Perguntas frequentes sobre o MarketplaceMarketplace FAQs

Respostas a perguntas comuns sobre o Microsoft Azure Marketplace.Answers to common questions about the Microsoft Azure Marketplace.

Perguntas frequentes para clientesFAQ for customers

O que você precisa saber sobre o Azure MarketplaceWhat you need to know about Azure Marketplace

O que é o Azure Marketplace?What is Azure Marketplace?

O Azure Marketplace fornece acesso e informações sobre soluções e serviços disponíveis da Microsoft e seus parceiros.Azure Marketplace provides access and information on solutions and services available from Microsoft and our partners. Os clientes de TI (profissionais de TI e desenvolvedores) podem descobrir, tentar adquirir soluções de software de nuvem compiladas para ou no Azure.Customers (IT pros and developers) can discover, try to buy cloud software solutions built on or built for Azure. Nosso catálogo de mais de 8.000 listagens fornece os blocos de construção do Azure, como VMs (máquinas virtuais), APIs, aplicativos do Azure, modelos de solução e gerenciados de aplicativos, aplicativos SaaS, contêineres e serviços de consultoria.Our catalog of 8,000+ listings provides Azure building blocks, such as Virtual Machines (VMs), APIs, Azure apps, Solution Templates and managed applications, SaaS apps, containers, and consulting services.

Quem são os clientes do Azure Marketplace?Who are Azure Marketplace customers?

O Azure Marketplace foi projetado para profissionais de TI e desenvolvedores de nuvem que estão interessados em serviços e aplicativos de software comerciais de TI.Azure Marketplace is designed for IT professionals and cloud developers who are interested in commercial IT software and services.

Que tipos de produtos estão disponíveis atualmente no Azure Marketplace?What type of products are currently available in the Azure Marketplace?

O Azure Marketplace oferece serviços e soluções técnicas da Microsoft e de parceiros, criados para estender os serviços e os produtos do Azure.The Azure Marketplace offers technical solutions and services from Microsoft and partners built to extend Azure products and services. O catálogo de soluções abrange várias categorias, incluindo, entre outras:The solution catalog spans several categories, including but not limited to:

  • sistemas operacionais de basebase operating systems
  • databasesdatabases
  • segurançasecurity
  • identidadeidentity
  • Redenetworking
  • blockchainblockchain
  • ferramentas de desenvolvedordeveloper tools
  • e maisand more

O Azure Marketplace oferece aplicativos de SaaS, Máquinas Virtuais, Modelos de Solução, aplicativos Gerenciados pelo Azure e serviços de consultoria.Azure Marketplace offers SaaS applications, Virtual Machines, Solution Templates, Azure-Managed applications, and consulting services.

Azure Marketplace para clientesAzure Marketplace for Customers

Como começo a usar o Azure Marketplace?How do I get started in Azure Marketplace?

Você pode encontrar uma ampla variedade de soluções e aplicativos empresariais certificados e otimizados para execução no Azure acessando o Azure Marketplace.You can find a wide range of enterprise applications and solutions that are certified and optimized to run on Azure, by visiting Azure Marketplace. O Azure Marketplace também pode ser acessado pelo Portal de Gerenciamento do Azure em Criar um Recurso.Azure Marketplace can also be accessed through the Azure Management Portal under Create a Resource.

Quais são os principais benefícios do Azure Marketplace?What are the key benefits of Azure Marketplace?

Com o Azure Marketplace, os clientes podem descobrir aplicativos técnicos compilados para ou no Azure.With Azure Marketplace, customers can discover technical applications built for or built on Azure. Combina o mercado de soluções e serviços do Microsoft Azure em uma única plataforma unificada para descobrir, experimentar, comprar ou implantar soluções em apenas alguns cliques.It combines Microsoft Azure's market of solutions and services into a single, unified platform to discover, try, buy, or deploy solutions in just a few clicks.

Como faço para comprar produtos do Azure Marketplace?How do I purchase products from the Azure Marketplace?

As ofertas do Azure Marketplace podem ser adquiridas por meio de:Azure Marketplace offers can be purchased through:

Observação

Créditos pré-pagos e outras formas de compromisso monetário não podem ser usados para pagar valores de licença de software, mas podem ser usados para pagar encargos de uso do Azure associados.Prepaid credits and other forms of monetary commitment cannot be used to pay for software license fees, but can be used to pay associated Azure usage charges. Exceções são listadas em compromisso monetário do Azure.Exceptions are listed in Azure monetary commitment.

Posso escolher em quais regiões do Microsoft Azure implantar minha compra do Azure Marketplace?Can I choose which Microsoft Azure region(s) to deploy my Azure Marketplace purchase?

O cliente tem a opção de implantar em qualquer região do Centro de dados do Azure permitem que.The customer has the option of deploying to any Azure data center region they enable. Recomendamos selecionar os locais de data center mais próximos de seus serviços para otimizar o desempenho e controlar o orçamento.We recommend selecting the data center locations closest to your services to optimize performance and control budget.

Se eu excluir acidentalmente uma compra do Azure Marketplace, poderei "desfazer" a ação?If I accidentally delete an Azure Marketplace purchase, can I "undo" the action?

Não, as exclusões são definitivas.No, deletions are final. Se uma assinatura for acidentalmente excluída, ela poderá ser readquirida.If a subscription is accidentally deleted, it can be repurchased. Qualquer funcionalidade não usada ou serviços pré-pagos serão perdidos.Any unused functionality or prepaid services are lost.

Serei avisado se tentar excluir uma compra do Azure Marketplace que esteja sendo usada por um de meus aplicativos?Am I warned if I try to delete an Azure Marketplace purchase that is in use by one of my applications?

Não, o Azure não fornece nenhum aviso ao excluir uma compra, mesmo que ela esteja atualmente em uso ou um aplicativo dependa dela.No, Azure provides no warning when deleting a purchase, even if it is currently in use, or an application is dependent upon.

Se minha compra no Azure Marketplace depender de outros ativos, como um site do Azure, precisarei gerenciá-los?If my Azure Marketplace purchase has any dependencies on other assets such as an Azure website, do I have to manage them?

As dependências não são gerenciadas automaticamente para ofertas do Azure Marketplace.Dependencies are not automatically managed for Azure Marketplace offerings. Examine cuidadosamente a descrição da compra do Azure Marketplace antes de usá-la para determinar se há alguma dependência necessária antes de implantar a solução.Carefully review the description of Azure Marketplace purchase before using it to determine if there are any dependencies needed prior to deploying the solution.

Posso comprar soluções do Azure Marketplace de um Provedor de Soluções de Nuvem do Azure?Can I buy Azure Marketplace solutions from an Azure Cloud Solution Provider?

Se o publicador tiver configurado sua oferta esteja disponível por meio do canal CSP, ele estará disponível por meio de seu revendedor.If the publisher has configured their offering to be available through the CSP channel, it will be available through your reseller.

Em quais países/regiões têm suporte para a compra de aplicativos e serviços vendidos/provisionados por meio do Marketplace do Azure?What countries/regions are supported for purchasing applications and services sold/provisioned through the Azure Marketplace?

O Azure Marketplace está disponível para clientes do Microsoft Azure em países/regiões listados na políticas de participação.Azure Marketplace is available to Microsoft Azure customers in the countries/regions listed in the participation policies.

Quais moedas são compatíveis com o Azure Marketplace?What currencies are supported by Azure Marketplace?

As transações podem ser realizadas em 17 moedas a seguir: AUD, BRL, CAD, CHF, DKK, EUR, GBP, INR, JPY, KRW, NOK, NZD, RUB, SEK, TWD, USD, RMB.Transactions can be conducted in the following 17 currencies: AUD, BRL, CAD, CHF, DKK, EUR, GBP, INR, JPY, KRW, NOK, NZD, RUB, SEK, TWD, USD, RMB.

Implantando uma solução do Azure MarketplaceDeploying a solution from Azure Marketplace

Implantei uma VM (Máquina Virtual) do Azure Marketplace em uma assinatura e agora quero migrar a assinatura de uma conta do Azure para outra. Há suporte para isso no momento?I have deployed an Azure Marketplace Virtual Machine (VM) to a subscription, and I now want to migrate the subscription from one Azure account to another. Is this currently supported?

Para migrar uma assinatura do Azure, incluindo serviços e máquinas virtuais do Azure Marketplace, exclua ou cancele qualquer assinatura do Azure anterior antes de associá-la à nova conta do Azure.To migrate an Azure subscription, including Azure Marketplace VMs and services, delete or cancel any prior Azure subscription before associating to the new Azure Account. Depois que a migração for concluída, valores de uso resultantes serão cobrados usando o método de pagamento da nova conta de registrada.Once the migration is completed, resulting usage fees are billed using the new registered account’s method of payment.

Quero migrar uma assinatura de VM (Máquina Virtual) do Azure Marketplace ao meu Contrato Enterprise. Há suporte para isso no momento?I want to migrate an Azure Marketplace Virtual Machine (VM) subscription to my Enterprise Agreement. Is this currently supported?

Para migrar uma assinatura da VM (Máquina Virtual) do Azure Marketplace para um Contrato Enterprise, interrompa ou cancele qualquer assinatura anterior antes da migração.To migrate an Azure Marketplace Virtual Machine (VM) subscription to an Enterprise Agreement, stop or cancel any prior subscription before the migration. Depois que a migração de sua conta do Azure e assinaturas associadas estiver concluída, você poderá adquirir novamente a VM ou serviço do Azure Marketplace.Once the migration of your Azure account and associated subscriptions are complete, you can repurchase the Azure Marketplace VM or service. Os valores de uso resultantes serão cobrados trimestralmente em seu Contrato Enterprise.The resulting usage fees are billed quarterly under your Enterprise Agreement.

Preço e pagamentoPricing and payment

Como as assinaturas do Azure Marketplace são cobradas?How are Azure Marketplace subscriptions priced?

O preço varia de acordo com os tipos de produto e especificações do editor.Pricing varies based on product types and publisher specifications. Os valores de licença de software e os custos de uso do Azure são cobrados separadamente por meio de sua assinatura do Azure.Software license fees and Azure usage costs are charged separately through your Azure subscription.

Desempacotado:Unbundled:

Modelo BYOL: Traga sua própria licença.BYOL Model: Bring-your-own-license. Ao obter uma licença de software diretamente do editor ou de um revendedor, não há nenhum encargo nem valor adicional relacionado a software.When obtaining a software license directly from the publisher or a reseller, there are no additional software-related charges or fees.

Empacotado:Bundled:

a assinatura do Azure está incluída no preço da solução de ISVs (Fornecedores Independentes de Software) do Editor.Azure subscription is included with the publisher’s Independent Software Vendors (ISV) solution pricing.

Cobrado:Charged:

Gratuito: SKU gratuita.Free: Free SKU. Nenhum encargo é aplicado para valores de licença de software ou o uso da oferta.No charges are applied for software license fees or usage of the offering.

Avaliação de Software Gratuita: uma oferta que é gratuita por um período limitado.Free Software Trial: An offer that is free for a limited period. Não há nenhum custo para valores de licença de software do editor para uso durante o período de avaliação.There is no charge for the publisher’s software license fees for use during the trial period. Após o término, ele se converte automaticamente em uma oferta paga com base nas taxas padrão emitidas pelo editor.Upon expiration, it automatically converts to a paid offer based on standard rates issued by the publisher.

