Coluna, seletor de nível de lista de pendências, opções de exibição e barra de ferramentas Filtro . As opções definidas para cada nível de pendência são distintas e persistem até serem alteradas. Para saber mais, consulte Configurar o modo de exibição de pendências.

Configurações comuns de backlog para várias equipes

Pergunta: Você pode definir uma configuração de backlog à qual várias equipes podem se inscrever?Resposta: Não. Cada equipe controla suas próprias configurações de equipe e configurações de backlog.

Como cada usuário pode configurar suas próprias Opções de Coluna e Opções de Exibição, não há como configurar um modo de exibição de pendência comum para todas as equipes. Além disso, não há opções de coluna padrão que possam ser definidas para cada equipe.

Como cada usuário pode configurar suas próprias Opções de Coluna e Opções de Exibição, não há como configurar um modo de exibição de pendência comum para todas as equipes. No entanto, você pode definir as opções de coluna padrão para todos os membros da equipe editando a configuração do processo. Para saber como, consulte Referência de elemento XML de configuração de processo, definir colunas padrão.

Definir itens de trabalho e criar sua lista de pendências

Você cria seu plano de projeto criando uma lista de pendências de itens de trabalho. Esses itens representam os recursos, os requisitos, as histórias do usuário ou outro trabalho a ser concluído. Os backlogs de portfólio dão suporte para organizar o trabalho de forma hierárquica. Eles ajudam a acompanhar as principais iniciativas ou cenários de produtos que dependem de muitas histórias ou requisitos. Diferentes tipos de itens de trabalho ajudam a controlar diferentes tipos de trabalho, como histórias de usuário, tarefas, bugs, problemas e muito mais.

Define storiesOrganize backlogManage bugsManage issues

Prioridade de backlog ou ordem de classificação de pilha

A sequência de itens em cada lista de pendências é determinada de acordo com onde você adicionou os itens ou moveu os itens na página. À medida que você arrasta itens dentro da lista de pendências, um processo em segundo plano atualiza os campos Stack Rank (processos Agile e CMMI) ou Backlog Priority (processo scrum ). Esses campos são usados pelo sistema para acompanhar a classificação relativa de itens no produto, recurso, epic ou outra lista de pendências de portfólio. Por padrão, esses campos não aparecem no formulário do item de trabalho.

Reorder work items

Evite usar a função de modificação em massa para alterar o valor do campo de prioridade de backlog. Embora você possa atribuir um valor a esses campos, você atribuirá o mesmo valor a todos os itens selecionados para edição em massa.

O método preferido para edição em massa é usar várias seleções para mover itens para a posição superior, inferior ou específica dentro da página. Se você precisar editar um dos campos de ordem de pendência em massa para obter um grande número de itens de trabalho na ordem de prioridade desejada, use Excel. Você pode exportar uma consulta que contém os itens de lista de pendências, atualizar os campos Prioridade de Lista de Pendências ou Stack Rank e publicar suas alterações.

Itens em andamento e trabalho listados na lista de pendências

Os backlogs foram projetados para exibir o trabalho que corresponde a um estado de categoria Proposto, Em Andamento ou Resolvido. Depois de concluir o trabalho e seu estado entrar em um estado Concluído ou Fechado , ele será retirado do modo de exibição de pendência. Você sempre pode criar uma consulta para exibir o trabalho concluído ou exibir o pivô concluído recentemente na página Itens de Trabalho.

Em geral, você desejará exibir todos os itens que estão no estado da categoria Em Andamento , que corresponde aos estados Ativo e Confirmado . Para se concentrar no trabalho proposto, mas não em andamento, você pode alternar o modo de exibição de backlog para desativar Em Andamento. Essa alternância é útil ao prever a lista de pendências do produto.

Se sua lista de pendências estiver faltando itens, você poderá verificar se o modo de exibição Em Andamento foi desativado. Para obter mais informações, consulte estados de fluxo de trabalho e categorias de estado.

Organizar sua lista de pendências mapeando e reparentando itens de backlog

Quando você tiver muitas iniciativas em que suas equipes estão trabalhando, talvez você queira agrupar o trabalho de acordo com essas iniciativas. Ao definir recursos e épicos, você pode agrupar seu trabalho em uma hierarquia de três camadas que consiste em épicos, recursos e itens de pendência.

Por exemplo, aqui a equipe de Atendimento ao Cliente organizou vários itens de pendência em dois recursos e um épico.

Screenshot of Backlog that shows parents and multi-team ownership.

Screenshot of Backlog that shows parents and multi-team ownership, Azure DevOps Server 2019 and earlier versions.

