Use as configurações de política para gerenciar controles de privacidade do Microsoft 365 Apps para empresas

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Observação

Para obter uma lista dos produtos do Office cobertos por essas informações de privacidade, confira controles de privacidade disponíveis para os produtos do Office.

A Microsoft está comprometida em fornecer as informações e os controles necessários para fazer escolhas sobre como seus dados são coletados e usados quando você está usando o Microsoft 365 Apps para Grandes Empresas.

A partir da Versão 1904 do Microsoft 365 Apps para empresas, há novas configurações de diretiva que permitem controlar configurações relacionadas ao seguinte:

  • Dados de diagnóstico coletados e enviados à Microsoft sobre o software do cliente do Office atualmente em uso

  • Experiências conectadas que usam a funcionalidade baseada em nuvem para fornecer recursos avançados do Office para você e seus usuários.

Há cinco novas configurações de política:

  • Configurar o nível dos dados de diagnóstico de software cliente enviados pelo Office para a Microsoft
  • Permitir o uso de experiências conectadas no Office que analisam conteúdo
  • Permitir o uso de experiências conectadas no Office que baixam conteúdo online
  • Permitir o uso de outras experiências conectadas opcionais no Office
  • Permitir o uso de experiências conectadas no Office

Essas configurações de política podem ser implementadas usando a Política de Grupo ou a Política de Nuvem. Se você estiver usando a Política de Grupo, precisará baixar a versão mais atual dos arquivos de Modelo Administrativo (ADMX/ADML) do Centro de Download da Microsoft.

Observação

Se você está usando a ferramenta de Gerenciamento de Política de Grupo, todas essas configurações de política estão localizadas em Configuração do Usuário\Políticas\Modelos Administrativos\Microsoft Office 2016\Privacidade\Central de Confiabilidade.

Essas novas configurações de diretiva também se aplicam às versões da área de trabalho do Project e do Visio que acompanham alguns planos de assinatura, como o Plano 5 do Project ou o Plano 2 do Visio. Elas também se aplicam ao Microsoft 365 Apps para Pequenos e Médios negócios.

Também existem algumas definições de políticas existentes que já não se aplicarão ao Microsoft 365 Apps para empresas, e existem alterações de interface do usuário (UI) para definições de privacidade que você deve levar em consideração porque seus usuários podem perceber essas alterações e perguntar sobre elas.

Como acontece com quaisquer novas configurações de políticas, você deve testá-las cuidadosamente em um ambiente limitado e controlado para garantir que as suas configurações tenham o efeito desejado, antes de implementar as configurações de política de maneira mais ampla em sua organização.

Configuração de política para dados de diagnóstico

Dados de diagnóstico são usados para manter o Office seguro e atualizado, para detectar, diagnosticar e corrigir problemas e também melhorar o produto.

Você pode usar a configuração de política Configurar o nível dos dados de diagnóstico do software cliente enviado pelo Office para a Microsoft para escolher o nível dos dados de diagnóstico enviados à Microsoft.

Se você habilitar essa configuração de política, deverá escolher qual nível de dados de diagnóstico será enviado à Microsoft. As opções são Obrigatório, Opcional ou Nenhum.

  • Se você escolher Obrigatório, os dados mínimos necessários para ajudar a manter o Office seguro, atualizado e com o desempenho esperado no dispositivo em que ele está instalado serão enviados à Microsoft.

  • Se você escolher Opcional, dados adicionais que ajudam a melhorar o produto e fornecem informações aprimoradas para ajudar a detectar, diagnosticar e corrigir problemas serão enviados à Microsoft. Esses dados também podem ser usados de forma agregada para treinar e aprimorar as experiências da plataforma de aprendizado de máquina, como ações recomendadas, previsões de texto e ajuda contextual. Se você optar por enviar dados de diagnóstico opcionais, os dados de diagnóstico necessários também serão incluídos.