Baseado em uso: as taxas são cobradas ou faturadas com base na extensão do uso da oferta.Usage-Based: Rates are charged or billed based on the extent usage of the offering. Para Imagens de Máquinas Virtuais, é cobrado em um valor por hora.For Virtual Machines Images, it is charged on an hourly fee. Para os serviços do Desenvolvedor e APIs, é cobrado por unidade de medida conforme definida pela oferta.For Developer services and APIs, it is charged per unit of measurement as defined by the offering.

Valor Mensal: As taxas são cobradas ou faturadas a um valor mensal fixo para uma assinatura da oferta (começando na data de início da assinatura para aquele plano).Monthly Fee: Rates are charged or billed a fixed monthly fee for a subscription to the offering (from the start date of the subscription for that plan). O valor mensal pode ser proporcional aos dias de uso até o cancelamento ou aos serviços não usados.The monthly fee may be prorated for mid-month cancellations or unused services.

Os detalhes de preço específicos da oferta podem ser encontrados na página de detalhes da solução localizada em https://azure.microsoft.com/pricing/ ou no Portal de Gerenciamento do Microsoft Azure.Offer specific pricing details can be found on the solution details page on https://azure.microsoft.com/pricing/ or within the Microsoft Azure Management portal.

Observação

Exceto por valores mensais, as cobranças de uso do Azure são aplicáveis a todos os modelos de preço, a menos que instruído de outro modo.Except for monthly fees, Azure usage charges are applicable to all pricing models unless otherwise stated.

Como faço para fornecer minha chave de licença de software para soluções do marketplace BYOL e que papel o Azure Marketplace desempenha?How should I provide my software license key for BYOL marketplace solutions and what role does Azure Marketplace play?

A aquisição e a imposição de credenciais de licença para soluções BYOL são de responsabilidade do editor.Acquisition and enforcement of license credentials for BYOL solutions are the responsibility of the publisher. Para ofertas de Máquina Virtual, a aquisição da chave de licença normalmente ocorrerá no aplicativo do Editor depois que o aplicativo tiver sido iniciado.For Virtual Machine offers, the acquisition of the license key typically occurs in the publisher’s application after the application has started. Ao usar uma oferta de Máquina Virtual implantada por meio de um modelo de solução de aplicativo do Azure, o modelo ARM pode ser configurado para solicitar ao usuário um intervalo de entradas incluindo as credenciais de licença.When using a Virtual Machine offer deployed via an Azure Application Solution Template, the ARM template can be configured to prompt the user for a range of inputs including license credentials.

Estas são as opções mais comuns por tipo de oferta:These are the most common options per offer type:

Oferta de Máquina Virtual:Virtual Machine Offer:

Opção 1: a aquisição da chave de licença normalmente ocorrerá no aplicativo do Editor depois que o aplicativo tiver sido iniciado.Option 1: The acquisition of the license key typically occurs in the publisher’s application after the application has started.

Opção 2: A chave de licença é inserida pelo usuário final (por meio da linha de comando/interface Web fornecida pela oferta) após a implantação da oferta de VM na assinatura selecionada.Option 2: The license key is entered by the end user (via command line / web interface provided by the offer) after the deployment of the VM offer in the selected subscription. A licença pode ser uma chave e/ou o arquivo, conforme determinado pelo editor.The license can be a key and/or file, as determined by the publisher.

Aplicativos do Azure (Modelo de Solução e Aplicativos Gerenciados):Azure Apps (Solution Template and Managed Apps):

Opção 1: O modelo ARM pode ser configurado para solicitar um intervalo de entradas incluindo as credenciais de licença.Option 1: The ARM template can be configured to prompt you for a range of inputs including license credentials. Isso pode ser feito como um arquivo de licença (upload de arquivo) ou uma chave (entrada de caixa de texto) antes da implantação da oferta na assinatura do usuário final.This can be done as a license file (File upload) or a key (textbox input), before the deployment of the offer, in the end-user subscription.

Opção 2: Você pode inserir a chave de licença por meio da linha de comando/interface Web fornecida pela oferta.Option 2: You can enter the license key via command line / web interface provided by the offer. Isso é feito após a implantação da oferta de Aplicativos do Azure na assinatura selecionada.It is done after the deployment of the Azure Apps offer in the selected subscription. A licença pode ser uma chave e/ou o arquivo, conforme determinado pelo editor.The license can be a key and/or file, as determined by the publisher.

Qual é a diferença entre "Avaliação Gratuita" e "Avaliação de Software Gratuita"?What is the difference between ‘Free Trial’ and ‘Free Software Trial’?

Uma oferta de assinatura de "Avaliação Gratuita" é gratuita em caráter perpétuo.A ‘Free Trial’ subscription offer is perpetually free. Uma oferta "Avaliação de Software Gratuita" (Experimente agora ') é uma oferta paga, mas gratuita por períodos de avaliação limitados.A ‘Free Software Trial’ ‘(Try It Now’) offer is a paid offer, but free for a limited trial periods.

Eu preciso ter um meio de pagamento (ex.: cartão de crédito) registrado para implantar as ofertas da Camada Gratuita ou BYOL (Traga sua própria licença)?Do I need to have a payment instrument (for example, credit card) on file to deploy Free Tier or bring your own license (BYOL) offerings?

Não.No. Um meio de pagamento não é necessário para implantar as ofertas de Camada Gratuita ou BYOL.A payment instrument is not required to deploy Free Tier or BYOL offerings. Entretanto, as ofertas de Avaliação Gratuita exigem um meio de pagamento.However, Free Trial offerings require a payment instrument. As listagens que incluem os botões Obter agora ou Avaliação gratuita de software são implantadas na assinatura do Azure selecionada.Listings that include the Get it now or Free software trial buttons are deployed into the selected Azure subscription. Essas listagens são cobradas usando o método de pagamento registrado da conta selecionada.These listings are billed using the selected account’s registered method of payment. As cobranças de uso do Azure são feitas separadamente dos valores de licença de software.Azure usage charges are billed separately from software license fees.

Em caso de dúvidas sobre os preços de ofertas vendidas no Azure Marketplace, quem faz um contato com o cliente indireto do EA (Contrato Enterprise)?If they have questions about pricing for offers sold on the Azure Marketplace, who does an Enterprise Agreement (EA) indirect customer contact?

Clientes indiretos do EA (Contrato Enterprise) devem contatar o LSP (Provedor de Soluções de Licenciamento) para todas as questões de preços do Azure Marketplace.Enterprise Agreement (EA) indirect customers must contact their Licensing Solution Provider (LSP) for all Azure Marketplace pricing questions.

Posso controlar o acesso dos meus funcionários ao Azure Marketplace e aos privilégios de compra?Can I control my employees' access to Azure Marketplace and purchasing privileges?

Sim, para clientes do EA (Contrato Enterprise), o administrador de registro pode desligar os privilégios de compra de todas as contas no registro e ativá-los novamente pelo tempo suficiente para fazer uma compra.Yes, for Enterprise Agreement (EA) customers, the enrollment administrator may turn off purchase privileges for all accounts on the enrollment and turn it back on long enough to make a purchase. Adicionalmente, todos os clientes podem usar o Azure Policy para restringir opções de implantação para suas assinaturas do Azure, incluindo gerenciamento de recursos do Azure Marketplace.Additionally, all customers can use Azure Policy to restrict deployment options for their Azure subscriptions, including management of Azure Marketplace resources.

Posso aplicar créditos da assinatura do Azure ou fundos de investimento monetário de minha conta para ofertas do Azure Marketplace?Can I apply Azure subscription credits or monetary commitment funds in my account towards Azure Marketplace offers?

As ofertas específicas do Microsoft Azure Marketplace podem usar créditos de assinatura do Azure ou fundos de compromisso monetário.Specific Azure Marketplace offers can use Azure subscription credits or monetary commitment funds. Confira Compromisso monetário do Azure para obter uma lista completa de produtos participantes desse programa.See Azure monetary commitment for a complete list of products participating in this program. Essas ofertas não incluem as opções BYOL ou BYOS.These offers do not include BYOL or BYOS options. Nenhuma outra oferta do Microsoft Azure Marketplace pode usar créditos de assinatura nem compromisso monetário do Azure, como crédito de avaliação gratuita de um mês, créditos mensais do MSDN, créditos de promoções do Azure, saldos de compromisso monetário e outros créditos gratuitos fornecidos do Azure.All other Azure Marketplace offers cannot use Azure subscription credits or monetary commitment: such as the free one-month trial credit, monthly MSDN credits, credits from Azure promos, monetary commitment balances, and any other free credits provided from Azure.

Descontos de Licença por Volume aplicam-se a compras do Azure Marketplace?Do Volume License discounts apply to Azure Marketplace purchases?

Não.No. O editor que é proprietário de soluções no Azure Marketplace pode definir preços.The publisher that owns solutions in Azure Marketplace can set pricing. Os descontos de licenciamento por volume Microsoft padrão não se aplicam a compras do Azure Marketplace.Standard Microsoft volume license discounts do not apply towards Azure Marketplace purchases.

Como pago por essas assinaturas? As minhas compras no Azure Marketplace aparecem na fatura do Azure ou existe outra fatura?How do I pay for these subscriptions? Do my Azure Marketplace purchases appear on the Azure bill, or is there another bill?

MOSP - Microsoft Online Subscription Program clientes (ou seja, diretos da web) são cobrados no mesmo cartão de crédito que está no arquivo para o seu perfil de assinatura do Azure.MOSP - Microsoft Online Subscription Program (i.e. web-direct) customers are charged against the same credit card that is on file for their Azure subscription profile. Se você não tiver um cartão de crédito no arquivo, não poderá comprar no Azure Marketplace.If you do not have a credit card on file, then you cannot purchase from the Azure Marketplace. Nesse caso, você recebeu uma renúncia especial para que os encargos do Azure fossem faturados de você em vez disso.In this case, you received a special waiver to have your Azure charges invoiced to you instead.

Clientes do EA (Contrato Enterprise) serão cobrados conforme o respectivo EA.Enterprise Agreement (EA) customers are charged against their EA. As ofertas específicas do Azure Marketplace listadas aqui são deduzidas primeiramente de qualquer compromisso monetário disponível, então cobradas como um excedente em uma única fatura trimestral.Specific Azure Marketplace offers listed here are first deducted from any available monetary commitment, then billed as an overage on a single quarterly invoice. Clientes de EA indireto, do setor de educação e do governo são cobrados pelo respectivo LSP (Provedor de Soluções de Licenciamento).EA indirect, education, and government customers are billed by their Licensing Solution Provider (LSP).

Em que local posso exibir detalhes de minha assinatura e informações de cobrança do Azure Marketplace?Where can I view my Azure Marketplace subscription details and billing information?

MOSP - Microsoft Online Subscription Program clientes (diretos da web) podem ver detalhes de compra do Marketplace na guia notas fiscais do gerenciamento de custo + cobrança seção do portal de gerenciamento do Azure.MOSP - Microsoft Online Subscription Program (web direct) customers can view Marketplace purchase details in the Invoices tab of the Cost Management + Billing section of the Azure management portal.

Os clientes do Enterprise Agreement (EA) podem ver detalhes de compra do Marketplace na guia notas fiscais do gerenciamento de custo + cobrança seção do portal de gerenciamento do Azure.Enterprise Agreement (EA) customers can view Marketplace purchase details in the Invoices tab of the Cost Management + Billing section of the Azure management portal.

Parceiros de solução CSP (provedor) de nuvem podem exibir detalhes da compra do Marketplace para cada cliente no Partner Center dentro da guia Histórico de pedidos depois de selecionar uma empresa na exibição de clientes.Cloud Solution Provider (CSP) partners can view Marketplace purchase details for each customer in Partner Center within the Order History tab after selecting a company in the Customers view.