Velocidade

Ao atribuir seus itens de backlog a sprints, você obterá acesso a um relatório de velocidade no contexto para pendências de produto e portfólio. O Velocity ajuda as equipes a determinar quanto trabalho eles podem executar sprint-over-sprint.

Você pode configurar rapidamente o relatório Velocity para contar itens de trabalho ou soma de pontos de história, esforço, trabalho restante ou outro campo numérico.

Open Velocity Analytics

Ao atribuir itens de backlog do produto a sprints, você obterá acesso a um relatório de velocidade no contexto para sua lista de pendências do produto. O Velocity ajuda as equipes a determinar quanto trabalho eles podem executar sprint-over-sprint.

O relatório acompanha o trabalho de pendência estimado da equipe – soma de esforço (processos básicos ou scrum), pontos de história (processo agile) ou tamanho (processo CMMI) que sua equipe concluiu (verde) nos sprints anteriores ou que ainda estão em andamento (azul).

Web portal, Velocity chart showing seven sprints of in progress and completed work

Para saber mais, leia os seguintes artigos:

Exibir progresso, contagens ou totais de pacote cumulativo

As listas de pendências de produto e portfólio dão suporte à exibição de colunas cumulativos. Você pode adicionar uma ou mais colunas cumulativos para exibir barras de progresso, contagens de itens de trabalho descendentes ou totais de campos numéricos selecionados. Suas configurações persistem para cada página personalizada e só são válidas para seus modos de exibição.

As barras de progresso indicam a porcentagem de itens descendentes em uma hierarquia fechada ou concluída. As contagens exibem o número total de itens descendentes. E os Totais fornecem uma soma de campos numéricos, como Esforço, Pontos de História, Trabalho Concluído ou Trabalho Restante de itens descendentes.
Por exemplo, as barras de progresso são mostradas aqui para uma lista de pendências de portfólio.

Example portfolio backlog with progress bars

Trabalhar com a propriedade de itens de backlog de várias equipes

Quando você tem várias equipes, suas exibições hierárquicas podem mostrar itens que pertencem a outras equipes.

Exibir itens de pendências e itens pai de propriedade de outras equipes

A lista de pendências de produto da sua equipe lista apenas os itens cujo caminho de área corresponde aos itens atribuídos à sua equipe. No entanto, se você mostrar aos pais, verá o épico pai dos recursos e itens de pendência, mesmo que o épico ou recurso seja de propriedade de outra equipe.

Os itens pertencentes a outras equipes aparecem com um ícone de informações.

Screenshot of backlog items and parent items owned by other teams.

Dica

Adicione o campo Nome do Nó como uma coluna para identificar o caminho/equipe da área associado aos itens de trabalho.

Os itens pertencentes a outras equipes aparecem com um ícone de informações.

Screenshot of backlog items and parent items owned by other teams, Azure DevOps Server 2019 version.

Dica

Adicione o campo Nome do Nó como uma coluna para identificar o caminho/equipe da área associado aos itens de trabalho.

Os itens pertencentes a outras equipes aparecem com um ícone de informações.

Backlog that shows parents and multi-team ownership, TFS 2018 and TFS 2017 versions.

Dica

Adicione o campo Nome do Nó como uma coluna para identificar o caminho/equipe da área associado aos itens de trabalho.

Para obter detalhes, consulte Definir caminhos de área e atribuir a uma equipe.

Exibir épicos e itens filho pertencentes a outras equipes

Aqui está outro exemplo que mostra a lista de pendências dos Epics para a equipe de Gerenciamento . No detalhamento, você pode ver todos os itens e recursos da lista de pendências, mesmo que eles pertençam a uma das três equipes diferentes: Atendimento ao Cliente, Telefone e Web.

View Epics and child items owned by other teams.

View Epics and child items owned by other teams, Azure DevOps Server 2019 version.

Aqui está outro exemplo que mostra a lista de pendências dos Epics para a equipe de Gerenciamento . No detalhamento, você pode ver todos os itens e recursos da lista de pendências, mesmo que eles pertençam a uma das três equipes diferentes: Atendimento ao Cliente, Telefone e Web.

Example that shows the Epics backlog for the Management team, TFS 2017 and TFS 2018 versions.

Nesses modos de exibição, você pode re-parentar itens, tanto aqueles que você possui quanto aqueles pertencentes a outras equipes. No entanto, você não pode reordenar itens que outra equipe possui.

Essa organização permite que as equipes de gerenciamento se concentrem em recursos e épicos de alto nível e equipes de desenvolvimento para se concentrar apenas nos itens de backlog que são responsáveis por entregar.

