Поделиться через


Отчеты Microsoft 365 Reports в Центре администрирования — действия пользователей Microsoft Teams

На информационной панели "Отчеты" в Microsoft 365 отображаются основные сведения о действиях сотрудников организации в различных приложениях. Вы можете просмотреть отчеты по отдельным продуктам, чтобы получить более подробные сведения о действиях с каждым приложением. Ознакомьтесь с общими сведениями о панели отчетов. С помощью отчета о действиях пользователей Microsoft Teams вы можете получить аналитические сведения об активности этих пользователей в вашей организации.

Как найти отчет о действиях пользователей Microsoft Teams?

  1. В Центре администрирования перейдите в раздел Отчеты, а затем выберите Использование.

  2. На домашней странице панели мониторинга нажмите кнопку Дополнительно на карта действий Microsoft Teams.

Интерпретация отчета о действиях пользователей Microsoft Teams

Вы можете просмотреть действия пользователей в отчете Teams, выбрав вкладку Действия пользователя .

Отчеты Microsoft 365 — действия пользователей Microsoft Teams.

Выберите Выбрать столбцы , чтобы добавить или удалить столбцы из отчета.

Отчет о действиях пользователей Teams — выберите столбцы.

Вы также можете экспортировать данные отчета в файл .csv Excel, щелкнув ссылку Экспорт . При этом данные всех пользователей будут экспортированы в формат, позволяющий сортировать и фильтровать их для дальнейшего анализа. Экспортируемый формат для звукового времени, видео и времени совместного использования экрана соответствует ISO8601 формат длительности.

В отчете Действия пользователей Microsoft Teams можно отследить тенденции за последние 7, 30, 90 и 180 дней. Однако если выбрать определенный день в отчете, в таблице будут отображаться данные за 28 дней с текущей даты (а не даты создания отчета).

Чтобы обеспечить качество данных, мы выполняем ежедневные проверки данных за последние три дня и будем заполнять все обнаруженные пробелы. В процессе вы можете заметить различия в данных за прошлые периоды.

Метрика Сопоставленная метрика в экспорте Определение
Имя пользователя
"User Principal Name" (Имя участника-пользователя); Электронный адрес пользователя. Здесь может отображаться фактический электронный адрес или анонимный идентификатор (при соответствующей настройке).
Имя клиента
Tenant Display Name (Отображаемое имя клиента); Имя внутреннего или внешнего клиента, к которому принадлежит пользователь.