Como cancelo um complemento do Azure Marketplace para VM do Azure?How do I cancel an Azure Marketplace add-on to Azure VM?

Já que o complemento está associado à VM (Máquina Virtual) do Azure, para cancelar a compra no Marketplace do Azure, primeiro interrompa a VM excluindo-a.Since the add-on is associated to the Azure Virtual Machine (VM), to cancel the Azure Marketplace purchase, first stop the VM by deleting it. Isso interrompe o todo o uso e encargos de assinatura na compra do Azure Marketplace.Thus stopping all subscription usage and charges on the Azure Marketplace purchase.

Com que frequência sou cobrado por minhas compras no Azure Marketplace?How often am I billed for my Azure Marketplace purchases?

Os clientes do Enterprise Agreement, para os serviços específicos descritos, primeiramente os fundos de compromisso monetário disponíveis reduzidos pelo custo total desses serviços no mês em que são consumidos.Enterprise Agreement customers, for the specific services outlined, first have available monetary commitment funds reduced by the total cost for these services in the month they are consumed. Todas as ofertas do Azure Marketplace que não forem deduzidas do compromisso monetário serão cobradas mensalmente em atraso.All Azure Marketplace offers that do not deduct from monetary commitment, are billed monthly in arrears. Assinaturas anuais de SaaS são cobradas de uma vez para serviços de um ano completo.Annual SaaS subscriptions are billed once for a full year’s services.

MOSP - Microsoft Online Subscription Program clientes (diretos da web) são cobrados mensalmente no mesmo cartão de crédito que está no arquivo para o seu perfil de assinatura do Azure.MOSP - Microsoft Online Subscription Program (web direct) customers are charged monthly against the same credit card that is on file for their Azure subscription profile. Assinaturas anuais de SaaS são cobradas de uma vez para serviços de um ano completo.Annual SaaS subscriptions are billed once for a full year’s services.

Como faço para mover minhas compras no Azure Marketplace de minha assinatura MOSP para minha assinatura direta do EA (Contrato Enterprise)?How can I move my Azure Marketplace purchases from my MOSP subscription to my direct Enterprise Agreement (EA) subscription?

Embora a maioria das assinaturas da Microsoft possa ser facilmente convertida para o Contrato Enterprise, compras do Azure Marketplace nessas assinaturas não podem.Although most Microsoft subscriptions can be easily converted to an Enterprise Agreement, Azure Marketplace purchases within those subscriptions cannot.

Para migrar outros serviços adquiridos do Azure Marketplace para uma assinatura de EA, primeiro cancele os aplicativos da assinatura MOSP existente e adquira novamente esses aplicativos dentro da assinatura de EA.To migrate other services purchased from the Azure Marketplace to an EA subscription, first cancel the applications from within the existing MOSP subscription, and repurchase those applications within the EA subscription. Ao fazer isso, você pode enviar uma solicitação de crédito para reembolso durante o mês de potencial sobreposição de cobertura entre as assinaturas de serviço do Marketplace, basta criar um tíquete de suporte.By doing so, you can submit a credit request for a refund during the potential month of overlapping coverage between the Marketplace service subscriptions - create a support ticket.

Qual é a diferença entre "preço", "preço do software" e "preço total" na estrutura de custo para ofertas de Máquina Virtual no Azure Marketplace?What is the difference between "price", "software price", and "total price" in the cost structure for Virtual Machine offers in the Azure Marketplace?

"Preço" refere-se ao custo da execução do software pela Máquina Virtual do Azure."Price" refers to the cost of the Azure Virtual Machine to run the software. "Preço do software" refere-se ao custo da execução do software de editor do Marketplace em uma Máquina Virtual do Azure."Software price" refers to the cost of the Marketplace publisher's software running on an Azure Virtual Machine. "Preço total" refere-se ao custo total combinado da Máquina Virtual do Azure e da execução do software de editor do Marketplace em uma Máquina Virtual do Azure."Total price" refers to the combined total cost of the Azure Virtual Machine and the Marketplace publisher's software running on an Azure Virtual Machine.

Posso aplicar créditos de assinatura do Azure ou fundos de investimento de minha conta em produtos e serviços do Azure que precisam executar ofertas do Azure Marketplace?Can I apply Azure subscription credits or monetary funds on my account towards Azure products and services required to run Azure Marketplace offers?

Sim.Yes. Os créditos de assinatura do Azure ou fundos de compromisso monetário da conta podem ser usados em produtos do Azure e em ofertas do Azure Marketplace.Azure subscription credits or monetary commitment funds on the account can be used toward Azure products and Azure Marketplace offers. Por exemplo, fundos de investimento monetário de sua conta do Azure podem ser aplicados para o componente "preço" de uma oferta de Máquina Virtual no Azure Marketplace.For example, Azure monetary commitment funds can be applied towards the "price" component of a Virtual Machine offer in the Azure Marketplace. No entanto, os créditos de assinatura do Azure e os fundos de compromisso monetário somente podem ser aplicados ao software de editor do Marketplace (“preço do software”) em execução em uma Máquina Virtual do Azure.However, Azure subscription credits and monetary commitment funds can only be applied towards certain Marketplace publishers’ software ("software price") running on an Azure Virtual Machine.

Como faço para descobrir quanto usei da minha compra do Azure Marketplace?How do I find out how much of my Azure Marketplace purchase I have used?

Uma informações de uso estimado pode ser encontrada no Portal de Gerenciamento do Microsoft Azure.An estimated usage information can be found in the Microsoft Azure management portal. As informações de uso estimado podem não incluir atividades recentes e podem basear-se em projeções derivadas de consumo passado.Such estimated usage information may not include recent activities, and may be based on projections derived from past consumption. Durante a versão prévia pública, essa funcionalidade pode não estar disponível para todas as compras e variar de acordo com o tipo de produto.During the public preview, this capability may not be available for all purchases and may vary based on product type.

Suporte ao clienteCustomer support

Quem devo contatar para falar sobre questões gerais de suporte com o Azure Marketplace?Who do I contact for general support issues with Azure Marketplace?

Para suporte geral do aplicativo em relação a uso ou solução de problemas, entre em contato diretamente com o editor do aplicativo.For general application support regarding usage or troubleshooting, contact the application publisher directly.

Caso tenha problemas de cobrança e assinatura com a compra do seu Azure Marketplace, entre em contato com o Suporte do Azure.For billing and subscription issues with your Azure Marketplace purchase, contact Azure Support.

Quem devo contatar para obter suporte técnico para uma solução comprada no Azure Marketplace?Who do I contact for technical support with a solution purchased in the Azure Marketplace?

Entre em contato com o provedor do editor para todo o suporte técnico do produto.Contact the publisher provider for all technical product support. É possível encontrar informações de contato do distribuidor e/ou um link para o website de suporte na página de detalhes da solução no Azure Marketplace.Publisher contact information and/or a link to the support website can be found on their solution details page on Azure Marketplace.

Quem devo contatar para falar sobre suporte à cobrança/questões referentes a uma solução de terceiros comprada no Marketplace?Who do I contact for billing support/questions regarding a third-party solution purchased from Marketplace?

Contate o Suporte da Microsoft em Suporte do Azure.Contact Microsoft Support at Azure Support.

Existe um fórum de suporte para o Azure Marketplace?Is there a support forum, for Azure Marketplace?

Sim.Yes. Visite o Fórum do Azure Marketplace para suporte da comunidade.Visit the Azure Marketplace forum for community support.

Quem devo contatar em caso de dúvida sobre preços ou prazos de soluções de parceiros vendidas no Azure Marketplace?Who do I contact if I have questions about pricing or terms for partner solutions sold on the Azure Marketplace?

Entre em contato com o provedor do editor para todo o suporte técnico do produto.Contact the publisher provider for all technical product support. É possível encontrar informações de contato do distribuidor e/ou um link para o site de suporte na página de detalhes de cada solução no Azure Marketplace.Publisher contact information and/or a link to the support website can be found on each solution details page on Azure Marketplace.

Se eu não estiver satisfeito, posso devolver uma compra?If I am not satisfied, can I return a purchase?

As compras feitas no do Azure Marketplace não podem ser retornadas, mas podem ser canceladas/excluídas.Purchases made from Azure Marketplace cannot be returned but can be canceled/deleted. Consumo ofertas com base são cobradas de acordo com o uso, então, quando ela for interrompida, os encargos de parada também.Consumption based offers are billed according to usage, so when it stops, charges stop as well. As assinaturas são canceladas e não serão cobradas após o período de cobrança atual.Subscriptions are canceled and will not be billed past the current billing period. Se uma assinatura for cancelada logo após a compra (24 horas para mensal e anual de 14 dias), é fornecido um reembolso total.If a subscription is canceled shortly after purchase (24 hours for monthly and 14 days for annual), a full refund is provided.

Os clientes devem entrar em contato diretamente com o distribuidor quanto a problemas técnicos relacionados à compra ou ao serviço do Marketplace.Customers must directly contact the publisher for any technical issues relating to their Marketplace service or purchase. É possível encontrar informações de contato do distribuidor e/ou um link para o website de suporte na página de detalhes da solução no Azure Marketplace.Publisher contact information and/or a link to the support website can be found on their solution details page on Azure Marketplace.

Registro de Centro de DesenvolvimentoDev Center registration

Quais editores exigem um registro de conta do Centro de Desenvolvimento?Which publishers require a Dev Center account registration?

Os editores que estão publicando no tipo de listagem Transact: VM, aplicativos do Azure: Modelos de solução e aplicativos gerenciados.Publishers who are publishing in Transact listing type: VM, Azure apps: Solution Templates and managed apps.

Por que uma conta do Centro de Desenvolvimento é necessária?Why is a Dev Center account required?

Uma conta do Centro de Desenvolvimento é necessária para permitir que a Microsoft fature o cliente por um tipo de listagem Transact em nome do editor.A Dev Center account is required to enable Microsoft to bill the customer on the publisher’s behalf for a Transact listing type. O registro da conta do Centro de Desenvolvimento permite que a Microsoft valide as informações jurídicas, fiscais e bancárias da sua empresa.Dev Center account registration enables Microsoft to validate the legal, tax, and banking information for your company.

Como começar com o registro do Centro de Desenvolvimento?How do I get started with Dev Center registration?

Comece criando uma ID do MPN (Microsoft Partner Network).Start by creating a Microsoft Partner Network (MPN) ID. Entre e registre-se como um vendedor no Centro de desenvolvimento com sua ID do MPN.Sign in and register as a seller in Dev Center with your MPN ID. Para evitar duplicação, verifique se sua empresa já não tem uma conta do Centro de Desenvolvimento registrada.To prevent duplication, verify that your company does not already have a Dev Center account registered. (Observação: preencha o formulário de Registro do Marketplace para receber um código promocional do Centro de Desenvolvimento antes do registro.)(Note: complete the Marketplace Registration form to receive a Dev Center promotional code before registration.)

O que devo esperar após o registro?What should I expect after registration?

Procure por um email de verify@microsoft.com com linha do assunto "Ação necessária: Verifique se a conta que recebeu o email com Microsoft".Look for an email from verify@microsoft.com with subject line “Action needed: Verify the account that received the email with Microsoft”. Para concluir o registro, clique no link de verificação temporário.To complete registration, click the time sensitive verification link. Se nenhum email for recebido dentro de 24 horas, verifique a pasta de spam.If no emails were received within 24 hrs, check the spam folder.

Quais são as próximas etapas após a verificação do Centro de Desenvolvimento?What are the next steps after Dev Center verification?

