Avaliação de rede do Microsoft 365

Na conectividade de rede do Administração Microsoft 365 Center, as avaliações de rede destilam um agregado de muitas métricas de desempenho de rede em um instantâneo da integridade do perímetro de rede empresarial. Uma avaliação de rede informa o quanto o design de rede responsável do cliente está afetando Office 365 experiência do usuário. As avaliações de rede são escopo para todo o locatário e para cada local geográfico a partir do qual os usuários se conectam ao locatário. As avaliações fornecem aos administradores do Microsoft 365 uma maneira fácil de ter uma noção instantânea da integridade da rede da empresa e detalhar rapidamente um relatório detalhado para qualquer local de escritório global.

O valor dos pontos de avaliação de rede é de 0 a 100 e é uma média de latência de TCP, velocidade de download e métricas de qualidade de conexão UDP. Essas métricas são compiladas uma vez por dia. As métricas de desempenho para redes de propriedade da Microsoft são excluídas dessas medições para garantir que os resultados da avaliação sejam sem ambiguidades e específicos para a rede corporativa.

Um valor de avaliação de rede muito baixo sugere que os clientes do Microsoft 365 terão problemas significativos para se conectar ao locatário ou manter uma experiência de usuário responsiva. Um valor alto indica uma rede configurada corretamente com poucos problemas de desempenho em andamento. Um valor de 80% representa uma linha de base saudável, acima da qual você não deve esperar receber reclamações regulares do usuário sobre conectividade ou capacidade de resposta do Microsoft 365 devido ao desempenho da rede. À medida que melhorias iterativas de conectividade de rede são feitas, esse valor aumenta junto com a experiência do usuário.

Avaliação da rede	Experiência do usuário esperada
100	Melhor
80	Atende às recomendações
60	Aceitável
40	Os usuários podem ter problemas
20	Os usuários podem reclamar
0	Problemas de rede de um tópico comum de discussão

Painel de avaliação de rede

Cada avaliação de rede, seja no escopo do locatário ou em um local específico do escritório, mostra um painel com detalhes sobre a avaliação. Este painel mostra um gráfico de barras da avaliação como porcentagem e como o total de pontos para cada carga de trabalho de componente, incluindo apenas cargas de trabalho em que os dados de medição foram recebidos. Para uma avaliação de rede de localização do office, também mostramos uma comparação com o percentual de clientes do Microsoft 365 em cada um dos cinco quintis que relataram dados na mesma cidade que sua localização no escritório.

A análise de avaliação no painel mostra a avaliação de cada uma das cargas de trabalho do componente.

O histórico de avaliação mostra os últimos 30 dias da avaliação e do benchmark. Você também pode relatar o histórico de métricas para qualquer localização do escritório por até dois anos usando a guia Histórico. A guia Histórico permite que você selecione seus atributos para relatar. Ao escolher um período de tempo de relatório, você pode realçar o impacto de um projeto de atualização de rede e ver a melhoria na avaliação da rede.

Avaliações de rede de locatário e avaliações de rede de localização do office

Uma avaliação de rede mede o design do perímetro de rede de uma localização de escritório para a rede da Microsoft. Os aperfeiçoamentos no perímetro de rede ficam melhores se realizados em cada localização do escritório.

Mostramos um valor de avaliação de rede para todo o locatário do Microsoft 365 na página de visão geral do desempenho da rede. Esse valor é uma média ponderada das avaliações de rede para todos os locais de escritório. Há também um valor de avaliação de rede específico para cada local de escritório detectado na página de resumo desse local.

Exchange Online

Para Exchange Online, a latência TCP do computador cliente para a porta da frente do serviço exchange é medida. Essa latência pode ser afetada pela distância que a rede percorre sobre os clientes LAN e WAN. Ele também pode ser afetado por dispositivos ou serviços intermediários de rede, que atrasam a conectividade ou fazem com que os pacotes sejam ressentidos. E é afetado pelo quão longe está a porta da frente do serviço do Exchange mais próxima. A mediana (também conhecida como o percentil 50 ou medida P50) é tomada para todas as medições nos últimos três dias.

A avaliação Exchange Online é feita usando a tabela a seguir. Qualquer número de latência TCP entre os limites é atribuído a pontos linearmente dentro da banda.

Latência TCP	Pontos
10 ms ou menos	100
25 ms	80
100 ms	60
200 ms	40
300 ms	20
350 ms ou mais	0

SharePoint

Para o SharePoint, a velocidade de download disponível para um usuário acessar um documento do SharePoint ou do OneDrive é medida. Isso pode ser afetado pela largura de banda disponível em circuitos de rede entre o computador cliente e a rede da Microsoft. Também é frequentemente afetado pelo congestionamento de rede que existe em gargalos em dispositivos de rede complexos ou em áreas de Wi-Fi de cobertura inadequada. A velocidade de download é medida em megabytes por segundo, que é aproximadamente um décimo dos megabits classificados por segundo de um circuito. A unidade MegaByte por segundo é útil porque você pode ver diretamente qual arquivo de tamanho pode ser baixado em 1 segundo. O percentil 25 (também conhecido como medida P25) é tomado para todas as medidas nos três dias anteriores. Esse percentil 25 ajuda a reduzir o impacto de congestionamentos variados ao longo do tempo.

A avaliação do SharePoint é feita usando a tabela a seguir. Qualquer número de velocidade de download entre os limites é atribuído a pontos linearmente dentro da banda.

Baixar velocidade	Pontos
20 MBps ou mais	100
14 MBps	80
8 MBps	60
4 MBps	40
2 MBps	20
0 MBps	0

Microsoft Teams

Para Microsoft Teams a qualidade da rede é medida como latência UDP, jitter UDP e perda de pacote UDP. O UDP é usado para conectividade de áudio e vídeo de chamadas e conferências para o Microsoft Teams. Isso pode ser afetado pelos mesmos fatores que para latência e velocidade de download, além de lacunas de conectividade no suporte UDP de uma rede, já que o UDP é configurado separadamente para o protocolo TCP mais comum. A mediana (também conhecida como o percentil 50 ou medida P50) é tomada para todas as medições nos últimos três dias.

Calculamos uma pontuação de opinião média dessas medidas UDP para uma escala de um para cinco. Em seguida, mapearemos para a escala de 0 a 100 pontos para a avaliação de rede do Microsoft Teams. O bom geral está acima de 87,5 pontos e o ruim geral está abaixo de 50 pontos.

Compreensão da amostragem de teste

A amostragem de teste de rede não inclui identidades de usuário ou dispositivo e, portanto, o tamanho dos escritórios e o número de usuários neles é estimado. Usamos o número de resultados de teste de testes do Exchange e o número de testes de testes do SharePoint para fazer isso. Se nenhum exemplo for recebido para o local do escritório, as informações de avaliação de resumo ainda serão mostradas por até 60 dias, mas informações detalhadas não serão mostradas, incluindo o número estimado de usuários.

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