Para que isso funcione para você, você precisará adicionar equipes e definir seus caminhos de área. Por exemplo, você pode criar uma estrutura de equipe semelhante a esta com duas equipes de gerenciamento e três de desenvolvimento.

Conceptual image of backlogs and multi-team ownership

Para saber mais sobre estruturas hierárquicas de equipe e backlog, consulte o gerenciamento de portfólio.

Reordenando e reparentando itens de trabalho

Todos os backlogs e placas dão suporte à arrastar para reordenar e reparentar itens de trabalho. As atualizações feitas nas listas de pendências e placas de uma equipe são refletidas em outras listas de pendências e placas de equipe que compartilham o mesmo caminho de área. Talvez seja necessário atualizar a página para exibir as alterações.

Você só pode usar arrastar para reordenar ou reparenciar itens de trabalho atribuídos a caminhos de área selecionados para sua equipe. Quando a opção De exibição Pais estiver habilitada, os itens de trabalho poderão aparecer em sua lista de pendências que sua equipe não possui. Qualquer coisa que aparece com o ícone de informações não pode ser reordenada nem reordenada, pois pertence a outra equipe.

Screenshot of information message on team ownership.

Exibir itens de trabalho do nó folha

Para o TFS 2018 e versões anteriores, o quadro Kanban mostra apenas o nó folha com itens aninhados de uma hierarquia da mesma categoria. Para todas as versões, os backlogs de sprint e os quadros de tarefas mostram apenas o último nó em uma hierarquia de mesma categoria, chamada de nó folha.

Embora você possa criar uma hierarquia de itens de pendência, tarefas e bugs, não recomendamos que você crie hierarquias da mesma categoria. Ou seja, não crie links pai-filho entre itens de trabalho do mesmo tipo, como story-story, bug-bug, tarefa-tarefa. O motivo é que a exibição do nó folha, o último nó em uma hierarquia da mesma categoria, só pode aparecer em quadros Kanban, logs de sprint e quadros de tarefas. Por exemplo, se você vincular itens dentro de uma hierarquia de mesma categoria com quatro níveis de profundidade, apenas os itens no quarto nível aparecerão no quadro Kanban, na lista de pendências de sprint e no quadro de tarefas.

Em vez de aninhar requisitos, bugs e tarefas, recomendamos que você mantenha uma lista simples. Em outras palavras, crie apenas links pai-filho em um nível profundo entre itens que pertencem a uma categoria diferente. Para saber mais, confira Correção de problemas de reordenação e aninhamento, Como caixas de fundo e placas exibem itens hierárquicos (aninhados).

Permissões e acesso

Como membro adicionado ao grupo Colaboradores de um projeto, você pode usar a maioria dos recursos fornecidos em Boards ou Trabalho. Os usuários com acesso básico têm acesso completo a todos os recursos. Os usuários com acesso ao Stakeholder estão limitados a determinados recursos. Para obter detalhes, consulte a referência rápida de acesso do Stakeholder.

Para saber mais sobre permissões e acesso, consulte Permissões e acesso para acompanhamento de trabalho e referência rápida de acesso aos stakeholders.

Para adicionar usuários a um projeto, consulte Adicionar usuários a um projeto ou equipe.

Adicionar níveis de backlog de portfólio e placas

Se você precisar de mais de duas pendências de portfólio, poderá somar mais dois para um total de cinco níveis de backlog.

Você pode adicioná-los personalizando seu processo, adicionando novos tipos de item de trabalho e configurando seus backlogs e quadros. Você também pode adicionar ou modificar os campos definidos para um tipo de item de trabalho (WIT) ou adicionar um WIT personalizado. Para obter detalhes, consulte Personalizar um processo de herança e personalizar seus backlogs ou quadros (processo de herança).

Você pode adicioná-los personalizando seu processo herdado ou modificando seus arquivos de definição XML. Você também pode adicionar ou modificar os campos definidos para um tipo de item de trabalho (WIT) ou adicionar um WIT personalizado. Para saber como, confira os seguintes artigos com base no modelo de processo usado para atualizar seu projeto:

Modelo de processo de herança:

Modelo de processo XML local:

Você pode adicioná-los definindo tipos de item de trabalho adicionais e personalizando sua configuração de processo. Você também pode adicionar ou modificar os campos definidos para um tipo de item de trabalho (WIT) ou adicionar um WIT personalizado. Para saber mais, consulte Personalizar o modelo de processo XML local e adicionar um nível de backlog de portfólio.

Tentar o próximo

Se você estiver apenas começando, consulte Começar a usar Azure Boards.