Acesse Seus programas e efetue logon na conta do Centro de Desenvolvimento.Go to Your programs and log into the Dev Center account. Deve haver uma seção intitulada Programas recomendados para você sob a qual há uma subseção intitulada Azure.There should be a section titled Recommended programs for you and under which, a subsection titled Azure. Clique em Introdução e percorra o processo de configuração de uma conta do Azure.Click Get Started and go through the process of setting up an Azure account.

Por que meu aplicativo do Centro de Desenvolvimento é rejeitado?Why is my Dev Center application rejected?

Registros de conta são baseados em questões geográficas.Account registrations are based on geographic issues. Empresas com subsidiárias baseadas em locais diferentes da sede precisam de apenas uma conta do Centro de Desenvolvimento.Companies with subsidiaries based in locations different than the headquarters only need one Dev Center account.

Como faço para contatar o suporte sobre problemas relativos ao registro do Centro de Desenvolvimento?How do I contact support with issues regarding Dev Center registration?

Para acessar o suporte, acesse a página do Suporte Developer do Windows localizada em https://developer.microsoft.com/en-us/windows/support.To access support, visit the Windows developer support page located at https://developer.microsoft.com/en-us/windows/support.

Perguntas frequentes para editoresFAQ for publishers

O que você precisa saber sobre o Azure MarketplaceWhat you need to know about Azure Marketplace

O que é o Azure Marketplace?What is Azure Marketplace?

O Azure Marketplace é um marketplace de serviços e aplicativos online.Azure Marketplace is an online applications and services marketplace. Os clientes (principalmente os profissionais de TI e desenvolvedores) podem descobrir e comprar soluções de software de nuvem compiladas com ou para o Azure.Customers (mostly IT pros and developers) can discover, and buy cloud software solutions built with or for Azure. Seu catálogo tem mais de 8 mil listagens, incluindo de construção do Azure como VMs (máquinas virtuais), APIs, modelos de solução, aplicativos SaaS e ofertas de serviço de consultoria.Its catalog has over 8,000 listings, such as Azure building blocks like Virtual Machines (VMs), APIs, Solution Templates, SaaS applications, and consulting service offers.

O Azure Marketplace é o ponto de partida para todas as atividades conjuntas Microsoft Go-To-Market.Azure Marketplace is the starting point for all joint Microsoft Go-To-Market activities. Vamos nos concentrar em ajudar parceiros a alcançar mais clientes.We focus on helping partners to reach more customers. Você pode publicar novas listagens e também usar o Azure Marketplace para realizar campanhas promocionais e de geração de demanda e executar atividades de vendas/marketing conjuntas com a Microsoft.You can publish new listings, and also use Azure Marketplace to conduct promotional and demand generation campaigns, perform joint sales/marketing activities with Microsoft.

Quem são os clientes do Azure Marketplace?Who are Azure Marketplace customers?

O Azure Marketplace foi projetado para profissionais de TI e desenvolvedores de nuvem interessados em serviços e aplicativos de software comerciais de TI.Azure Marketplace is designed for IT professionals and cloud developers, interested in commercial IT software and services.

Azure Marketplace para EditoresAzure Marketplace for Publishers

Por que devo publicar meu aplicativo no Azure Marketplace e como isso me beneficia?Why should I publish my application on Azure Marketplace and how does it benefit me?

O Azure Marketplace oferece um mercado para os Microsoft Partner promoverem e venderem produtos e serviços para clientes do Azure.Azure Marketplace provides a market for Microsoft Partners to promote and sell products and services to Azure customers. Editores obtêm acesso imediato a 140 mercados globais, aos nossos mais de 300 mil parceiros e à rede do Azure de clientes empresariais.Publishers, instantly gain access to 140 global markets, our 300,000+ partners, and Azure’s network of enterprise customers. O marketplace inclui mais de 90% das empresas da Fortune 500 e muitos dos principais desenvolvedores do mundo.The marketplace includes more than 90% of Fortune 500 companies and many of the world’s leading developers. É oferecido automaticamente a novos parceiros no Marketplace do Azure um conjunto de benefícios do Go-To-Market sem custo para ajudar a aumentar o reconhecimento de suas ofertas no Azure Marketplace.New partners in Azure Marketplace are automatically offered a set of no-cost Go-To-Market benefits to help boost awareness of their offers in Azure’s marketplace.

Qual é o fator de diferenciação entre o Azure Marketplace e o AppSource?What is the differentiating factor between Azure Marketplace and AppSource?

Microsoft Partners podem escolher em que local publicar com base no público-alvo.Microsoft Partners can choose where to publish based on their target audience.

A Microsoft fornece duas diferentes vitrines de marketplace de nuvem: Azure Marketplace e AppSource.Microsoft provides two distinct cloud marketplace storefronts – Azure Marketplace and AppSource. Essas vitrines permitem que os clientes encontrem, testem e comprem serviços e aplicativos de nuvem.These storefronts allow customers to find, try, and buy cloud applications and services. Cada vitrine atende a necessidades exclusivas do cliente e permite a Microsoft Partners direcionar suas soluções ou serviços com base no público-alvo.Each storefront serves unique customer needs and enables Microsoft Partners to target their solutions or services based on the target audience.

Selecione Azure Marketplace para direcionar a desenvolvedores e profissionais de TI ou usuários técnicos.Select Azure Marketplace to target IT professionals and developers, or technical users.

Selecione AppSource para direcionar a proprietários de negócios e tomadores de decisão de linha de negócios.Select AppSource to target line-of-business decision-makers and business owners.

Examine o Guia do editor para mais detalhes e benefícios do Azure Marketplace e do AppSource.Review the Publisher Guide for more details and benefits of Azure Marketplace and AppSource.

Como começo a publicar no Azure Marketplace?How do I begin to publish in Azure Marketplace?

Comece sua listagem do Azure Marketplace lendo o Guia do editor do Azure Marketplace e Como se tornar um editor.Start your Azure Marketplace listing by reviewing the Azure Marketplace Publisher Guide and Becoming a Publisher. Em seguida, envie seu aplicativo ao preencher o Formulário de nominação do Azure Marketplace.Next, submit your application by completing the Azure Marketplace Nomination Form.

Preciso ser membro da MPN (Microsoft Partner Network) para listar meus aplicativos e serviços no Azure Marketplace?Do I have to be a member of the Microsoft Partner Network (MPN) to list my applications and services in the Azure Marketplace?

Sim, um MPN é necessário para publicar no Azure Marketplace.Yes, an MPN is required to publish in Azure Marketplace. Acesse Microsoft Partner Network para começar.Visit Microsoft Partner Network to get started.

O que devo esperar após enviar meu registro para publicação no Azure Marketplace?What should I expect after I submit my registration to publish in Azure Marketplace?

Depois de enviar seu registro, a equipe de integração do marketplace examinará e fornecerá um email de boas-vindas sobre as próximas etapas dentro de um a três dias úteis.After submitting your registration, the marketplace onboarding team will review and provide a welcome email regarding the next steps within 1-3 business days.

Qual é o critério para publicar uma solução no Azure Marketplace?What is the criterion to publish a solution in Azure Marketplace?

Para publicar no Azure Marketplace, os parceiros devem demonstrar que seu aplicativo é executado no Azure ou estende o Azure.To publish in Azure Marketplace, partners must demonstrate that their application runs on or extends Azure. Os editores devem fornecer aos clientes com um Contrato de Nível de Serviço, uma política de privacidade e suporte online e por telefone.Publishers are required to provide customers with a Service Level Agreement, privacy policy, phone and online support. Várias cargas de trabalho têm requisitos adicionais.Various workloads have additional requirements. Examine as Políticas de Participação do Azure Marketplace e o Guia do editor para mais diretrizes.Review the Azure Marketplace Participation Policies and Publisher Guide for further guidance.

Há algum valor para publicar no Azure Marketplace?Is there a fee to publish in Azure Marketplace?

Não há nenhum valor de publicação ao carregar uma solução de Lista, Avaliação ou BYOL (Traga sua própria licença) por meio do Azure Marketplace.There are no publishing fees when uploading a List, Trial, or BYOL (Bring Your Own License) solution via Azure Marketplace.

Há valores de transação para compras pelo Azure Marketplace?Are there any transaction fees for purchases through Azure Marketplace?

Quando a licença da solução é comprada por meio do Azure Marketplace, as receitas para a licença de software são divididas entre o editor e o Microsoft.When the solution license is purchased via Azure Marketplace, revenues for the software license are split between the publisher and Microsoft. Isso é feito de acordo com os termos e condições no Contrato de Editor do Marketplace.This is done in accordance to the terms and conditions in the Marketplace Publisher Agreement. Além disso, editores com soluções BYOL (Traga sua própria licença) não incorrem em valores de transação.Additionally, solutions with BYOL (Bring Your Own License) publishers do not incur transaction fees.

O que é um contrato padrão?What is a Standard Contract?

Termos da Microsoft oferece contrato padrão que um publicador pode optar por utilizar, para que os clientes têm um processo de revisão legal e simplificada de compras.Microsoft offers Standard Contract terms that a publisher can select to leverage, so that customers have a simplified procurement and legal review process.

Em que local encontro as diretrizes para integrar meu aplicativo com o AAD (Azure Active Directory)?Where do I find guidelines for integrating my application with Azure Active Directory (AAD)?

A Microsoft autentica todos os usuários do Marketplace com o Microsoft AAD.Microsoft authenticates all Marketplace users with AAD. Você pode ser diretamente provisionado em uma Avaliação sem precisar de uma etapa de entrada adicional.You can be directly provisioned into a Trial without requiring an additional sign-in step. Por exemplo, um usuário autenticado clica em uma listagem de Avaliação no Marketplace e é redirecionado para um ambiente de Avaliação.For example, an authenticated user clicks through a Trial listing in Marketplace, and gets redirected to a Trial environment.

Para obter mais informações e começar a habilitar uma versão de avaliação com o AAD, acesse a seção Azure Active Directory no Guia do editor.For more information, and to get started enabling a trial with AAD, visit the Azure Active Directory section in the Publisher Guide.

Como começar com o registro do Centro de Desenvolvimento?How do I get started with Dev Center registration?

Para começar, os editores devem verificar se uma conta do Centro de Desenvolvimento já não foi registrada (para prevenir duplicação).To get started, publishers should verify that a Dev Center account has not already been registered (to prevent duplication). Depois de confirmar, a próxima etapa é registrar entrando com uma conta Microsoft, que será associada à conta de desenvolvedor.Once confirmed, the next step is to register by signing in with a Microsoft account, which will be associated with the developer account.

Se você ainda não tiver uma conta Microsoft, poderá criar uma conta (por exemplo: contoso_marketplace@live.com).If you don’t already have a Microsoft account, you can create an account (For example: contoso_marketplace@live.com).

Por que a conta do Centro de Desenvolvimento é necessária?Why is Dev Center account required?

Uma conta do Centro de Desenvolvimento é necessária para habilitar à Microsoft faturar dos clientes em nome do editor pelos tipos de listagem de Transact.A Dev Center account is required to enable Microsoft to bill customers on the publisher's behalf for Transact listing types. O registro da conta do Centro de Desenvolvimento permite que a Microsoft valide as informações jurídicas, fiscais e bancárias.Dev Center account registration enables Microsoft to validate the legal, tax, and banking information. Para obter mais informações, confira Registrar-se no Centro de Desenvolvimento.For more information, see register in Dev Center.

Quais editores exigem um registro de conta do Centro de Desenvolvimento?Which publishers require a Dev Center account registration?

