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Compartilhe a tela do seu desktop ou aplicativo com um Dynamics 365 Guides usuário no HoloLens

  • Artigo

Um colaborador remoto Microsoft Teams (PC, Mac ou dispositivo móvel) pode compartilhar a tela do desktop ou do aplicativo para ajudar um Dynamics 365 Guides usuário a identificar e/ou resolver um problema. Por exemplo, o colaborador remoto pode querer compartilhar um vídeo ou uma série de instruções em uma apresentação do PowerPoint.

Observação

Dynamics 365 Guides não oferece suporte a conteúdo interativo de compartilhamento de tela. Por exemplo, você não pode compartilhar uma apresentação do PowerPoint no modo de exibição do Apresentador.

Para outros tipos de arquivos, o colaborador remoto pode compartilhar um arquivo por meio do chat do Teams. O colaborador remoto pode compartilhar os seguintes tipos de arquivos através do chat do Teams: .jpg, .bmp, .png, .tif/.tiff, .pdf, still gif.

Este artigo mostra como compartilhar uma tela com um Dynamics 365 Guides usuário. Para saber como compartilhar um arquivo em um bate-papo, consulte Iniciar um bate-papo e compartilhar um arquivo.

Observação

Dynamics 365 Guides segue as políticas do Teams para compartilhamento de arquivos. Se as políticas do Teams estiverem configuradas para impedir o compartilhamento de arquivos, os usuários não poderão compartilhar arquivos entre si. Veja estes links para mais informações:

Use a área de trabalho do Teams (PC ou Mac) para compartilhar uma tela

  1. Selecione Compartilhar.

    Captura de tela do botão de compartilhamento da bandeja.

  2. Selecione a janela do aplicativo que deseja compartilhar ou compartilhe a tela da sua área de trabalho.

    Observação

    Você pode compartilhar uma janela ou tela de aplicativo por vez. Se quiser compartilhar uma tela diferente, selecione o botão Fechar bandeja de compartilhamento para interromper o compartilhamento, selecione uma tela diferente e comece a compartilhar novamente.

    A tela compartilhada e o feed de vídeo ao vivo seguem o comportamento descrito posteriormente neste artigo.

Use o Teams mobile para compartilhar sua tela

  1. Nos controles de chamada, selecione o botão Mais informações [...].

    Captura de tela dos controles de chamada com o botão Mais informações destacado.

  2. Selecione Compartilhar e selecione Iniciar transmissão.

    Captura de tela da janela Iniciar transmissão no Teams mobile.

    Após alguns segundos, uma visualização ao vivo da sua tela será exibida como uma nova janela no Dynamics 365 Guides ambiente do usuário.

    A tela compartilhada e o feed de vídeo ao vivo seguem o comportamento descrito abaixo.

Trabalhe com uma tela compartilhada Dynamics 365 Guides on HoloLens

Quando um colaborador remoto compartilha sua tela, a tela aparece automaticamente como uma nova janela no Dynamics 365 Guides ambiente do usuário.

Captura de tela de um exemplo de tela compartilhada em Dynamics 365 Guides em HoloLens.

A transmissão de vídeo ao vivo da pessoa que compartilha sua tela é suspensa neste caso. O feed de vídeo e a tela compartilhada não podem estar ativados ao mesmo tempo.

Você pode usar o toque direto para mover a tela compartilhada e dimensioná-la.

Animação de tela em movimento com toque direto.

Você também pode interagir com a tela usando raios de mão e toque de ar (interações de campo distante). Usar interações de campo distante é particularmente útil para situações em que você deseja afastar a janela de você.

Animação de tela em movimento com interações de campo distante.

Alternando feeds de vídeo

Se o feed de vídeo for transferido para outra pessoa na chamada enquanto uma tela estiver sendo compartilhada, o feed de vídeo dessa pessoa será exibido e a tela compartilhada será suspensa (ficará cinza). Um botão aparece na tela suspensa que você pode selecionar para ativar a tela compartilhada novamente.

Você também pode ativar a tela compartilhada selecionando um botão semelhante no feed de vídeo ao vivo.

Captura de tela da janela com novo feed ao vivo e botão que você pode usar para voltar à tela compartilhada.

Se você ativar a tela compartilhada usando qualquer um desses botões, o feed de vídeo da pessoa exibida será suspenso novamente.

Se a pessoa que compartilhou a tela parar de compartilhar, a tela compartilhada desaparecerá e o feed de vídeo da pessoa que compartilhou a tela aparecerá novamente.

Ver também