  • Se você escolher Nenhum, nenhum dado de diagnóstico sobre o software do cliente do Office em um dispositivo do usuário será enviado para a Microsoft. Essa opção, no entanto, limita consideravelmente a capacidade da Microsoft de detectar, diagnosticar e corrigir problemas que seus usuários podem encontrar usando o Office.

Se você desabilitar ou não definir essa configuração de política, dados de diagnóstico opcionais e obrigatórios serão enviados à Microsoft.

Observação

Mesmo se você escolher Nenhum, os dados de serviço necessários serão enviados do dispositivo do usuário para a Microsoft. Para obter mais informações, consulte Dados de serviço necessários para o Office.

Para mais informações sobre dados de diagnóstico, confira o seguinte:

Configurações de política para experiências conectadas

O Microsoft 365 Apps para empresas consiste em aplicativos de software cliente e experiências conectadas projetadas para permitir que você crie, comunique e colabore com mais eficiência. Trabalhar com outras pessoas em um documento armazenado no OneDrive for Business ou traduzir o conteúdo de um documento do Word em um idioma diferente são exemplos de experiências conectadas.

Entendemos que talvez você queira escolher quais tipos de experiências conectadas estarão disponíveis para os seus usuários quando eles estiverem trabalhando em aplicativos do Office. Portanto, fornecemos quatro novas configurações de política para você:

  • Permitir o uso de experiências conectadas no Office que analisam conteúdo
  • Permitir o uso de experiências conectadas no Office que baixam conteúdo online
  • Permitir o uso de outras experiências conectadas opcionais no Office
  • Permitir o uso de experiências conectadas no Office

Se você não definir essas configurações de política, todas as experiências conectadas ficarão disponíveis. Isso oferece aos usuários todos os recursos e funcionalidades acessíveis através do Microsoft 365 Apps. Mas entendemos que você pode precisar desativar algumas ou todas essas experiências conectadas para atender a determinados requisitos da sua organização.

Se você optar por não fornecer a seus usuários certos tipos de experiências conectadas, o comando de faixa de opções ou de menu para essas experiências conectadas ficará esmaecido ou os usuários receberão uma mensagem de erro quando tentarem usar essas experiências conectadas. Nesse caso, nenhum dado de serviço necessário para essas experiências conectadas será enviado à Microsoft.

Os usuários não poderão optar por ativar ou desativar essas experiências conectadas incluídas nos Aplicativos do Microsoft 365 para empresas se estiverem conectados ao Office com suas credenciais organizacionais, que às vezes são chamadas de conta corporativa ou de estudante.

Configuração de política para experiências conectadas que analisam seu conteúdo

Essas são experiências que usam o seu conteúdo do Office para fornecer recomendações de design, sugestões de edição, informações sobre dados e recursos semelhantes. Por exemplo, o Designer do PowerPoint ou o Tradutor. Para ver uma lista dessas experiências conectadas, consulte Experiências conectadas no Office.

Você pode usar a configuração de política Permitir o uso de experiências conectadas no Office que analisam o conteúdo para controlar se esses tipos de experiências conectadas estarão disponíveis para seus usuários. Se você não definir essa configuração de política, essas experiências conectadas ficarão disponíveis para os seus usuários.

Se você desabilitar a configuração de política Permitir o uso de experiências conectadas no Office, as experiências conectadas que analisam o conteúdo não estarão disponíveis para seus usuários.

Observação

Se você desabilitar a configuração de política Permitir o uso de experiências conectadas no Office, recursos do Copilot para Microsoft 365 não estarão disponíveis para os usuários em determinados aplicativos. Para obter mais informações, consulte Microsoft Copilot para Microsoft 365 e configurações de política para experiências conectadas.

Configuração de política para experiências conectadas que baixam conteúdo online

São experiências que permitem pesquisar e baixar conteúdo online, incluindo modelos, imagens, modelos 3D, vídeos e materiais de referência para aprimorar seus documentos. Por exemplo, modelos do Office ou Iniciador Rápido do PowerPoint. Para ver uma lista dessas experiências conectadas, consulte Experiências conectadas no Office.