Editores que estão publicando tipos de listagem Transact: VM, aplicativos do Azure, modelos de solução e aplicativos gerenciados.Publishers who are publishing Transact listing types: VM, Azure apps, solution templates, and managed apps.

Quais são os clientes potenciais e por que são importantes para mim como um editor no Marketplace?What are leads and why are they important to me as a publisher in Marketplace?

Clientes potenciais são clientes que estão implantando seus produtos usando o Marketplace.Leads are customers who are deploying your products from the Marketplace. Se seu produto estiver listado no Azure Marketplace ou AppSource, você poderá receber clientes potenciais leads de clientes interessados em seu produto.Whether your product is listed on Azure Marketplace or AppSource, you are able to receive leads from customers who are interested in your product. Você pode configurar o destino do cliente potencial em sua oferta.You can set up lead destination on your offer. Para obter mais informações, confira Tornar-se um editor do Cloud Marketplace.To learn more, see Become a Cloud Marketplace Publisher.

Onde posso obter ajuda na configuração de meu destino de cliente potencial?Where can I get help in setting up my lead destination?

Saiba mais na documentação Portal do Cloud Partner – Obter Clientes Potenciais ou envie um tíquete de suporte por meio de https://aka.ms/marketplacepublishersupport selecionando o tipo de oferta e gerenciamento de clientes potenciais.Learn more in Cloud Partner Portal-Get Customer Leads documentation, or submit a support ticket through https://aka.ms/marketplacepublishersupport by selecting your offer type and lead management.

É necessário configurar um destino de cliente potencial para publicar uma oferta no Marketplace?Am I required to configure a lead destination to publish an offer on Marketplace?

Sim, se você estiver publicando uma oferta Fale Comigo, Aplicativo SaaS ou serviços de consultoria, deverá configurar um destino de cliente potencial.Yes, if publishing a Contact Me, SaaS app, or consulting services offer you are required to configure a lead destination.

Como confirmar se a configuração de cliente potencial está correta?How can I confirm that the lead configuration is correct?

Depois de concluir a oferta e configurar um destino de cliente potencial, a listagem poderá ser corretamente publicada no Portal do Cloud Partner.After completing the offer and setting up a lead destination, the listing can properly be published in the Cloud Partner Portal. Antes de a listagem ser ativada, você pode validar se a instalação da configuração de cliente potencial está funcionando corretamente.Before the listing goes live, you can validate if the lead configuration set-up is working correctly. Envie um cliente potencial de teste para o destino de cliente potencial configurado na oferta.Send a test-lead to the lead destination configured in the offer.

Em que países/regiões o Azure Marketplace está disponível para realização de vendas pelos editores?What countries/regions are Azure Marketplace available for publishers to sell from?

Distribuidores sediados nos países/regiões a seguir atualmente podem vender no Azure Marketplace: Afeganistão, Albânia, Argélia, Angola, Antígua e Barbuda, Argentina, Armênia, Austrália, Áustria, Azerbaijão, Bahrein, Bangladesh, Belarus, Bélgica, Benin, Bolívia, Bósnia e Herzegovina, Botsuana, Brasil, Bulgária, Burquina Faso, Burundi, Camboja, Camarões, Canadá, República Centro-Africana, Chade, Chile, Colômbia, Comores, Congo, Congo (RDC), Costa Rica, Côte d’Ivoire, Croácia, Chipre, República Tcheca, Dinamarca, Dominica, República Dominicana, Equador, Egito, El Salvador, Eritreia, Estônia, Etiópia, Fiji, Finlândia, França, Geórgia, Alemanha, Gana, Grécia, Guatemala, Guiné, Haiti, Honduras, RAE de Hong Kong, Hungria, Islândia, Índia, Indonésia, Iraque, Irlanda, Israel, Itália, Jamaica, Japão, Jordânia, Cazaquistão, Quênia, Coreia do Sul, Kuwait, Laos, Letônia, Líbano, Libéria, Liechtenstein, Lituânia, Luxemburgo, Madagascar, Malaui, Malásia, Mali, Malta, Maurício, México, Mônaco, Mongólia, Montenegro, Marrocos, Moçambique, Nepal, Países Baixos, Nova Zelândia, Nicarágua, Níger, Nigéria, Noruega, Omã, Paquistão, Panamá, Paraguai, Peru, Filipinas, Polônia, Portugal, Catar, Romênia, Rússia, Ruanda, Arábia Saudita, Senegal, Sérvia, Serra Leoa, Singapura, Eslováquia, Eslovênia, Somália, África do Sul, Espanha, Sri Lanka, Suécia, Suíça, Tadjiquistão, Tanzânia, Tailândia, Timor-Leste, Togo, Tonganês, Trinidad e Tobago, Tunísia, Turquia, Turcomenistão, Uganda, Ucrânia, Emirados Árabes Unidos, Reino Unido, Estados Unidos, Uruguai, Uzbequistão, Venezuela, Vietnã, Zâmbia e Zimbábue.Publishers based in the following countries/regions can currently sell in the Azure Marketplace: Afghanistan, Albania, Algeria, Angola, Antigua and Barbuda, Argentina, Armenia, Australia, Austria, Azerbaijan, Bahrain, Bangladesh, Belarus, Belgium, Benin, Bolivia, Bosnia and Herzegovina, Botswana, Brazil, Bulgaria, Burkina Faso, Burundi, Cambodia, Cameroon, Canada, Central African Republic, Chad, Chile, Colombia, Comoros, Congo, Congo (DRC), Costa Rica, Cote D'Ivoire, Croatia, Cyprus, Czech Republic, Denmark, Dominica, Dominican Republic, Ecuador, Egypt, El Salvador, Eritrea, Estonia, Ethiopia, Fiji Islands, Finland, France, Georgia, Germany, Ghana, Greece, Guatemala, Guinea, Haiti, Honduras, Hong Kong SAR, Hungary, Iceland, India, Indonesia, Iraq, Ireland, Israel, Italy, Jamaica, Japan, Jordan, Kazakhstan, Kenya, Korea (South), Kuwait, Laos, Latvia, Lebanon, Liberia, Liechtenstein, Lithuania, Luxembourg, Madagascar, Malawi, Malaysia, Mali, Malta, Mauritius, Mexico, Monaco, Mongolia, Montenegro, Morocco, Mozambique, Nepal, The Netherlands, New Zealand, Nicaragua, Niger, Nigeria, Norway, Oman, Pakistan, Panama, Paraguay, Peru, Philippines, Poland, Portugal, Qatar, Romania, Russia, Rwanda, Saudi Arabia, Senegal, Serbia, Sierra Leone, Singapore, Slovakia, Slovenia, Somalia, South Africa, Spain, Sri Lanka, Sweden, Switzerland, Tajikistan, Tanzania, Thailand, Timor-Leste, Togo, Tonga, Trinidad and Tobago, Tunisia, Turkey, Turkmenistan, Uganda, Ukraine, United Arab Emirates, United Kingdom, United States, Uruguay, Uzbekistan, Venezuela, Vietnam, Zambia, and Zimbabwe.

Como excluir uma listagem do Azure Marketplace?How do I delete a listing from the Azure Marketplace?

Máquina Virtual e Aplicativos do Azure:Virtual Machine & Azure Apps:

  1. Entre no Portal de Parceiros de Nuvem.Sign in to the Cloud Partner Portal.
  2. Selecione a oferta na guia "Todas as Ofertas".Select the offer from the ‘All Offers’ tab.
  3. No painel esquerdo da tela, selecione a guia SKUs.In the pane on the left side of the screen, select the SKUs tab.
  4. Selecione a SKU para exclusão e clique no botão "excluir" para essa SKU.Select the SKU for deletion and click the ‘delete’ button for that SKU.
  5. Republique a oferta do Azure Marketplace.Republish the offer to Azure Marketplace.

Para obter mais informações, confira Excluir uma oferta.For more information, see Deleting an offer.

Aplicativos Web (aplicativos de SaaS, complementos) e serviços de consultoria:Web Apps (SaaS apps, Add-ons) & Consulting Services:

  1. No Portal do Cloud Partner, selecione o ícone de ponto de interrogação e, em seguida, clique em "Suporte".In the Cloud Partner Portal, select the question mark icon and then click 'Support'.
  2. Vá para https://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=844975.Go to https://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=844975.
  3. Na página de suporte, selecione o tipo de oferta.On the support page, select the offer type.
  4. Selecione "Remover" uma oferta publicada.Select ‘Remove’ a published offer.
  5. Crie um tíquete de incidente.Create an incident ticket.
  6. Envie.Submit.

Aplicativos do O365O365 Apps

  1. Entre no https://sellerdashboard.microsoft.com com a Conta de Desenvolvimento.Sign in to https://sellerdashboard.microsoft.com with Dev Account.
  2. Retire o suplemento.Withdraw add-in.

OBSERVAÇÃO: O aplicativo desaparecerá da listagem existente após 90 dias.NOTE: App will disappear for existing listing after 90 days.

Aplicativos do Power BIPower BI Apps

Benefícios e recursos de GTM (Entrada no Mercado)Benefits and Go-To-Market (GTM) Resources

Quais são alguns dos benefícios para Entrada no Mercado fornecidos para os editores listados no Azure Marketplace?What are some of the Go-To-Market benefits provided for publishers listed on Azure Marketplace?

O Azure Marketplace é o ponto de partida para atividades conjuntas de Entrada no Mercado com a Microsoft e o portal para uma parceria Pronta para Venda Conjunta.Azure Marketplace is the starting point for joint Go-To-Market activities with Microsoft, and the doorway to a Co-Sell Ready partnership. É automaticamente oferecido a todas as novas listagens no Azure Marketplace um conjunto de benefício de Entrada no Mercado sem custo para ajudar a promover o reconhecimento de ofertas a clientes da Microsoft.All new listings in Azure Marketplace are automatically offered a set of no-cost Go-To-Market benefits to help drive awareness of offers to Microsoft’s customers. Depois que uma oferta é publicada, a equipe de GTM da Microsoft entra em contato com você e começa a entregar seus benefícios.Once an offer is published, the Microsoft GTM team contacts you and begins delivering your benefits.

Acesse Serviços de GTM da Microsoft para obter mais informações sobre nossos benefícios de GTM e modos de expandir seus negócios no marketplace.Visit Microsoft GTM Services for more information on our GTM benefits and ways to grow your business in marketplace.

Em que local as soluções do Azure Marketplace são promovidas nas propriedades da Web da Microsoft?Where are Azure Marketplace solutions promoted within Microsoft web properties?

As soluções do Azure Marketplace estão disponíveis no Portal de Gerenciamento do Microsoft Azure e no site do Azure Marketplace.Azure Marketplace solutions are available in the Microsoft Microsoft Azure management portal, and Azure Marketplace website. Desenvolvedores de Nuvem e Profissionais de TI que usam o Azure têm exposição a soluções de parceiros sempre que entram.Cloud Developers and IT Pros using Azure have exposure to partner solutions every time they sign in. Um subconjunto de soluções de parceiro também é apresentado e alternado na página inicial do Azure Marketplace e na página de soluções do Azure.A subset of partner solutions is also showcased and rotated on the Azure Marketplace homepage and Azure solutions page.

Cobrança e pagamentosBilling and payments

Como faço para receber o pagamento pelas minhas vendas no Azure Marketplace?How do I receive payment for my Azure Marketplace sales?

