Windows Autopilot - problemas resolvidos

Aplica-se a:

  • Windows 11
  • Windows 10

Os problemas a seguir são resolvidos instalando atualizações do Windows. Para obter uma lista de problemas que podem ser resolvidos por meio de alterações de configuração, consulte Windows Autopilot – problemas conhecidos.

Aplicável a Problemas KB
18362.145 O pré-provisionamento do Autopilot falha para builds não ingleses. KB4497935
18362.207 Políticas do BitLocker não impostas durante o Autopilot para opções de criptografia não usada. KB4501375
18362.267 - O pré-provisionamento do Windows Autopilot não funciona para um sistema operacional não inglês e você vê uma tela vermelha que diz "Sucesso".
- O Windows Autopilot relata um erro AUTOPILOTUPDATE durante o OOBE após sysprep, reset ou outras variações. Esse problema normalmente acontece se você redefinir o sistema operacional ou usar uma imagem personalizada preterida.
- A criptografia BitLocker não está configurada corretamente. Ex: o BitLocker não conseguiu uma notificação esperada depois que as políticas foram aplicadas para iniciar a criptografia.
- Não é possível instalar aplicativos UWP da Microsoft Store, causando falhas durante o Windows Autopilot. Se você estiver implantando Portal da Empresa como um aplicativo de bloqueio durante o Windows Autopilot ESP, provavelmente já viu esse erro.
- Um usuário não recebe direitos de administrador no cenário de junção híbrida Microsoft Entra usuário do Windows Autopilot. Esse problema é outro problema que não é o sistema operacional inglês.
KB4505903
18362.329 - O recurso Windows Autopilot para dispositivos existentes não suprime corretamente a página Atividades durante o OOBE. Devido a esse problema, você verá esta página extra durante o OOBE.
- O Sysprep/generalize não limpa o estado de atestado do TPM, o que causa falha no atestado de TPM durante o fluxo OOBE posterior. (Esse problema não é comum, mas você pode ser executado durante o teste. Por exemplo, se você executar sysprep/generalizar e reinicializar ou reimagear o dispositivo para voltar por um cenário de pré-provisionamento ou auto-implantação do Autopilot.)
- O atestado TPM pode falhar se o dispositivo tiver um certificado AIK válido, mas nenhum certificado EK (esse problema está relacionado ao item anterior).
- Se o atestado TPM falhar durante o processo de pré-provisionamento do Windows Autopilot, a página de destino aparecerá para parar de responder. (Basicamente, a página de destino de pré-provisionamento, em que você seleciona "Provisionar" para iniciar o processo de pré-provisionamento, não está relatando erros corretamente).
– O atestado TPM falha em TPMs infineon mais recentes (firmware versão > 7.69). (Antes dessa correção, apenas uma lista específica de versões de firmware foi aceita).
– Modelos de nomenclatura de dispositivo podem truncar o nome do computador em 14 caracteres em vez de 15.
– Políticas de acesso atribuídas causam uma reinicialização, o que pode interferir na configuração de dispositivos de quiosque de aplicativo único.
KB4512941
18362.387 Uma extensão AKI ausente no certificado EK fez com que o atestado TPM falhasse no Windows 10 versão 1903. Esse problema ocorreu devido a uma validação extra adicionada no Windows 10 versão 1903 ao marcar que os certificados TPM EK tinham os atributos adequados de acordo com as especificações do TCG. A atualização KB4517211 remove essa validação. KB4517211
18362.449 Em cenários de auto-implantação, o dispositivo não está mais Microsoft Entra ingressado após o OOBE e não pode entrar com Microsoft Entra credenciais ou acessar recursos da empresa. KB4522355
18362.693, 18363.693 Para cenários de pré-provisionamento, o ESP é marcado como necessário para mostrar para garantir que o fluxo técnico seja concluído com êxito. KB4535996
18362.752, 18363.752 - Para cenários híbridos em que o usuário deve ser um administrador, o usuário é forçado a sair no final do ESP. Esse comportamento garante que o usuário faça parte do grupo administradores locais na próxima vez que entrar.
