Visão geral do gerenciamento de tarefas

Este artigo fornece uma visão geral do gerenciamento de tarefas para gerentes e trabalhadores no Microsoft Dynamics 365 Commerce.

Em um ambiente de varejo, é sempre difícil verificar se as tarefas são realizadas pela pessoa certa no momento certo. Os varejistas devem ser capazes de notificar os trabalhadores sobre tarefas futuras e fornecer contexto comercial relacionado, de forma que as tarefas possam ser concluídas corretamente e a tempo.

O gerenciamento de tarefas é um recurso de produtividade no Dynamics 365 Commerce, que permite que os gerentes e trabalhadores criem listas de tarefas, gerenciem critérios de atribuição, rastreiem o status da tarefa e integrem essas operações entre o back-office do Commerce e as aplicações de ponto de venda (PDV).

As pessoas do headquarters podem usar o gerenciamento de tarefas para criar listas de tarefas para lojas de varejo e rastrear o status por loja ou trabalhador. Eles também podem criar tarefas recorrentes (por exemplo, "lista de verificação de fechamento noturno de quinta-feira").

Os gerentes de armazenamento podem usar o gerenciamento de tarefas para atribuir tarefas a trabalhadores individuais, enviar notificações sobre tarefas ou tarefas futuras que estão vencidas, atualizar status da tarefa e criar tarefas de finalidade única no aplicativo de PDV. Os trabalhadores poderão ver notificações, exibir detalhes da tarefa e atualizar o status da tarefa no PDV.

A ilustração a seguir mostra a arquitetura conceitual do gerenciamento de tarefas no Commerce.

Recursos adicionais

Configurar gerenciamento de tarefas

Criar listas de tarefas e adicionar tarefas

Atribuir listas de tarefas a lojas ou funcionários

Gerenciamento de tarefas em PDV