Cum să obțineți Dynamics 365 Channel Integration Framework 2.0

Dynamics 365 Channel Integration Framework 2.0 este disponibil cu spațiul de lucru serviciu pentru relații cu clienții și Omnicanal pentru serviciu pentru relații cu clienții.

Informații suplimentare:

• serviciu pentru relații cu clienții spațiu de lucru
• Furnizați Omnicanal pentru serviciu pentru relații cu clienții.

Cerințe preliminare

Identificați instanța Dynamics 365 pentru care doriți să utilizați spațiul de lucru serviciu pentru relații cu clienții sau Omnicanal pentru serviciu pentru relații cu clienții.

Consultați și

Exemplu de cod de integrare softphone pentru Dynamics 365 Channel Integration Framework 2.0
Cerințe preliminare și cerințe de sistem pentru Omnicanal pentru serviciu pentru relații cu clienții
Întrebări frecvente despre Dynamics 365 Channel Integration Framework