Você pode usar a configuração de política Permitir o uso de experiências conectadas no Office que baixam conteúdo online para controlar se esses tipos de experiências conectadas estarão disponíveis para seus usuários. Se você não definir essa configuração de política, essas experiências conectadas ficarão disponíveis para os seus usuários.

Se você desabilitar a configuração de política Permitir o uso de experiências conectadas no Office , as experiências conectadas que baixam conteúdo online não estarão disponíveis para seus usuários.

Configuração de política para experiências conectadas opcionais

Além das experiências conectadas mencionadas acima que estão incluídas no Microsoft 365 Apps para empresas você pode permitir que os usuários acessem algumas experiências conectadas opcionais com a conta da organização. Por exemplo, o recurso Mapas 3D no Excel, que usa o Bing. Para ver mais exemplos, confira Visão geral das experiências conectadas opcionais no Office.

Essas experiências conectadas são diferentes porque não são cobertas pelo contrato comercial da sua organização com a Microsoft. As experiências conectadas opcionais são oferecidas pela Microsoft diretamente aos seus usuários e controladas pelo Contrato de Serviços Microsoft em vez dos Termos de Serviços Online. Em alguns casos, o conteúdo ou a funcionalidade de terceiros são fornecidos por meio dessas experiências conectadas opcionais, e outros termos também podem se aplicar. Para saber mais informações, confira Visão geral das experiências conectadas opcionais no Office.

Você pode usar a configuração de política Permitir o uso de outras experiências conectadas opcionais no Office para controlar se esses tipos de experiências conectadas estarão disponíveis para seus usuários. Se você não definir essa configuração de política, essas experiências conectadas opcionais ficarão disponíveis para os seus usuários.

Observação

Para aplicar a configuração de política Permitir o uso de experiências opcionais conectadas adicionais no Office às versões licenciadas por volume do Office 2019, Project 2019 ou Visio 2019, você deve usar a Política de Grupo. Você não pode usar a Política de Nuvem. Isso se aplica quando o Office 2019, Project 2019 ou Visio 2019 está configurado para usar o canal de atualização PerpetualVL2019.

Mesmo se você optar por disponibilizar essas experiências conectadas opcionais para seus usuários, ainda assim eles terão a opção de desabilitá-las como um grupo, acessando a caixa de diálogo das configurações de privacidade. Os usuários só terão essa opção se estiverem conectados ao Office com suas credenciais organizacionais (às vezes chamadas de conta corporativa ou de estudante), não se estiverem conectados com um endereço de email pessoal.

Além disso, algumas dessas experiências conectadas opcionais também são consideradas experiências conectadas que analisam conteúdo ou que baixam conteúdo online. Por exemplo, Inserir Imagens Online é uma experiência conectada opcional fornecida pelo Microsoft Bing, mas também é considerada uma experiência conectada que baixa conteúdo online. Portanto, se você desabilitar a configuração de política Permitir o uso de experiências conectadas no Office que baixam conteúdo online, a opção Inserir Imagens Online não ficará disponível para seus usuários. Ela não ficará disponível mesmo que você tenha ativado a configuração de política Permitir o uso de outras experiências conectadas opcionais no Office. Para saber mais informações sobre quais experiências conectadas analisam conteúdo ou baixam conteúdo online, confira Experiências conectadas no Office.

Há uma exceção a ser observada. A configuração de política Permitir o uso de outras experiências conectadas opcionais no Office não controla experiências que exigem que você conecte sua conta do LinkedIn a sua conta de trabalho ou escola da Microsoft. Para controlar esses tipos de experiências, como as informações do LinkedIn em um cartão de perfil no Outlook, confira LinkedIn nos serviços e aplicativos da Microsoft e Integre as conexões de conta do LinkedIn no Azure Active Directory.

