Como habilitar um canal de notificação por emailHow to enable an email notification channel

Importante

Esta versão do Operations Manager atingiu o fim do suporte, recomendamos que você faça upgrade para o Operations Manager 2019.This version of Operations Manager has reached the end of support, we recommend you to upgrade to Operations Manager 2019.

Para configurar notificações de alerta para o System Center – Operations Manager, a primeira tarefa é habilitar um canal de notificação.To configure alert notifications for System Center - Operations Manager, your first task is to enable a notification channel. Este tópico descreve como configurar um canal que envia notificações de alerta para os assinantes de um servidor de email dentro do domínio da organização ou autenticação de email externo.This topic describes how to configure a channel that will send alert notifications to subscribers from an email server either within the domain of the organization or external email authentication.

Antes de começar, reúna as seguintes informações:Before you begin, gather the following information:

  • Informações do servidor SMTPSMTP server information

    • FQDN (nome de domínio totalmente qualificado).Fully qualified domain name (FQDN).

    • Número da porta do servidor SMTP.Port number for the SMTP server.

    • Método de autenticação para o servidor SMTP.Authentication method for the SMTP server. Você tem três opções:You have three choices:

      • AnônimaAnonymous
      • Integrada do WindowsWindows Integrated
      • Autenticação de email externoExternal Email Authentication

    Observação

    O Operations Manager dá suporte à configuração de qualquer conta de email externo para enviar as notificações por meio da autenticação de email externo.Operations Manager supports configuration of any external email account to send the notifications through External Email Authentication. Gora você tem a flexibilidade em termos de qual conta de email deve ser usada para enviar os emails de notificação.You have the flexibility in terms of which email account is to be used for sending out the notification emails.

  • Endereço de email de retorno.Return email address. Esse endereço é usado para todas as notificações por email nesse canal e receberá as respostas para as notificações.This address is used for all email notifications on this channel and will receive any replies to notifications.

    • Para o servidor de email interno, qualquer endereço de retorno que está dentro do domínio pode ser especificado.For internal email server, any return address that is within the domain can be specified. Vários servidores internos podem ser adicionados ao canal de assinatura.Multiple internal servers can be added to the subscription channel.
    • Para um servidor de email externo, a conta de email usada para criar o perfil Executar Como deve corresponder ao endereço de retorno.For an external email server, the email account used for creating the Run As profile must match the return address. Para evitar problemas de coexistência com outros servidores de email, um canal de assinatura com uma conta de email externo deve conter apenas esse servidor de email.To avoid coexistence issues with other email servers, a subscription channel with an external email account must contain only that email server.
  • Texto do corpo e assunto do email que você deseja que os assinantes recebam.Email subject and body text that you want subscribers to receive. Para obter mais informações, confira Como personalizar o conteúdo da mensagem para notificações.For more information, see How to customize message content for notifications.

Para habilitar um canal de notificação por emailTo enable an email notification channel

  1. Faça logon no computador com uma conta de usuário que seja membro da função Administradores do Operations Manager.Log on to the computer with a user account that is a member of the Operations Manager Administrators role.

  2. No console de Operações, clique em Administração.In the Operations console, click Administration.

  3. No painel de navegação, em Notificações, clique com o botão direito do mouse em Canais.In the navigation pane, under Notifications, right-click Channels. Clique em Novo canal e, em seguida, clique em Email (SMTP) .Click New channel and then click E-mail (SMTP).

  4. Digite um nome para o canal, como Canal SMTP e, opcionalmente, forneça uma descrição.Type a name for the channel, such as SMTP channel and optionally provide a description. Clique em Avançar.Click Next.

  5. Na área Servidores SMTP, clique em Adicionar.In the SMTP servers area, click Add.

  6. Na caixa de diálogo Adicionar servidor SMTP, digite o FQDN (nome de domínio totalmente qualificado) de um servidor SMTP (Simple Mail Transfer Protocol), digite o número da porta, selecione o método de autenticação usado pelo servidor SMTP e, em seguida, clique em OK.In the Add SMTP Server dialog box, type the fully qualified domain name (FQDN) of a Simple Mail Transfer Protocol (SMTP) server, type the port number, select the authentication method used by the SMTP server, and then click OK.

