Исправлена ошибка NDR "550 5.7.136" в Exchange Online

Неприятно, когда после отправки электронного сообщения возвращается ошибка. В этом разделе описывается, что можно сделать, если в отчете о недоставке отображается код ошибки 550 5.7.136, также известный как недоставка, сообщение о отказе, уведомление о состоянии доставки или DSN. Это автоматическое уведомление отображается, когда получатель является почтовым пользователем, настроенным для отклонения сообщений от внешних отправителей, то есть отправителей извне организации.

	Мне пришло сообщение о недоставке. Разделы справки устранить эту проблему?		Я администратор электронной почты. Разделы справки устранить эту проблему?

Мне пришло сообщение о недоставке. Разделы справки устранить эту проблему?

Только администратор электронной почты в организации получателя может устранить эту проблему. Обратитесь к администратору электронной почты и обратитесь к ним с этой информацией, чтобы попытаться решить проблему.

Я администратор электронной почты. Разделы справки устранить эту проблему?

Два метода, которые позволяют внешнему отправителю отправлять сообщения пользователю почты в вашей организации, описаны в следующих разделах. Эти два метода можно реализовать с помощью классического ААЦ.

Примечание.

В настоящее время в новом EAC эти два метода не поддерживаются.

Чтобы открыть классический центр администрирования Exchange, щелкните Классический центр администрирования Exchange на левой панели начального экрана нового центра администрирования Exchange.

.

Способ 1. Разрешить всем внутренним и внешним отправителям отправлять сообщения этому пользователю почты

1. Перейдите в раздел Получатели>Контакты> выберите пользователя почты из списка и нажмите кнопку Изменить .

   

   Откроется диалоговое окно свойства пользователя почты.

2. Перейдите в раздел Параметры потока почтовых ящиков и щелкните Просмотреть сведения в разделе Ограничения доставки сообщений .

   Откроется диалоговое окно Ограничения доставки сообщений .

3. Настройте следующие параметры в разделе Принять сообщения из :

   • Снимите флажок Требовать проверку подлинности всех отправителей.
   • Выберите параметр Все отправители.

4. Нажмите кнопку ОК, а затем — кнопку Сохранить.

Метод 2. Использование списка разрешенных отправителей пользователя почты

Вместо того, чтобы разрешить всем внешним отправителям отправлять сообщения этому пользователю почты, можно использовать список разрешенных отправителей почтового пользователя для выборочного разрешения сообщений от всех внутренних отправителей и указанных внешних отправителей.

Примечания.

• Чтобы добавить внешнего отправителя в список разрешенных отправителей почтового пользователя, необходимо сначала создать почтовый контакт или почтового пользователя , который будет представлять внешнего отправителя в организации.

• Чтобы добавить всех пользователей в организации в список разрешенных отправителей почтового пользователя, можно создать группу рассылки или динамическую группу рассылки , содержащую всех пользователей в вашей организации. После создания этой группы ее можно добавить в список разрешенных отправителей пользователя почты.

• Список разрешенных отправителей почтового пользователя отличается от списка разрешенных отправителей организации для защиты от нежелательной почты, которым вы управляете в фильтре EACв разделе Защита >от спама.

Чтобы настроить список разрешенных отправителей почтового пользователя, откройте классический EAC, сделайте следующее:

1. Перейдите в раздел Получатели>Контакты> выберите пользователя почты из списка и нажмите кнопку Изменить .

   

   Откроется диалоговое окно свойства пользователя почты.

2. Перейдите в раздел Параметры потока почтовых ящиков и щелкните Просмотреть сведения в разделе Ограничения доставки сообщений .

   Откроется диалоговое окно Ограничения доставки сообщений .

3. Настройте следующие параметры в разделе Принять сообщения из :

   • Снимите флажок Требовать проверку подлинности всех отправителей.

   • Выберите Только отправители в следующем списке и нажмите кнопку Добавить . В открывшемся диалоговом окне Выбор участников выберите внешних отправителей и группу "Все внутренние пользователи".

   • Добавьте внешних отправителей и группу "все внутренние пользователи" в список разрешенных отправителей.

   • После этого нажмите кнопку ОК.

     

4. Нажмите кнопку ОК, а затем — кнопку Сохранить.

Все еще нужна помощь по ошибке 550 5.7.136?

См. также

Отчеты о недоставке электронных сообщений в Exchange Online