Резервное копирование электронной почты в Exchange Online

Один из вопросов, который мы часто слышим: "Как Exchange Online мои данные?" Вы можете задать этот вопрос, так как вас беспокоит, как восстановить данные в случае сбоя. Кроме того, вам может быть интересно, как восстановить данные, если они будут случайно удалены. Этот раздел отвечает на эти вопросы.

Как Exchange Online защитить данные почтовых ящиков?

Многие вещи могут нарушить доступность службы, например сбой оборудования, стихийные бедствия или ошибки человека. Для обеспечения того, чтобы ваши данные всегда были доступны и чтобы службы продолжались, даже если происходят непредвиденные события, Exchange Online используют те же технологии, что и Exchange Server. Например, Exchange Online использует функцию Exchange Server под названием Группы доступности баз данных (DAGs) для репликации Exchange Online почтовых ящиков в несколько баз данных в отдельных центрах обработки данных Майкрософт.

В результате вы можете легко получить доступ к данным до настоящего времени почтовых ящиков в случае сбоя, который затрагивает одну из копий базы данных. Помимо нескольких копий каждой базы данных почтовых ящиков, различные центр обработки данных используют репликацию (устойчивость к данным). Если один из них не удается, затронутые данные передаются в другой центр обработки данных с ограниченным перерывом службы, и пользователи испытывают бесшовное подключение.

Примечание

Последнюю информацию, связанную с событием прерывания службы, можно получить, войдя в панель мониторинга состояния службы. Дополнительные сведения см. в статье Проверка работоспособности служб Microsoft 365.

Что произойдет, если пользователи случайно удаляют данные из своих почтовых ящиков?

Удаленные элементы хранятся в папке "Удаленные элементы" почтового ящика. Элементы, удаленные из папки "Удаленные элементы" или удаленные при нажатии на Shift+Delete, скорее всего, можно восстановить, если с ними оперативно разобрались.

Дополнительные сведения о том, как администраторы могут восстанавливать удаленные элементы в Exchange Online, см. в следующих темах:

Примечание

Восстановление элементов почтовых ящиков вовремя недоступно для службы Exchange Online, хотя могут быть доступны сторонние решения, которые предоставляют эту функцию. Exchange Online предоставляет большую поддержку для хранения и восстановления инфраструктуры электронной почты вашей организации, и данные почтовых ящиков доступны при необходимости, независимо от того, что произойдет. Дополнительные сведения о дополнительных параметрах см. в следующих темах:

Как пользователи создают резервные копии данных в Outlook?

Exchange Online не предоставляет способ выполнения традиционного резервного копирования почтовых ящиков. То есть восстановление почтового ящика до состояния, в которое он был во время резервного копирования, не существует.

Однако, если вам необходимо предоставить дополнительное хранилище для электронных писем пользователей, лучше всего использовать Exchange Online Archiving. Использование Outlook для резервного копирования данных в PST-файлах не рекомендуется из-за потери возможности обнаружения и управления контентом.

Дополнительные сведения о Exchange Online Archiving см.:

Дополнительные сведения о требованиях к лицензированию для Exchange Online Archiving см. в описании Exchange Online Archiving службы.

Защита данных

Сведения о том, как защищена служба с помощью устойчивости к данным, см.в Exchange Online в Office 365.

Когда можно восстановить Outlook на Microsoft 365 или Office 365 без лицензии?

После истечения срока действия или удаления Microsoft 365 или Office 365 лицензии данные не удаляются мгновенно. Срок хранения по умолчанию — 30 дней; это означает, что вы можете обновить или резервное копирование данных в PST до того, как данные будут полностью удалены из Microsoft 365 или Office 365.

Как пользователи восстанавливают Outlook данные?

Подробнее о восстановлении удаленных элементов в Outlook см. в Outlook для Windows.

Чтобы узнать, как восстановить удаленные элементы в Outlook в Интернете (ранее известный как Outlook Web App), см. в Outlook в Интернете .

Отключение пользователя из Microsoft 365 или Office 365

Дополнительные сведения о том, что делать при выходе пользователя из организации, ознакомьтесь с удалением бывшего сотрудника. В этом разделе обсуждаются действия, которые следует предпринять и как обеспечить безопасность данных после того, как сотрудник покинет организацию.