Configurați e-mailul îmbunătățit

Configurați experiența de e-mail îmbunătățită, astfel încât reprezentanții de vânzări să poată compune și trimite e-mail fără a părăsi contextul la care lucrează.

Important

Experiența de e-mail îmbunătățită este disponibilă numai pentru activitățile de e-mail create din secțiunea Cronologie a oricărei aplicații bazate pe model.

Cerințe de licență și rol

Tip de cerință	Trebuie să ai
Licență	Dynamics 365 Sales Premium, Dynamics 365 Sales Enterprise sau Dynamics 365 Sales Professional Mai multe informații: Prețurile de vânzări Dynamics 365
Roluri de securitate	Administrator de sistem Mai multe informații: Roluri de securitate predefinite pentru vânzări

Activați e-mailul îmbunătățit

În funcție de licența Dynamics 365 Sales pe care o aveți, selectați una dintre următoarele file pentru informații specifice:

Sales Premium și Sales Enterprise

Dacă aveți aplicația Sales Hub, urmați instrucțiunile din această filă. În caz contrar, urmați instrucțiunile din fila Sales Professional pentru a configura opțiunea din Power Platform.

1. În partea de jos a hărții site-ului, selectați Modificați zona, apoi selectați Setări aplicații.

2. În harta site-ului, selectați Prezentare generală.

3. Pe pagina Prezentare generală , sub Instrumente de productivitate, selectați Gestionați for E-mail îmbunătățit pentru cronologie.

   

4. Pe pagina Instrumente de productivitate , mutați E-mail îmbunătățit pentru cronologie comutați la Da.

   

5. Selectați Salvați.

Profesionist în vânzări

Dacă utilizați o aplicație personalizată sau o aplicație Sales Professional, puteți activa sau dezactiva experiența îmbunătățită din Setări de sistem în Power Platform.

1. În aplicația dvs., selectați pictograma Setări și apoi selectați Setări avansate.

   

   Pagina Gestionare a firmelor se deschide într-o nouă filă de browser.

2. Pe bara de navigare, selectați Setări, apoi sub Sistem, selectați Administrare.

3. Selectați Setări de sistem.

4. În fereastra Setări sistem , accesați fila E-mail și selectați Multitask, compuneți și salvați schițe folosind ferestre pop-up pentru e-mail atunci când creați e-mail din cronologie.

   

5. Selectați Ok.

Considerații

Următoarele considerații se aplică experienței îmbunătățite prin e-mail:

• Fereastra de e-mail îmbunătățită necesită o dimensiune a ecranului de cel puțin 600 x 840 pixeli. Dacă dimensiunea ecranului este mai mică, va fi afișat compozitorul general de e-mail. De asemenea, pop-up-ul de e-mail cu experiență îmbunătățită nu este acceptat pe telefoanele mobile.

• Navigarea către alte înregistrări nu este posibilă când deschideți fereastra de e-mail îmbunătățită.

• Puteți deschide până la trei ferestre pop-up de e-mail simultan.

Nu găsiți opțiunile în aplicație?

Există trei posibilități:

• Nu aveți licența sau rolul necesar.
• Administratorul dvs. nu a activat caracteristica.
• Organizația dvs. folosește o aplicație particularizată. Consultați-vă cu administratorul pentru a afla pașii exacți. Pașii descriși în acest articol sunt specifici aplicațiilor predefinite Hub de vânzări și Sales Professional.

Consultați și

Trimiteți e-mailuri folosind experiența îmbunătățită de e-mail