- Melhora o algoritmo de tempo limite no ESP para usar tiques de processador em vez do tempo do sistema, o que pode derivar se o dispositivo não tiver sido ativado após uma longa duração.
KB4541335
18362.815, 18363.815 - O estado de Redefinição do Autopilot não está definido como êxito na conclusão, fazendo com que o centro de administração do Intune não mostre o status correto do dispositivo após a redefinição.
- Habilitar uma coleção de logs extra útil para casos de suporte e investigações.
KB4550945
18362.815, 18363.815, 19041.488 - O ESP leva muito tempo durante a fase "Identificação", especialmente em cenários híbridos e de pré-provisionamento.
- A política desabilitada do Autopilot Update não foi imposta durante cenários de pré-provisionamento.
- A categoria de configuração do dispositivo falha em cenários de auto-implantação e pré-provisionamento quando a política ESP é definida como desabilitada.
- Permite que cenários de auto-implantação e pré-provisionamento tenham êxito mesmo que vários provedores de MDM estejam listados em Microsoft Entra ID.
- Para cenários de auto-implantação, uma reinicialização faz com que o dispositivo navegue até o fluxo de pré-provisionamento, mesmo que o usuário não tenha selecionado o fluxo de pré-provisionamento.
KB4550945, KB4571744
18362.836, 18363.836 Dispositivos com versões incompatíveis do TPM (antes do v2.0), o atestado acaba em vez de notificar o usuário de uma versão de hardware incompatível. KB4556799
18362.1110, 18363.1110, 19041.488 O ícone do microfone sempre é exibido no OOBE mesmo em dispositivos sem suporte para áudio/narração. KB4577062, KB4571744
18362.1237, 18363.1237, 19041.661, 19042.661 - A página Privacidade não é ignorada durante o OOBE para algumas configurações de política.
- Corrige problemas durante o ESP quando vários provedores de política são registrados (IME e cogerenciamento).
- Para cenários de pré-provisionamento, aborda um problema em que o ESP parece parar de responder durante a categoria preparação do dispositivo se ocorrer uma reinicialização.
KB4586819, KB4586853
19041.661, 19042.661 O ESP não usa o valor de tempo limite configurado. KB4586853
20H2.2020.11C O ESP não usa o valor de tempo limite configurado. KB4586853
20H2.2020.11C - A página Privacidade não é ignorada durante o OOBE para algumas configurações de política.
- Corrige problemas durante o ESP quando vários provedores de política são registrados (IME e cogerenciamento).
- Para cenários de pré-provisionamento, aborda um problema em que o ESP parece parar de responder durante a categoria preparação do dispositivo se ocorrer uma reinicialização.
KB4586819, KB4586853
20H2.2020.9C O ícone do microfone sempre é exibido no OOBE mesmo em dispositivos sem suporte para áudio/narração. KB4577062, KB4571744
20H1.2020.5C Dispositivos com versões incompatíveis do TPM (antes do v2.0), o atestado acaba em vez de notificar o usuário de uma versão de hardware incompatível. KB4556799
20H2.2020.9C, 20H1.2020.4C - O ESP leva muito tempo durante a fase "Identificação", especialmente em cenários híbridos e de pré-provisionamento.
- A política desabilitada do Autopilot Update não foi imposta durante cenários de pré-provisionamento.
- A categoria de configuração do dispositivo falha em cenários de auto-implantação e pré-provisionamento quando a política ESP é definida como desabilitada.
- Permite que cenários de auto-implantação tenham êxito mesmo que vários provedores de MDM estejam listados em Microsoft Entra ID.
- Para cenários de auto-implantação, uma reinicialização faz com que o dispositivo navegue até o fluxo de pré-provisionamento, mesmo que o usuário não tenha selecionado o fluxo de pré-provisionamento.
KB4550945, KB4571744
20H1.2020.4C - O estado de Redefinição do Autopilot não está definido como êxito na conclusão, fazendo com que o centro de administração do Intune não mostre o status correto do dispositivo após a redefinição.
- Habilitar uma coleção de logs extra útil para casos de suporte e investigações.