Configurações de política para experiências mais conectadas

Você pode usar a configuração de política Permitir o uso de experiências conectadas no Office para controlar se a maioria das experiências conectadas acessíveis através do Microsoft 365 Apps estará disponível para seus usuários. Se você desabilitar a configuração de política, os seguintes tipos de experiências conectadas não estarão disponíveis para seus usuários:

  • Experiências que analisam seu conteúdo
  • Experiências que baixam conteúdo online
  • Experiências conectadas opcionais

Além disso, se você desabilitar essa configuração de política, a maioria das outras experiências conectadas também serão desativadas, como coautoria e armazenamento de arquivos online. Para ver uma lista dessas outras experiências conectadas, consulte Experiências conectadas no Office.

No entanto, mesmo se você desabilitar essa configuração de política, a funcionalidade limitada do Office permanecerá disponível, como a sincronização de uma caixa de correio no Outlook, e o Teams e o Skype for Business continuarão funcionando. Serviços essenciais, como o serviço de licenciamento que confirma que você está devidamente licenciado para usar o Office, também permanecerão disponíveis.

Configurações de política que são substituídas por novas configurações de política

Existem duas configurações de diretiva existentes que não são mais aplicáveis ao Microsoft 365 Apps para empresas, começando com a Versão 1904. Essas configurações de política são as seguintes:

  • Enviar informações pessoais, que pode ser encontrada em Configuração do Usuário\Políticas\Modelos Administrativos\Microsoft Office 2016\Privacidade\Central de Confiabilidade.

  • Opções de Conteúdo Online, que pode ser encontrada em Configuração do Usuário\Políticas\Modelos Administrativos\Microsoft Office 2016\Ferramentas | Opções | Geral | Opções de Serviço...\Conteúdo Online.

A partir da Versão 1904, a definição dessas duas configurações de diretiva existentes não terá efeito no Microsoft 365 Apps para empresas. Eles não são mais aplicáveis porque sua funcionalidade é substituída por estas novas configurações de política:

  • Permitir o uso de experiências conectadas no Office que analisam conteúdo
  • Permitir o uso de experiências conectadas no Office que baixam conteúdo online
  • Permitir o uso de outras experiências conectadas opcionais no Office
  • Permitir o uso de experiências conectadas no Office

Essas novas configurações de política podem oferecer um controle de nível mais preciso do que as duas configurações. Por exemplo, anteriormente, se você usasse a configuração de política Enviar informações pessoais, o Iniciador Rápido do PowerPoint e a Pesquisa Inteligente seriam desativados. Mas agora, com as novas configurações de política, se você usar a configuração de política Permitir o uso de experiências conectadas no Office que analisam conteúdo para desativar esse tipo de experiência conectada, somente a Pesquisa Inteligente será desativada. O Iniciador Rápido do PowerPoint ainda estará disponível para seus usuários.

As configurações de política ainda aparecem na ferramenta Gerenciamento de Política de Grupo porque ainda são aplicáveis às versões licenciadas por volume do Office 2016 e do Office 2019, como o Office Professional Plus 2019.

E quanto às configurações de políticas existentes que controlam experiências conectadas?

Como você provavelmente já sabe, existem algumas configurações de política que permitem controlar experiências conectadas. Aqui estão alguns exemplos de configurações de política:

  • Opções do Designer do PowerPoint em Configuração do Usuário\Políticas\Modelos Administrativos\Microsoft Office 2016\Ferramentas | Opções | Geral | Opções de Serviço…\Designer do PowerPoint

  • Desabilitar o Iniciador Rápido, em Configuração do Usuário\Políticas\Modelos Administrativos\Microsoft PowerPoint 2016\Opções do PowerPoint\Geral

Você ainda poderá usar essas configurações de política existentes se quiser desativar experiências conectadas individuais. Mas tenha em mente que, se você usar uma das novas configurações de política, essa nova configuração poderá desativar uma experiência conectada que você ativou usando outra configuração de política.

Em geral, se uma configuração de política estiver configurada para ativar uma experiência conectada específica e, ao mesmo tempo, outra configuração de política estiver configurada para desativar esse tipo de experiência conectada, essa experiência conectada específica será desativada para seus usuários.