Если пользователь принадлежит к внешнему клиенту, соответствующие метрики данных (например, сообщения о публикации, ответе и т. д.) вычисляются на основе их взаимодействия в общих каналах клиента администратора. Взаимодействия, выполняемые пользователем в собственном клиенте (за пределами общих каналов данного клиента), не учитываются для отчета об использовании администратором данного клиента.
Является внешним
Внешний Указывает, является ли пользователь внешним пользователем.
Имена клиентов общих каналов
Shared Channel Tenant Display Names (Отображаемые имена клиентов общего канала); Имена внутренних или внешних клиентов общих каналов, в которых участвовал пользователь.
Сообщения в канале
Team Chat Messages Count (Количество сообщений в чатах групп); Количество уникальных сообщений, которые пользователь опубликовал в командном чате за указанный период времени. Сюда входят исходные сообщения и ответы.
Posts
Post Messages (Публикация сообщений); Количество сообщений о публикации во всех каналах за указанный период времени. Публикация — это исходное сообщение в чате teams.
Ответы
Reply Messages (Ответные сообщения); Количество ответных сообщений во всех каналах за указанный период времени.
Срочные сообщения
Urgent Messages (Срочные сообщения); Количество срочных сообщений за указанный период времени.
Сообщения чата
Private Chat Message Count (Количество сообщений в приватных чатах); Количество уникальных сообщений, которые пользователь опубликовал в приватном чате за указанный период времени.
Всего собраний
Meeting Count (Количество собраний); Обратитесь к метрике "Общее количество участвующих собраний", как определено ниже, так как текущая метрика и "Общее количество участвующих собраний" используют одно и то же определение. Мы планируем постепенно постепенно свести текущую метрику с "Всего участвующих собраний".
Вызовы 1:1
Call Count (Количество звонков); Количество вызовов 1:1, в которых участвовал пользователь в течение указанного периода времени.
Дата последнего действия (UTC)
Last Activity Date (Дата последнего действия); Дата последнего участия пользователя в действии Microsoft Teams.
Собрания, участвующие в нерегламентированном
Ad Hoc Meetings Attended Count (Количество посещенных незапланированных собраний); Количество нерегламентированных собраний, в которых участвовал пользователь в течение указанного периода времени.
Собрания, организованные нерегламентированными
Ad Hoc Meetings Organized Count (Количество организованных незапланированных собраний); Количество нерегламентированных собраний, организованных пользователем за указанный период времени.
Всего организованных собраний
Meetings Organized Count (Количество организованных собраний); Сумма одноразовых, повторяющихся, нерегламентированных и неклассифицированных собраний, организованных пользователем в течение указанного периода времени.
Общее число участвующих собраний
Meetings Attended Count (Количество посещенных собраний); Сумма одноразовых, повторяющихся, нерегламентированных и несекретных собраний, в которые пользователь участвовал в течение указанного периода времени.
Запланированные одноразовые собрания
Scheduled One-time Meetings Organized Count (Количество организованных запланированных разовых собраний); Количество одноразовых запланированных собраний, организованных пользователем за указанный период времени.
Запланированные регулярные собрания
Scheduled Recurring Meetings Organized Count (Количество организованных запланированных повторяющихся собраний); Количество повторяющихся собраний, организованных пользователем в течение указанного периода времени.
Участие в собраниях, запланированных один раз
Scheduled One-time Meetings Attended Count (Количество посещенных запланированных разовых собраний); Количество одноразовых запланированных собраний, в которых участвовал пользователь в течение указанного периода времени.
Собрания, в которые участвовали по расписанию, повторяются
Scheduled Recurring Meetings Attended Count (Количество посещенных запланированных повторяющихся собраний); Количество повторяющихся собраний, в которых участвовал пользователь в течение указанного периода времени.
Лицензирована
Is Licensed (Наличие лицензии); Выбрано, имеет ли пользователь лицензию на использование Teams.
Другие действия
Has Other Action (Есть другое действие); Пользователь активен, но выполнял действия, отличные от типов действий, предлагаемых в отчете (отправка сообщений канала и сообщений чата или ответ на них, планирование звонков и собраний или участие в них). Примерами действий являются действия, когда пользователь изменяет состояние Teams или сообщение о состоянии Teams или открывает сообщение сообщения канала, но не отвечает.
Audio Duration (Длительность аудио); - Сумма продолжительности звука пользователя, используемого в течение указанного периода времени и отформатированного в соответствии с ISO 8601 — Википедия
Video Duration (Длительность видео); - Сумма продолжительности видео пользователя, используемого в течение указанного периода времени и отформатированного по стандарту ISO 8601 — Википедия
Screen Share Duration (Длительность демонстрации экрана); - Сумма длительности общего доступа к экрану пользователя, используемого в течение указанного периода времени и отформатированного по стандарту ISO 8601 — Википедия
Audio Duration In Seconds (Длительность аудио в секундах); Время звука (мин.) Сумма продолжительности звука пользователя, используемого в течение указанного периода времени.
Video Duration In Seconds (Длительность видео в секундах); Время видео (мин.) Сумма продолжительности видео пользователя, используемого в течение указанного периода времени
Screen Share Duration In Seconds (Длительность демонстрации экрана в секундах); Время совместного использования экрана (мин.) Сумма длительности общей папки экрана пользователя, используемого в течение указанного периода времени

Примечание.

Количество метрик включает встроенные функции клиента Teams, но не включает изменения в чате и канале через интеграцию служб, такие как публикации приложений Teams, ответы и сообщения электронной почты в канале.

Как сделать пользовательские данные анонимными?

Чтобы сделать данные в отчете о действиях пользователей Teams анонимными, необходимо быть глобальным администратором. При этом будут скрыты идентифицируемые сведения (с помощью хэшей MD5), такие как отображаемое имя, адрес электронной почты и Microsoft Entra идентификатор объекта в отчете и их экспорт.

  1. В Центре администрирования Microsoft 365 перейдите в раздел Параметры>Параметры организации и на вкладке Службы выберите Отчеты.

  2. Выберите Отчеты, а затем — Отображать анонимные идентификаторы. Этот параметр применяется к отчетам об использовании как в Центре администрирования Microsoft 365, так и в Центре администрирования Teams.

  3. Нажмите Сохранить изменения.

Отчет об использовании устройств Microsoft Teams

Отчет об использовании Microsoft Teams