KB4550945
20H1.2020.3C - Para cenários híbridos em que o usuário deve ser um administrador, o usuário é forçado a sair no final do ESP para que o usuário faça parte do grupo Administradores na hora em que entrar.
- Melhora o algoritmo de tempo limite no ESP para usar tiques de processador em vez do tempo do sistema, o que pode derivar se o dispositivo não tiver sido ativado após uma longa duração.
KB4541335
20H1.2020.2C Para cenários de pré-provisionamento, o ESP é marcado como necessário para mostrar para garantir que o fluxo técnico seja concluído com êxito. KB4535996
19H2.2019.10C Em cenários de auto-implantação, o dispositivo não está mais Microsoft Entra ingressado após o OOBE e não pode entrar com Microsoft Entra credenciais ou acessar recursos da empresa. KB4522355
19H2.2019.9C Uma extensão AKI ausente no certificado EK fez com que o atestado TPM falhasse no Windows 10 versão 1903. Esse problema ocorreu devido a uma validação extra adicionada no Windows 10 versão 1903 ao marcar que os certificados TPM EK tinham os atributos adequados de acordo com as especificações do TCG. A atualização KB4517211 remove essa validação. KB4517211
19H2.2019.8C - O recurso Windows Autopilot para dispositivos existentes não suprime corretamente a página Atividades durante o OOBE. Devido a esse problema, você verá esta página extra durante o OOBE.
- O Sysprep/generalize não limpa o estado de atestado do TPM, o que causa falha no atestado de TPM durante o fluxo OOBE posterior. (Esse problema não é comum, mas você pode ser executado durante o teste. Por exemplo, se você executar sysprep/generalizar e reinicializar ou reimagear o dispositivo para voltar por um cenário de pré-provisionamento ou auto-implantação do Autopilot.)
- O atestado TPM pode falhar se o dispositivo tiver um certificado AIK válido, mas nenhum certificado EK (esse problema está relacionado ao item anterior).
- Se o atestado TPM falhar durante o processo de pré-provisionamento do Windows Autopilot, a página de destino aparecerá para parar de responder. (Basicamente, a página de destino de pré-provisionamento, em que você seleciona "Provisionar" para iniciar o processo de pré-provisionamento, não está relatando erros corretamente).
– O atestado TPM falha em TPMs infineon mais recentes (firmware versão > 7.69). (Antes dessa correção, apenas uma lista específica de versões de firmware foi aceita).
– Modelos de nomenclatura de dispositivo podem truncar o nome do computador em 14 caracteres em vez de 15.
– Políticas de acesso atribuídas causam uma reinicialização, o que pode interferir na configuração de dispositivos de quiosque de aplicativo único.
KB4512941
19H2.2019.7C - O pré-provisionamento do Windows Autopilot não funciona para um sistema operacional não inglês e você vê uma tela vermelha que diz "Sucesso".
- O Windows Autopilot relata um erro AUTOPILOTUPDATE durante o OOBE após sysprep, reset ou outras variações. Esse problema normalmente acontece se você redefinir o sistema operacional ou usar uma imagem personalizada preterida.
- A criptografia BitLocker não está configurada corretamente. Ex: o BitLocker não conseguiu uma notificação esperada depois que as políticas foram aplicadas para iniciar a criptografia.
- Não é possível instalar aplicativos UWP da Microsoft Store, causando falhas durante o Windows Autopilot. Se você estiver implantando Portal da Empresa como um aplicativo de bloqueio durante o Windows Autopilot ESP, provavelmente já viu esse erro.
- Um usuário não recebe direitos de administrador no cenário de junção híbrida Microsoft Entra usuário do Windows Autopilot. Esse problema é outro problema que não é o sistema operacional inglês.
KB4505903
19H1.2019.6C Políticas do BitLocker não impostas durante o Autopilot para opções de criptografia não usada. KB4501375
19H1.2019.5C O pré-provisionamento do Autopilot falha para builds não ingleses. KB4497935

Windows Autopilot - problemas conhecidos
Diagnosticar falhas de MDM em Windows 10
Solução de problemas do Windows Autopilot