Todos os pagamentos da Microsoft são processados via TEF (transferência eletrônica de fundos) ou PayPal mensalmente.All payments from Microsoft are processed via PayPal or Electronic Funds Transfer (EFT) monthly. O pagamento é feito em dois meses da data que o cliente usou o serviço, no entanto, o tempo exato depende do meio de pagamento do cliente.Payment is made within two months of the date the customer used the service, though the exact timing depends on the payment instrument of the customer. Um período de depósito em garantia de 45 dias é aplicável para clientes que usam cartão de crédito.A 45-day escrow period applies to credit card customers.

Para soluções com base em Máquina Virtual compradas com a cobrança com base no uso, quando um cliente faz o upsizing ou o downsizing da Máquina Virtual subjacente, o preço da minha licença de software acompanha a mudança?For Virtual Machine-based solutions purchased with usage-based billing, when a customer up-sizes or downsizes the underlying Virtual Machine, does the pricing of my software license follow?

Sim, o novo preço será cobrado imediatamente.Yes, the new price is billed immediately. Alterações de preços acontecem quando um cliente altera o tamanho da Máquina Virtual e especifica os diferentes preços na tabela de preços, que se baseiam no tamanho da Máquina Virtual.Pricing changes happen when a customer changes the Virtual Machine size, and specifies different prices in the pricing table, which are based on Virtual Machine size.

A cobrança por nó está disponível para o Azure Marketplace?Is per-node billing available for Azure Marketplace?

No momento, o Azure Marketplace não dá suporte à cobrança por nó com Máquinas Virtuais.Azure Marketplace does not currently support per-node billing with Virtual Machines. Os editores ainda podem determinar uma taxa de cobrança por nó com taxas de cobrança de VM da Microsoft.Publishers can still determine a per-node billing rate with Microsoft VM billing rates. O cálculo é para determinar o número de VMs pelo número de horas usadas e a taxa por hora.The calculation is to determine the number of VMs by the number of hours used and rate per hour.

Com quem devo falar sobre questões referentes à cobrança ou gerenciamento de ofertas?Who do I contact for billing or offer management questions?

Registre um tíquete com o Suporte da Microsoft.Log a ticket with Microsoft Support.

Suporte ao editorPublisher support

Quem devo contatar para falar sobre questões gerais de suporte com o Azure Marketplace?Who do I contact for general support issues with Azure Marketplace?

Para suporte geral do aplicativo relativo a usabilidade ou solução de problemas, contate o Suporte do Portal do Cloud Partner.For general application support regarding usability or troubleshooting, contact Cloud Partner Portal Support.

Caso tenha problemas de cobrança e assinatura com a compra do seu Azure Marketplace, entre em contato com o Suporte do Azure.For billing and subscription issues with your Azure Marketplace purchase, contact Azure Support.

Existe um fórum de suporte para o Azure Marketplace?Is there a support forum for Azure Marketplace?

Acesse o fórum do Azure Marketplace.Visit the Azure Marketplace forum.

Com quem devo entrar contato se tiver dúvidas sobre o gerenciamento da oferta ou publicação?Who do I contact with publishing or offer management questions?

Acesse o Guia do editor do Azure Marketplace para documentações e recursos atualizados sobre perguntas frequentes.Visit the Azure Marketplace Publisher Guide for up-to-date resource and documentations on frequently asked questions. Adicionalmente, é possível registrar um tíquete com o Suporte da Microsoft no Portal do Cloud Partner.Additionally, you can log a ticket with Microsoft Support in the Cloud Partner Portal.

Azure Marketplace para clientesAzure Marketplace for Customers

Como começo a usar o Azure Marketplace?How do I get started in Azure Marketplace?

Acesse a vitrine com base na Web do Azure Marketplace e navegue pela ampla gama de soluções e aplicativos empresariais de qualidade certificados e otimizados para execução no Azure.Visit the Azure Marketplace web-based storefront, and browse through the wide range of quality enterprise applications and solutions, certified and optimized to run on Azure. O Azure Marketplace também pode ser acessado pelo Portal clássico do Azure em "Criar um recurso".Azure Marketplace can also be accessed through Azure classic portal under ‘Create a Resource’. Para obter mais informações, confira https://azuremarketplace.microsoft.com/about.To learn more, see https://azuremarketplace.microsoft.com/about.

Quais são os principais benefícios do Azure Marketplace?What are the key benefits of Azure Marketplace?

O Azure Marketplace é a loja para desenvolvedores e profissionais de TI descobrirem aplicativos técnicos compilados para ou no Azure.Azure Marketplace is the store for IT Pros and Developers to discover technical applications built for or built on Azure. Obtenha acesso instantaneamente aos 140 mercados globais e soluções e ofertas de nossa rede de mais de 300 mil parceiros.Instantly gain access to 140 global markets and solutions and offerings from our 300,000+ partner network. O marketplace de soluções e serviços do Microsoft Azure é combinado em uma plataforma única e unificada para descoberta, avaliação e compra de soluções em apenas alguns cliques.It combines Microsoft Azure's marketplace of solutions and services into a single, unified platform for you to discover, trial, and buy solutions in just a few clicks.

Como faço para comprar produtos do Azure Marketplace?How do I purchase products from the Azure Marketplace?

É possível encontrar ofertas do Azure Marketplace na vitrine com base na Web, no Portal de Gerenciamento do Microsoft Azure ou na CLI (Interface de Linha de Comando) do Azure Marketplace.You can find Azure Marketplace offers via the web-based storefront, in the Microsoft Azure Management portal, or via the Azure Marketplace Command Line Interface (CLI). Assim que você fizer o registro no Azure Marketplace, poderá descobrir e comprar soluções do parceiro e da Microsoft.Once logged into the Azure Marketplace, you can discover and buy Microsoft and Partner solutions. Observação: Créditos pré-pagos e outras formas de compromisso monetário não são usados para os valores de licença de software.Note: Prepaid credits and other forms of Monetary Commitment are not used for software license fees. Em vez disso, eles abrangem os encargos de uso do Azure associados.Instead, they cover associated Azure usage charges. Exceções são listadas em compromisso monetário do Azure.Exceptions are listed in Azure monetary commitment.

Se eu excluir acidentalmente uma compra do Azure Marketplace, poderei "desfazer" a ação?If I accidentally delete an Azure Marketplace purchase, can I “undo” the action?

Não, as exclusões são definitivas.No, deletions are final. Se você excluir acidentalmente uma assinatura, poderá reiniciá-la facilmente comprando outra vez.If you accidentally delete a subscription, you can easily restart it by purchasing again. No entanto, qualquer funcionalidade não usada ou serviço pré-pago serão perdidos, portanto, tome cuidado ao excluir uma assinatura.However, any unused functionality or prepaid services are lost, so take care when deleting a subscription.

Existirão avisos se eu tentar excluir uma compra do Marketplace do Azure que esteja sendo usada por um de meus aplicativos?Are there warnings, if I try to delete an Azure Marketplace purchase being used by one of my applications?

Não, o Azure não avisa quando você exclui uma compra da qual seu aplicativo dependa.No, Azure does not warn you when you delete a purchase that your application depends on.

Se minha compra no Azure Marketplace depender de outros ativos, como um site do Azure, precisarei gerenciá-los?If my Azure Marketplace purchase has any dependencies on other assets such as an Azure website, then do I have to manage them?

As dependências não são gerenciadas automaticamente para ofertas do Azure Marketplace.Dependencies are not automatically managed for Azure Marketplace offerings. Examine cuidadosamente a descrição de sua compra do Azure Marketplace antes de usá-la.Carefully review the description of your Azure Marketplace purchase before using it. Você deve determinar se há alguma dependência antes de implantar a solução.You should determine if there are any dependencies before deploying the solution.

Quem pode comprar aplicativos e serviços vendidos/provisionados por meio do Azure Marketplace?Who can purchase applications and services sold/provisioned through the Azure Marketplace?

O Azure Marketplace está disponível para clientes do Microsoft Azure em países/regiões a seguir:The Azure Marketplace is available to Microsoft Azure customers in the following countries/regions:

Argélia, Argentina, Austrália, Áustria, Bahrein, Belarus, Bélgica, Brasil, Bulgária, Canadá, Chile, Colômbia, Costa Rica, Croácia, Chipre, República Tcheca, Dinamarca, República Dominicana, Equador, Egito, El Salvador, Estônia, Finlândia, França, Alemanha, Grécia , Guatemala, Hong Kong, Hungria, Islândia, Índia, Indonésia, Irlanda, Israel, Itália, Japão, Jordânia, Cazaquistão, Quênia, Kuwait, Letônia, Liechtenstein, Lituânia, Luxemburgo, Macedônia Norte, Malásia, Malta, México, Montenegro, Marrocos, países baixos, novo Zelândia, Nigéria, Noruega, Omã, Paquistão, Panamá, Paraguai, Peru, Filipinas, Polônia, Portugal, Porto Rico, Catar, Romênia, Rússia, Arábia Saudita, Sérvia, Cingapura, Eslováquia, Eslovênia, África do Sul, Sul da Coreia, Espanha, Sri Lanka, Suécia, Suíça, Taiwan, Tailândia, Trinidad e Tobago, Tunísia, Turquia, Ucrânia, Reino Emirados Árabes Unidos, Reino Unido, Estados Unidos, Uruguai e Venezuela.Algeria, Argentina, Australia, Austria, Bahrain, Belarus, Belgium, Brazil, Bulgaria, Canada, Chile, Colombia, Costa Rica, Croatia, Cyprus, Czech Republic, Denmark, Dominican Republic, Ecuador, Egypt, El Salvador, Estonia, Finland, France, Germany, Greece, Guatemala, Hong Kong, Hungary, Iceland, India, Indonesia, Ireland, Israel, Italy, Japan, Jordan, Kazakhstan, Kenya, Kuwait, Latvia, Liechtenstein, Lithuania, Luxembourg, North Macedonia, Malaysia, Malta, Mexico, Montenegro, Morocco, Netherlands, New Zealand, Nigeria, Norway, Oman, Pakistan, Panama, Paraguay, Peru, Philippines, Poland, Portugal, Puerto Rico, Qatar, Romania, Russia, Saudi Arabia, Serbia, Singapore, Slovakia, Slovenia, South Africa, South Korea, Spain, Sri Lanka, Sweden, Switzerland, Taiwan, Thailand, Trinidad and Tobago, Tunisia, Turkey, Ukraine, United Arab Emirates, United Kingdom, United States, Uruguay, Venezuela.

Como posso definir minha disponibilidade geográfica para habilitar a vender em países/regiões diferentes?How do I define my geographic availability to enable selling in different countries/regions?

  1. No Portal do Cloud Partner, navegue até o SKU para o qual você deseja adicionar novos países/regiões.In the Cloud Partner Portal, navigate to the SKU to which you want to add new countries/regions. Em "Detalhes da SKU" navegar até "Disponibilidade de país/região" e clique em "Selecionadas regiões".Within the "SKU Details" navigate to "Country/Region availability" and click "Select regions."

    Selecionar regiões

  2. Será exibida uma lista com todos os países/regiões disponíveis para vender a.A list will pop up with all available countries/regions to sell to. Clique na caixa de seleção ao lado de cada país/região que você deseja disponibilizar este SKU.Click the checkbox next to each country/region you want to make this SKU available. Clique em "Okey".Click "OK".

    Selecione a lista de país/região

  3. Por fim para que as alterações a ser aplicado à sua oferta ao vivo, clique em "Publicar".Finally for the changes to be applied to your live offer, click "Publish."

Observação

Levará 24 horas para que as alterações entrem em vigor.It will take 24 hours for the changes to take effect.

