Задание политик планирования

Не все визиты клиентов длятся одинаковое время. Одни занимают всего пару минут, а другие — несколько часов. В Microsoft Bookings на странице бронирования установлены политики планирования для бизнеса. Они определяют длительность визитов, допустимое время опережения и отмены, а также автоматические уведомления об изменениях резервирования. Дополнительная настройка может быть добавлена для каждой службы на странице Services с дополнительными настройками длительности и политиками, которые применяются только к этой службе.

Политики, которые вы здесь затеяли, это политики верхнего уровня. Они автоматически применяются к всем службам, которые вы предлагаете, если только вы не решите изменить их на основе службы. Например, допустим, что для большинства служб, таких как начальные консультации, уведомление об отмене является допустимым. Но для тех служб, которые требуют резервирования объекта или сборов, таких как уроки гольфа, может потребоваться уведомление за три дня. Эту политику на уровне служб можно установить на странице Services. См. инструкции по определению предложений служб.

Типы политик планирования

В этой таблице рассказывается о различных политиках планирования, доступных на странице бронирования.

Политика Объяснение
Приращения времени Определяет интервалы между встречами. Вы можете установить приращения времени от 5 минут до 4 часов. Вы также можете установить собственные настраиваемые приращения времени. Например, интервал в 15 минут означает, что клиент может запланировать 60-минутную встречу в 8:00, 8:15, 8:30 и так далее. И наоборот, 60-минутный интервал означает, что встречи доступны только в час. (Чтобы установить продолжительность службы, см. в руб. Определение предложений служб.)
Время опережения в часах Штатное расписание определяется на основе запланированных визитов, поэтому важно знать, сколько ожидается клиентов в тот или иной день. Политика времени работы позволяет указать количество часов, заранее забронировать или отменить встречу.
Максимальное количество дней до визита Этот параметр позволяет задать максимальное число дней до визита, когда клиенты могут резервировать визиты. Вы можете выбрать 365 дней или больше.
Уведомлять о создании или изменении резервирования Выберите этот параметр, если вы хотите получать сообщения электронной почты, когда клиенты резервируют визиты или изменяют их. Сообщения будут отправляться в почтовый ящик, указанный на странице "Сведения о компании". См. статью Ввод сведений о компании.

Настройка политик

  1. В Microsoft 365 выберите запуск приложения, а затем выберите Bookings.

  2. В области навигации выберите Страница резервирования.

  3. Выберите политики в разделе Политика планирования.

  4. Нажмите кнопку Сохранить и опубликовать.

Публикация страницы резервирования

Когда вы будете готовы опубликовать страницу бронирования, выберите Сохранить и опубликовать. Дополнительные сведения см. в странице Настройка и публикация страницы бронирования.