Há algumas alterações na interface do usuário do Microsoft 365 Apps para empresas relacionadas à privacidade que seus usuários podem observar e perguntar. Essas alterações são um resultado direto dos novos controles de privacidade e configurações de política disponíveis a partir da versão 1904.

Caixa de diálogo sobre opcionais experiências conectadas

Caso tenha optado por fornecer experiências conectadas opcionais aos usuários, na primeira vez que eles abrirem um aplicativo do Office depois da atualização para a versão 1904, uma caixa de diálogo informativa será exibida. Essa caixa de diálogo informa os usuários que você deu a eles a opção de usar essas experiências conectadas opcionais e que eles podem acessar Arquivo>Conta>Privacidade da Conta para alterar essa configuração.

Configurações de privacidade removidas da IU do Office

As seguintes configurações são removidas do Arquivo>Opções>Central de Confiabilidade>Configurações da Central de Confiabilidade…>Opções de Privacidade:

  • Obter designs, informações, recomendações e serviços permitindo que o Office acesse e faça melhorias no produto com base no conteúdo do Office em meu dispositivo.

  • Deixar o Office se conectar aos serviços online da Microsoft para fornecer funcionalidade que seja relevante seu uso e suas preferências.

Além disso, em Arquivo>Opções>Geral, a opção de ativar os serviços inteligentes do Office foi removida.

Como administrador de sua organização, agora você controla as configurações equivalentes a essas por meio das novas configurações de política descritas anteriormente.

Configurações de privacidade adicionadas à IU do Office

Estes são os novos elementos adicionados à IU do Office:

  • Em Arquivo>Conta, os usuários verão uma nova opção de Privacidade da Conta>Gerenciar configurações. É em Gerenciar Configurações que os usuários poderão desativar experiências conectadas opcionais, se você tiver dado essa opção a eles.

  • Em Arquivo>Opções>Central de Confiabilidade>Configurações da Central de Confiabilidade...>Opções de Privacidade, há uma opção para habilitar o uso do Visualizador de Dados de Diagnóstico no dispositivo.

Controlar as configurações de privacidade editando o registro

Alguns administradores preferem alterar as configurações diretamente no registro, por exemplo, usando um script, em vez de usar a Política de Grupo ou a Política de Nuvem. Você pode usar as informações a seguir para definir as configurações de privacidade diretamente no registro.

Configuração de política Configuração de registro Valores
Configurar o nível dos dados de diagnóstico de software cliente enviados pelo Office para a Microsoft SendTelemetry 1=Obrigatório
2=Opcional
3=Nenhum
Permitir o uso de experiências conectadas no Office que analisam conteúdo UserContentDisabled 1=Habilitado
2=Desabilitado
Permitir o uso de experiências conectadas no Office que baixam conteúdo online DownloadContentDisabled 1=Habilitado
2=Desabilitado
Permitir o uso de outras experiências conectadas opcionais no Office ControllerConnectedServicesEnabled 1=Habilitado
2=Desabilitado
Permitir o uso de experiências conectadas no Office DisconnectedState 1=Habilitado
2=Desabilitado

Para criar um arquivo .reg para as configurações de privacidade, abra o Bloco de Notas e copie as linhas a seguir. Ajuste os valores para atender às suas necessidades e salve o arquivo. Certifique-se de que o nome do arquivo tenha uma extensão .reg

Windows Registry Editor Version 5.00

[HKEY_CURRENT_USER\Software\Policies\Microsoft\office\16.0\common\privacy]
"disconnectedstate"=dword:00000001
"usercontentdisabled"=dword:00000001
"downloadcontentdisabled"=dword:00000001
"controllerconnectedservicesenabled"=dword:00000001

[HKEY_CURRENT_USER\Software\Policies\Microsoft\office\common\clienttelemetry]
"sendtelemetry"=dword:00000002

Por exemplo, você pode usar esse arquivo .reg com o comando regedit.exe em um script para definir as configurações de privacidade do usuário.