Como um publicador pode alterar a disponibilidade geográfica para uma oferta existente?How can a publisher change the geographic availability for an existing offer?

O publicador pode editar uma oferta existente, selecione os países/regiões novo e use a função de upload/download de planilha para definir preços.The publisher can edit an existing offer, select the new countries/regions, and use the spreadsheet download/upload function to set pricing.

Em quais países/regiões, podem clientes comprar as ofertas do Azure Marketplace?In what countries/regions can customers purchase Azure Marketplace offerings?

O Azure Marketplace dá suporte a 141 comprar de regiões geográficas, conforme definido pelo endereço de cobrança do cliente.Azure Marketplace supports 141 buy-from geographies as defined by the customer’s billing address. Ver políticas de participação para obter uma lista dos países/regiões.See participation policies for a list of countries/regions.

Quais moedas são compatíveis com o Azure Marketplace?What currencies are supported by Azure Marketplace?

As transações podem ser realizadas em 17 moedas a seguir: AUD, BRL, CAD, CHF, DKK, EUR, GBP, INR, JPY, KRW, NOK, NZD, RUB, SEK, TWD, USD.Transactions can be conducted in the following 17 currencies: AUD, BRL, CAD, CHF, DKK, EUR, GBP, INR, JPY, KRW, NOK, NZD, RUB, SEK, TWD, USD.

Implantando uma solução do Azure MarketplaceDeploying a solution from Azure Marketplace

Implantei uma VM (Máquina Virtual) do Azure Marketplace em uma assinatura e agora quero migrar essa assinatura de uma conta do Azure para outra. Há suporte para isso no momento?I have deployed an Azure Marketplace Virtual Machine (VM) to a subscription, and I now want to migrate that subscription from one Azure account to another. Is this currently supported?

Para migrar sua assinatura do Azure, VMs do Marketplace e serviços, você precisará excluí-los ou cancelá-los antes de associar sua assinatura do Azure à nova conta do Azure.To migrate your Azure subscription, Marketplace VMs, and services, you need to delete or cancel them before associating your Azure subscription to the new Azure Account. Uma vez concluída a migração de suas assinaturas do Azure, você poderá adquirir novamente os serviços do Azure Marketplace.Once the migration of your Azure subscriptions is complete, you can repurchase the Azure Marketplace services. Os valores de uso resultantes são cobrados usando o método de pagamento registrado da sua conta.The resulting usage fees are billed using your account’s registered method of payment.

Quero migrar uma assinatura de VM (Máquina Virtual) do Azure Marketplace ao meu Contrato Enterprise. Há suporte para isso no momento?I want to migrate an Azure Marketplace Virtual Machine (VM) subscription to my Enterprise Agreement. Is this currently supported?

Para migrar VMs com BYOL para assinatura de EA, você não precisa recompilá-las.To migrate VMs with BYOL to EA subscription, you don’t need to rebuild them. A assinatura MOSP (Microsoft Online Subscription Program) (ou seja, direto da Web) pode ser convertida em EA diretamente.The MOSP - Microsoft Online Subscription Program (i.e. web-direct) subscription can be converted to EA directly.

Preço e pagamentoPricing and Payment

Como as assinaturas do Azure Marketplace são cobradas?How are Azure Marketplace subscriptions priced?

O preço varia de acordo com os tipos de produto e especificações do editor.Pricing varies based on product types and publisher specifications. Os valores de licença de software e os custos de uso do Azure são cobrados separadamente por meio de sua assinatura do Azure.Software license fees and Azure usage costs are charged separately through your Azure subscription. Os modelos de preço incluem:Pricing models include:

  • Modelo BYOL: Traga sua própria licença.BYOL Model: Bring-your-own-license. Ao obter uma licença de software para uso no Azure Marketplace diretamente do editor ou de um revendedor, não serão cobrados valores adicionais relacionados ao software quanto ao uso.When you obtain a software license for use on Azure Marketplace directly from the publisher or a reseller, you are not charged any additional software-related fees for use.

  • Grátis: SKU gratuita.Free: Free SKU. Nenhum valor de licença de software será cobrado de você para usar a oferta.You are not charged software license fees for use of the offering.

  • Avaliação de Software Gratuita: uma oferta que é gratuita por um período de tempo limitado.Free Software Trial: An offer that is free for a limited period of time. Não são cobrados valores de licença do software do editor pelo uso da oferta por um período de avaliação.You are not charged the publisher’s software license fees for use of the offering through a trial period. Quando o período de avaliação termina, são automaticamente cobradas de você as taxas padrão de uso da oferta.Upon expiration of the trial period, you are automatically charged standard rates for use of the offering.

  • Baseado em uso: a cobrança ou faturamento é feito com base no seu uso da oferta.Usage-Based: You are charged or billed based on your usage of the offering. Para Imagens de Máquinas Virtuais, será cobrada um valor por hora do Azure Marketplace.For Virtual Machines Images, you are charged an hourly Azure Marketplace fee. Para os serviços do Desenvolvedor e APIs, você será cobrado por unidade de medida conforme definido pela oferta.For Developer services, and API, you are charged per unit of measurement as defined by the offering.

  • Valor Mensal: será cobrada ou faturada de você um valor mensal fixo para uma assinatura de oferta do início do plano especificado.Monthly Fee: You are charged or billed a fixed monthly fee for a subscription to the offering, from start of that particular plan. O valor mensal pode ser proporcional aos dias de uso até o cancelamento ou aos serviços não usados.The monthly fee may be prorated for mid-month cancellations or unused services.

Detalhes de preço específicos da oferta podem ser encontrados na página de detalhes da solução localizada em https://azure.microsoft.com/pricing/ ou no Portal de Gerenciamento do Microsoft Azure.Pricing details can be found on the solution details page on https://azure.microsoft.com/pricing/, or within the Microsoft Azure Management portal.

Observação

Exceto por valores mensais, as cobranças de uso do Azure são aplicáveis a todos os modelos de preço, a menos que instruído de outro modo.Except for monthly fees, Azure usage charges are applicable to all pricing models unless otherwise stated.

Qual é a diferença entre Camada Gratuita e Avaliação de Software Gratuita?What is the difference between Free Tier and Free Software Trial?

Uma oferta de assinatura de Camada Gratuita é perpetuamente gratuita.A Free Tier subscription offering is perpetually free. Uma oferta de Avaliação de Software Gratuita (Experimente Agora) é uma assinatura paga, gratuita apenas por um período limitado.A Free Software Trial (Try It Now) offering is a paid subscription, only free for a limited period of time.

Eu preciso ter um meio de pagamento (ex.: cartão de crédito) registrado para implantar as ofertas da Camada Gratuita ou BYOL (Traga sua própria licença)?Do I need to have a payment instrument (for example, credit card) on file to deploy Free Tier or bring your own license (BYOL) offerings?

Não.No. Um meio de pagamento não é necessário para implantar as ofertas de Camada Gratuita ou BYOL.A payment instrument is not required to deploy Free Tier or BYOL offerings. Entretanto, as ofertas de Avaliação Gratuita exigem um meio de pagamento.However, Free Trial offerings require a payment instrument.

As listagens com os botões "COMPRAR AGORA" ou "AVALIAÇÃO DE SOFTWARE GRATUITA" são implantadas na sua assinatura do Azure e cobradas usando o método de pagamento registrado da sua conta.Listings, with the “GET IT NOW” or “FREE SOFTWARE TRIAL” buttons, are deployed into your Azure subscription, and billed using your account’s registered method of payment. As cobranças de uso do Azure são feitas separadamente dos valores de licença de software.Azure usage charges are billed separately from software license fees.

Em caso de dúvidas sobre os preços de ofertas vendidas no Azure Marketplace, quem faz um contato com o cliente indireto do EA (Contrato Enterprise)?If they have questions about pricing for offers sold on the Azure Marketplace, who does an Enterprise Agreement (EA) indirect customer contact?

Clientes do EA Indireto devem contatar o LSP (Provedor de Soluções de Licenciamento) para todas as questões de preços do Azure Marketplace.EA Indirect customers must contact their Licensing Solution Provider (LSP) for all Azure Marketplace pricing questions.

Posso controlar o acesso de meus funcionários ao Azure Marketplace e aos privilégios de compra?Can I control my employees’ access to the Azure Marketplace and purchasing privileges?

Sim, para clientes do EA, o administrador de registro pode desligar os privilégios de compra de todas as contas no registro e ativá-los novamente pelo tempo suficiente para fazer uma compra.Yes, for EA customers, the enrollment administrator may turn off purchase privileges for all accounts on the enrollment and turn it back on long enough to make a purchase. Adicionalmente, todos os clientes podem usar o Azure Policy para restringir opções de implantação para suas assinaturas do Azure, incluindo gerenciamento de recursos do Azure Marketplace.Additionally, all customers can use Azure Policy to restrict deployment options for their Azure subscriptions, including management of Azure Marketplace resources.

Posso comprar do Azure Marketplace em meu licenciamento por volume da Microsoft/Contrato Enterprise?Can I purchase from Azure Marketplace on my Microsoft Volume Licensing / Enterprise Agreement?

Sim.Yes. Clientes do EA (Contrato Enterprise) podem comprar aplicativos e serviços do Azure Marketplace.Enterprise Agreement (EA) customers can purchase applications and services from the Azure Marketplace. ISVs (Fornecedores de Software Independentes) que são proprietários de aplicativos e serviços definem seus próprios preços.Independent Software Vendors (ISVs) that own the applications and services set their own pricing. Assim, os descontos de licenciamento por volume Microsoft padrão não se aplicam a ofertas do Azure Marketplace.As a result, standard Microsoft volume license discounts do not apply towards Azure Marketplace offerings.

Posso aplicar créditos da assinatura do Azure ou fundos de investimento monetário da minha conta para ofertas do Azure Marketplace?Can I apply Azure subscription credits or monetary commitment funds on my account towards Azure Marketplace offers?

As ofertas específicas do Microsoft Azure Marketplace podem usar créditos de assinatura do Azure ou fundos de compromisso monetário.Specific Azure Marketplace offers can use Azure subscription credits or monetary commitment funds. Confira Compromisso monetário do Azure para obter uma lista completa de produtos participantes desse programa.See Azure monetary commitment for a complete list of products participating in this program. Essas ofertas não incluem as opções BYOL ou BYOS.These offers do not include BYOL or BYOS options. Nenhuma outra oferta do Microsoft Azure Marketplace pode usar créditos de assinatura nem compromisso monetário do Azure, como crédito de avaliação gratuita de um mês, créditos mensais do MSDN, créditos de promoções do Azure, saldos de compromisso monetário e outros créditos gratuitos fornecidos a você do Azure.All other Azure Marketplace offers cannot use Azure subscription credits or monetary commitment: such as the free one-month trial credit, monthly MSDN credits, credits from Azure proms, monetary commitment balances, and any other free credits provided to you from Azure.

Descontos de Licença por Volume aplicam-se a compras do Azure Marketplace?Do Volume License discounts apply to Azure Marketplace purchases?

Não.No. ISVs que são proprietários de soluções no Azure Marketplace podem definir o preço.ISVs who own solutions in the Azure Marketplace can set pricing. Os descontos de licenciamento por volume Microsoft padrão não se aplicam a compras do Azure Marketplace.Standard Microsoft volume license discounts do not apply towards Azure Marketplace purchases.

Como pago por essas assinaturas? As minhas compras no Azure Marketplace aparecem na fatura do Azure ou há outra fatura?How do I pay for these subscriptions? Do my Azure Marketplace purchases appear on the Azure bill, or there is another bill?