    Observação

    Você pode adicionar um ou mais servidores adicionais para atuar como servidores de backup.You can add one or more additional servers to act as backup servers. Se o servidor SMTP primário não estiver disponível, as notificações são enviadas por meio do servidor secundário.If the primary SMTP server is unavailable, notifications are sent through the secondary server.

  7. Digite o Endereço do Remetente que deve aparecer em notificações por email e, na lista Intervalo de repetição, selecione o número de minutos a aguardar antes de tentar reenviar uma notificação ao servidor SMTP primário.Type the Return Address that should appear on email notifications, and then in the Retry interval list, select the number of minutes to wait before trying to resend a notification to the primary SMTP server. Clique em Avançar.Click Next.

    Observação

    Se você tiver apenas um servidor SMTP e ele não estiver disponível, o intervalo de repetição não terá efeito.If you have only one SMTP server and it's unavailable, the Retry interval has no effect. O Intervalo de repetição é usado quando você tiver um servidor secundário e o envio de email para o servidor primário falha.The Retry interval is used when you have a secondary server and mail sending to the primary server fails. Quando isso acontece, o Operations Manager alterna para o servidor secundário e verifica o tempo de Intervalo de repetição.When this happens, Operations Manager switches to the secondary server and checks the Retry interval time. Se o tempo de intervalo de repetição passou, o Operations Manager tenta usar o servidor primário.If the Retry interval time has passed, Operations Manager tries to use the primary server.

  8. Na área Formato padrão da notificação por email, especifique o Assunto do email e o texto do Email ou deixe as seleções padrão, selecione o nível de Importância com a qual deseja que os emails sejam enviados e especifique o tipo de Codificação.In the Default e-mail notification format area, specify the E-mail subject and E-mail message text or leave the default selections, select the Importance level that you want the emails sent with, and then specify the Encoding type. Você pode clicar na seta para a direita ao lado das caixas Assunto do email e Email para obter uma lista completa das variáveis disponíveis.You can click the right arrow next to the E-mail subject and E-mail message boxes for a full list of available variables. Para obter mais informações, confira Como personalizar o conteúdo da mensagem para notificações.For more information, see How to customize message content for notifications.

  9. Clique em Concluir e depois em Fechar.Click Finish, and then click Close.

Criar uma notificação por email no formato HTMLCreate an email notification in HTML format

O Operations Manager 2019 introduz a capacidade de criar e enviar notificações por email no formato HTML.Operations Manager 2019 introduces the ability to create and send email notifications in HTML format.

Com esse recurso, um administrador pode configurar um email no formato HTML para envio de notificações aos assinantes.With this feature, an administrator would be able to configure an email in HTML format for sending notifications to subscribers. Os administradores podem usar o modelo de email HTML padrão existente, editá-lo ou criar uma mensagem HTML.The administrators can use the existing default HTML email template, edit it, or create a new HTML message. Com o formato de email HTML, os assinantes obtêm fácil acesso a informações relevantes sobre o alerta, a fonte do alerta e a regra/o monitor que gerou o alerta.With HTML email format, subscribers get easy access to relevant information about the alert, alert source and the rule/monitor that generated the alert. Eles podem exibir esses detalhes por meio dos links de busca detalhada disponíveis no final do email.They can view these details through the drill-down links available at the end of the email.

Para criar um email em formato HTML, realize as seguintes etapas:To create an email in HTML format, perform the following steps:

  1. Use o procedimento na seção acima para criar o canal de notificação por email.Use the procedure in the above section for creating email notification channel.

  2. Ao configurar o formato das notificações por email, selecione Habilitar formatação HTML, conforme mostrado na imagem abaixo:While configuring the format of the email notifications, select Enable HTML formatting as shown in the image below:

    formato HTML da notificação por email

  3. Para editar ou alterar o conteúdo padrão:To edit or change the default content:

    • Copie o conteúdo clicando em Copiar.Copy the content by clicking Copy.
    • Edite ou altere o conteúdo em qualquer editor de HTML.Edit or change the content in any HTML editor.
    • Cole o conteúdo modificado novamente clicando em Colar.Paste the modified content back by clicking Paste.
    • Clique em Visualizar para exibir uma visualização do texto editado.Click Preview to view a preview of the edited text.

    Ao editar o conteúdo do email HTML, você pode adicionar a propriedade de alerta necessária ou o link do console Web usando a variável aplicável na posição apropriada do conteúdo HTML.While editing the HTML email content, you can add the required alert property or the web console link by using the applicable variable in the appropriate position of your HTML content.

