Функции системы управления облаком

  • Статья

Команда по управлению облаком гарантирует надлежащую оценку рисков и их допустимости, а также управление ими. Эта команда обеспечивает правильную идентификацию рисков, которые недопустимы для бизнеса. Сотрудники этой команды преобразуют риски в управление корпоративными политиками.

В зависимости от желаемых результатов для бизнеса, для предоставления всех функций управления облаком нужны следующие навыки:

  • система управления ИТ;
  • корпоративная архитектура;
  • Безопасность
  • эксплуатация ИТ-инфраструктуры;
  • ИТ-инфраструктура;
  • сеть;
  • Идентификация
  • Виртуализация
  • Непрерывность бизнес-процессов и аварийное восстановление
  • владельцы приложений в сфере ИТ;
  • владельцы финансов.

Эти базовые функции помогают определять риски, связанные с текущими и будущими выпусками. Эти действия помогают оценить риск, понять потенциальные последствия и принять решения относительно допустимости рисков. При этом нужно быстро обновлять планы в соответствии с меняющимися потребностями команды по миграции в облако.

Подготовка

Минимальная область

Вовлеките следующих участников в управление облаком:

  • Руководители среднего звена и прямые участники в ключевых ролях должны представлять бизнес и помочь оценить допустимость рисков.
  • Функции управления облаком предоставляются расширением команды по вопросам облачной стратегии. Как директор по информационным технологиям и руководители бизнеса должны участвовать в функциях облачной стратегии, так и их непосредственные подчиненные должны участвовать в действиях по управлению облаком.
  • Сотрудники, являющиеся членами подразделения, которые тесно взаимодействуют с руководством направления бизнеса, должны иметь возможность принимать решения относительно корпоративных и технических рисков.
  • Сотрудники отделов информационных технологий и информационной безопасности, которые понимают технические аспекты перехода в облако, могут работать поочередно, а не быть единым поставщиком функций системы управления облаком.

Конечный результат

Задача управления облаком заключается в балансировке конкурирующих сил преобразования и устранения рисков. Кроме того, управление облаком гарантирует, что команда по миграции в облако осведомлена о классификации данных и ресурсов, а также рекомендациях по архитектуре, регулирующих внедрение. Команды по управлению или отдельные пользователи также работают с центром по эффективному использованию облака для применения автоматизированных подходов к управлению облачными средами.

Текущие ежемесячные задачи:

Частота собраний:

Каждый член команды по управлению облаком будет уделять этому направлению работы значительную часть своего рабочего времени. Их вклад не ограничивается собраниями и обратной связью.

Вне области

По мере внедрения у команды по управлению облаком могут возникнуть трудности при работе с нововведениями. Это особенно важно, если в вашей среде высокие требования к соответствию, деятельности или безопасности. В этом случае некоторые обязанности можно передать существующей ИТ-команде, чтобы сократить объем задач, возлагаемых на команду по управлению.

Дальнейшие действия

В некоторых крупных организациях есть специализированные команды, которые занимаются системой управления ИТ. Эти команды специализируется на управлении рисками в портфеле ИТ. Если эти команды существуют, можно быстро ускорить описанные ниже модели зрелости. Но команда по системе управления ИТ должна проанализировать модель управления облаком, чтобы понять, как управление немного видоизменяется в облаке. Ключевые статьи включают расширение корпоративной политики в облако и "Пять дисциплин управления облаком".

Система управления отсутствует. Организации часто переходят в облако без четких планов относительно системы управления. Вскоре в связи с проблемами, связанными с безопасностью, затратами, масштабированием и деятельностью, возникают разговоры о необходимости в модели управления и сотрудниках для поддержки процессов, связанных с этой моделью. Обговорить эти вопросы до того, как они станут проблемами, — это всегда хороший первый шаг для преодоления антишаблона отсутствия системы управления. Раздел об определении корпоративной политики может помочь решить эти вопросы.

Система управления заблокирована. Если не решить вопросы, связанные с безопасностью, стоимостью, масштабированием и эксплуатацией, проекты и бизнес-цели, как правило, блокируются. Отсутствие надлежащего контроля приводит к неуверенности и сомнениям среди заинтересованных лиц и инженеров. Не допустите этого, предприняв необходимые действия на ранних этапах. Два руководства по системе управлению в Cloud Adoption Framework могут помочь вам в составлении небольшого набора изначально ограничивающих политик, чтобы снизить неопределенность и совершенствовать систему управления с течением времени. Выберите комплексное или стандартное руководство для предприятий.

Добровольное управление. В каждом предприятии находятся смелые люди. Они готовы помочь команде научиться на ошибках. Часто так и зарождается система управления, особенно в небольших компаниях. Эти люди тратят свое время, чтобы устранить некоторые проблемы и помочь командам по переходу в облако разработать хорошо управляемый набор рекомендаций.