Compras no Azure Marketplace herdam o mesmo método de pagamento que sua assinatura do Azure.Azure Marketplace purchases inherit the same payment method as your Azure subscription. Elas serão cobradas separadamente do uso do Azure, a menos que estejam habilitadas para usar o compromisso monetário.They are billed separately from Azure usage unless they are enabled to consume monetary commitment.

Clientes do MOSP (Microsoft Online Subscription Program) (ou seja, direto da Web) são cobrados no mesmo cartão de crédito que está no arquivo do respectivo perfil de assinatura do Azure.MOSP - Microsoft Online Subscription Program (i.e. web-direct) customers are charged against the same credit card that is on file for their Azure subscription profile. Se você não tiver um cartão de crédito no arquivo, não poderá comprar no Azure Marketplace.If you do not have a credit card on file, then you cannot purchase from the Azure Marketplace. Nesse caso, você recebeu uma renúncia especial para que os encargos do Azure fossem faturados de você em vez disso.In this case, you received a special waiver to have your Azure charges invoiced to you instead.

Clientes do EA (Contrato Enterprise) serão cobrados conforme o respectivo EA.Enterprise Agreement (EA) customers are charged against their EA. As ofertas específicas do Azure Marketplace listadas aqui são deduzidas primeiramente de qualquer compromisso monetário disponível, então cobradas como um excedente em uma única fatura trimestral.Specific Azure Marketplace offers listed here are first deducted from any available monetary commitment, then billed as an overage on a single quarterly invoice. Clientes de EA indireto, do setor de educação e do governo são cobrados pelo respectivo LSP (Provedor de Soluções de Licenciamento).EA indirect, education, and government customers are billed by their Licensing Solution Provider (LSP).

Em que local posso exibir detalhes de minha assinatura e informações de cobrança do Azure Marketplace?Where can I view my Azure Marketplace subscription details and billing information?

Clientes MOSP (Microsoft Online Subscription Program) (ou seja, diretos da Web) podem exibir detalhes da assinatura do Marketplace no menu "Marketplace" no Portal de cobrança do Azure.MOSP, Microsoft Online Subscription Program, (i.e. web direct) customers can view Marketplace subscription details under the ‘Marketplace’ menu in the Azure billing portal. Clientes que compraram Máquinas Virtuais do Marketplace podem exibir seus encargos acumulados estimados no Portal de Gerenciamento do Microsoft Azure.Customers that purchased Virtual Machines from the Marketplace can view their estimated accrued charges in the Microsoft Azure Management portal.

Clientes do EA (Contrato Enterprise) podem exibir detalhes da assinatura do Marketplace na guia "Azure Marketplace" na exibição de gerenciamento da conta e cobrança do Enterprise Portal.Enterprise Agreement (EA) customers can view Marketplace subscription details in the ‘Azure Marketplace’ tab in the Enterprise portal billing and account management view. Observação: Clientes do EA Indireto só podem ver informações de oferta e uso.Note: EA Indirect customers can only see offer and usage information. Detalhes de preços não estão disponíveis no Enterprise Portal.Pricing details are not available in the Enterprise portal.

Como cancelo um complemento do Azure Marketplace para uma VM do Azure?How do I cancel an Azure Marketplace add-on to an Azure VM?

Já que esse complemento está associado à VM do Azure, para cancelar a compra no Azure Marketplace, você deve parar de executar a VM excluindo-a.Since the add-on is associated to the Azure VM, to cancel the Azure Marketplace purchase you must stop running the VM by deleting the VM. Isso interrompe todo o uso e cobranças em sua compra do Azure Marketplace.This stops all usage and charges from continuing on your Azure Marketplace purchase.

Com que frequência sou cobrado por minhas compras no Azure Marketplace?How often am I billed for my Azure Marketplace purchases?

Os clientes do Contrato Enterprise, para os serviços específicos descritos, terão primeiramente os fundos de compromisso monetário disponíveis reduzidos pelo custo total desses serviços por consumo.Enterprise Agreement customers, for the specific services outlined, first have available monetary commitment funds reduced by the total cost for these services on consumption basis. Para todas as ofertas do Azure Marketplace que não forem deduzidas do compromisso monetário, os clientes serão cobrados mensalmente em atraso.For all Azure Marketplace offers that do not deduct from monetary commitment, customers are billed monthly in arrears.

Clientes MOSP (ou seja, diretos da Web) são cobrados mensalmente no mesmo cartão de crédito registrado no perfil de assinatura do Azure.MOSP (i.e. web-direct) customers are charged monthly, against the same credit card that is on file for their Azure subscription profile.

Como faço para mover minhas compras no Azure Marketplace de minha assinatura MOSP para minha assinatura direta do EA (Contrato Enterprise)?How can I move my Azure Marketplace purchases from my MOSP subscription to my direct Enterprise Agreement (EA) subscription?

Embora a maioria das assinaturas da Microsoft possa ser facilmente convertida para o Contrato Enterprise, suas compras do Azure Marketplace nessas assinaturas não podem.Although most Microsoft subscriptions can be easily converted to your Enterprise Agreement, Azure Marketplace purchases within those subscriptions cannot.

Para migrar outros serviços adquiridos do Azure Marketplace para uma assinatura de EA, primeiro cancele os aplicativos da assinatura MOSP existente.To migrate other services purchased from the Azure Marketplace to an EA subscription, first cancel the applications from within the existing MOSP subscription. Em seguida, adquira novamente esses aplicativos dentro da assinatura de EA.Then repurchase those applications within the EA subscription. Após fazer isso, você pode enviar uma solicitação de crédito para o mês de potencial sobreposição de cobertura entre as assinaturas de serviço do Marketplace, basta criar um tíquete de suporte.After doing so, you can submit a credit request for the potential month of overlapping coverage between the Marketplace service subscriptions - create a support ticket.

Qual é a diferença entre "preço", "preço do software" e "preço total" na estrutura de custo para ofertas de Máquina Virtual no Azure Marketplace?What is the difference between "price," "software price," and "total price" in the cost structure for Virtual Machine offers in the Azure Marketplace?

"Preço" refere-se ao custo da execução do software pela Máquina Virtual do Azure."Price" refers to the cost of the Azure Virtual Machine to run the software. "Preço do software" refere-se ao custo da execução do software de editor do Marketplace em uma Máquina Virtual do Azure."Software price" refers to the cost of the Marketplace publisher's software running on an Azure Virtual Machine. "Preço total" refere-se ao custo total combinado da Máquina Virtual do Azure e da execução do software de editor do Marketplace em uma Máquina Virtual do Azure."Total price" refers to the combined total cost of the Azure Virtual Machine and the Marketplace publisher's software running on an Azure Virtual Machine.

Posso aplicar créditos de assinatura do Azure ou fundos de compromisso monetário em minha conta a produtos e serviços do Azure que são necessários para executar ofertas do Azure Marketplace?Can I apply Azure subscription credits or monetary commitment funds in my account toward Azure products and services, which are required to run Azure Marketplace offers?

Sim.Yes. Os créditos de assinatura do Azure ou fundos de compromisso monetário de sua conta podem ser usados em produtos do Azure e em ofertas do Azure Marketplace.Azure subscription credits or monetary commitment funds on your account can be used toward Azure products and Azure Marketplace offers. Por exemplo, você pode usar fundos de investimento monetário de sua conta do Azure para o componente “preço” de uma oferta de Máquina Virtual no Azure Marketplace.For example, you can use Azure monetary commitment funds toward the "price" component of a Virtual Machine offer in the Azure Marketplace. No entanto, os créditos de assinatura do Azure e os fundos de compromisso monetário somente podem ser aplicados a determinado preço de software em execução em uma Máquina Virtual do Azure.However, Azure subscription credits and monetary commitment funds can only be applied towards certain software price running on an Azure Virtual Machine.

Como faço para descobrir quanto usei da minha compra do Azure Marketplace?How do I find out how much of my Azure Marketplace purchase I have used?

Informações sobre uso estimado podem ser encontradas quando você exibe o Painel de suas compras no Portal de Gerenciamento do Microsoft Azure.Estimated usage information can be found, when you view the Dashboard of your purchases in the Microsoft Azure management portal. Tais informações de uso não incluem atividades recentes e baseiam-se em projeções derivadas de consumo passado.Such usage information do not include recent activities, and are based on projections derived from past consumption. Na versão prévia pública, essa funcionalidade pode não estar disponível para todas as compras e pode variar de acordo com o tipo de produto.In the public preview, this capability may not be available for all purchases, and can vary based on product type.

Suporte ao clienteCustomer Support

Quem devo contatar para falar sobre questões gerais de suporte com o Azure Marketplace?Who do I contact for general support issues with Azure Marketplace?

Para suporte geral do aplicativo em relação a uso ou solução de problemas, entre em contato diretamente com o editor do aplicativo.For general application support regarding usage or troubleshooting, contact the application publisher directly.

Caso tenha problemas de cobrança e assinatura com a compra do seu Azure Marketplace, entre em contato com o Suporte do Azure.For billing and subscription issues with your Azure Marketplace purchase, contact Azure Support.

Quem devo contatar para obter suporte técnico para uma solução comprada no Azure Marketplace?Who do I contact for technical support with a solution purchased in the Azure Marketplace?

Entre em contato com seu editor do Azure Marketplace para todo o suporte técnico do produto.Contact your Azure Marketplace publisher for all technical product support. Você pode encontrar as informações de contato do distribuidor e/ou um link para o website de suporte na página de detalhes da solução.You can find publisher contact information, and/or a link to the support website, on the solution details page.

Quem devo contatar se tiver dúvidas ou precisar de suporte de cobrança referente a uma solução de terceiros comprada no Marketplace?Who do I contact for billing support/ questions regarding a third-party solution purchased from Marketplace?

Contate o Suporte da Microsoft em Suporte do Azure.Contact Microsoft Support at Azure Support.

Existe um fórum de suporte para o Azure Marketplace?Is there a support forum for Azure Marketplace?

O fórum do Azure Marketplace pode ser encontrado aqui.The Azure Marketplace forum can be found here.

Quem devo contatar em caso de dúvida sobre preços ou prazos de soluções de parceiros vendidas no Azure Marketplace?Who do I contact if I have questions about pricing or terms for partner solutions sold on the Azure Marketplace?

Os clientes devem entrar em contato diretamente com o editor da solução.Customers must contact the publisher of the solution directly. As informações de contato são listadas na página de detalhes da solução no Azure Marketplace ou um link de suporte é fornecido no site.Their contact information is listed on their solution details page on Azure Marketplace, or a support link is provided to their website.

Se eu não estiver satisfeito, posso devolver uma compra?If I am not satisfied, can I return a purchase?

As compras feitas no Azure Marketplace não podem ser retornadas, mas podem ser canceladas/excluídas.Purchases made from the Azure Marketplace cannot be returned but can be canceled/deleted. Depois que uma assinatura é cancelada/excluída, você não é cobrado para meses subsequentes.Once a subscription is canceled/deleted, you are not charged for subsequent months.

Os clientes devem entrar em contato diretamente com o distribuidor quanto a problemas técnicos relacionados ao serviço do Marketplace.Customers must directly contact the publisher for any technical issues relating to their Marketplace service. No Azure Marketplace, você pode encontrar as informações de contato do distribuidor e/ou um link para o website de suporte na página de detalhes da solução.On Azure Marketplace, you can find publisher contact information, and/or a link to the support website on the solution details page.

Próximas etapasNext steps

Visite a página do Azure Marketplace e do AppSource Publisher Guide .Visit the Azure Marketplace and AppSource Publisher Guide page.