    A tabela a seguir realça as variáveis a serem usadas para diversas propriedades do alerta ou dos links para o conteúdo HTML.The following table highlights the variables to use for various properties of the alert or links to the HTML content.

    Propriedade de alerta do linkAlert property of the link VariávelVariable
    Fonte de AlertaAlert Source $Data[Default='Not Present']/Context/DataItem/ManagedEntityPath$$Data[Default='Not Present']/Context/DataItem/ManagedEntityDisplayName$$Data[Default='Not Present']/Context/DataItem/ManagedEntityPath$$Data[Default='Not Present']/Context/DataItem/ManagedEntityDisplayName$
    Nome do AlertaAlert Name $Data[Default='Not Present']/Context/DataItem/AlertName$$Data[Default='Not Present']/Context/DataItem/AlertName$
    Descrição do alertaAlert Description $Data[Default='Not Present']/Context/DataItem/AlertDescription$$Data[Default='Not Present']/Context/DataItem/AlertDescription$
    Gravidade do AlertaAlert Severity $Data[Default='Not Present']/Context/DataItem/Severity$$Data[Default='Not Present']/Context/DataItem/Severity$
    Prioridade do alertaAlert Priority $Data[Default='Not Present']/Context/DataItem/Priority$$Data[Default='Not Present']/Context/DataItem/Priority$
    Categoria de AlertaAlert Category $Data[Default='Not Present']/Context/DataItem/Category$$Data[Default='Not Present']/Context/DataItem/Category$
    Proprietário do AlertaAlert Owner $Data[Default='Not Present']/Context/DataItem/AlertOwner$$Data[Default='Not Present']/Context/DataItem/AlertOwner$
    Alerta Resolvido porAlert Resolved By $Data[Default='Not Present']/Context/DataItem/ResolvedBy$$Data[Default='Not Present']/Context/DataItem/ResolvedBy$
    Hora de Geração do AlertaAlert Raised Time $Data[Default='Not Present']/Context/DataItem/TimeRaisedLocal$$Data[Default='Not Present']/Context/DataItem/TimeRaisedLocal$
    Hora da Última Modificação do AlertaAlert Last Modified Time $Data[Default='Not Present']/Context/DataItem/LastModifiedLocal$$Data[Default='Not Present']/Context/DataItem/LastModifiedLocal$
    Última Modificação do Alerta Feita porAlert Last Modified By $Data[Default='Not Present']/Context/DataItem/LastModifiedBy$$Data[Default='Not Present']/Context/DataItem/LastModifiedBy$
    FieldN Personalizado (N varia de 1 a 10)Custom FieldN (N varies from 1 to 10) $Data[Default='Not Present']/Context/DataItem/CustomN$$Data[Default='Not Present']/Context/DataItem/CustomN$
    Link de Alerta do WebConsoleWebConsole Alert Link $Target/Property[Type="Notification!Microsoft.SystemCenter.AlertNotificationSubscriptionServer"]/WebConsoleUrl$/#/monitoring/drilldown/alert/$UrlEncodeData/Context/DataItem/AlertId$$Target/Property[Type="Notification!Microsoft.SystemCenter.AlertNotificationSubscriptionServer"]/WebConsoleUrl$/#/monitoring/drilldown/alert/$UrlEncodeData/Context/DataItem/AlertId$
    Link da Fonte de Alerta do WebConsoleWebConsole Alert Source Link $Target/Property[Type="Notification!Microsoft.SystemCenter.AlertNotificationSubscriptionServer"]/WebConsoleUrl$/#/monitoring/drilldown/object/$UrlEncodeData/Context/DataItem/ManagedEntity$$Target/Property[Type="Notification!Microsoft.SystemCenter.AlertNotificationSubscriptionServer"]/WebConsoleUrl$/#/monitoring/drilldown/object/$UrlEncodeData/Context/DataItem/ManagedEntity$

O seguinte exemplo é criado com base em um alerta de gravidade crítica:The following example is created from a critical severity alert:

Amostra de alerta HTML

O seguinte exemplo é criado com base em um alerta de gravidade de aviso:The following example is created from a warning severity alert:

Amostra de alerta HTML

Próximas etapasNext steps