Вопросы и ответы о регионах и языках
В этой статье приведены ответы на часто задаваемые вопросы о регионах и поддерживаемых языках в Dynamics 365 Sales, Sales Premium и Sales Professional.
В каком регионе доступно Sales Premium?
Sales Premium доступно в следующих странах или регионах:
- Азиатско-Тихоокеанский (APJ)
- Канада (CAN)
- Европа, Ближний Восток и Африка (EMEA)
- Франция (FRA)
- Германия (GER)
- Соединенное Королевство (GBR)
- Индия (IND)
- Япония (JPN)
- Северная Америка (NAM)
- Океания (OCE)
- Южно-Африканская Республика (ZAF)
- Южная Америка (SAM)
- Швейцария (CHE)
- Объединенные Арабские Эмираты (UAE)
Sales Premium недоступна в следующих центрах обработки данных:
- Республика Корея
- Норвегия
- Доступность облака государственного сообщества (GCC), включая USG
- Министерство обороны (DoD)
- Китай
В каком регионе доступны функции Sales Premium?
В следующей таблице перечислены регионы, в которых доступны функции Sales Premium.
| Функция | NAM | EMEA | GBR | APJ | CAN | IND | JPN | OCE | CHE | FRA | GER | SAM | ZAF | UAE |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Помощник | Да | Да | Да | Да | Да | Да | Да | Да | Да | Да | Да | Да | Да | Да |
| Аналитика разговоров | Да | Да | Да | Да | Да | Да | Да | Да | Да | Да | Да | Да | Да | Да |
| Анализ заметок | Да | Да | Да | Да | Да | Да | Да | Да | Да | Да | Да | Да | Да | Да |
| Расширенное прогнозирование | Да | Да | Да | Да | Да | Да | Да | Да | Да | нет | нет | Да | Да | Да |
| Прогнозная оценка интересов | Да | Да | Да | Да | Да | Да | Да | Да | Да | Да | Да | Да | Да | Да |
| Прогнозная оценка возможных сделок | Да | Да | Да | Да | Да | Да | Да | Да | Да | Да | Да | Да | Да | Да |
| Ускоритель продаж | Да | Да | Да | Да | Да | Да | Да | Да | Да | Да | Да | Да | Да | Да |
| Анализ отношений (базовый) | Да | Да | Да | Да | Да | Да | Да | Да | Да | Да | Да | Да | Да | Да |
| Анализ отношений (расширенный)** | Да | Да | Да | Да | Да | Да | Да | Да | Да | Да | Да | Да | Да | Да |
| Кто кого знает (базовый) | Да | Да | Да | Да | Да | Да | Да | Да | Да | Да | Да | Да | Да | Да |
| Кто кого знает (расширенный) | Да | Да | Да | Да | Да | нет | нет | нет | нет | Да | нет | нет | нет | нет |
** Чтобы использовать данные Exchange для анализа отношений (расширенного), местоположение данных Office 365 вашей организации должно быть в одном из поддерживаемых местоположений.
Какая версия Exchange поддерживает функции Sales Premium?
В следующей таблице указана версия Exchange, которая поддерживается для функций Sales Premium.
| Функция | Exchange Online | Exchange Server 2013 и выше | Обязательны ли данные Exchange? |
|---|---|---|---|
| Анализ отношений (базовый) | Да | нет | нет |
| Анализ отношений (расширенный) | Да | нет | Нет* |
| Кто кого знает (базовый) | Да | нет | нет |
| Кто кого знает (расширенный) | Да | нет | Да |
| Помощник | Да | нет | нет |
| Взаимодействие с электронной почтой | Да | Да | Да |
** Хотя данные Exchange не являются обязательными для анализа отношений (расширенного), рекомендуется включить интеграцию с Exchange, чтобы получить более точную и полную информацию об отношениях. Например, ключевой показатель эффективности времени "Время до ответа" создается только на основе данных Exchange. Если вы не включите интеграцию с Exchange, ключевой показатель эффективности "Время до ответа" будет пустым.
В каких регионах доступна интеграция с Exchange?
Интеграция с Exchange доступна только в определенных регионах Чтобы использовать данные Exchange для функции "Кто кого знает" и анализа отношений местоположение данных организации Office 365 должно быть в одном из следующих местоположений, а не в местоположении конкретного центра обработки данных вашего региона:
- Глобальная география 1 — EMEA (Австрия, Финляндия, Франция, Великобритания, Ирландия, Нидерланды).
- Глобальная география 2 — Азиатско-Тихоокеанский регион (специальный административный регион Гонконг, Япония, Малайзия, Сингапур, Южная Корея).
- Глобальная география 3 — Америка (Бразилия, Чили, США).
Если данные вашей организации Office 365 находятся в любом другом регионе, функция "Кто кого знает" будет недоступна. Однако анализ отношений будет доступен с данными в Dynamics 365.
Чтобы узнать больше о расположении центров обработки данных, см. раздел Расположение центров обработки данных.
Какие языки поддерживаются функциями Sales Premium?
В следующей таблице показано, какие языки поддерживаются для функций Sales Premium.
| Функция | Поддерживаемый язык |
|---|---|
| Помощник, Студия настройки помощника, Взаимодействие по электронной почте, Прогнозная оценка интересов, Прогнозная оценка возможных сделок, Расширенное прогнозирование, Анализ отношений, Ускоритель продаж и Кто кого знает | Арабский, баскский, болгарский, каталанский, упрощенный китайский (КНР), традиционный китайский (Гонконг, САР), традиционный китайский (Тайвань), хорватский, чешский, датский, голландский, английский, эстонский, финский, французский, галисийский, немецкий, греческий, иврит, хинди, венгерский, индонезийский, итальянский, японский, казахский, корейский, латышский, литовский, малайский, норвежский, польский, португальский (Бразилия), португальский (Португалия), румынский, русский, сербский (кириллица), сербский (латиница), словацкий, словенский, испанский, шведский, тайский, турецкий, украинский и вьетнамский. |
| Анализ заметок | Английский, французский, немецкий, итальянский и голландский для моделей машинного обучения. |
| Карточки аналитики Exchange в Помощнике | Только английский – США (en-US) для моделей машинного обучения. |
| Аналитика разговоров | Перейдите в раздел Языки, поддерживаемые для аналитики разговоров |