Усилия этих лиц гораздо эффективнее, чем сценарии, при котором система управления отсутствует или заблокирована. Хотя их усилиям нужно отдать должное, этот подход не следует путать с системой управления. Правильная система управление требует большего, чем несогласованная поддержка, поскольку целью любого эффективного подхода к управлению является систематичность и последовательность. Рекомендации в "Пяти дисциплинах управления облаком" помогут вам их достичь.

Хранитель облачных решений. Это звание с гордостью носят многие облачные архитекторы, специализирующихся на управлении на ранних этапах. В начале разработки системы управления результаты будут похожи на те, что достигаются при добровольном управлении. Однако есть одно фундаментальное различие. У хранителя облачных решений есть план. На этом этапе зрелости системы команда тратит время на устранение ошибок предыдущих облачных архитекторов. Но хранитель облачных решений организовывает эти мероприятия в соответствии с хорошо структурированной корпоративной политикой. Они также используют средства системы управления, такие как описанные в MVP системы управления.

Еще одно фундаментальное различие между хранителем облачных решений и добровольным управлением — поддержка со стороны руководства. Доброволец работает сверхурочно из-за того, что хочет чему-то научиться и что-то сделать. Хранитель облачных решений получает поддержку со стороны руководства и может за счет сокращения времени на повседневные обязанности тратить свое время на улучшение системы управления облаком.

Защитник облачных решений. По мере того как методики по системе управлению внедряются и принимаются командами по переходу в облако, роль архитекторов облачных решений, специализирующихся на системе управления, немного меняется, как и роль команды по управлению облаком. Как правило, более зрелые методики привлекают внимание других экспертов, которые могут помочь усилить защиту, обеспечиваемую реализациями системы управления.

Хотя разница между этими ролями небольшая, она играет важную роль при создании ИТ-культуры, ориентированной на управление. Хранитель облачных решений устраняет проблемы, которые могут возникать при внедрении инноваций архитекторами облачных решений. Эти две роли по своей природе предназначены для противоположных целей. Защитник облачных решений отвечает за безопасность, поэтому другие архитекторы облачных решений могут действовать быстрее и аккуратнее.

Защитники облачных решений начинают использовать более сложные подходы к системе управления, чтобы ускорить развертывание платформы и помочь командам самостоятельно удовлетворять потребности своей среды, чтобы они могли работать быстрее. Примеры этих более сложных функций представлены в добавочных усовершенствованиях MVP по управлению, например в улучшениях базовых показателей безопасности.

Ускорители облачных решений. Защитники и хранители облачных решений естественным образом распределяют сценарии и средства управления, которые ускоряют развертывание сред, платформ или даже компонентов различных приложений. Контроль над этими сценариями и совместное их использование в дополнение к централизованным обязанностям системы управления обеспечивает большое уважение к этим архитекторам в ИТ-отрасли.

Эти специалисты по управлению, которые совместно используют свои проверенные сценарии, помогают быстрее внедрять технологические проекты и встраивать систему управление в архитектуру рабочих нагрузок. Это влияние на рабочие нагрузки и поддержка рекомендуемых конструктивных шаблонов повышает уровень ускорителей облачных решений до более высокого ранга специалиста по системам управлению.

Глобальная система управления. Если организации зависят от глобально распределенных потребностей ИТ-сферы, в деятельности и системе управления в различных географических регионах возможны значительные отличия. Требования к бизнес-подразделений и даже локальные требования к независимости данных могут привести к тому, что рекомендации по управлению будут мешать выполнению необходимых действий. В этих сценариях многоуровневая модель управления обеспечивает минимальную возможную согласованность и локализованное управление. В статье о нескольких уровнях системы управления представлены дополнительные сведения о достижении этого уровня зрелости.

Каждая компания уникальна, как и ее потребности в системе управления. Выберите уровень зрелости, соответствующий вашей организации, и используйте Cloud Adoption Framework для ознакомления с рекомендациями, процессами и инструментами, которые помогут его достичь.

По мере развития системы управления облачными решениями команды могут ускорить процесс внедрения облачных решений. Непрерывные усилия по внедрению облачных решений обычно обусловливают зрелость операций ИТ. Чтобы система управления являлась частью процесса разработки операций, сформируйте команду по облачным операциям или синхронизируйте систему с существующей командой облачных операций.

Узнайте больше о том, как организовать команду по системе управления облачными решениями или команду по облачным операциям.

Создав основу системы управления облачными решениями, используйте эти рекомендации для улучшения системы управления, чтобы приступить к планированию внедрения и предотвратить риски.